KLACHT.nlDutch pharma supplements klantenservice

Incassobureau van Pharmaxx (Dutch Pharma Supplements)

Christianjager — Thu, 12 May 2022 15:58:07 +0000

Inmiddels heb ik van Dutch Pharma (Pharmaxx) een brief ontvangen van het incassobureau. Volgens hen had ik eerder mijn abonnement moeten stopzetten. Dit moest gebeuren binnen 21 dagen. Ik kon ook geen beroep doen op mijn herroepingsrecht. Vandaag gesproken met Pharmaxx maar deze waren niet voor rede vatbaar. Nee, meneer, ik kan niks meer voor u doen, want we hebben alles uit handen gegeven aan het incassobureau. U moet het maar met hen gaan regelen. Met het incassobureau heb ik ook gebeld, zij geven aan dit maar gewoon te betalen, want anders worden de kosten nog hoger. Inmiddels heb ik 1 deel betaald, maar dat heb ik onder dwang gedaan. Wat een drama is dit zeg! Deze praktijken moeten z.s.m stoppen!

ken het bedrijf niet

rippers — Thu, 11 Feb 2021 13:17:33 +0000

Krijg telkens dreigbrieven van deurwaarder om bedrag te betalen,,voor iets hetgeen ik nooit heb besteld, en dat blijkt ook voor meerdere slachtoffers ,als dit blijft duren dien ik klacht in persoon,,mafalide praktijken,,bah

al een hele tijd geen supplements ontvang.

Tue, 17 Jul 2018 07:12:09 +0000

al een hele tijd geen supplements ontvang.Ze beloven nu al weken dat ze het op sturen maar al wat er komt is niks.

tablet beloofd

Sat, 10 Mar 2018 23:58:49 +0000

Al ongeveer 1 1/2 geleden heb ik een extra jaar supplementen besteld (Sleepcomfort) op naam van mijn man omdat ik daarbij een tablet cadeau zou krijgen. Deze heb ik nog steeds niet ontvangen. Vreemd , en dom want ik ben een trouwe klant. Daarbij ben ik zelf therapeut en raad ik het middel ook regelmatig aan. Elke keer beloven ze dat ze het zullen regelen , nu heb ik daar eindelijk ook een (door mij gevraagde) bevestigingsmail over met "zo spoedig mogelijk". Dit is inmiddels ook weer 3 weken geleden.

betaling

Sat, 09 Dec 2017 20:31:40 +0000

L.S. Ik heb telkens als ik een pakketje van hen ontving, betaald via de acceptgiro kaart. Deze krijgen ik steeds retour met de mededeling, dat de RABO bank deze niet kunnen verwerken , omdat zij de mogelijkheden niet hebben deze te voldoen aan de begunstigde. Zij verplichten me nu, om per internetbankieren het bedrag over te maken. Ik ben dit beu. Ik ben van goede wil. Ook heb ik al meermalen getracht om van hen af te komen, maar ook dat lukt me niet. H. Sterke

twee keer betaald

Tue, 03 Oct 2017 07:43:58 +0000

mijn contract met dutchpharma is al in oktober 2016 beeindigd ik moest toen nog 87,90 euro betalen maar intussen ben ik bij de gkb terecht gekomen en die hebben dat bedrag overgemaakt maar tot mijn verbazing hebben ze in maart 2017 hetzelfde bedrag nog een keer gekregen nadat ik drie keer een e-mail gestuurd heb en twee gebeld kreeg ik een keer antwoord dat mijn contract nu was beeindigd maar het geld van de tweede transactie heb ik tot op heden nog niet terug ontvangen dus heb ik er weer een telefoontje moeten plegen maar als ik het nummer bel wordt er vrijwel meteen de verbindig verbroken

Abonnement ten onrechte afgesloten

Tue, 08 Aug 2017 10:07:26 +0000

De telemarketeer van Dutch Pharma heeft een abonnement afgesloten bij een meneer, die sinds kort in Nederland verblijft. Meneer is een vluchteling (sinds kort een statushouder) en is de Nederlandse taal niet machtig. Desondanks heeft meneer een proefpakket opgestuurd gekregen. Aangezien meneer niet goed heeft kunnen begrijpen hoe de actievoorwaarden eruit zien, is het abonnement na de proefperiode verlengd en zit hij een jaar aan Dutch Pharma vast. Ik heb Dutch Pharma gevraagd om coulantie en het ontbinden van het abonnement, maar zij houden vast aan hun voorwaarden en zijn niet gevoelig voor de manier waarop het abonnement tot stand is gekomen. Ik vind het derhalve onbegrijpelijk dat er onterecht misbruik wordt gemaakt van mensen die de Nederlandse taal onvoldoende beheersen.

Oplichters

Mon, 07 Aug 2017 17:13:36 +0000

Ik heb ongevraagd een proefpakket gekregen en nu heb ik een abonnement Ze hebben ook een onbetaalde rek voor niet ontvangen goederen ter incasso gegeven Aan nog zoon stel oplichters Van het nationaal incasso bureau Hun proberen ook een graantje mee te pikken met deze oplichters praktijken Van mij krijgen ze geen cent

Zending teruggestuurd, na opzegging leveringen,toch rekening!

Sat, 10 Jun 2017 13:38:23 +0000

Tot mijn verbijstering stuurt Dutchpharma mij een rekening voor geleverde multivitamines +Omega 3. De levering is echter ongeopend per kerende post teruggestuurd. Dit na opzegging van de automatische leveringen. In een schrijven beweren zij een betalingsverzoek per e-mail te hebben gedaan (2x) en sturen dus nu een rekening met verhoging door administratiekosten. Zij hebben de pillen teruggekregen! Voordien is er opgezegd! Ik heb geen e-mails ontvangen!

pharma supplementen gekregen zonder te vragen

Tue, 02 May 2017 13:55:33 +0000

Ik heb vandaag 2/05/2017 een pakket ontvangen met verschillende doosje pharma supplementen zonder mij mede weten dus heb ik die terig gestuurd. Ik had mij wel ingeschreven voor een proefpakket en die heb ik ook ontvangen en de kosten betaald en dat was het, ik heb verder niets gedaan om nog van die spullen te ontvangen. Dus ik vraag U om mij geen artikelen meer te zenden. Dank U

Geldklopperij

Mon, 13 Mar 2017 10:12:25 +0000

Een zogenaamd "gratis" proefpakket aangevraagd. Achteraf blijkt dat je 6,95 euro verzendkosten moet betalen. Binnen 3 weken moet je opzeggen anders zit je aan een verplicht jaarcontract vast van 180 euro. Direct opgebeld. Op maandag 09:20 uur. Krijg na meerdere bel mogelijkheden te horen: "Dit nummer is niet toereikbaar." Om 11 uur eindelijk kunnen bellen. Vervolgens een dame aan de telefoon gekregen welke mij zeer brutaal benaderde. Na de situatie uitgelegd te hebben begint ze mij uit te lachen. Vervolgens stel ik een vraag waar ik ontwijkend antwoord op krijg. Integriteit en socialiteit zeer ver te zoeken in dit gesprek.

valkuit, bedrog

Thu, 02 Feb 2017 17:26:33 +0000

via telemarketing accord gegaan voor proefpaket kosten 9.95 eur voor een maand proef,, .Tijdens het vastleggen via de telefoon eenmalig machtiging van mijn rekening 9.95 ,af te schrijven,duidelijk verteld nieks meer te willen afnemen dan de proef pakket dat op 4-April 2016 in mijn brieven bus kreeg ,op 20-04-krijgt ik onbestelde pakket binnen,op 22-04-2016 terug gestuur met hun formulier,waarvan een copie van heb ik heb twee keer toe onbestelde vitaminen preparaten terug gestuurd aan ducht pharma op 20-06-2016 is deze bedraag van 54,95 uit mijn rekening afgeschreven op 14-07-2016 weer 54,95 afgeschreven, ik heb een terug boeking kunnen doen ,de andere ben ik kwijt. aan nieks beklagenswaardig dat zulke uitlokkers op goed vertrouw van je mede mens afspellen,en van mijn geld rooven, waar ik benadruk nieks meer te willen afnemen, vervolgens wordt geld van mijn rekening afgeschreven 2 x 54, wordt van mijn rekening geld afgeschreven twee keer toe,

nie zamawiałem tabletek

Sun, 06 Nov 2016 08:42:29 +0000

Nie zamawiałem żadnych tabletek i nie chcę więcej takich przesylek.

Zending !

Mon, 17 Oct 2016 16:14:56 +0000

IK heb eerst een aanmaning rekening gekregen maar geen goederen . Dan heb ik de goederen gekregen en ook al betaald maar ook een mail gestuurd dat ik verder geen goederen meer wou ontvangen . Nu ik heb die twee dozen genomen en wat blijk ik ben er niet beter door geworden maar ben wel zes kilogram bij gekomen , en dus als ik deze ook nog ga nemen dan heeft het geen zin gehad dat ik een maag verkleining heb laten doen ! Dus bij deze stuur ik de goederen terug en wens nu geen meer te ontvangen !!! met beleefde groeten , Leo Smets Moorstraat 128 2870Breendonk

Niks ontvangen toch dwingen te betalen

Sun, 07 Aug 2016 12:07:17 +0000

Na telefonisch contact zou men een proefpakketje toe sturen, zonder verplichtingen. heb nooit niks ontvangen en toch moet ik betalen

Ingestonken

Tue, 12 Jul 2016 16:17:28 +0000

Ik werd gebed of ik een proefpakketje wilde ontvangen van Dutchparma met vitamine supplements. Was helemaal gratis (zogenaamd) Want ik kreeg toch mooi een dikke vette rekening van het bedrijf had gelijk een pakket voor 2 personen gekregen nooit om gevraagd en ook zit ik er nu een jaar aan vast. Eenmaal er achter gekomen gebeld met het bedrijf dat ik het niet wilde en dat ik al helemaal niet voor 2 personen wilde omdat ik alleen met me dochtertje van inmiddels 7 woon.En aangezien ik in de ziekte wet raakte door uitval van mijn rechter zicht ziekenhuis gelegen etc etc ging dit bedrijf gewoon door met mij pakketen sturen. Aangezien ik weer op de spoedeisende hulp belande en mijn neuroloog had verteld dat ik met alle medicijnen moest stoppen. Omdat ik er vreemd op reageer ook dit doorgegeven. Maar zit er aan vast. Ondanks dat ik het niet kan betalen en ondanks ik het niet meer mag hebben.Heb het allemaal nog in dichte envelop zitten. Ongevraagd gekregen en in tussen tijd hebben ze al hun regeltjes veranderd. Wil nooit meer wat met dit bedrijf en hun drijg brieven te maken hebben ook niet met die toren hoge incasso kosten heb nu een pakketje met pilletjes waar ik 70 euro inmiddels voor moet betalen omdat ik het niet had betaald de rest heb ik wel betaald. Maar ik heb het nu gewoon niet meer. Ik vind het absurd. Hoe ze mensen hiermee naar de kloten helpen. Zoveel klachten en het mag allemaal maar gewoon blijkbaar.

