KLACHT.nlDrum klantenservice & klachten

Klacht over droge shag

klager2413a822 — Fri, 22 May 2026 06:23:49 +0000

Ik heb onlangs een pakje Drum shag 50 gram gekocht en tot mijn grote teleurstelling bleek de inhoud enorm droog te zijn. De shag lijkt wel op oude, droge mot, waardoor het niet te draaien en roken is. Dit is voor mij de eerste keer dat ik zo'n slechte kwaliteit ervaar van uw product, terwijl ik altijd tevreden ben geweest over Drum.

Gruis en troep voor de hoofdprijs

DaveG1975 — Mon, 05 Jan 2026 16:27:19 +0000

50 gram pakjes voor de helft gruis...betaal je 25€... en 30 gram troep niet op gewicht harde stronkjes Ik rook al 26 jaar drum ik vind het de laatste jaren. Bagger!! Gebeurt het 1 keer ok... maar niet continu Het is te triest voor woorden

Veel troep in de shag laatste tijf

a.b.vennema@casema.nl — Sat, 30 Aug 2025 09:29:31 +0000

Er zit het laatste jaar veel troep zoals knoesten in de shag. Dat is niet waar ik voor betaal dus wil graag dat het opgelost wordt.

Veel afvalstukjes, knoesten, takjes, gruis, algehele kwaliteit belabberd.

AlexB1965 — Mon, 05 May 2025 16:04:48 +0000

Hallo, Ik rook al 40 jaar Drum en merk sinds een aantal jaren dat de kwaliteit van de versnijding én de tabak zélf steeds slechter wordt. Er zit in élk plukje waarmee je een sigaret wil draaien diverse stukjes afval in de vorm van takjes en knoesten. De knoesten zorgen voor gaatjes in de vloei bij het draaien en vallen ook brándend uit de sigaret met als gevolg gaatjes in hemden en zelfs in vloerbedekking. Het wordt alsmaar gekker, en dat alsof het al niet duur genoeg is. En, of ik nou een slof in Nederland, België of Duitsland koop dat maakt geen verschil. Ik heb de afgelopen jaren menig (nieuw) hemd kunnen weggooien omdat er weer eens een brandend stukje uit mijn sigaret viel. Voor de flauwekul zal ik eens een noeuw pakje volledig ontleden en wegen hoeveel gram er nou daadwerkelijk van fatsoenlijke kwaliteit is. Ik durf te verwedden dat minstens 10% tot 15% uit knoesten, takjes en gruis bestaat! Leuk detail: Koop het goedkoopste B-merk en vergelijk dat met Drum, je zult merken dat het B-merk vele malen betere shag bevat!!! Ik geloof dat het overbodig is te zeggen dat ik op z'n zachtst uitgedrukt teleurgesteld ben.

Messen controleren drum shag

John Hoeks — Wed, 02 Apr 2025 12:43:06 +0000

Het valt mij op dat er veelste veel grote stukken tabak in het pakje zitten, denk dat de messen gecondoleerd moeten worden. Het nummer is 01PK54000/S/1/11 van het pakje. Wilde dit toch ff kwijt. Alvast bedankt voor de genomen moeite! Vriendelijke groet John Hoeks

Oplichting?

Marie-louise Bakker — Sun, 10 Mar 2024 12:18:15 +0000

Ik gebruik nu al een tijdje drum blauw 40 gram.wat de fabriek behoord te doen doe ik nu, dat betekent uit het pakje halen 2 dagen laten drogen en daarna al de takjes verwijderen. Als ik het weeg dan kom ik niet meer op 40 gram maar ongeveer 35 gram .ik wil jullie dan ook vriendelijk vragen(aangezien het behoorlijk prijzig is) om te zorgen dat ik ook daadwerkelijk 40 gram kan roken. Met vriendelijke groet ML Bakker

Droge shag

wolfje71 — Mon, 29 May 2023 09:48:41 +0000

Goedemorgen, ik heb nu voor de 2de keer in 1 week een uitgedroogd pakje drum shag gekocht, de eerste wilde de winkel niet terugnemen of omruilen en de 2de heb ik maar als verlies genomen , de shop waar ik het gekocht heb heeft mij aanbevolen een klacht in te dienen....ik weet niet of dat was om mij af te poeieren of dat dit de normale gang van zaken is.....dus wil ik graag weten waar ik mijn pakje shag alsnog kan inleveren voor een nieuw (vers) pakje drum. Mvg Marcel

Groot stuk shag in pakje gevonden

Veerle De Bie — Sat, 25 Mar 2023 12:06:45 +0000

Hierbij wil ik een klacht indienen bij drum. Ik heb net een pakje shag gekocht en toen ik thuis kwam en opende kwam ik tot de conclusie dat er een stukje shag groter dan een vloei in het pakje zat. Dit ben ik niet gewend van drum en hoop hierop dat er wel qat gaat gebeuren met de inhoud van de pakjes. Dus goed gefilterd te zijn en gewoon rookbaar kan zijn. Graag wil ik hier een antwoord op wat ze gaan doen om dit te voorkomen in de toekomst.

lange slierten en harde klonten

Drumklacht — Thu, 05 Jan 2023 14:56:38 +0000

De laatste paar maanden zitten er steeds vaker lange slierten shag en harde klonten in de shag. Hiermeer kan ik geen behoorlijk shaggie draaien. Ik denk erover om een ander merk te gaan roken want dit is niet meer te doen, en daarvoor is shag te duur. Ik verwacht voor zoveel geld goede kwaliteits shag, en niet dit soort pulp!

Niet meer dezelfde tabak.

