KLACHT.nlDSW klantenservice & klachten

adminstratie gedeelte krijgt hun fouten maar niet gecorrigeert

kinect — Sat, 29 Jun 2024 13:48:24 +0000

Na een periode van onzekerheid en financiele uitdagingen is het mij gelukt om alle achterstanden weg te werken bij mijn zorgverzekeraar, dsw. Helaas blijkt het ze niet te lukken om hun administratie op de rit te krijgen, ik word nu al drie maanden aangemeld bij het cak terwijl er geen achterstand is. Na een belletje werden de excuses gemaakt en de belofte dit op te lossen. Maar hun oplossing is niet de onterechte kosten te compenseren maar dat ik blij mag zijn dat ze het administratief hebben opgelost, maar dat is het hem dus, het word maar niet opgelost. Zorg dat je je gesprekken opneemt en mails goed bewaard want je moet je hiertegen verzetten want een instelling van dit formaat zou het beter op de rit moeten hebben.

maken hun eigen wet daarom wiegeren ze nog steeds

Wolfhuskey — Tue, 07 Feb 2023 13:32:16 +0000

Geachte lezer. Ik heb 2 dingen, Ik ben av top collecatief verzekerd MAAR, Toplexil werd gedeeltelijk vergoed door dsw, MAAR rond 18-10/20-10-2019 bij apotheek poldevaard, Onderdeel van dsw en een buitelandse vrouw, Kreeg toplexil wel vergoed VOLLEDIG van dsw, En tegen mij werd er gezegd van sinds 10-10-2019, WORD toplexil niet meer voor u vergoed door, DSW en dsw zegt van nee hebben wij nog nooit, Vergoed voor u maar dan kan de apotheek, ook niet zeggen van SINDS 10-10-2019, word het niet meer voor u vergoed door dsw, dus klopt al niet want de apotheker zegt van nee hebben wij nog nooit vergoed want ik ga mij zelf niet, Vergoeden zij komt bij dsw vandaan, Maar als je het aan de assistentes vraagt dan hoor je, Dus van sinds 10-10-2019 word het niet meer vergoed, Voor u door dsw maar het is medische nootzakelijk, Voor geschreven gvs zegt van als het op medische, Noodzaak is dan moeten ze het ten alle tijden, Vergoeden zelfs de geschillen commischie zegt, Van dsw weigert gewoon aan alle kanten, Dat ten eerst, dan het volgende ik moet ivm medische, Redenen tandsteen laten verwijderen, Ik heb nu een rekening liggen van 69,20euro, Maar dsw zegt van ja je moet een aparte tandarts, Tandarts verzekering hebben dan is het weer van, Ja maar je hebt maar recht op 12 kalender jaar, Dan is het weer van ja maar je eigen risico, Is op verbruikt dus mag je zelf betalen dus volgens, Mij overtreden ze de wet want volgens mij, Is het zo dat als je door je eigen risico (385/386eu), Heen bent moet de zorgverzekeraar alles betalen, want eigen bijdragen 250,- zit ik ook al door heen, Dus ik denk dat ik een advocaat van onvermogen, Nodig hebt.

Fraude en wet overtredingen

Wolfhuskey — Thu, 06 Oct 2022 12:47:57 +0000

Geachte in 2019 kreeg ik toplexil nog gedeltelijk vergoed MAAR rond 18/20-10-2019, kwam ik bj apotheek poldevaard (onderdeel van dsw) en die gaf aan een buitelandse, Toplexil gewoon mee en werd gezegd van dit middel word volledig voor u vergoed, Voor u door dsw en toen was ik aan de beurd en werd er gezegd van SINDS 10-10-2019, Word dit niet meer voor u vergoed door dsw en dsw zegt hebben wij nooit vergoed voor u, MAAR dan kan een apotheek ook niet zeggen van SINDS die datum word het niet meer voor u, Vergoed en skgz en nza en alle andere instanties laten dus fraude want als apotheek zegt, Van Sinds word het niet meer vergoed voor u en dsw zegt van hebben we nooit vergoed dan, Zijn er moet willig gegevens verwijderd bij dsw en dat word gewoon toe gestaan is fraude, en grondwet artikel 1 want er is geen gelijkwaardigheid want de ene krijgt het wel en de andere, Krijgt het niet terwijl het MEDISCHE NOODZAAK IS en dat hoort vergoed te worden CQ, Gedeeltelijk vegoed te worden en dsw zegt van maar wij bepalen en niet de arts, is ook wet overtreding want dan geven ze zich uit voor arts en dat mag niet, maar ook dat word gewoon toe gestaan dus nu moet er wat gebeuren eisen zijn hoog, 100,000 euro gezondheid schade en dat alles volledig vergoed word ongeacht wat.

Incontinentie materiaal

Wed, 30 Jan 2019 09:14:38 +0000

Sinds een aantal maanden wordt er een (1) doosje met incontinentie materiaal opgestuurd. Het gaat om Attends for men nr 2. Ik gebruik een (1) Attends per dag. Dit betekent dat er elke veertien dagen een grote kartonnen doos wordt bezorgd met een (1) doosje Attends, vaak zit er ook vulmateriaal in de kartonnen doos. Elke keer wordt de doos door een transport maatschappij bezorgd. Ik vind dit vreemd voor een verzekering die het milieu hoog in het vaandel heeft staan. Ik heb gebeld met de Zorgapotheek en daar werd gezegd dat DSW niet meer dan dertig incontinentie middelen per keer verstrekt. Waarom?