ongeoorloofde praktijken

Thu, 23 Jun 2016 08:10:30 +0000

mijn vrouw ook benadert via telefoon in 2015, pakket van 2 dozen was gratis zonder verdere verplichtingen. Nu dreigen ze met een deurwaarder. Al meerdere mails verzonden waar je geen antwoord op krijgt. We wensen niets meer te ontvangen. Nu ben ik te weten gekomen dat ze de telefonische gesprekken opnemen om tegen u te gebruiken. Mag dat zo maar dat ze telefoongesprekken opnemen , zonder goedkeuring van de persoon die ze opbellen , en dit in het kader van de privacy wet. Moeten ze de toestemming niet vragen aan een onderzoeksrechter ??? waar is het crimineel feit ???

WORDT SINDS MAART 2016 BESTOOKTMET E MAIL BETALING FAKTUUR

Wed, 27 Apr 2016 12:19:59 +0000

SINDS 5 MAART 2016 WORDT IK BESTOOKT M%ET EMAILS BETREFT BETALING VAN FAKTUUR /WAAROVER HET GAAT WEET IK /KEN DE FIRMA NIET NOCH ZOU IK IETS BESTELD HEBBEN GROETEN STEENSELS WILLY DEURNE BELGIE

PHARMAXX EISEN

Wed, 20 Apr 2016 14:08:58 +0000

In oktober bestel ik een proefpakket bij Pharmaxx te Essen. Na ontvangst probeer ik dit zonder resultaat en besluit dan ook binnen de 14 dagen een brief te versturen met opzeg van verdere leveringen. Na een tijd ontvang ik nieuw pakket ter waarde van 50 euro maar aangezien ik dit niet meer wou stop ik het in de brievenbus retour. Nu krijg ik constant brieven voor ontvangen goederen te betalen. Heb ondertussen al verscheidene mails gestuurd en verscheidene maal gebeld maar men beweert dat ze mijn opzeg niet ontvangen hebben en ik dus ondertussen 99 euro moet betalen voor ONTVANGEN GOEDEREN(ontvangen goederen, terug gestuurd en bevestigd door Pharmaxx dat ze deze terug hebben) . Omdat er een fout of een slordigheid is van Pharmaxx moet ik dus 99 euro betalen voor iets dat ik niet wil of heb. Deze praktijken komen meermaals voor zie ik op het internet, dus wat wordt er aan gedaan???? Dit is oplichting

afschrijvingen

Wed, 23 Mar 2016 10:57:51 +0000

Goedemiddag, een tijd geleden ben ik gebeld of ik alleen tegen over verzend kosten gebruik wil maken van supplementen, deze heb ik geregen en ruimt 6 euro betaald aan verzendkosten Prima, hier was ik van op de hoogte. Dame aan de telefoon gaf aan dat ik na betaling kon aangeven of ik verder wil gaan of niet. het was een proefpakket. ik heb nooit meer wat laten horen, totdat ik zag dat er een betaling van ruim 34 euro klaar stond voor Tetrix Bv, ik ken het bedrijf niet, dus heb dit geblokkeerd/gestorneerd en vervolgens ben ik er achtergekomen dat het van DuthcPharma was, DAT WAS NIET DE BEDOELING. uiteraard heb ik gebeld, en gevraagd waarom er geld wordt afgeschreven, er is toen vertel dat ik vast zat aan een abonnement omdat ik een proefpakket heb genomen, ik schoot door. en heb duidelijk gemaakt geen diensten te willen. niets vernomen, geen bevestiging, geen herinnering. dus ben er vanuit gegaan dat het zo oke is. totdat ik een aanmaning zag, toen heb ik een klacht ingediend bij de consumentenbond, en aangegeven niet te gaan betalen. ik heb niet gevraagd om een abonnement!! mijn klacht, is genegeerd! ik heb er achteraan gebeld en werd mij verteld dat er geen klacht geregistreerd staat. ik krijg steeds berichten dat ik een openstaande nota heb van ruim 75 euro, dit heb ik genegeerd ( ik heb potverdorie een klacht ingediend, waar ik een oplossing voor verwacht, geen aanmaningen! ) en u raad het wel.. er ligt een brief op de mat, Gerechtelijke diensten , binnen 24 uur betalen ander 300 euro kosten er boven op. Zijn jullie gek geworden! ik ga dit zsm met mijn advocaat opnemen ik heb nergens getekend, geen sprake over een abonnement, of contract of iets dergelijke, zijn jullie wel juridisch onderbouwd als bedrijf, waar willen jullie de consument aan binden? ik ben hier nog niet klaar mee, om gezeik te voorkomen heb ik het bedrag van ongeveer 75 euro betaald. maar dit gaat via mijn advocaat een rechtszaak worden tegen DutchPharma. of, ik krijg mijn geld terug!! typ eens DutchPharma in google,.. je krijgt alleen maar tips over "hoe je ene klacht " kunt indienen,, dat zegt genoeg over zo'n bedrijf!

Opgezegd sept 2015 opnieuw pakketje?

Sat, 20 Feb 2016 12:52:17 +0000

5904471231 = klant nr Op 12 sept 2015 opzegd per email en vandaag 20 feb 2016 nieuw pakketje ontvangen?????? En geeft eraf gehaald??? Jammer voor ze ik heb hem geblokkeerd

Dutch Pharma kost een heleboel geld!

Fri, 12 Feb 2016 13:50:05 +0000

Ik kreeg ooit een telefoontje van Dutch Pharma of ik een kennismakingspakketje van beautysupplementen wilde ontvangen voor alleen de verzendkosten. Na twijfel toch mee ingestemd. Vervolgens binnen twee dagen een brief gestuurd en er verder niet meer over nagedacht in verband met drukke van mijn baby. Vervolgens na een maand ongeveer. Een dubbele pakket ontvangen voor de prijs van maar liefst 60 euro! Gelijk gebeld en gezegd dat ik dit niet wil maar helaas helpen je ze niet, ik zit blijkbaar vast aan een 1 jarig abonnement!! Ze hebben in het systeem dubbel pakket veranderd naar enkel pakket. Maar vooralsnog betaal ik nu voor iets wat ik helemaal niet wil gebruiken, nooit geprobeerd ook! Ik kan het ook niet aan mijn man uitleggen, want ik weet dat hij ontzettend kwaad zal worden. Dus ik probeer het de hele tijd te verbergen.. Ik vind het ontzettend erg en wil hier zo graag vanaf!!!!

Ik had op tijd gebeld dat ik de supplement niet meer wou hebben en nu zit ik toch vast aan een jaar abonnement.

Wed, 03 Feb 2016 11:33:28 +0000

Ik zit een jaar vast aan een abonnement waar ik op tijd voor had gebeld dat ik het wou stop zetten.

Ondanks brief opzegging 1 jaar vast aan abonnement

Mon, 04 Jan 2016 11:58:30 +0000

Nadat ik een proefpakket heb ontvangen, heb ik gelijk in diezelfde week een brief gestuurd met dat ik geen vervolgzendingen wil ontvangen. Verder niet meer bij stil gestaan wegens prive omstandigheden. Nu krijg ik echter een dubbele pakket voor 2 maanden voor 2 personen voor 1 jaar! Na telefoontje hebben ze het dubbele pakket omgezet naar enkel. Maar vooralsnog moet ik dan honderden euro's betalen, dit kan ik me niet veroorloven. Is er echt niet iets wat ik zou kunnen doen om dit stop te zetten?

Proefpakket

Fri, 18 Dec 2015 14:53:53 +0000

Geachte heer ,mevrouw, Bij dit bedrijf een proefpakket besteld en nu zat ik er gelijk en jaar aan vast. Aangezien ik niet echt kan missen omdat ik dacht dat het en proefpakket en dan vervolgens af kan zeggen na enige tyd maar nee nu heb ik dit afgezegd schriftelijk en werd verteld dat ik minimaal een jaar afname moet doen. Nu staat er weer een incasso op metewachten weer 30 euro. En kan niks aan doen.

Deur waarde

Tue, 15 Dec 2015 07:40:46 +0000

Ook een proefpakket besteld nooit los gemaakt dus nooit gezien dat ik automatisch lid werd proef pakket retour gestuurd rekening van Tetris BV geblokkeerd heel wat mailtjes gestuurd en brieven natuurlijk geen reactie in middels wel dreigementen dat ze de deurwaarde sturen of hoger op gaan wat moet ik nu?