The Wolfmeister — Wed, 17 Aug 2022 19:45:53 +0000

UPDATE : 22-08-2022. Lees verder onder de klacht! Ik heb dezelfde klachten als de andere Drum rokers op deze klachten site. 1. Tabak is grover gesneden dan vroeger. 2. Veel onnodige lange bladnerven en stammetjes. 3. Tabak voelt wat vettig aan. 4. Rolt minder makkelijk in vloeitje. 5. Veel gruis in pakjes. 6. Tabak is droger bij aanschaf. Deze zes punten waren vroeger niet aan de orde. En zorgen ervoor dat de smaakbeleving van de tegenwoordige Drum een stuk minder is. Ik heb misschien wel een idee waardoor dit komt. Als ik vroeger in het buitenland bijvoorbeeld België een pakje Drum kocht viel mij op dat Drum daar ook al anders was dan hier. Zelfde geldt voor VanNelle, Brandaris, Samson. Ik denk dat vroeger elk land zijn eigen melanges en sneden van tabak had. Maar wel richting het origineel. Sinds tegenwoordig eigenlijk bijna alle merken shag bij de 3 grote shagfabrikanten vandaan komen. Denk ik dat de fabrikant van Drum (Imperial Brands) een internationale blend en snede heeft gemaakt voor Drum. En daar is het in mijn ogen helemaal mis gegaan, zie de 6 eerder genoemde punten. Verder mis ik ook de vroeger aanwezige Virginia tabak in bijna alle halfzware varianten shag, tegenwoordig genaamd vol, origineel, stevig enz. Dit is een zoetige gelige tabakssoort die tegenwoordig minimaal aanwezig is in de shag. Denk dat hier een deel smaak verloren is gegaan. Heb zelf ook het gevoel dat klachten indienen geen zin heeft. Geen van alle klachten op deze site heeft Imperial Brands (Drum) in behandeling genomen. Beste mensen het zal Imperial Brands niet veel uitmaken als u naar een ander merk overstapt. Grote kans dat uw nieuw gekozen merk ook bij deze fabrikant vandaan komt. Mijn tip, lekker ander merk zoeken. Jammer dat een mooie goede lekkere tabak zoals het oer Hollandse Drum om zeep geholpen is. Vandaag op 22-08-2022 kocht ik bij Primera na enige twijfel toch weer een pakje Drum 50 gram. En tot mijn verbazing viel mij het volgende op. De tabak is fijner gesneden en bevat veel minder bladnerven en stammetjes dan de periode hiervoor. De tabak voelt ook wat minder droog aan. Het lijkt weer op de oude Drum, ook qua smaak. Zou Drum (Imperial Brands) dan toch iets doen met de klachten??? Ik hoop dat dit zo blijft, Imperial Brands? En hoop niet dat dit een 1 dags vlieg betreft. Ik hou u op de hoogte. De codes op het door mij gekochte pakje van 50 gram zijn: LEWL1jmuANMf6 NL 2G122J5 0001 Deze bevinden zich boven de Accijnszegel in het vierkantje.

Droge tabak - veel takken

Rensbaart — Mon, 25 Jul 2022 14:20:22 +0000

Ik rook nu al een jaar of 3 drum ongeveer een pakje van 50 gram per 3 dagen. Ik vind het jammer dat ik afgelopen weken vaak pakjes koop waarvan het tabak droog is en veel takken tussen zitten. Ik vind dit erg jammer. Ik zie graag verandering anders stap ik over op andere shag Rens

Super droog

Christen — Fri, 22 Jul 2022 15:23:49 +0000

Net een nieuwe pakje gekocht 40 gram , het is zo droog lijkt wel of het pakje al maanden open is en het rookt ook echt met een vieze smaak Shag net geopend en gelijk weggegooid zo droog !!

Vieze smaak

Melanie Boots — Fri, 20 May 2022 10:10:50 +0000

Goedendag, ik lees.dat ik niet de enige ben . Drum smaakt niet meer zoals die smaakt . Een vieze smaak op mijn tong en als je het pakje open maakt ruikt het naar goedkope shag . Ik ga een alternatief zoeken .ik rook al 35 jaar drum .Ik was bij de primera en weet dat de man achter de toonbank ook drum rookt . Ik vroeg hem over de smaak en hij vertelde dat hij nu andere shag rookt omdat drum inderdaad niet meer smaakt !!

Haar en grote stukken shag

Frank vogels — Mon, 18 Apr 2022 14:13:32 +0000

Goedemiddag LS, Ik rook al vele jaren drum en het valt mij echt op dat de stukjes shag steeds groter worden, dat vind ik zeer vervelend. En een andere klacht is een spier haar in de verpakking.

Rare smaak

Niels Zwerus — Wed, 02 Mar 2022 21:14:50 +0000

Heb nu al 4 pakjes van 50 gram gehaald. Deze zijn niet zoals ik ben gewend. Het brand slecht en stinkt ook. De tabak voelt ook vetter aan

Droge shag in nieuw pakje 30 gr incl ziplock

Justinbrtlnk — Thu, 06 Jan 2022 16:22:05 +0000

Reeds een nieuw pakje shag gekocht bij de supermarkt, 30 g juist gezien de zip-lock afsluitstrip. Helaas was deze bij de eerste gedraaide peuk niet lekker, het voelde al heel droog en de smaak is enorm scherp. Jammer, juist gezien deze handige hersluitbare verpakking. Deze was het waarschijnlijk niet goed dicht, verder de zegel en plakker waren nog wel intact.

