KLACHT.nlDurea klantenservice & klachten

Last van uitslag aan voeten na aankoop nieuwe durea's

Wilma K — Tue, 20 Jul 2021 13:15:35 +0000

Hallo, Ik ben al jaren een grote fan van durea maar ik heb sinds het voorjaar een paar nieuwe schoenen gekocht en nu heb ik last van uitslag op mijn voeten. Ik draag ook nog een oud model en heb dan geen last. Vraag ,gebruiken jullie een ander soort lijm in de schoen ? Ik ben ook teleurgesteld in de pasform van de schoen, zij vallen erg klein en smal voor een k leest. Jammer ! Hebben jullie advies over de modellen die nog wel op de oude leest gemaakt zijn ? Gr Wilma Kinnaer

Klacht

Anniek ligtenberg — Fri, 29 May 2020 11:44:10 +0000

Ik heb in september schoenen gekocht van durea en ze zijn nu al bijna versleten. Ik vind het zelf al vrij snel voor schoenen van 200 euro. Ik heb ze al naar de winkel gestuurd waar ik ze weg had, en die hebben zij hebben ze doorgestuurd naar de fabriek. En daar zeiden ze dat het gewoon kwam door het vele gebruik van de schoenen en er was niets aan te doen. Ik heb vaak goedkopere schoenen en daar kon ik langer dan een halfjaar op lopen

Bandjes te kort van sandalen

granaat — Tue, 14 Apr 2020 09:01:33 +0000

Kocht 2 pr sandalen dureago met gele zool, ze pasten, thuis gekomen en ging eandelen schoot steeds het bandje mrt klittenband los, liep ik naast sandaal, zo jammer, diende klacht in bij durea, kort antwoord was, naar de winkel terug is niet voor ons, maar ik woon in andere plaats, ging dus nasr schoenmaker die het bandje langer maakte zette er stuk tussen, maar dat hielp niet, ze lopen niet goed, ik zwik steeds. En het witte paar staat er nog. Zijn nieuw,

Sandalen raspen kleine tenen open

Wed, 14 Sep 2016 12:06:28 +0000

Al jaren loop ik op Durea sandalen die met blote voeten heerlijk lopen. Op 2 juli 2016 heb ik de nieuwere versie van mijn oude sandalen gekocht. Helaas zijn er stikselnaden aan de binnenkant ter hoogte van mijn kleine tenen gemaakt, die mijn tenen helemaal open "raspen". Ik dacht dat het even moest wennen, maar helaas: tenen weer open. Daarna heb ik silicone-teen omhulsels geprobeerd, geen succes. Na een week ben ik teruggegaan naar de winkelier en hebben zij de naden plat geslagen met een of andere hamer. Zij vroegen te kijken of het beter was en anders moesten er wellicht nieuwe stukjes leer in de sandalen geplaatst worden. En dat met gloednieuwe sandalen...U begrijpt dat ik nog steeds op mijn oude afgetrapte Durea's rondloop om dat de nieuwe ongeschikt zijn. Zo zijn het waardeloze sandalen van 150 euro.