Pakket blijf sturen

Sat, 17 Oct 2015 11:44:46 +0000

Geachte heer,mevrouw, Vandaag weer de pakket op de brievenbus en zeker paar dagen later geld afgeschreven van mijn bankrekening De vitamine supplement van vorige keer heb ik nog niet gebruik nu weer door Dutchpharma opgestuurd Het gaat hier om 2 dozen Multivitamin Forte en 2 dozen Omega 3 visolie Vorige keer heb ik de pakket terug via de post maar komt de waarschuwing als ik niet betaald dan kom de deurwaardeur en ik moet boete betalen Wat moet ik doen ,ik wil gewoon stoppen Groet, Herly Herawaty

Kan niet stoppen met abonnement met supplementen zonder resultaat

Tue, 29 Sep 2015 18:16:42 +0000

Heb al meerdere malen naar Dutch Pharma gemaild en gebeld dat ik geen supplementen meer wil ontvangen. Maar blijven supplementen sturen ook al stuur ik ze ongeopend en aangetekend op. Zij beweren dat ik een abonnement heb en dit een jaar moet betalen

Opgezegd

Sun, 20 Sep 2015 10:56:03 +0000

Heb in september via de mail opgezegddat ik geen gebruik wil maken van jullieen uit jullie bestand wil en krijg nu factuur dat julliel 2 keer een betalingsherinnering verzoek hebben ingediend op 18 augustus en 28 augustus .die ga ik echt niet betalen dit zijn gewoon oplichting praktijken

vastzitten aan ongewilde afname van Weigt Controle pillen

Tue, 28 Jul 2015 19:32:25 +0000

Volgens Dutch Pharma zit ik aan een contract bij hen vast, wat ik helemaal niet wil. Deze Mail is verstuurd aan Dutch PharmaZoals ik reeds eerder aan U vermeld heb, heb ik van U NOOIT een proefpakket ontvangen, wel heb ik van U, ergens in de laatste week van Juni een grote doos ontvangen met vele pakjes pillen die ik aanzag voor het proefpakket. Precieze datum weet ik niet, omdat het op de deurmat lag toen ik terugkwam van Texel. Pas toen ik zag dat “iemand-Tetrix B.V” € 59,95 van mijn rekening wilde afboeken, waarvan ik geen idee had wie of wat dat was, ontdekte ik dat het bij Dutch Pharma vandaan kwam en dacht ik, “hoezo proefpakket gratis” en heb U toen gemaild dat ik van verdere toezending geen gebruik wens te maken, -zeker gezien de klachten die men over Uw bedrijf heeft- en dat U het “grote proefpakket retour kunt krijgen. Hetgeen U hieronder meestuurt, kunt U van internet gehaald hebben. Heb inmiddels achterhaald waar ik op gereageerd heb. Het proefpakket wat ik bestelde zou € 6,95 kosten en voor € 3 meer, zou het een proefpakket zijn voor 2 personen, € 9,95 dus. Als ik de gegevens van mijn bank nakijk, zie ik nergens dat U het geld voor het proefpakket geïnd heb, uiteraard niet natuurlijk, daar U mij dit never nooit toegestuurd hebt, U bent onmiddellijk tot levering over gegaan. Aangezien U niet reageert op wat ik mail, (alleen maar door de actievoorwaarden op te sturen) heb ik nogmaals mijn bankgegevens na gekeken en zag toen dat U op 1 Juni j.l 9,95 via Naam:Stichting Derdengelden TargetMedia, Tegenrekening 522123643, Mutatiesoort Internet bankieren, Mededelingen Naam:Stichting Derdengelden TargetMedia Omschrijving:175736123 003000117 5969174 Bestelling Gratis Proefpakket We 109289Tetrix BV Kenmerk:30-05-2015 21:11 0030001175969174IBAN:NL69ABNA0522XXXXX3 U heeft het geld geïnd, zonder mij het proefpakket te sturen, wel lag er dat bewuste pakket op mijn deurmat toen ik terugkwam van Texel Wat mij NU het meest bevreemd in dit geheel is de brief die bij het pakket zat en gedateerd is op 6 Juni??????????????????? Er waren toen immers nog geen 3 weken voorbij? Hoe komt U trouwens aan het bedrag van € 59,95? Ik voel me dan ook totaal niet verantwoordelijk, nog ben ik op enige wijze met U een overeenkomst aan gegaan. U van Uw kant, beloofd een gratis proefpakket, wat niet verstuurd wordt, maar uitdraait op een ongevraagde levering. Dit zijn schandalige praktijken en het siert U niet dat U hiervan gebruik maakt.

ik zit er aan vast

Tue, 21 Jul 2015 18:11:11 +0000

Ik werd hele tijd gebeld door het bedrijf ik hang de op en volgens werd ik steeds gebeld, ik had al gezegd dat ze mij niet moesten bellen maar goed het ging door, er na had ik een gesprek gevoerd en wou ik weten wat voor bedrijf het precies is. Toevallig zocht ik een goeie vitamine dus wou ik het uitproberen ik dacht zelf dat het maar voor 1 keer is vervolgens werd ik er aan vast gebonden. nou moet ik om de 3 maanden 40 euro betalen en krijg niet normaal veel medicijn binnen waar ik niks aan heb. Vind het super jammer en wil zo snel mogelijk er van af

ik wil van dat spul af en lukt niet

Mon, 13 Jul 2015 11:12:13 +0000

ik heb ee proefpaketje gehad en daarna blijven ze maar sturen en aafschrjven natuurijk

ik wil van dat spul af en lukt niet

Mon, 13 Jul 2015 05:03:37 +0000

ik heb ee proefpaketje gehad en daarna blijven ze maar sturen en aafschrjven natuurijk

Boze klant

Wed, 08 Jul 2015 17:23:40 +0000

Geachte, Ik werd gebeld door hun met mededeling dat ik prijs heb gewonnen en dat ik maar eenmalig een verzendkosten hoeft te betalen daar ben ik akkoord mee gegaan de verzendkosten heb ik betaald,en tot mijn verbazing is een bedrag afgeboekt van 54 euro voel mij erg opgelicht.Hoe nu verder...ik ga ze brief schrijven om niet meer mee te doen en als het kan wil ik mijn geld terug..

heb een jaar supplements gebruikt

Tue, 30 Jun 2015 12:19:19 +0000

Heb een jaar Supplements van Dutch Pharma gebruikt na beëindiging van deze eerste sessie van een jaar heb ik aangegeven geen suplplemenst van dutch Pharma te willen gebruiken mijn vrouw werd daarover gebeld en heeft te kennen gegeven geen gebruik meer te willen Maken van Dutch Pharma producten ,des al niet te min zend Dutch Pharma toch een pakket met supplementen deze heb ik geretourneerd op eigen kosten, Nu wil Dutch Pharma toch en daar dwingen zij mee dat wij alsnog de supplementen voor een jaar moeten afnemen. Van deze praktijken ben ik echter niet gediend hoe kan ik daar nu vanaf komen? Zij dreigen met rechtzaken en wijzen op voorwaarden die ik niet van tevoren heb kunnen inzien. daar ik toen tertijd problemen had met mijn email en met operaties in het ziekenhuis. HOE KOM IK VAN DEZE VERVELENDE ZAAK AF? met vriendelijke groet GJR Portier

op tijd opzeggen

Mon, 22 Jun 2015 10:41:39 +0000

Ik werd door een telemarketeer benaderd of ik een tijdje magnesium wilde slikken. Ik ben akkoord gegaan met de proefperiode, maar wilde daarna niet meer gebruiken. Helaas zat ik tegen het einde van de proefperiode in het buitenland waardoor de opzegging 3 dagen te laat was binnen gekomen. Bij andere organisaties kan je steeds na een zending opzeggen, maar blijkbaar bij Dutch Pharma niet. Dit is mij niet bijgebleven tijdens het telefoongesprek met de telemarketeer. Ik zal mij houden aan het contract, zoals Dutch Pharma mij in niet mis te verstane bewoording duidelijk maakt, maar zal er nooit nooit meer bestellen

Proefabonnement

Tue, 24 Feb 2015 15:22:12 +0000

na een "gratis" proefabonnement te hebben ontvangen à EUR 6,95 verzendkosten bleek dat ik niet op tijd had afgezegd voor de vervolgzendingen en ik een jaar lang verplicht werd om deze afslankpillen af te nemen. in een uitzending van Radar vertelt een professor dat je 200-300 van die pillen per dag moet slikken om ook maar enig resultaat te bereiken. heb de incasso gestorneerd en rek,.nr. van Dutch Pharma geblokkeerd. ben bestormd met mails, brieven van incassoburo en de laatste keer kreeg ik een "niet gerechtelijk bezoek" via de post. nu word ik (meestal rond etenstijd) gebeld door het incassoburo. mijn man heeft 1x per ongeluk mijn telefoon beantwoord en kreeg en automatische boodschap (bandje). of ik terug wil bellen om tot een regeling te komen.

incasso

Wed, 18 Feb 2015 11:45:00 +0000

Ik heb in september 2014 een proefpakket bij Dutch Pharma besteld. Na enekel weken ontving ik een vervolgzending en meldde mijn bank dat er 69,-euro van mijn rekening werd geschreven. Ik heb deze betaling geannuleerd, het proefpakket teruggestuurd (aangetekend) met een brief waarin ik bezwaar maak tegen de gang van zaken. Ik ben herhaalde malen door dutchpharma gemaild met aanmaning om toch te betalen en ontvang inmiddels (niet aangetekende) brieven en mails van een incasso bureau. Het te betalen bedrag (voor zending die ik heb teruggestuurd) is inmiddels opgelopen tot meer dan 100euro.

misleiding

Mon, 02 Feb 2015 22:03:05 +0000

In het telefoongesprek wordt niets gezegd over een lidmaatschap van een jaar bij niet binnen 3 weken reageren op de proefzending. Dan was ik absoluut niet ingegaan op de proefzending! Een eenmalige incasso wordt zomaar omgezet in automatisch incasso voor minimaal één jaar. Nu weet ik dat het wettelijk niet mag om zomaar een proefpakket om te zetten in een jaarabonnement bij niet reageren van de klant. Ik heb nu een geluidsfragment van Dutchpharma met mijn toestemming op de bestelling van het proefpakket. Die zou ik U graag toesturen, maar ik weet niet hoe dat moet.

na beeindiging contract opgezegd, toch blijft DP sturen en geld incasseren

Mon, 02 Feb 2015 20:38:57 +0000

volgens voorwaarden D Ph contract beëindigd (nov 2014) Maar eind jan 2015 weer een pakket ontvangen en per 2-2-15 automatisch afgeboekt. Machtiging ingetrokken bij bank (D Ph blijkt wel 3 rekeningnummers te hebben en bank vindt dit vreemd). en uiteraard gesteld dat verdere correspondentie en zendingen niet op prijs worden gesteld en er geen reactie volgt op evt correspondentie (een brief met opzegging volgens hun voorwaarden op de door hen gestelde wijze aan hen gezonden) dus juridisch kunnen ze niets maken. Wel vreemd gelet op de vele klachten die hier zijn gemeld, zodat ik dit ook even hier vermeld en ook wat je moet doen. (machtiging intrekken bij bank en Tetrix BV hiervan op de hoogte stellen.

stopzetten van PROEFZENDING!!