Hout in Drum shag

EP63 — Wed, 01 Dec 2021 11:10:59 +0000

Ik vind steeds meer stroken hout in de pakjes drum shag. De laatste was zelfs anderhalf keer zo lang als een vloeitje. De pakjes zijn inmiddels 15 euro, het is schandalig dat er zoveel afval hout in zit. Als dit niet snel veranderd dan stap ik en vele anderen denk maat over op een ander merk met een betere kwaliteit...

Veel takken

Kay1207 — Sun, 21 Nov 2021 12:58:20 +0000

De laatste tijdt te veel takken in de shag en harde stukken mvg j schutte

Onduidelijk

zero18jaar1 — Sun, 26 Sep 2021 09:54:14 +0000

Is zeer onduidelijk wat nu zwaar en half zware shag is soms weten ze het zelf niet eens en als je niet oplet dan heb je de verkeerde ook niet en heb je zware shag ipv half zwaar

Afval

Valom — Mon, 02 Aug 2021 05:30:42 +0000

Het valt mij op dat er steeds meer Tommy in de tabak zit. Veel takjes grote stukjes blad, als ik het opslaat is het een kwart van het pakje dat niet toonbaar is. Voor mij geen drum meer ik wil tabak voor die prijs en geen afval

Droge shag

Truger — Sun, 04 Jul 2021 11:25:51 +0000

Tot op heden rookte ik pakjes drum van 50 gram. Tegenwoordig kun je de pakjes ook van 60 gram kopen, dus ik dacht: dat is handig. Twee pakjes gekocht en tot mijn grote verbazing waren deze pakjes niet dicht geseald. Gevolg Shag kurkdroog. Dat is niet lekker, erg scherp en andere smaak.

Slechte kwaliteit

Peterbtel — Sun, 09 May 2021 17:42:42 +0000

Shag is na een dag al droog en heel veel gruis ook de smaak is minder

Slechte kwaliteit

JohnVS64 — Thu, 06 May 2021 20:47:23 +0000

Moet me helaas aansluiten bij meerdere klachten. De kwaliteit is al tijden niet meer wat het geweest is. Onversneden stukken hard stukken en grote hoeveelheden. Erg jammer dat blijkbaar het goedkoop produceren boven de kwaliteit is komen te staan. DRUM was vroeger gewoon echt goed en zelden onversneden stukken. Nu moet je soms gewoon een shaggie weggooien omdat hij weer half ingebrand is. Echt jammer. Roken is duur en dus mag je toch in ieder geval goeie kwaliteit verwachten.

Shag

p.mehciz — Tue, 04 May 2021 17:37:35 +0000

Beste Meneer of Mevrouw , Ik ben één van de weinige mensen die nog roken geloof ik. En doe dit dan ook ruim veertig jaar. Een echte shag roker dus. Maar de laatste tijd heb ik steeds grotere stukken tabak in mijn pakjes sommige zijn zelfs langer dan een vloeitje. Misschien is het geen grote klacht voor u,maar het is al zo vreselijk duur. En om dan steeds grove stukken te hebben,neemt de genot soms weg. Ik blijf bij mijn drum shag maar als het zo steeds komt dan kan ik net zo goed,goedkoop roken. Kunt u mij misschien uitleggen hoe dat komt? Heb al heel wat verloren op deze manier. Alvast bedankt voor de moeite om mijn brief te lezen. Vriendelijke groet: P. van Ooyen Cornelis Evertsenstraat 21 1782px Den Helder

Droog tabak

Amir cemalovic — Thu, 22 Apr 2021 12:58:59 +0000

Ik heb vandaag nieuw pakje tabak gekocht met de oude verpakking nog bij Albert heijn in leek maar toen ik de pakje open maakte is de tabak droog.

Lange stronken in shag

ron14115 — Fri, 05 Mar 2021 20:47:02 +0000

De laatste tijd zitten er regelmatig lange stronken en kleine harde stukjes in de verpakking. Jammer, want ik was altijd zeer tevreden over mijn merk .Rook het al jaren. Overweeg nu om toch over te stappen op een ander merk Hoe komt dit toch. Is er wel voldoende controle op. Het is tenslotte we een A merk.

Shag smaakt heel anders

Buurtender — Fri, 05 Mar 2021 18:43:06 +0000

Ben een verwend Drum roker, maar de shag smaakt anders/ vies, is droger en ja al enige tijd zitten er boomstronken in. De prijs is niet laag om maar zo optimistisch mogelijk te zeggen. Ik mag verwachten van Drum dat ze kwaliteit blijven leveren. Vind het echt dat dit laatste steeds minder wordt.

Het is niet meer de zelfde tabak

Diana Kaspers — Thu, 25 Feb 2021 15:34:41 +0000

Ik rook al jaren en jaren drum tabak original 50 gram , maar de laatste tijd is het niet meer de zelfde tabak . Maakt niet uit waar ik het koop ,de tabak is anders van smaak ,droog en een hoop prutel , het lijkt wel het goedkoopste tabak wat er is . valt me zwaar tegen van het merk Drum . Moet er genoeg voor betalen dan wil ik ook de drum tabak wat het behoord te zijn .

Smaakt anders

Pink panter — Fri, 19 Feb 2021 21:42:17 +0000

Sinds er nieuwe verpakking drum is smaakt het niet zoals het hoort te smaken. Ik rook al jaren drum maar nu ben ik voor het eerst echt teleurgesteld. Ik geniet er niet van als ik er 1 opsteekt. Wat is er mee gebeurt. 19-02-2021

Takken

Saskia666 — Tue, 16 Feb 2021 15:55:31 +0000

Hallo, rook al jaren drum maar de takjes die er in zitten lijken wel boomstronken beetje te groot

Kruimel

Drumgebruiker — Sat, 30 Jan 2021 16:23:34 +0000

Goededag, Ik heb afgelopen week bij de supermarkt plus een pakje drum van 50 gram gekocht. Helaas heb ik alleen kruimel in het pakje gevonden. Dus geen normale shag dat ik van drum gewend ben.

