KLACHT.nlDutch Valley klantenservice & klachten

heb geen drinkeet bonnen gekregen

Mon, 21 Aug 2017 15:18:34 +0000

Geachte durch valley 1 plaats heb genoten zaterdag alleen heb 16.34 bij jullie voor 40 euro bonnen gepint en kreeg toen geen bonnen wel van mijn rekening afgehaald heb paar minuten later weer 40 euro gepint kreeg ik wel me bonnen dus ben eigenlijk opgelicht door die apperaat met 40 euro ben wel beetje boos ik zag dat pas volgende dag dat er 2 keer 40 euro is afgeschreven terwyl ik maar eenmalig bonnen kreeg mij vraag is hoe kan ik me 40 euro terug krygen alvast dank. M den Braver Narcis12 3621rt Breukelen 0627141895

Herrie

Sat, 19 Aug 2017 20:53:24 +0000

Wij wonen in Assendelft en worden zelfs met ramen en deuren dicht al de hele middag en vooral vanavond getrakteerd op een enorme herrie. Rustig naar muziek(Prinsengracht concert) kijken op tv in niet mogelijk. Volslagen idioot. Als je daar bent ben je vermoedelijk doof. Verleden week dance valley, nu weer dutch valley. Hier wonen ook mensen. Ik vind dit zo langzamerhand een inbreuk op mijn woongenot. Elke keer weer een festival. Waarom zo luid? Een beetje minder kan ook, houdt eens rekening met anderen!

Kiss and ride en prijs van de consumpties

Sun, 21 Aug 2016 18:58:16 +0000

Voor 10 euro kreeg je 3,5 muntje. 1 wijntje was 1,5 muntje. De glaasjes waren iennieminnie klein. 3 sloken en leeg. Veel te duur. Ophalen ging niet, want je mocht nergens door, alles was afgezet en er stond niets aangegeven met borden. De verkeersregelaars waren onbeschoft en niet behulpzaam. Heel slecht geregeld.

ehbo, verkeersregelaars

Sun, 09 Aug 2015 15:03:11 +0000

Vriendin die instort door te weinig eten, teveel drank, en een te warme temperatuur. ehbo heeft ons weg gestuurd met de mededeling, stel je niet zo aan, op staan, je hebt zelf zoveel gedronken. Daarna nog twee keer ingestort, niemand die ons wou helpen. vriend gebeld of hij ons kon komen halen, op dezelfde plek als waar die ons had gebracht. Overal werden we weg gestuurd, dat we daar niet mochten staan. Terwijl mijn vriendin eigenlijk niet meer kon lopen. niemand die ons kon vertellen waar we dan wel heen moesten. Alleen al voor de kiss en ride, 6 kanten opgestuurd. niks duidelijk aangegeven. Waren we eindelijk bij kiss en ride, nergens mijn vriend. Ik vraag aan iemand, is dit de enige kiss en ride? ja... Vervolgens komt er eindelijk iemand naar me toe, die me weet te vertellen dat me vriend aan de andere kant van het festival terrein op de kiss en ride stond.

Kiss and Ride

Mon, 11 Aug 2014 07:14:25 +0000

Kiss and Ride wat een onzin. ik dacht er goed aan te doen om mijn vrouw en twee vriendinen even weg te brengen. Nou dat heb ik geweten, eerst sta je in de rij 1,5uur voor dat je bij de Kiss and Ride bent. toen moesten de damens nog eens 45min. lopen voor dat ze bij een ingang waren. En dan het ophalen.. een grote puinhop de verkeers regelaars die geen iedee hebben wat ze aan het doen zijn. 2 uur in de rij gestaan voordat ik bij de Kiss and Ride plaats aan kwam, en dan hoor je dat ze er 1,5 uur over gelopen hebben in het donker om bij de Kiss and Ride te komen. En dan nog eens 1 uur om weg te komen. Waardeloos!

Parkeren

Sun, 10 Aug 2014 13:00:05 +0000

Koop je een quick exit ticket, sta je nog 1,5 uur in de rij voordat je eens weg bent! En daar betaal je extra voor? Erg slecht geregeld!