Thu, 29 Jan 2015 10:24:52 +0000

21 januarie jongstleden werd ik gebeld of ik een"gratis"proefzending wilde ontvangen. Dus ik heb ja gezegd alles opgenomen op de voicelog. Maar 28 heb ik ze gemaild met het bericht dat ik geen interesse meer had in de proefzending. Vervolgens krijg ik een mail waarin in staat de VERVOLGZENDINGEN zijn stop gezet! ! Dus ik denk vervolg? Het moet zijn proefpakket. Dus ik bellen, krijg ik een hele bijdehande dame aan de lijn die mij wel even de hele wet probeerd uit te leggen. Uiteindelijk heb ik haar vermeld dat ik de incassering zou storneren en toen werd ze boos , ze zei"nou prima als jij een deurwaarder op je stoep wilt hebben prima! !! Pfff we hebben het hier over 6,95. Dus ik zeg nou als jullie zo verlegen zitten om die 6,95 dan moet je dat lekker doen he!! Ik heb opgehangen en nog geen minuut later kreeg ik een mail waarin stond Hoe de wet in elkaar steekt en hoe goed hun wel niet zijn. Dus ze hebben de standaard mailtjes voor de klachten al klaar liggen!!!! Mensen trap er niet in het is wel duidelijk dat niks gratis is!!

Onrechtmatig

Thu, 29 Jan 2015 10:11:36 +0000

LS Op 27-02-2014 is er 6,95 euro van mijn rekening afgeschreven,voor een door mij aangevraagd proefpakket .Vervolgens werd er weer geld van mijn rekening afgeschreven .Ik heb hun gebeld en wat bleek ik zat eraan vast voor ëën jaar !!!! Ik heb mijn "abonement" meteen opgezegd. Vervolgens werd er tot nu toe 9 keer 59,95 en 5 keer 32,95 afgeschreven.Nu kwam ik er van de week achter dat ze helemaal niet in hun recht staan. Ik heb nooit een schriftelijke machtiging gegeven voor het afschrijven van die bedragen.Ik heb via terugboeking 2 keer 59,95 en 1 keer 32,95 kunnen "redden". Naar aanleiding van de terug-boekingen heb ik mail gekregen, of ik de bedragen terug wil boeken op hun rekening. Het gaat om de bedrijven: Tetrix BV , Wise Men Media BV, Dutch Pharma Slim Patch Pro, Stichting Pay,nl. Elke keer gebruiken ze een andere naam.

Ongewild en ongevraagd een jaar Lang aan een afnameverplichting zitten

Mon, 26 Jan 2015 21:59:51 +0000

Duidelijk is hoe zij werken. Je wordt niet duidelijk verteld dat je na de proefzending van tabletten direct moet opzeggen, binnen 3 weken om niet vast te zitten aan een jaar lang te duur betaalde tabletten. Ik heb volgens hun te laat opgezegd en via mail laan ze mij weten dat ik een jaar nu verplichting heb. Dit wist ik niet, was er van uitgegaan dat ik ieder moment kon opzeggen. Als ik kassa, radar en de consumenten sites raadpleeg zijn er vele met mij die hier de dupe van zijn. Ik vindt het niet meer dan normaal dat je iets op moet kunnen zeggen in dit geval na een vervolgzending. Ik laat het er niet bij zitten, advies is niet betalen, tabletten retour zenden en je niet laten intimideren door dreigen van incasso buro,s

dreigementen

Mon, 19 Jan 2015 14:02:25 +0000

ook ik heb een proefpakket aangevraagd in september of oktober daarna kreeg ik vervolg zendingen veel emails verstuurd brieven gepost maar op heel veel word niet gereageerd . Nu inmiddels een paar maanden werden dreigen ze dat ik voor de kanton rechter moet komen dat kan me 300 euro kosten als ik niet binnen 24 uur zou betalen , Heel veel informatie ingewonnen bij de consumentenbond die zei niet betalen allemaal dreigementen . Dus ik betaal niks.

beëindiging toesturen suplementen

Tue, 13 Jan 2015 18:26:53 +0000

Ik was mij er niet van bewust dat je na toesturing van een 'proefzending' aan moest geven dat je niets meer van het bedrijf wilde ontvangen. Heb het waarschijnlijk zelf niet goed gelezen, geef ik onmiddellijk toe, maar een gratis proefzending is een gratis proef zending, je zou zelf daarna moeten kunnen aangeven ermee door te willen gaan of niets meer te willen ontvangen. Een mailtje zou voldoende zijn geweest, om mij te vragen of ik ermee door wilde gaan. Nu zit ik er een jaar aan vast en geen mogelijkheid om ervan af te komen!! De klantenservice is niet erg empatisch en ronduit onvriendelijk! De dame die ik aan de telefoon had, luisterde niet eens, het enige wat ze herhaalde was dat ik nog 5 zendingen zou krijgen en het moest betalen!

oplichters

Sat, 27 Dec 2014 15:53:03 +0000

Ik heb ineens 2 abonnementen afgesloten volgens hun zou nog 4 zendingen krijgen vanaf juni en ze blijven maar sturen... terwijl ik bevestiging heb gehad dat het opgezegd is

Chantage oplichtingspraktijken

Fri, 26 Dec 2014 22:54:13 +0000

Heb een proefpakket besteld, later werd ik telefonisch benaderd door Dutch Pharma of ik weer een proefpakket wou ontvangen. Nu beweren ze dat ik geen 2 proefpakketten mag aanvragen en dat dit oplichting is. Ze bellen me zelf ! Het moet niet gekker worden. Gezien de zeer vele reacties moet dit bedrijf per direct gesloten worden. Later kreeg ik eindelijk een bevestiging van het stopzetten. Dacht het is geregeld. Maar nee hoor, weer aan aanmaning, notabene op kerstdag ! Hoe verzin je het.

Alleen proefpakket besteld

Fri, 28 Nov 2014 20:47:00 +0000

Onlangs heb ik een proefpakket besteld bij Dutch Pharma voor weight loss tabletten. Ik heb hiervoor de gevraagde 9,65 betaald (6,65 +meerprijs 3 euro als ik een pakket voor 2 personen nam). De aanbieding stond ongevraagd op mijn facebook pagina en ik heb gereageerd op het aanbod om 1 maand vrijblijvend het product uit te proberen. Het is nooit mijn bedoeling geweest me gelijk te verbinden aan een volgende zending, laat staan aan een jaarabonnement. In tegendeel, mijn bedoeling was het product, zoals staat aangekondigd, een maand lang vrijblijvend uit te proberen en daarna te beslissen of ik profijt heb van de tabletten en of ik het product zou bestellen. Tot mijn grote verbazing kreeg ik afgelopen week opnieuw een zending. Deze had ik niet besteld. De brief van 24 oktober 2014 goed nalezend, zag ik dat ik "niets hoefde te doen" en rond de "periodedatum" een nieuwe zending zou ontvangen voor 14 euro per maand (excl verzendkosten) voor een pakket voor één persoon. Nog steeds moet ik heel goed lezen om te begrijpen dat ik blijkbaar vastzit aan een volgende zending, die ik niet heb besteld en gewild, TENZIJ ik actie onderneem. De brief is hierin aan alle kanten onduidelijk (en de aanbieding waarop ik heb gereageerd al helemaal) want er wordt gesproken van een proefpakket voor één maand, vrijblijvend 3 weken uitproberen en tot slot dus een periodedatum (van 16 nov) en uiteindelijk de opmerking dat "annuleermutaties tot 5 dagen voor de aangegeven periodedatum kunnen worden verwerkt", waarbij dus blijkbaar maar 2 weken overblijven dat ik de mogelijkheid heb mijn ongewenste en niet bestelde vervolgzending te voorkomen. Tot slot word ik verwezen naar de achterkant van de brief, waarna ik erachter kom dat het niet slechts om ÉÉN vervolgzending gaat, maar dat ik mij blijkbaar een jaarabonnement heb aangeschaft met de enkelvoudige handeling van een klik op een advertentie op facebook en zonder te zijn geïnformeerd dat er helemaal niets vrijblijvend is. Ik vind de advertentie (op mijn privé-facebook pagina) misleidend, zelfs niet overeenkomend met de "waarheid" oftewel bedrog en de brief minimaal misleidend: op dat moment had ik de informatie wat ik besteld zou hebben (wat ik dus niet heb) in de brief kunnen terugvinden, echter ik moet hem daarvoor wel 3 keer intensief lezen. Er wordt gesproken van annuleren, echter ik heb niets besteld, alleen een vrijblijvende proefzending. Tot overmaat van ramp, blijkt er vervolgens op 24 november 2014 geen 14 euro (+ verzendkosten), maar 59,95 afgeschreven. IK kan dit niet betalen, ik heb een minimum inkomen! Daar ik het niet eens ben met de afschrijving van welk bedrag dan ook (of herhaling hiervan) heb ik dit bedrag teruggeboekt. Ik ben alleen bang voor de consequenties. Want er wordt gezegd dat ik iets besteld heb (overeengekomen ben) en straks krijg ik een incassobureau aan mijn broek. Graag wil ik bevestiging van het ongedaan maken van mijn "abonnement" en wil ik weten hoe en waar ik de vervolgzending terug kan zenden.

ten onrechte incassobureau en nu gerechtelijjk bevel

Thu, 23 Oct 2014 10:28:55 +0000

ik heb in november 2013gereageerd via fb voor een proefpakket voor afslanken je moest binnen 10 dagen reageren indien je geen vervolgzendingen wenste te ontvangen ik heb binnen een week het verzoek gestuurd om nog 1 zending te ontvangen en geen 6 zendingen hier is door dutch pharma niet op gereageerd,ik kreeg deze zending ik kreeg daarna nog 1 deze heb ik terug gestuurd en het afgeschreven bedrag terug laten boeken ik heb meerdere mails en een brief gestuurd. dutch Pharma heeft nu alles uit handen gegeven aan een incasso bureau ik moet nu 100,76 betalen voor iets wat ik niet heb gehad en nu kreeg ik een brief van gerechtelijke diensten dat ik 24 uur de tijd heb om te betalen en dat er anders 300 boven op komt ik heb me aan de afspraak gehouden door 1 zending af te nemen en zou nu moeten betalen voor lucht

Ongewenst abonnement

Mon, 06 Oct 2014 23:15:03 +0000

In september 2013 een proefpakket besteld bij deze firma. Ongeluk gekregen in proefperiode (wist overigens niets van deze periode). Firma op de hoogte gesteld en gezegd dat ik geen verdere zendingen wilde. Men stuurde toch vervolgzendingen en schreef zonder mijn toestemming geld van mijn bankrekening af. Ik had alleen toestemming gegeven tot afschrijving van verzendkosten van het proefpakket. Herhaalde correspondentie en terugzending van de goederen leverde niets op. Dutch Pharma blijft doorgaan met zenden van goederen en facturen, maar kan niets afschrijven, omdat ik ze geblokkeerd heb. Inmiddels heb ik een schrijven van een incassobureau.