Tabak gruis

Bokkum1965 — Sun, 27 Dec 2020 12:04:18 +0000

Ik rook al 40 jaar drum..al 20 jaar drum select...er zat altijd al wel een beetje gruis in wat niet op te roken is....maar nu het pakje van 40 gram 11 euro kost...zit er 10 gram gruis dat overblijft om weg te gooien...

Erg droog

utmenneke — Sun, 06 Dec 2020 23:13:19 +0000

J.l. Zaterdagavond 05-12- 2020,bij Shell benzinestation Hertogensingel 89, pak drumshag van 50 gram gekocht. Bij openen de volgende dag bleek de inhoud zo droog te zijn dat het onmogelijk was om hier een sigaret van te rollen,aangezien ik al meer dan 30 jaar drum rook is dit de tweede klacht binnen 2 jaar tijd,eerste was leeg pakje in een volle slof van 10.

Een groot stuk

Drum shag — Wed, 18 Nov 2020 17:48:43 +0000

Heb geen klacht maar wil gewoon even melden dat er een groot stuk in me pak shag zat. Rook al 40 jaar drum en zo groot heb ik ze nog niet gezien.

Te Groote stukken en grove

Wilfred note — Thu, 29 Oct 2020 21:20:46 +0000

De shag rolt niet lekker meer minder smaak En te grove stukken Aangezien dit al het 2 pakje shag is meld ik het maar want ik denk er nu aan om naar een ander merk uit te wijken

Er zitten veel grote nerven in de tabak.

Dirk 1942. — Sun, 04 Oct 2020 11:50:37 +0000

Ik rook al 60 jaar drum en vind het lekkere tabak. Maar de laatste tijd zitten er veel grote nerven van de tabaksblad in, en dat is zeer storend. Je moet er veel van wegdoen. Soms schoeit je sigaret helemaal weg zonde daar is het te duur voor. Is hier niet een oplossing voor???

Waardelose shag

Sardo — Sun, 20 Sep 2020 14:25:46 +0000

Er zitten één en al takken in en van de 50 gr shag is 20 gr mot. Wordt er niet blij van en kost handen vol geld voor troep ook nog eens. Rook het al 30 jaar.

Droog en vast

Dick Snel — Tue, 01 Sep 2020 14:52:56 +0000

Hallo, ik rook al heeeeel Veeeeel jaren Drum, maar de laatste maanden kan ik meer weg gooien dan op roken het zit allemaal zo vast op elkaar je moet eerst alles uit elkaar plukken om een sjekkie te draaien, je houdt zoveel mot over daar kun je geen sjekkie van draaien. Ik vind het jammer en zonde van het geld. Mvg. Dick Snel

Vloei zonder plak rand

Chris13drum — Mon, 24 Aug 2020 20:05:01 +0000

Goede avond ik heb binnen 14 dagen nu 3 pakjes drum vloei gehad waarvan zeker 8 tot 9 vloeitjes geen plak rand bevatten. Ik weet het nagenoegen zeker dat deze ook uit dezelfde winkel komen. Het gaat me nu niet om de vloei maar de shag die er in gaat, automatisch rol je lik je en steekt hem in de brand waarna hij eigenlijk uit elkaar valt en weg kunt gooien. Andere optie is beter kijken of de shag er uit plukken maar u snapt zelf vast dat dit niet gebeurd. Ik ben benieuwd of u hier al meer klachten over gehad heeft en of u er iets aan kunt doen.

Takjes en lange stukjes

Rosalia461966 — Fri, 21 Aug 2020 22:55:33 +0000

Ik rook al vanaf mijn 13 de drum ben nu 55 maar vind de druk er steeds meer op achteruit gaan ik betaal rond 14 euro per pakje ben eerst een tijd bezig alle takjes en stronkjes eruit te halen denk niet dat dat de bedoeling is voor mijn dure geld graag een fatsoenlijke oplossing

Nate shag

Steven2909 — Tue, 18 Aug 2020 14:39:26 +0000

Beste Imperialtobacco, Het volgende heb afgelopen week 3 pakken Zilver volle shag van 30gr van jullie gekocht dit omdat de prijs voordelig is en ik jullie merk normaal ook fijn rook, maar de afgelopen dagen kan ik bijna tot nauwelijks een sigaretje draaien omdat de shag gewoon veels te nat is daarvoor, is dit de bedoeling voor deze shag of?. als hem even droog leg dan kan het wel maar het is zo denk ik niet de bedoeling denk ik? Ben absoluut geen klager maar dat het nu weer bij de 3e pak shag is vraag ik me eigen toch even af, daarom stuur ik jullie deze mail. Vriendelijke Groet, Steven Lamphen

Droog, kruimig en veel stokjes

Tineke H — Sat, 18 Jul 2020 15:54:24 +0000

Ik ben fan van Drum-shag, maar krijg het laatste halfjaar telkens pakjes met stokjes, veel, en droge, kruimige shag! Erg jammer! Ik ben gewoon bereid de volle mep, 13,30 per pakje te betalen, maar wordt hier best verdrietig van!! Graag teactie en nog liever een oplossing!! Mvg Tineke