DeclaratieGoed

Fri, 12 Oct 2018 20:14:04 +0000

Goedendag DSW betaalt mijn declaratie niet, hoewel ze volgens het eigen Polisblad 2018 dat wel moeten.

Het innen van ziekte kosten premie waarvan de diensten niet verleend zijn.

Mon, 07 May 2018 08:03:06 +0000

Ooit ben ik een klant geweest van DSW. De DSW had mij uitgeschreven , maar toch moest ik de premie door bet. Door het niet betaalde premie die achteraf bet moest worden is er toen een deurwaarder ingeschakeld. Deze heeft via mijn werkgever Artec in Goes het volledige bedrag van ruim €1500,00 ontvangen daarmee was alles al afbetaald. Nu krijg ik weer de Gerechtsdeurwaarder dat ik weer een bedrag van tegen de € 600.00 moet betalen. Dit klopt niet. Wat kan ik hier tegen aan doen.

Luisteren niet naar client

Wed, 24 Jan 2018 11:00:07 +0000

Had dsw gevraagd te bemiddelen bij huisarts die express verkeerde doorverwijzingen geeft , heb wel 5 keer verteld hoe het wel moet . De huisarts dan ,denk schakel dsw in vertel hoe het wel moet en toch gebeurt het weer op de verkeerde manier . Niet op de manier waarop ik gevraagd had . Wil tevens van huisarts veranderen , word ik intern van het kastje naar de muur gestuurd . Ben ernstig chronisch ziek , ga hard achter uit , geen medische zorg , mijn leven staat op het spel . Was ik maar nooit overgestapt in januari . Wat een onprofessionele organisatie , onbeschofte telefonistes .

DSW verzekeringen

Tue, 26 Nov 2013 13:46:23 +0000

Beste, Bijna 3 maanden terug heeft mijn moeder haar voortanden gebroken vanwege verkeerd/slecht geïnstalleerde brug/implantaat. Sinds september wordt zij van kastje naar de muur gestuurd terwijl de verzekeraar heeft toegegeven (door middel van een onderzoek) dat de tandarts(Tandarts Abdi) fouten heeft gemaakt en nog wordt zij niet geholpen door beide partijen. Mijn moeder deed vrijwilligers werk maar sinds paar maanden gaat ze de deur niet meer uit omdat ze zichzelf heel erg schaamt, ik vind dit hart verscheurend en bizzar dat DSW hier niets aan doet. Ik hoop dat er snel hier iets aan gedaan wordt. Ter info, ze heeft AVTOP+ pakket van DSW

dsw schandalige oplichters!

Wed, 24 Jul 2013 13:40:47 +0000

dsw en apotheken hebben oorlogje met elkaar en vooral mijn zoon van 12 is het slachtoffer! bijna alles werd vergoed voor de behandeling van mijn zoon die hemofilie heeft en daar 3 per week voor behandeld word, kosten a(300) euro per maand. nu word er niets meer vergoed!!!! en dat terwijl ik alle extra pakketten boven de basis verzekering heb! zelfs na een zogenaamde ZN-formulier!! sterker nog; ze willen zelfs eigenrisico voor mijn zoon hebben, wat niet bestaat als je 12 jaar bent! echt schandalig! en leugens vertellen aan de telefoon! dit is een walgelijk bedrijf! over de rug van een kind! schaam jullie dsw! eind dit jaar zal ik overstappen naar een betere zorgverzekering en ik hoop dat tros radar of een advocaat jullie dievenbende eens goed aanpakt!

Onjuiste beweringen van DSW in brief; smaad of laster?

Thu, 15 Nov 2012 04:16:44 +0000

DSW begaat en flinke fout door in een brief me ergens van te betichten wat zwart op wit bewijst kan worden. Wat is het geval.EEN jaar terug kreeg ik een SCHONE LEI. Na een schuldsanering die ik goed hebt doorlopen..Echter, DSW presteert het telkens om in brieven, als je een herinnering krijgt, je te wijzen dat ik in een schuldregeling zit (die al ruim een jaar voorbij is!) en bij niet betalen dit gevolgen heeft. Samengevat, ze "dreigen ergens mee" terwijl ze blijkbaar niet goed hun administratie doen en mij na ruim een jaar einde vd sanering nog als "schuldenaar" gaan benoemen! Schandalig, en dus kan ik ze aanklagen wegens smaad en laster! Het is niet de 1e keer namelijk! Alle bewijsstukken ben ik aan t verzamelen en ga dan ook zeker mijn advocaat inschakelen hierover!

DSW smeert polis 2013 aan ondanks tijdig opzeggen!

Mon, 05 Nov 2012 18:17:40 +0000

'DSW sjoemelt met declaraties van eigen risico en tevens doet moeilijk omdat ik overstap naar een andere zorgverzekering. Het is schandalig om zulke maffiapraktijken iemand vast te houden en iemands portemenee leeg te halen. Sterker: Ik laat het voor de kantonrechter komen en betaal vanaf 01 januari geen cent meer met opzet om het bij de rechter nu eens goed duidelijk t maken dat DSW criminele gedragingen vertoont.Tevens krijg ik van de Gemeente collectieve zorgvergoeding per jaar en ben ik die door het 'gedoe' door DSW kwijt omdat deze nu is opgezegd per 01-01-2013 bij DSW!