Agressieve benadering

Mon, 06 Oct 2014 11:40:13 +0000

Ik was op vakantie toen ik een proefpakket ontving. Zij sturen het (expres) in de zomervakantie waarin veel mensen niet thuis zijn, dus heb ik geeneens een proefperiode gehad. Direct bij thuiskomst opgezegd, maar toen zat ik er volgens hun al aan vast?!

supplements

Tue, 30 Sep 2014 10:02:52 +0000

Ook ik krijg de zendingen. Bel ik om een betalingstermijn te treffen omdat het echt niet anders kan, krijg ik een erg onvriendelijke meneer aan dd telefoon. Op deze manier betaal ik hier niks meer van.

ongewenste levering

Sat, 20 Sep 2014 14:29:06 +0000

Na ontvangst van het proefpakket heb ik na twee dagen meteen een mail en brief gestuurd dat ik van verdere levering afzie ook heb ik gebeld maar krijg alleen een bandje waar ik verder niets mee kan toch blijven zij toesturen en dreigen nu met incasso wat kan ik doen om dit te stoppen

Stalken

Tue, 16 Sep 2014 12:26:48 +0000

Naar aangegeven te hebben misschien interesse te hebben in n proefpakket,bellen ze me 30 x per dag bah vah

Nare praktijken

Thu, 11 Sep 2014 15:23:15 +0000

zending terugestuurd,DP blijft via NIB mij lastig vallen.

Incasso bureau

Tue, 26 Aug 2014 20:25:47 +0000

Ik ben telf.benaderd voor supplement van jullie, probeerpakket, Tijdig geannuleerd bij jullie, is later bevestigd dat de zaak was geannuleerd, krijg nu een schrijven van een incasso bureau NIB Over openstaande facturen ad € 72.33 ref..nr. 50702 Vorderingsnr. 821557. Gezien de vele klachten die over U binnen komen, zou ik daar toch maar Is iets aan doen. Dit doet U naam geen goed. In afwachting van een reaktie, Mw. A.vd Berg, Donkergroen 99, 2718 ET. Zoetermeer tel. 079 3625543.

Dreiging tot inschakelen incassobureau

Mon, 25 Aug 2014 15:34:17 +0000

Ik heb nu al bijna een jaar gedoe met dit bedrijf heb nu een brief gekregen van incasso bureau dat ik niet binnen 5 dagen betaal deurwaarder ik heb netjes alles af gezegd en blijven maar dreigen en ik kreeg de pillen zelfs niet eens meer dus waarom zal ik moeten betalen

Dreiging tot inschakelen incassobureau

Mon, 25 Aug 2014 15:34:02 +0000

aangegven geen pakketten meer te ontvangen

Sat, 16 Aug 2014 08:58:52 +0000

ik had een proefpakket bij dutchpharma genomen. ze hadden een pakket gestuurd die ik weer retour heb gestuurd. ik heb ze zo vaak gemaild geen pakketten meer te ontvangen. nu hebben zij van de terug gestuurde pakket een rekening gestuurd van 41,70. dit is heel vervelend want het pakket heb ik teruggestuurd naar hun dezelfde dag toen ik het had ontvangen. je stuurt mails naar hun maar ze negeren jou klacht gewoon.

heeft er iemand zins 2012 al een uitnodiging gehad voor de rechtbank

Sat, 26 Jul 2014 15:35:34 +0000

ik heb ook het proefpakket besteld betaald met internetbankieren en toen hebben ik gelijk na ontvangst van het proefpakket gelijk opgezegd en de eerste pakket retour gezonden en toen hebben zij 4 keer een bedrag a 59.95 van mijn rekening gehaald en ik heb toen nooit weer een pakket ontvangen terwijl zij wel van mijn bankrekening incasseerde en dus nooit een pakket ontvangen en nu sturen zij mij een incasso bureau op mij af terwijl ik nog 240 euro van dutch pharma hoor te ontvangen maar goed ik zie dit met genoegen te gemoed groetjes lambert

Afmelden en betaling dutch pharma

Fri, 18 Jul 2014 12:44:44 +0000

Ik wil hun producten niet meer maar die worden gewoon door de brievenbus geduwd dus weigeren kan niet en retourneren ook niet ik zit hier dus met die producten die ik niet wil maar moet ze wel betalen nu al door een incasso bureau

Rekening moet betalen

Thu, 17 Jul 2014 12:44:13 +0000

Heb het proef pakket gevraagd en binnen 21 dagen een berichtje gestuurd. Om te zeggen dat ik geen verdere zendingen wens te ontvangen . Helaas niet aangetekend of gekopieerd . En bij de 2e zending gelijk terug gestuurd met nog een brief je erin . Maar je en begon het gedonder,na vele telefoontjes. Nu een brief van het incasso bureau (NIB) En weer kosten er boven op. Dus mensen wees gewaarschuwd voor DUTCH PARMA

Intimiderend gedrag t.a.v. een zgn niet betaalde factuur

Tue, 15 Jul 2014 13:38:34 +0000

Laatste waarschuwing ontvangen. Een nota is volgens D.P. niet betaald. Ik heb een kopie van de betaling verstuurd is niets meegedaan. Nu dus laatste waarschuwing en dreigen met incassoprocedure!!! Walgelijke praktijken van Tetrix BV waar Dutchpharma een handelsnaam van is.

opzeging van november 2013

Sat, 21 Jun 2014 17:01:51 +0000

Ik heb in november 2013 opzegging brief ge screven te herinnering dat in de zelfde maand ,mijn overeenkomst was verlopen. en ik had en heb geen wens product van u meer te ontvangen. maar Toch 11 januari kreeg ik opnieuw een de zelfde product. Ik stuur opnieuw terug afzending. Met een begeleiding e-mail dat ik niet voor de gek wil ge worden houd . U antwoord was dat was de laatste verzending. Maar tegelijk tijd had ik het bedraag van 34,90 terug gevorder naar mij rekening. IN februari 2014 ontving ik een mail met de mededeling, dat in overeenkomst met mij zou ik een nieuw verzending ontvangen.Dat was voor mij de maat vol , Ik heb de centraal van ducth pharma gebel en vertel over de gang van zaken en dat ik allang mij opzegging gedaan had, De telefonist vertel mok dat ik allang afgeschreven was en als ik de verzending zou ontvangen moet terug zenden, Zo heb ik gedaan. IK was zeker dat alles in orden was. maar nee oh, op 14 mei heb ik opnieuw een aanmaning ontvangen Dat ik 42 en zo veel centen te betalen, Omdat ik op het ogembliek niet in Nederland verblijven heb ik met mijn zoon overleg en de 42 euro en zoveel cent te betalen met de hoop dat nu definitief af gelopen moet zijn. Maar heb ik nu ervaren dat met zo malafida bedrijf is niet makkelijk los te krijgen want op 23/05/2014 zend mij zonder over legen een nieuw pakket met de mede deling dat de volgende pak zou op 18/07/2014 verstuur worden nog daarbij heeft ductpharma zonder mijn toestemming 34,90 euro uit mijn rekening af geboekt dit alleen is al diefstal die u pleeg wan ik heb u geen toestemming gegeven om geld van mijn rekening af te boeken . Maar gelukkig kon ik de 44.90 terug boeken naar mijn rekening

verplicht om pillen te kopen

Thu, 19 Jun 2014 08:54:59 +0000

Ik wou een product proberen. .. ik zou volgens de reclame alleen maar de verzendkosten betalen (het was maar een proefpaket).... ik heb de brief verloren maar ik had wel gebeld en tegen een van de medewerkers gezegd dat ik wil alleen maar een keer proberen en de antwoord was wel positief dus dacht ik toen dat is wel klaar maar blijkbaar dat ik heb een jaar contract met Dutch farma om pillen te sliekken en natuurlijk te betalen. .. ik vind dit echt een oplichting en ik had wel gezegt dat ik tegen idereen zou verder delen en overal over dit bedrijf schrijven. ..om ver mogelijk te blijven en nooit wat te bestellen want moet ze blijven betalen.

Dreiging tot inschakelen incassobureau

Sun, 11 May 2014 11:11:33 +0000

Nadat ik een proefpakket heb besteld, heb ik al vrij snel, ruim binnen de daarvoor gestelde periode, mijn lidmaatschap opgezegd. Naderhand zijn er nog 2 nieuwe pakketten bezorgd. Men blijft maar herinneringen sturen, ook nadat men zelf per mail de fout al heeft erkend. Gelukkig heb ik dit als bewijs! Wel ervaar ik het als intimidatie om maar steeds weer een herinnering te krijgen. Vandaag ontving ik 2 dezelfde brieven met als dreiging dat ze, als ik niet binnen een week betaal, ze incassobureau Graydon te Amsterdam in gaan schakelen.

Het onmenselijk behandelen van mensen

Fri, 02 May 2014 15:57:27 +0000

Had ook een proefpakketje besteld bij dutch pharma en ook opgezegd. Vele emails gestuurd ze blijven beweren dat ik een abonnement heb. Zelfs op brieven zowel aangetekend als per gewone post wordt niet op gereageerd,dreigen met certin incassoburo en andere juridische stappen. Ook bankrekening geblokkeerd voor hun en geld terug gehaald voor vervolgzendingen waar ik nooit voor getekend en omgevraagd heb.Wie kan hun stoppen?

krijg tabletten,waar ik niet om heb gevraagd.