Prijs opdrijving

Roesten — Wed, 10 Jun 2020 11:31:46 +0000

De prijs van 30 gram tabak was 6,40 nu 8,20 dat is een prijsstijging van 40 procent ik vraag mij af of dit normaal is geen bevredigde antwoord ga ik verder contact zoeken bij de desbetreffende instanties. U kunt mij antwoorden op mijn a-mail adres gerlienekemulder@hotmail.com Met vr groeten Ger.Mulder Arreheniusweg 540 3060 AV Rotterdam

Kwaliteit ver te zoeken

Dikkeikke — Wed, 20 May 2020 15:18:51 +0000

De hoeveelheid takken (soms zelfs met stukken schors) ten opzichte van de hoeveelheid shag is betreurenswaardig. Ook zitten er steeds meer kleine zwarte (lijkt wel rubber of teer) balletjes in de shag verstopt. Nu staat er op de pakjes dat het met zorg en passie gemaakt wordt maar daar valt bar weinig van terug te zien.

lang stuk tak

ravielshout — Sat, 25 Apr 2020 11:13:24 +0000

beste, ik heb net een pakje drum van 50G gekocht en ik wil gaan roken en ik zie een tak die langer is als mijn vloei ik kan er ook een foto bij kunnen sturen als jullie dat willen. Mvg Ravi Elshout

Steeltjes

16-04-2002 — Thu, 16 Apr 2020 18:49:47 +0000

Mijn man rookt al 40 jaar drum maar de laatste tijd niets dan gemopper over de kwaliteit van de Tabak steeltjes en troep, jammer want het is toch duurgenoeg. Of doen ze dit omdat toch iedereen moet stoppen en dit een motivatie is omdat te doen.

kwaliteit

akkaya — Thu, 09 Apr 2020 09:12:21 +0000

veel te veel steeltjes (grof tabak) bij sigaret draaien komen er gaatjes in sigaret,ik denk meer dan % 10 weg moet gooien.

stoppen met de plakken drum shag!!!!!

Matthijs 1947 — Fri, 06 Mar 2020 17:52:03 +0000

Lang geleden hadden jullie een nieuw procede bedacht plakken shag wat je uit mekaar moest trekken na vele klachten hebben jullie dat gestopt in Nederland maar jullie zenden het nog steeds naar het buitenland! Schandalig

Brokken (klei) tussen shag

Christen — Mon, 27 Jan 2020 12:09:16 +0000

Ik opende me nieuwe pakje drum shag en ging roken en proefde iets raars ik Hoeste me kapot ik controleerde de shag En zag daarin allemaal rare soort klei dingen ( zwart ) als je dit op de vingers deed kreeg je zelfs zwarte vingers Ik blijf maar hoesten wil graag weten of dit schadelijk is en wat het is dit heb ik nog nooit gehad

kwalitet wordt minder

mjderuiter@hotmail.com — Sun, 22 Dec 2019 19:20:48 +0000

Het gaat over Drum shag 50 gram. Verpakking XL. Kosten 10,30 Euro. De kwaliteit wordt steeds minder, veel boomstammen en brove stukken. Ik vindt dit niet kunnen. De prijs kwaliteit is niet in verhouding.

Loslaten verpakking

akrichara — Wed, 27 Nov 2019 13:55:36 +0000

De laatste weken heb ik het probleem dat de verpakking aan de zijkanten loslaat, op diverse plaatsen gekocht in spanje(Tarragona) Hierdoor wordt de tabac droog en geeft een hoop rommel

Teveel grove stukken

Jdaane — Sat, 02 Nov 2019 15:12:59 +0000

Na 40 jaar drum roken, ben ik overgestapt naar Samson. Er zitten daar veel minder stronken in.

Grof shag

Petra05@ — Sun, 13 Oct 2019 14:42:46 +0000

Smaakt raar en is veels te grof. Net pijptabak

droog lijkt wel hooi

Fri, 27 Sep 2019 11:31:58 +0000

ik rook nu al 6 jaar de drum de potten waar ik dan zelf sigaretten van maakt.maar het laatste half jaar is de shag enorm achteruit gegaan is haast niet meer mogelijk om normaal sigaretjes van te maken , doordat het zo droog is en heel veel halve boomstammen in zitten dat dat het onmogelijk maak .ik rook zo ongeveer drie potten oer weel a 19,90 euro per pot ,mag je toch wel aannemen dat het goed is, ik ben een alleen staande weduwe , waar geld toch wel van belang is ,en als je dan zulke eigenlijke troep elke keer krijgt baal je daar erg van, vriendelijk groet C,Pikee

Tabak valt uitelkaar

Mon, 09 Sep 2019 20:51:55 +0000

Op het eerste gezicht lijkt de shag inorde maar als je er een pluk uit trek valt het vervolgens als gruizige rommel uitelkaar!! Daarbij is het vies om te roken, met een naare schimmel bijsmaak. De tabak is gepimpt met een saus en andere rommel. Maar ben er van overtuigd dat de tabak in eerste instantie een schimmel bevat dan wel half bedorven! Heb ook wel eens een doos sigaren gekocht waar je bultjes en een uitgeslagen witte vlek(ken) op het blad zag! Deze sigaren hadden de zelfde smerige schimmel smaak als een pakje afgeraffelde drum.. Gek genoeg krijg je na een klacht over je sigaar, gelijk 5 dozen opgestuurd!! Maar bij de imperial tobacco shag afdelingen doen ze net af ze gek zijn! Allemaal goed je zakken vullen en uit de huugte doen, hé kerel. Verwaand clubje hoor, multi gevuld! Service zero!! Non noppes Nada.. Zoveel verschillende afdelingen van financiële tot HR, PR, Lobbyisten, etc binnen de imperial group, maar hun klanten te word staan, fatsoenlijk product leveren . Mmmhh vergeet het maar! Jammer hoor! Ja want ach , wie gaat er nog een roker verdedigen tegenover een grote corporaties. Niemand, rokers zijn slechte mensen, eigen schuld. Dus daar maakt imperial en andere graag gebruik van!! Hoewel als je sigaren rookt , ja dan ben je meer elitair he! Niet zo'n sloeber van het huis op de hoek! Dus ja sigaren worden wel vergoed en klachten behandeld! Dus ze hebben een laag beeld van de dagelijkse shag roker! Hoop dat ze het hele zooitje opdoeken en dat ze allemaal op straat komen te staan! Liefst bankroet!