Geen hulp

Tue, 06 Aug 2013 18:09:45 +0000

Mijn dochter wou de auto op halen omdat ik slecht loop in verband met een hernia ze kreeg geen medewerking voor een normaal mens 20 minuten lopen voor mij was het 1:30 uur lopen wat je lopen mag noemen

Golden cirkel tickets onzin, en service op terrein

Mon, 13 Aug 2012 09:51:18 +0000

Ik had 2 golden cirkeltickets twv €155 En mijn vrienden hadden 2 reguliere tickets. Ik had bewust 2 Goldencirkeltickets omdat ik en mijn vriendin graag in de goldencirkel wilde staan. Dus ook meer betaald voor de kaartjes. eenmaal op het festival bleek iedereen gewoon in de golden cirkel te mogen staan. Het is niet dat ik het de anderen niet gun maar ik heb wel meer betaald voor een ticket, en als ik dat had geweten had ik 2 reguliere aangeschaft. Op het einde van de avond, het zal tussen 22.45 en 23.00uur geweest zijn, wilde ik nog een cola bestellen voordat we naar huis zouden gaan. Toen werd mij verteld dat er geen nieuwe cola aangebroken werd en dat ik maar bier of wijn moest halen. Terwijl ik geen alcohol drink omdat ik met de auto was. Ik heb de barmedewerker er nog op gewezen dat ik voor 1 cola €2,50 betaal wat neerkomt op bijna 2 flessen cola. Maar ik kreeg het echt niet, en kreeg zelfs de opmerking dat ik het toch gezellig gehad heb? Ja,inderdaad maar dat vind ik los staan van het feit dat ik gewoon een cola wilde. De consumpties zijn al niet heel goedkoop en de dag is ook al duur geweest dus dan vind ik dit wel belachelijk. Normaal ben ik niet zo van het klagen, maar vorig jaar voelde ik me ook al een beetje opgelicht met de prijzen van de tickets omdat wij al vroeg de kaarten hadden besteld ivm belastingtarief en toen kwam de c1000 met een leuke aktie 2e kaartje gratis bij groenten. Toen hebben wij dus de volle mep betaald terwijl al onze vrienden lekker goedkoop naar DV konden. Dan baal je wel.

Fast lane tickets...

Mon, 13 Aug 2012 08:38:36 +0000

Ik heb voor Dutch valley fast lane tickets gekocht. Wat dus inhoud dat je in een aparte rij mag staan net als de VIP's zodat je minder lang in de rij hoeft te wachten. Eenmaal bij Dutch valley aangekomen te zijn bleek niemand van de security of de persoon die in het hokje bij de ingang zat niets te weten van de aparte rij voor de fast lane tickets en de VIP tickets. Wat in hield dat we door de security erop gewezen werden dat we gewoon in de normale rij moesten gaan staan die inmiddels al heel lang was geworden... Mijn vriend en ik waren om kwart voor 12 bij Dutch valley en waren half 3 binnen... Beetje vervelend als de tickets véél duurder zijn dan normale tickets.

Dutch Valley Parkeren

Sun, 12 Aug 2012 19:57:32 +0000

Ik vind het volkomen van de zotte, sterker nog, gewoon oplichterij, dat je 15 euro betaald voor een parkeerkaart om in een bagger weiland je auto neer te zetten en vervolgens 30 minuten flink door moet stappen om bij Dutch Valley te komen. Ja ik werd geleid naar P11. Ik ging juist met de auto omdat ik mijn rug verdraaid had, i.p.v. op de fiets met alle vrienden (wij wonen in IJmuiden, dus naast de deur). Nergens op de site van DV staat een kaartje met de parkeerterreinen, zodat je het van te voren kunt plannen, of zelfs besluiten om niet met de auto te gaan. Op de terugweg loop je dan in een vloekende colonne terug naar je auto. Dat ze dat durven te vragen voor zo'n service, wat een tering organisatie. Gelukkig was het heerlijk weer en gezellig, maar dat lag aan de mensen waar ik mee was.