Mon, 28 Apr 2014 15:53:49 +0000

Beste:Mevr/DHR: van DUTCH,PHARMA,SUPPLEMENTS AFD: Ik heb jullie al een paar keer een email gestuurd,dat ik geen maar dan ook werkelijk geen tabletten meer wil ontvangen,maar jullie sturen mij wel elke keer op nieuw een pakket op voor plus minus 3 mnd. Die je dan weer moet betalen,en dat doe ik niet en als je het pakket terug stuurt na jullie dan krijg je het weer terug.Dus met deze zeg ik meteen mijn lidmaatschap op en ik wil dat jullie met ingang van vandaag:27-04-2014 geen tabletten meer na mij op stuurt,en mij uit het pc systeem haalt. MEVR.A.KLAASSEN FAGOTSTRAAT 49 5802KG VENRAY

blijven leveren na stopzetting proefpakket.

Thu, 10 Apr 2014 07:29:12 +0000

Na ontvangen van proefpakket binnen drie weken stop gezet ,. Dus wel door blijven leveren. Vervolg pakket ongeopend terug gestuurd. Daar na diverse "dreigmailtjes" gehad. Ik ben dus de zoveelste met dit probleem. Heb de klacht Inmiddels ook bij de consumenten autoriteiten aangekaart. Even wachten op hun antwoord.

ze dreigen met deurwaarder

Tue, 08 Apr 2014 20:57:55 +0000

Dit zet ik neer zodat niemand anders de ellende hoeft mee te maken die ik nu meemaak met dit bedrijf !! Ik ben jullie advies nodig, ik ben zo stom geweest om een proefpakket van Dutch Pharma af te nemen , betaald op 28-01-2014 , op 02-02-2014 brief gestuurd dat ik geen verdere toezegging wil, ze stuurden toch toezending, heb ik netjes terug gestuurdt heb kopie ervan, ook van afzegbrief, nu eisen ze 240 euro voor een heel jaar, en dreigen ze met een deurwaarder, weet iemand wat ik moet doen, ze blijven me lastig vallen !! Koop nooit proefzendingen ergens van je krijgt alleen maar dikke ellende !! zelfs als ik zou moeten betalen heb ik dat geld niet, ik leef (door reele hartziekte ) onder bijstandniveau ( ik mag me niet opwinden niet werken etc ) , mijn 20 jaar oude zoon die bij mij inwoont is eveneens ziek heeft maar 200 euro in de mnd net genoeg voor ziektekosten, ik kan dat niet opbrengen dat geld, bovendien vindt ik dat ik in mijn recht sta om niet te betalen, please advies

producten ontvangen waar ik niet tegen kan

Tue, 08 Apr 2014 20:56:03 +0000

Producten ontvangen, middelen retour gestuurd en de vraag gesteld deze te vervangen voor andere middelen (vitamine). De enige reactie die ik kreeg is dat zij het bestaande pakket, dat ik dus al had teruggestuurd, op hun kosten wel weer opnieuw wilde sturen. Ik wil die middelen niet want kan er niet tegen. Als ik inderdaad een contract ben aangegaan wil ik dat natuurlijk afnemen maar dan moeten zij je wel de gelegenheid geven dit om te ruilen voor andere middelen. Tot nu toe 3x dezelfde reactie van hen ontvangen.

Zeer agressieve opdringerige misleidende internetverkoop

Mon, 07 Apr 2014 11:41:02 +0000

Ook ik ben een Dutch Pharma slachtoffer sinds februari 2014. Het advies van mijn rechtsbijstand is dat dit bedrijf op het uiterste randje van de wet balanceert en helaas dus wel binnen de wet. Betalen is dan ook hen advies. Enigszins vreemd omdat de consumentenbond toch andere dingen schrijft: https://kassa.vara.nl/fileadmin/user_upload/attachments/Reactie_Consumentenbond_Dutch_Pharma.pdf Ik heb ervoor gekozen het advies van de rechtsbijstand te volgen omdat ik volgens hen geen kans van slagen heb om er een rechtszaak aan te wagen. Dat het bangmakerij is, is duidelijk. Ik wil er verder ook geen energie meer aan verspillen omdat het bedrijf dan nog meer invloed op mijn leven heeft dan nu al het geval is. In de bevestigingsmail van mijn opzegging schreef ik dit bedrijf ook het volgende: Ik meld u dat ik deze overeenkomst zeer ongewild ben aangegaan. Ik was in de veronderstelling dat ik via een popup-reclameblokje alleen een proefzending had besteld. Zoals bij vele andere van uw slachtoffers heb ook ik de voorwaarden in goed vertrouwen, zoals bij andere wel respectabele bedrijven geen risico's met zich meebrengt, ongelezen aanvaard. De proefzending was bestemd voor mijn dochter aan wie ik het pakket ook ongeopend heb gegeven. Hierdoor heb ik ook uw meegezonden brief met voorwaarden over het hoofd gezien. Met alle gevolgen van dien. Dit abonnement is dan ook op zeer agressieve en misleidende wijze afgedwongen. Er wordt door uw bedrijf heel slim misbruik gemaakt van het goede vertrouwen in de kleine lettertjes, dat klanten wel hebben bij nette internetbedrijven. Dit is mij inmiddels wel heel duidelijk geworden gezien ook de stroom aan negatieve reacties op het internet en zelfs op TV over uw bedrijf. Helaas ben ik net als vele andere mensen getrapt in de zeer misleidende valkuil van Dutch Parma. Jammer voor mij en fijn voor iedereen die ik nu kan waarschuwen om vooral nooit met uw bedrijf in zee te gaan. Ik dank u voor deze zeer wijze les.

GEEN toezegging voor vervolgzendngen

Mon, 07 Apr 2014 08:11:32 +0000

Ik heb vorig jaar geheel vrijblijvend een proef pakket aangevraagd maar kreeg hierna vervolgzendingen waar ik niet om hem gevraagd Als ik de vervolgzendingen had gewild, dan had ik na de proef zending wel nog meer besteld via internet. Ik wil hier nu vanaf. Geheel vrijblijvend staat er ik wil dit gewoon niet! Tevens wil ik kwijt dat als ik bel met jullie telefoonnummer, ik 20 minuten aan de lijn hang en er niet word opgenomen. Ik heb vorig jaar al 2 emails gestuurd waar ik totaal geen reactie op krijg van jullie kant. Er is totaal geen communicatie

Proef pakket

Fri, 28 Mar 2014 21:44:38 +0000

Proef pakket ontvangen op 25-01-2014 26-01-2014 opgezegd via de mail Krijg steeds een mail dat ik akkoord ben gegaan.. Hoe stop ik dit?

alleen proefzending, geen abonnement aangegaan

Wed, 26 Mar 2014 19:50:02 +0000

Na proefzending zou ik toestemming gegeven hebben voor het aangaan van een abonnement en zit een jaar vast aan hun product. Ik heb alleen om de proefzending gevraagd.

Willen mij ongevraagd binden aan een contract van een jaar!

Thu, 20 Mar 2014 17:14:48 +0000

Proefpakket besteld, tijdig opgezegd, zeggen deze opzegging niet te hebben ontvangen, heb hun geen machtiging gegeven voor het betalen via mijn bankrekening. Blokkeer je hun rekening dan gebruiken ze de volgende keer een ander banknummer van hun firma. Sturen ongevraagd weer hun supplementen op. Blijven via mails aanhouden om bewijzen e.d. Te zien terwijl ze dat allang in hun bezit hebben. Verzinnen steeds ergere smoesjes om je maar lastig te vallen. Ik ben het nu zo zat. Dit loopt al sinds begin december 2013.

toch levering na opzeg brief

Thu, 20 Mar 2014 15:04:40 +0000

Heb na 1e zending een brief gestuurd binnen gestelde termijn, zeggen gewoon hebben we niet ontvangen

ONTERECHTE TOEZENDING PAKKETJES DUTCH PHARMA

Thu, 20 Mar 2014 12:45:35 +0000

Ik ook ben in het verhaal Dutch Pharma getrapt. Heb toegezegd na telefonische benadering een proef pakket te willen ontvangen. Na ontvangst van dit proefpakket heb ik gemaild dat ik geen pakketjes meer wilde ontvangen. Ze blijven echter sturen en dreigen met verhoging van de rekening. Ik heb hun incasso laten storneren. Heb geprobeerd in te lossen mij mijn klantencode bij Dutch Pharma (4904434234) maar ook dit lukt niet.

ongewenst lidmaatschap

Tue, 18 Mar 2014 13:20:47 +0000

Ben in januari 2014 telefonisch benaderd en heb voor één maand gratis supplementen gekregen d.d 30-01-2014. Ik had via de telefoon uitdrukkelijk gezegd dat ik NA de proefzending geen verdere zendingen meer wenste te ontvangen, dat had ik duidelijk gezegd. Je moet je banknummer doorgeven want de verzendkosten van de gratis zending moet je wel betalen , zodoende kunnen ze de 2 maandelijkse betaling afboeken. Krijg ik op 01-03-2014 een zending voor 2 maanden toegestuurd d.d. 28-02-2014. Ik heb hier achteraan gemaild want ik had al opgezegd (23-01-2014 via opzeggen.nl ) alleen had ik dat niet opgeslagen . Op 01-03-2014 heb ik telefonisch contact gehad en alles uitgelegd. Er werd mij verteld dat ik binnen 3 weken schriftelijk of via de mail op had moeten zeggen. Dat staat in de voorwaarden, dat had ik dan beter moeten lezen !!! Ik zit er nu voor een jaar aan vast en dat wil ik helemaal niet. Ik heb nergens voor getekend maar DP beweert dat een telefonische afspraak ook geldt. Ik zou het gesprek nog te horen krijgen maar tot op heden heb ik nog niks gehoord. De proefperiode is nauwelijks genoeg om te bepalen of het werkt of niet , maar als je te laat bent met doorgeven dat je stop, dan zit je er ook al aan vast voor een jaar.!! Ook zouden de geleverde producten niet teruggestuurd kunnen worden ivm met de voedselveiligheidsvoorschriften ! Dit is dikke onzin want geen van de doosjes is "verzegeld" en kunnen dus overal vandaan komen.