Droge shag

Wed, 21 Aug 2019 18:35:49 +0000

Goedendag dat is nu de tweede keer dat ik een pakje drum koop en dat het gewoon keiharde hooi lijkt dus nu dacht ik ik ga dit toch maar eens melden

Is meer stronk dan tabak

Sun, 11 Aug 2019 12:00:03 +0000

Rook al 40 jaar drum maar word steeds slechter een en al grove en harde stukjes niet meer te doen op deze manier

Te veel hout in de shag

Fri, 19 Jul 2019 12:59:39 +0000

Ik rook al 30 jaar drum shag.was altijd zeer tevreden.maar zins de laatste tijd zit er zo op veel stukjes gedroogd gereusel in.Ik betaal 10.20 voor een pakje.dan mag ik toch verwachten dat de kwaliteit goed is.hoe kan dat dat???ik zou graag een oplossing willen. Met vriendelijke groet.beate ellent

Te lange stokjes in de shag

Fri, 17 May 2019 20:19:55 +0000

Ik heel veel last van te langen stokjes in mijn shag. Hoe kan dit opgelost worden

Slechte kwaliteit

Wed, 01 May 2019 12:54:52 +0000

Ik ben een verwoed roker geweest van uw merk Drum. Maar net als in de jaren '90 begint u uw lijn met Select. Dit heeft slechte invloed op uw kwaliteit. En voor mij voor de laatste keer. Na 25 jaar Drum gerookt te hebben ben ik het zat om bedonderd te worden met rotzooi omdat jullie me dan dwingen om het duurdere en 'betere' Select te kopen. Ik stap over naar een ander merk na jaren. Jammer....

Droge shag!

Wed, 24 Apr 2019 15:24:28 +0000

Ik koop altijd een pakje drum ( shag ) van 30 gram. De laatste tijd is de shag in de pakjes zo droog als wat. Gewoon niet lekker om te roken. Dat is dus elke keer € 6.20 die rechtstreeks de prullenbak in gaat.

Takjes

Mon, 15 Apr 2019 14:15:16 +0000

Er zitten steeds meer takjes in de tabak zodat een sigaret draaien bijna niet meer mogelijk is de vloei scheurt ook vaker stuk

Extreem droge shag

Wed, 03 Apr 2019 14:24:32 +0000

Ik koop normaal de pakjes van 50 gram.deze zijn prima. Nu diverse keren een pakje van 30 gram gekocht. Echt te smerig voor woorden. Gewoon kurkdroog. Heb t zo in de prullenbak kunnen smijten. Vind dit niet normaal is al duur genoeg. Hopelijk doet u hier iets mee. Mvg Miranda Cox

Veel gruis in Drum

Sat, 09 Feb 2019 09:40:05 +0000

Geachte, Hoe kan het dat de laatste tijd ontzettend veel gruis zit in de Drum shag. Ik rook dit al 30 jaar en de laatste tijd is het bizar!! Ik betaal 10.00 voor één pakje. Mag ik toch wel kwaliteit hebben voor dat geld?

Vele stokjes in pakje drum shag

Wed, 14 Nov 2018 15:17:07 +0000

Geachte heermevrouw, Ik heb gisteren een pakje shag gekocht en tot mijn verbazing stikte het van de stokjes(of hoe je die slierten ook noemt) tussen de shag. Normaliter ben ik zo van het klagen, maar toen ik een stokje vond die bijna zo lang was als twee vloeitjes in de lengte gemeten, vond ik het tijd worden om jullie een bericht hierover te sturen. Ik heb een foto gemaakt van het stokje, mocht hier behoefte aan zijn, dan deel ik deze graag met jullie. Normaal gesproken mijn favoriete shag, maar dit moet niet vaker gebeuren, want heb ook vaak genoeg niet al te verse shag aangetroffen na opening van de verpakking. Met vriendelijke groet, Sander Brink Zuidhorn (Groningen).

Droge Drum en veel grote stukken er in.

Mon, 29 Oct 2018 08:12:49 +0000

Ik vind dat de Drum de laatste tijd veel te droog is. En er zitten altijd veel grote en harde stukken in. En ik rook al heel lang Drum. Maar wordt er dus niet beter op helaas.

Drum te droog in bus 102,5 gram

Mon, 03 Sep 2018 10:50:35 +0000

De Drum in de bussen is zo droog , zodat het laatste in de bus puur stof is. De bus is veel te groot voor deze kleine hoeveelheid tabak.

takken

Tue, 07 Aug 2018 14:00:44 +0000

ik heb een tak die groter is dan me vloe dat moet ni kunnen ik wil hierbij dus mijn klacht in dienen

Shag

Fri, 29 Jun 2018 12:12:23 +0000

Drum valt mij de laatste maanden tegen Grote stukken er in snel droog en veel kruim over. Ik rook 4 pakjes in de week en hou meer als een half pakje kruim over wat niet meer te roken is. Waar zit de fout?

Droogt snel uit

Mon, 25 Jun 2018 09:34:24 +0000

Ik weet niet maar normaal kan ik zeker 3 dagen dat mn pakje shag nog vers is, maar de laatste paar weken is ie binnen een dag compleet uit gedrogd hoe dicht ik hem ook vouw.

Dikke stukken

Tue, 19 Jun 2018 10:59:21 +0000

Ik rook nu al 33 jaar drum maar sinds kort zitten er steeds meer stronken in en dikke stukken in. En dat je er 10,00 euro voor moet betalen vindt ik zeer slecht.

Kruim

Sun, 17 Jun 2018 10:07:40 +0000

Op het ogenblik zit er bijna meer kruim dan tabak in een pakje Drum The Original. Voor € 10, per pakje is dit niet best!

Opeens zwarte zware shag in Drum Original

Thu, 31 May 2018 21:51:33 +0000

Al jaren rook ik drum, voor het eerst zit er andere tabak in mijn pakje... zwart ipv lichtbruin, smaakt als zware ipv halfzware

Teerballen en boomstammen in shag

Tue, 29 May 2018 18:56:14 +0000

Sinds ongeveer een half jaar vind ik steeds meer zwarte teerballetje in mijn shag en niet van een millimeter groot maar gewoon met een diameter van een halve centimeter. Ik wist dat er teer een tabak zit maar dit is wel erg overdreven. En over boomstammen gesproken regelmatig haal ik een stukken die niet te roken zijn van 3 a 4 centimeter uit mijn shag.Maar vandaag spant de kroon 8 cm aan tak in mijn shag.

Zware shag

Mon, 28 May 2018 16:04:35 +0000

Koop gewoon drum original 't lijkt wel zware brandaris.

shag is droog en rare smaak

Fri, 04 May 2018 17:20:15 +0000

heb van de week drum half zware shag gekocht maar hij was droog en had een rare smaak . rook 17 jaar al drum maar was altijd goed tot deze pak shag heb dit nooit mee gemaakt heb het pakje bewaart weet niet of ik hem moet opsturen de code is 8c192j52053

Boomstammen in de shag

Fri, 04 May 2018 07:48:00 +0000

Is nu de tweede keer in korte tijd maar kunnen jullie hier wel iets mee als ik dit meld ? Verstuurd vanaf mijn iPhone

Stokken

Tue, 24 Apr 2018 10:25:45 +0000

Er komen steeds meer groffe stukken in de tabak.

afval in shag

Thu, 12 Apr 2018 13:27:43 +0000

Sinds enige tijd zit in mijn Dum Shag grote harde takken en stof ik zie dit meer als afval 1 kwart van mijn pakje drum zit er vol mee.Onacceptabel ik betaal er best veel geld voor.

Smaak en tabak structuur

Mon, 19 Mar 2018 08:09:00 +0000

Ik heb al enige tijd het idee dat smaak dratisch is veranderd. Er zit hele andere smaak aan de tabak volgens mij zo rond eind november. En de stuctuur lijkt net op pijptabak. En veel takjes in shag. Heel vreemd

nieuwe vloeitjes

Sat, 10 Mar 2018 15:27:30 +0000

De nieuwe witte paljes vloei zijn waardeloos, bij bijna elke sigaret scheurt het vloeitje tijdens het roken. Als dit niet verandert stap ik wel over naar een ander merk.

Vaak dikke "takken"

Fri, 09 Mar 2018 15:20:18 +0000

De laatste tijd vind ik steeds vaker "takken" in mijn shag van wel meer dan 5cm lang. Dit kun je gewoon weg niet roken en vraag mij af of de regeling van vroeger nog geldt, je dit kan opsturen?

drum mentol

Thu, 08 Mar 2018 13:44:58 +0000

het is geen klacht maar een vraag ik heb altyd drum mentol shag gerook maar die kan ik nergens meer koopen en dat doet myn veel verdriet hebben jullie toe vallig nog een of twee pakjes liggen in jullie magezijn aub

drum vloeitjes

Mon, 22 Jan 2018 20:06:56 +0000

Pas 10 pakjes drum vloeitjes gekocht bij de jumbo.waren van gele kleur naar wit veranderd.klacht is schuren bij het draaien van een sigaretje en bij het aftikken van de as breken ze in twee stukken!!.

drum vloetjes

Mon, 22 Jan 2018 13:45:51 +0000

ook ik heb in meerdere pakjes vloetjes zonder lijmrand soms wel 8 stuks dit kan en mag gewoon niet eenmaal gedraaid is naderhand in een goed vloetje is niet fijn meer roken en de shag weer uit elkaar verlies je te veel shag dus graag onderzoek hiernaar mvg. Henk Rozemalen

te droge shag

Fri, 19 Jan 2018 10:26:54 +0000

De shag van Drum wordt afgelopen jaren telkens droger. De smaak is ook veranderd. Ik vermoed dat er een goedkoper kwaliteit tabak gebruikt word, mogelijk minder toevoegingen en droogtijd langer is, Hierdoor houd ik per pakje shag telkens meer droge tabak over wat ik niet lekker vind om op te roken en ga van de droge tabak ook hoesten. Hierdoor moet ik ook telkens meer tabak weggooien. Vroeger bleef er nog maar voor 1 a 2 sigaretten over per pakje, nu is na een half pakje shag (50 gram) soms al te droog, Ik rook deze shag al 40 jaar .