Opzeggen lidmaatschap

Mon, 17 Mar 2014 10:45:36 +0000

Heb vrijdag j.l.gebeld om opzeggen na te gaan. Ik heb .als antwoord gehad dat ik allang had opgezegd.Nu krijg ik al voor de tweede keer alles weer thuis gestuurd.Ben in november opgebeld door jullie omdat ik 2 afleveringen heb gehad met excuus want dat had een stagiare verkeerd gedaan. Hoop dat nu alles goed is Mevr. H. Kops de Rooij Julianalaan 2 4811 rk Breda

onbehoorlijke en grensoverschrijdende manier van zaken doen

Thu, 13 Mar 2014 00:26:27 +0000

mijn klacht is dezelfde als die van veel anderen over Dutch Pharma. Mevr. Yvonne van "klantenservice" ratelt voortdurend over hun rechten en mijn plichten zonder zelfs maar naar mij te luisteren. Dreigende taal en halverwege het gesprek zeggen dat er een bandopname meedraait om hun rechten zeker te stellen. Volgens mij is dat verboden en mag een bandopname die illegaal is nooit voor gerechtelijke procedures worden gebruikt. Ik wil het niet meer krijgen en zal het ook niet gaan betalen. Zeker niet nadat ik op voorhand bedreigd en geïntimideerd ben door DP dat er juridische maatregelen tegen mij gebruikt zullen gaan worden. De rol van hun vaste Deurwaarder is ook niet helemaal zuiver, lees ik in veel klachten. Kwestie van soort zoek soort zeker !! Als een deurwaarder weet dat er zoveel twijfel is aan de correctheid van DP zou het hem sieren alle vorderingen te weigeren in behandeling te nemen totdat er een gerechtelijke uitspraak is. Wie gaat er opkomen voor alle gedupeerden en wat kunnen we eraan doen? WIE DURFT ?

ONGEVRAAGT GELD VAN REKENiNG HALEN

Thu, 06 Mar 2014 16:46:41 +0000

Dutch pharma is een brutaal bedrijf dat ongevraagd geld van je rekening afhaalt.En als je belt krijg je een brutale mevrouw yvonne aan de lijn die zegt dat je gewoon moet betalen. Wij hebben de mail opgevraagd die we zogenaamd naar hun gestuurd hebben.Ze sturen een algemene mail met een bestel form die niet is ingevuld.Ze dreigen je maar kassa zegt dat je niets betalen moet. Ik heb onze rechtsbijstand verz er op gezet . dus nu afwachten.En onze rekening geblokkeerd.

TEVEEL BESTELDE SUPPLEMENTEN GEANNULEERD

Thu, 06 Mar 2014 15:13:09 +0000

Op Facebook zag ik een advertentie van Weight Control over capsules over verminderen van buikvet, en ja dat zag er aanlokkelijk uit, en dat wilde ik wel bestellen zo'n proefpakket. Maar e.e.a. ging zo snel dat het mij niet duidelijk was of het nu wel of niet besteld was. Tevergeefs keek ik de dagen erna in mijn mailbox of er soms een bevestiging van de bestelling was, maar dat was er niet. Toen ik dus even later weer een keer op Facebook was en weer dezelfde advertentie steeds oplichtte, heb ik deze weer aangeklikt en nog maar een poging gedaan om te kijken of het nu wel ging... Echter ik heb dat met mijn ander e-mailadres gedaan. Een tijdje later ontving ik een pakket en toen wist ik dus niet of dat van het 1e of van het eventuele 2e kwam. Nu bleek ook dat het om een zgn abonnement ging en je automatisch van deze pakketten toegestuurd zou krijgen, nou daar ben ik dus niet van gediend, dus omdat alles ook via e-mail verliep, heb ik meteen dat afgemeld EN later ook gemeld dat ik niet wist of mijn bestelling door was gekomen en er een 2e bestelling was gedaan, maar DIE KON GESCHRAPT WORDEN! Ik vertelde in de mail dat mocht ik het pakket eventueel toch ontvangen, dan zou ik het ongeopend retour zenden aan hun. Nou dat is precies zo gebeurd. En nu krijg ik betalingsherinneringen dat ik 9,95 moet betalen, nou daarop mail ik dat ik dat niet doe want ik heb het pakket netjes retour gezonden, volgens afspraak. Dan krijg ik vervolgens weer een mail dat ze volgens een of andere warenwet het pakket hebben moeten vernietigen, dus ik moet toch het pakket betalen. Nou dat hadden ze mij dan maar eerst moeten vertellen toen ik ze vertelde in mijn mail dat ik het ongeopend retour zou zenden, vind ik. En nu krijg ik een betalingsherinnering met kosten erbij en een link erbij van IDeal zodat ik het meteen kan betalen. Waarop ik weer heb gemaild dat IK mij aan mijn afspraken met hun heb gehouden en dat voor mij de zaak is afgedaan. Maar vervelend is het allemaal wel. Nu kreeg ik dat

Ik heb opgezegd en zit er gewoon nog aan vast!!! grrr

Wed, 05 Mar 2014 09:03:15 +0000

Ook ik ben er ingetuimd. Zal nooit meer ergens een proefpakket aanvragen dankzij dit achterlijke bedrijf. Ik heb 13 januari 2014 een email gestuurd om te af te melden.. En kreeg gisteren 4 maart 2014 pas een antwoord. Dit stond er in de mail! Betreft: Uw reactie met uw verzoek tot stopzetting van vervolgzendingen. Geachte mevrouw... Na uw bestelling van een proefpakket stuurden wij u (na de 21 dagen vrijblijvende proeftijd) een vervolgzending (met voldoende voor 2 maanden) van Dutch Pharma toe. Vervolgens ontvingen wij uw reactie met het verzoek u verder geen zendingen meer toe te zenden. Wij willen u wijzen op de actievoorwaarden die we bij het bestellen van het proefpakket expliciet met u zijn overeengekomen: Daarbij is afgesproken dat u 21 dagen vrijblijvend onze producten kunt testen en als ze u niet bevallen u kunt afmelden voor vervolgzendingen. Wij constateerden dat u zich niet (tijdig) heeft afgemeld en vandaar dat wij u een vervolgzending hebben toegezonden. U heeft ons proefpakket via Telemarketing telefonisch besteld. Onze medewerker heeft u de volgende actievoorwaarden telefonisch gemeld en gevraagd of u daarmee akkoord gaat. Deze conversatie is vastgelegd middels een voice-log: De toezending van het proefpakket (met voldoende voor eenn maand) is 3 weken geheel vrijblijvend. Bent u tevreden: dan hoeft u niets te doen. Aan het eind van de probeermaand ontvangt u dan vanzelf een volgende pakket met voldoende voor twee maanden voor slechts euro xx,- per maand (exclusief euro 4,95 verzendkosten per zending). Wilt u deze vervolgzendingen niet, dan kunt u dat eenvoudig tot zeven dagen voor deze vervolgzending aangeven. Ontvangen wij geen afmelding binnen de aangegeven 3 weken proeftijd, dan geldt er vervolgens een minimale afnameverplichting van 6 vervolgzendingen (met telkens voldoende supplementen voor 2 maanden). Als bewijsvoering kunnen we op uw verzoek deze opgeslagen voice-log toezenden. Daarnaast heeft u met het ontvangen van de proefzending onze complete verkoopvoorwaarden ontvangen. (=achterzijde begeleidende brief bij de proefzending). Bovendien is in deze brief bovenstaande boodschap met de mogelijkheid tot afmelding nogmaals expliciet vermeld. We hebben daarmee ruimschoots voldaan aan de voorwaarden die verkopen-op-afstand wettelijk aan ons stelt. (zie artikel 46c uit het burgerlijk wetboek 7) Conform de overeengekomen actievoorwaarden houden we u aan de minimale afname verplichting van 6 vervolgzendingen (elke 2 maanden een pakket) en bevestigen wij u bij deze, dat we uw lidmaatschap automatisch na die minimale looptijd zullen beeindigen. Na deze periode ontvangt u dus geen supplementen meer van ons. (let op: uw proefzending telt niet mee voor de minimale lidmaatschapsperiode) Wij wensen u een goede gezondheid toe, Met vriendelijke groeten, Het Dutch Pharma team Dutch Pharma is een handelsnaam van Tetrix B.V. Postbus 4968 | 4803 EZ Breda KvK. Breda nr. 20106133 | OB.nr. NL8108.79.736.B.01 Website: www.dutchpharma.nl | E-mail: info@dutchpharma.nl Telnr. 010 75 30 663 Bankreknr: NL27ABNA0980087686 BIC: ABNANL2A

ongenst vervolgzending ontvangen

Sun, 02 Mar 2014 15:38:37 +0000

Ik heb nooit om een vervolg van deze slechte pillen gevraagd,ik kreeg een vervolg pakket die ik heb teruggestuurd en ze hadden een bedrag geiincasseerd wat ik heb gestorneerd, ik heb ze al gezegd in een mail dat ik niets met ze te maken wil hebben, maar ze blijven mailtjes sturen, ik laat mij zeker niet intimideren , maar heb er spijt van dat ik een proefpakketje heb aangevraagd

Geen vervolg pillen

Wed, 26 Feb 2014 21:52:14 +0000

Ik heb nooit om een vervolg van deze slechte pillen gevraagd,ik kreeg een vervolg pakket die ik heb teruggestuurd en ze hadden een bedrag geiincasseerd wat ik heb gestorneerd, ik heb ze al gezegd in een mail dat ik niets net ze te maken wil hebben, maar ze blijven mailtjes sturen, ik laatmij zeker niet intimideren , maar heb er spijt van dat ik een proefpakketje heb aangevraagd.

afzeggen en terugsturen

Wed, 26 Feb 2014 18:38:50 +0000

Wilde dit 1 x proberen maar duurde heel lang voor er een reactie kwam. In tussen nog maar eens besteld voor twee maanden. Toen kwam alles tegelijk binnen. Dus ik gelijk die van twee maanden afzeggen.Verder na even proberen besloten om ermee te stoppen. Dus afzeggen. Nu zeggen hun dat ze niets kunnen terug vinden van de afzeggingen. Dat is mogelijk dat mogen ze zeggen. Ik kan zelf ook niets meer tonen want heb alles verwijderd. Krijg nog steeds brieven binnen dat ik die van 2 maanden moet betalen. Heb gezegd dat ik het wel terug stuur maar daar wordt niet op gereageerd. Pakjes heb ik nog. Nu zijn we inmiddels 3 kwart jaar verder en krijg weer een brief dat ze 6 leveringen plannen. Ja mooi niet. Ik reageer niet meer.