Een te lang tak

Wed, 17 Jan 2018 21:15:51 +0000

Ik hebbeen lange tak gevomden in mijn pakie drum 50 gram hij is groter dan mijn shagie Ik vindt dat niet kunnen

Vieze smaak drum original shag

Mon, 08 Jan 2018 18:38:51 +0000

Ik heb vandaag een pakje shag gekocht en ik weet niet wat hiermee aan de hand is maar het smaakt totaal niet zoals het hoort te smaken alsof er bloemetjes parfum aan toegevoegd is of zo. Echt niet lekker, als je je shaggie gedraaid hebt ruik je het ook door het vloetje heen. Als dit zo blijft smaken stap ik over op een ander merk want het is gewoon vies en smaakt niet meer zoals een drum shaggie hoort te smaken.. Hebben jullie iets veranderd aan de smaak?? Het is echt goor gewoon en ik ben in staat m'n net open gemaakte pakje weg te gooien en ik vind het erg zonde van m'n geld..

Heel veel propjes en hele lange stengels en harde stukken in mijn tabak

Sat, 02 Dec 2017 19:35:23 +0000

Hallo Hee/Mevrouw we roken samen al allebei bijna 40 jaar Drum half zwaar 50 gram XL m aar sinds een anderhalf jaar zijn we niet te spreken over de kwaliteit van u tabak Harde stukken Lange stengels en andere lange stukken ( langer dan een vloeitje ) zitten er in onze shag We vinden Drum shag nog steeds een A PRODUCT qua smaak maar niet meer als product. Wij roken gemiddeld 3 sloffen per maand dus begint het probleem langzamerhand te irriteren mede ook gezien de prijs.

stokken

Mon, 20 Nov 2017 12:54:56 +0000

In de shag zijn stokken verpakt, de helft kan weg onrookbaar!!

Droog en donkerde van shag

Aynil — Sun, 12 Nov 2017 22:11:18 +0000

Ik heb al voor de 2 keer dit mee gemaakt, dat als ik me pakje drum open en zie dat ie donkerde is en erg droog en dan is ie ook pittiger , ik ben hier niet blij mee, de inhoud van deze pakken waar ik voor betaald zijn niet altijd tog zelfde denk ik dan. Ik heb bij avond winkel gekocht zelf en die andere bij Pb tank station hier in Rotterdam ijsselmonde

veel te droog

Thu, 09 Nov 2017 12:12:28 +0000

ik weet niet wat ze aan het doen zijn met de drum original het lijkt de laatste tijd wel stro zo droog waarom betalen we nog niet genoeg?

grote stukken shag in het pakje

Fri, 27 Oct 2017 09:45:09 +0000

Ik was jaren een roker van winner shag tot alle tevredenheid tot die uit de handel is genomen toen heb ik de overstap genomen naar drum blauw kwa smaak is hij goed maar heb geregeld hele grote stukken tussen de shag zitten ik heb het steeds voor lief genomen maar nu ben ik het toch een beetje zat de shag is al duur genoeg. Dit is al meerdere malen gebeurd en overweeg als dat niet veranderd om over te stappen naar een ander merk wat eigenlijk niet de bedoeling is. Ik hoop dat u hier wat aan kunt doen en mij als tevreden klant kunt behouden. ik stuur u hierbij een foto bij

lange, dikke stelen

Fri, 20 Oct 2017 17:48:13 +0000

Mijn partner en ik roken reeds 10 jaar Zilver shag van Drum, het heette toen nog Evergreen. Het laatste jaar is zowel de halfzware als de zware Zilver gewoon bagger. Lange dikke stelen in de shag, die ik nu opgespaard heb en die ik denk ik maar op ga sturen naar Drum. Je moet eerst je shag helemaal uitpluizen voordat je kan gaan roken en daar wordt de shag weer droog door. Ook de kleine steeltjes die ik dan niet gezien heb zorgen er voor dat het gevaarlijk roken wordt, daar de as er opeens af valt en voor menig gaatje in onze kleding heeft gezorgd. Drum!!! doe hier wat aan!!!

Drogeshag en veel lange stengels en dikke stukken

Thu, 05 Oct 2017 10:06:19 +0000

Wij roken al 40 jaar Drum shag. We kopen hem per slof maar de laatste tijd is het niet de shag die we gewent zijn. Heel veel lange dikke stukken en meestal veel te droog daardoor ook veel krum.

Losse tabak

Thu, 14 Sep 2017 16:56:55 +0000

Droge tabak met bijna een half pakje kruimels afval tabak dit ben ik niet gewend

Branch

Tue, 05 Sep 2017 15:03:32 +0000

Hallo, Ik always smoke drum drum the original. Lately I found afew times a branch in my tobacco. How is this possible? Ik don't like that. Today was the limit. Ik sinds you a picture.

Uitgedoogde SHAG!

Fri, 11 Aug 2017 19:57:38 +0000

Een nieuwe pak gekocht in de supermarkt, wanneer ik de shag uit de verpakking wil halen verkruimeld de meeste al bij aanraking.

Slechte kwaliteit tabak

Thu, 27 Jul 2017 01:33:14 +0000

Ik rook al jaren drum. Een maat van mij rookt het merk van de Lidl en ik lachte hem vaak uit over de "boomstammen" die er bij hem in zaten.......de laatste tijd zit er bij mij (drum) meer lange stukken in.

veel te weinig shag in een pakje

Mon, 19 Jun 2017 08:17:53 +0000

jongstleden een paar pakken shag drum xl gekocht.nu wil ik een pakje openmaken en ik voelde al dat er zo weinig in zat...dus het pakje op de huishoudweegschaal gelegd en wat schetst mijn verbazing het gehele pakje inclusief vloei weegt nog maar net 30 gram. Dit moet toch niet kunnen