wil geen zendingen meer

Wed, 26 Feb 2014 16:26:19 +0000

na het proefpakket wil ik geen zending meer,ik ben te laat met opzeggen wat opzeggen heb alleen een proefpakket aangevraagd na de eerste zending terug te hebben gestuurd met de mededeling dat ik niets meer wil ontvangen gisteren weer een zending gekregen ik gebeld word me gezegd dat ik te laat heb afgezegd en nu een jaar moet afnemen heb ook nog een dubbelpakket dus moet ik 69 euro per twee maanden betalen kan dit zomaar,ik heb niks getekend

Zendingen blijven sturen ondanks herhaalde opzeggingen

Thu, 20 Feb 2014 16:06:29 +0000

Na eerste proefzending vorig jaar gemeld, dat ik verder niets wilde ontvAngen. Men heeft toch gezonden. Ondanks mijn mededelingen dat ik niets meer wilde ontvangen is men toch blijven zenden. Op een gegeven momen niet meer betaald, nu krijg ik een incassobureau op me af gestuurd. Men heeft nu het volgende terug geschreven. DIT IS EEN KOPIE VAN HUN SCHRIJVEN. Wij zijn met u de levering van onze supplementen overeengekomen. Conform de afspraak hebben wij deze producten ook aan u geleverd. Wij constateerden in onze administratie echter dat u de verschuldigde betaling nog steeds niet voldaan heeft. Ook niet na de betalingsherinnering die wij u enige tijd geleden toegezonden hebben. We zijn nu genoodzaakt extra administratie en portokosten in rekening te brengen. Bij het plaatsen van uw bestelling heeft u ons gemachtigd, om de aan ons verschuldigde bedragen automatisch te incasseren van het door u opgegeven bankrekeningnummer. Het automatisch incasseren van uw bankrekeningnummer is echter niet gelukt, doordat deze incasso door uw bank is geweigerd of omdat u niet akkoord ben gegaan met de afschrijving. Doordat automatische incasso niet heeft kunnen plaats vinden, staan de onderstaande facturen nog open. Hierbij verzoeken wij u om de onderstaande facturen te voldoen door middel van een iDEAL betaling. NU WEDEROM GEVRAGD OP WELKE TERMIJN IK ZOU MOETEN BETALEN, MAAR HIEROVER WEER GEEN ANTWOORDT.

Door blijven sturen na opzegging

Thu, 13 Feb 2014 20:40:34 +0000

Januari 2014 proefpakket ontvangen. 14 dagen na ontvangst gemailt dat ik verder niet van hun diensten gebruik wil maken. 12 feb. weer een pakketje ontvangen na opzegging. Ongeopend terug gezonden. 13 feb. mail ontvangen dat ik alsnog moet gaan betalen.

Ongewenst lidmaatschap en vervolgzendingen

Wed, 12 Feb 2014 13:57:22 +0000

In december proefpakket ontvangen met daarbij een brief waarin melding werd gemaakt van de vervolgzendingen. Ik heb vervolgens het proefpakket met de brief teruggestuurd en op de brief geschreven dat ik niets meer wenste te ontvangen. Op 20 januari ontving ik toch een vervolgpakket. Ook telefonisch contact opgenomen. Dame van Dutch Pharma zei dat ik het niet op de juiste manier had opgezegd. Moest persé per email. Heb dit nergens terug kunnen vinden. Dit vervolgpakket teruggestuurd met de vermelding dat ik geen toestemming heb gegeven voor het toesturen van deze zending. Mail gekregen met als inhoud dat ik een overeenkomst met hun zou hebben en dat ze het door mij teruggestuurde pakket op hun kosten weer wilden opsturen. Terug gemaild dat ik geen overeenkomst met hun heb gesloten en dat ik dus niks meer wens te ontvangen. Vandaag herinnering gekregen dat ik binnen 4 dagen moet betalen anders komen er kosten bovenop. Ik heb hun weer gemaild dat ik geen overeenkomst met hun ben aangegaan. Mijn klantcode is 09044139508

Er in geluisd

Wed, 12 Feb 2014 10:39:52 +0000

Ik kreeg een aanbod voor een gratis proefpakket. Zonder het te weten, zit ik er dus nu een jaar aan vast en er schijnt niks tegen te doen te zijn. Wat een belazerij zeg!!!

vast zitten aan een abonnement

Wed, 12 Feb 2014 00:27:39 +0000

ik heb in mei 2013 een proefpakket voor 2 personen besteld van dutch pharma,daarna zat ik vast aan een ongewild lidmaatschap van 6 leveringen voor 2 personen a 71,70 euro.ik heb toen contact opgenomen met dutch pharma maar deze wilde van geen wijken weten.Ook las ik toen a lop internet dat er veel klachten waren bij kassa wegens ongewilde lidmaatschappen en hen hiermee geconfronteerd,maar zehielden voet bij stuk..De 4e levering hebben ze niet van mijn rekening kunnen afschrijven op 6/12/2013 omdat ik inmiddels mijn kredietlimiet van 1000 euro ben overschreden.Ik heb een aanmaning ontvangen op 10/01/2014 om te betalen voor 17/01/2014. En om wanbetaling is het lidmaatschap nu tussentijds beindigd. Ik heb contact opgenomen met dutch pharma en aangegeven dat ik deze levering in maart pas kan betalen.Dit maakte niets uit zei de telefoniste.desondanks kreeg ik op 06/02/2014 een mail waarin ik gesommeerd werd zeer snel te betalen en zij waren nu genoodzaakt extra administratiekosten en portokosten in rekening te brengen.Op een mail mijnerzijds waarin ik aangeef naar een ander adres te zijn verhuist en waarin ik bevestiging vraag dat ik ook zeker van het lidmaatschap af ben na 6 leveringen word door hen niet gereageerd.Ik heb nu 4 volle dozen met 2 verschillende produkten thuis liggen.dit zijn 32 pakjes welke ik helemaal niet tot me neem. hierna volgen er dus nog 16. Te betalen heb ik tot einde lidmaatschap nog 3dozen dus a 71,70 dat is 215,60 euro.

incasso kosten

Tue, 11 Feb 2014 19:24:34 +0000

In december proefpakket ontvangen en daarna een vervolgpakket. Dit vervolgpakket teruggestuurd met de vermelding dat ik geen toestemming heb gegeven voor het toesturen van deze zending. Mail gekregen met als inhoud dat ik een overeenkomst met hun zou hebben en dat ze het door mij teruggestuurde pakket op hun kosten weer wilden opsturen. Terug gemaild dat ik geen overeenkomst met hun heb gesloten en dat ik dus niks meer wens te ontvangen. Het bedrag dat ze hadden geïncasseerd laten storneren. Vandaag herinnering gekregen dat ik binnen 4 dagen moet betalen anders komen er kosten bovenop. Ik heb hun weer gemaild dat ik geen overeenkomst met hun ben aangegaan.

incasso bureau

Wed, 05 Feb 2014 19:03:40 +0000

ik heb in jan 2013 dieet pillen besteld proef pakket dus heb ik geprobeerd deden niks vervolg zending terug gestuurd nu krijg ik rekening want ik mag niks terugsturen en ik was te laat met opzeggen de vervolgzending was 32,95 nu krijg ik omdat ik weiger te betalen een rekening van 72,95 en als ik niet binnen 5 dagen betaald moet ik 238,93 dat zijn de gerechtelijke kosten ik ben van mening ik heb niks gehouden dus hoef ik niks te betalen

Nadere informatie.

Tue, 28 Jan 2014 19:58:17 +0000

zie hierboven. Aanvullende informatie : DUTCH PHARMA voedingssupplementen en CERTIN Incassobureau Vandaag viel bij mij de laatste (2014, nr. 2, februari) uitgave van de “Consumentengids” op de deurmat. Daarin staat op pagina 57 onder het kopje “ Het proefpakket had een ongewenste vervolgzending, wat nu ? “ goed nieuws te lezen over een vergelijkbare case van “negatieve optie”. Hieruit blijkt dat men niet ( automatisch ) gebonden kan zijn ná een proefzending. Het stukje tekst is te uitgebreid om hier over te gaan typen dus raad ik aan die bewuste gids ergens te gaan lezen.

na opzegging binnen vermelde tijd, toch vervolgzending

Mon, 27 Jan 2014 22:19:27 +0000

Na opzegging van proefzending, binnen de daarvoor aangegeven tijd, weer vervolgzending ontvangen. Was op tijd met opzeggen via e mail, zoals gevraagd.

Proefpakket Dutch pharma resulteert in jaarcontract

Mon, 27 Jan 2014 20:13:27 +0000

Ik heb een proefpakket besteld bij dutch pharma en 9,95 laten incasseren. Ik moest paar dagen van te voren opzeggen,wil ik geen vervolgzendingen meer ontvangen.ik gedaan bevestigingsbrief gekregen ; ik denk ben ervan af.ligt er paar weken later toch een vervolgzending in de bus.Heb dat retour afzender verstuurd .Kreeg daar weer een reactie op dat ik akkoord was gegaan met vervolgzendingen En stond er een incasso ingeplanned van ca 59 euro. Ff in de google leert dat ik niet de enigste ben.

vervolgzending

Mon, 20 Jan 2014 20:13:58 +0000

ik heb op tijd gemaild wel net binnen de tijd van 5 dagen ik moest voor 8-1-2014 en heb op 3-1-2014 per mail opgezegd heb een vervolg zending gekregen is nog ongeopend maar krijg wel per mail dat ik er voor een jaar aan vast zit ook heb ik mijn rekening geblokkeerd voor deze firma zodat ze er niets van af kunnen krijgen ik heb ze geen machtiging gegeven alleen voor het proef pakket

dutchpharma supplements

Thu, 16 Jan 2014 12:34:23 +0000

ik heb dutchpharma geschreven dat door faillissement en het geen bankrek meer te hebben geen gebruik kan maken van de supplementen. en heb 2x netjes het retour gestuurd.nu word er gedreigd met incasso. heb uitgelegd dat ik niet nog meer financiële zorgen wilt hebben , en dat ik per direct geen gebruik meer wilt maken van de producten.