KLACHT.nlDrogisterij.net klantenservice & klachten

Bestelling niet geleverd en geen reactie klantenservice

klagerbdb75e23 — Sat, 11 Apr 2026 08:25:48 +0000

Op 4 april 2026 heb ik een bestelling geplaatst en betaald bij Drogisterij.net (factuurnr: INOOO236). Tot op heden is deze bestelling niet geleverd. Daarnaast krijg ik geen reactie van de klantenservice via e-mail (klantenservice@drogisterij.net) en ook telefonisch (31 (0)33 20 52 927) word ik niet geholpen. Deze situatie is zeer frustrerend en onacceptabel.

bestelling niet ontvangen Drogisterij.net

Wuo — Sat, 22 Mar 2025 17:08:39 +0000

Ik heb op 22 febuari een bestelling geplaatst bij drogisterij.net Ordernummer: 000179173 en nooit ontvangen. Ik heb al meerdere malen contact proberen te leggen met hun klantenservice en tot nu toe niks. Ik wil minstens mijn geld terug.

Bestelling niet ontvangen

Vlinder 04 — Sat, 31 Aug 2024 16:10:36 +0000

Ik had een bestelling gedaan voor 21.00 was de volgende dag in huis.Ik kreeg netjes track en trace ik voerde het in bij post.nl en hij kende heel mijn pakket niet.Nou ben ik dus mijn geld kwijt

Nooit geleverd, reageren al 5 maanden nergens op!

BlHor — Fri, 22 Mar 2024 19:41:35 +0000

Bij Drogisterij.net in November 2023 een bestelling geplaatst. Nooit geleverd. Website leek een maand later ook niet meer actief te zijn. Ondertussen is de website weer actief, maar nog steeds (Maart 2024) is de bestelling niet geleverd, en Drogister.net reageert ABSOLUUT NERGENS OP. Onbereikbaar via chat, telefoon, en email. Zo heb ik al tientallen emails naar de klantenservice gestuurd. Ik heb ook aangifte gedaan bij de Politie van internet-oplichting. Tevens heb ik Thuiswinkel en Drogistensite ingelicht van het ongeoorloofd gebruik van hun logo door Drogisterij.net.

Ik wil mijn geld terug van niet geleverde artikelen Bestelling 000157980

Marc Koch — Thu, 23 Feb 2023 10:44:12 +0000

Ik heb op 9 januari een bestelling geplaats bij dorgisterij.net (met order 000157980) die ik nooit hebt ontvangen. Ik heb hierover gebeld nadat ik geen antwoord kreeg op mijn mails. Na een aantal keer bellen kreeg ik eindelijk iemand aan de lijn. Ik ben toen verteld dat 1 van de producten niet op vooraad was(terwijl dit wel op voorraad was op hun site). er is mij toen gevraagd of ik de bestelling willen annuleren. dat wilde ik heel graag en er werd mij belooft dat zij binnen een dag het geld zouden terug storten. Dit is dus nooit gebeurd. ik heb inmiddeld weer 3 mails naar hun verzonden maar krijg hier geen antwoord op terug. Ook heb ik hun meerderemalen proberen te bellen maar er wordt niet opgenomen. ik sta soms meer dan 30 min in de wachtrij terwijl er maar 1 wachtende voor mij is en uiteindelijk wordt de lijn gewoon verbroken.

Ik wil mijn geld terug van niet geleverde artikelen

MB157 — Wed, 22 Feb 2023 00:24:43 +0000

Ik heb in januari 2023 besteld bij Drogisterij.net Na ruim een week kwam er maar de helft van mijn bestelling; zónder pakbon, zonder notificatie wat er met de rest van mijn bestelling gebeurt: waarschijnlijk mijn geld kwijt? Omdat de bestelling veel te laat kwam, wil ik producten retourneren (zou verjaardagscadeau moeten zijn). Na bijna een week géén reactie op mijn mail, een 2e mail en 3e mail erachter aan: ook geen reactie... Toen maar eens bellen. Na 23 minuten was ik de 1e in de wachtrij. Toen er na 45 minuten(!) nog steeds niemand mij te woord stond, heb ik maar opgehangen. De telefoonkosten zijn al bijna hoger dan wat de retour-artikelen waard zijn (€10,-). En de rest vd niet geleverde bestelling twv ongeveer €65,- ? Kwijt? Na opnieuw 2x gemaild te hebben en geen reactie van dit bedrijf, nu Klachtencompas en Klacht.nl ingeschakeld. Nóóit meer bestellen bij Drogisterij.net Order 000159010 Datum van ervaring ook gemeld bij Trustpilot op 10 februari 2023 Klacht: ik wil mijn €75,- retour ontvangen.Gewenste oplossing: Ik wil mijn €75,- aankoopbedrag terug van niet geleverde/afgenomen artikelen

Niets ontvangen wel vooraf betaald en klantenservice reageert niet

Pechvogels — Tue, 14 Feb 2023 21:13:30 +0000

Op 19 januari bestelde ik een aantal schoonmaakproducten bij drogisterij.net en betaalde de bestelling en de verzendkosten vooraf. Inmiddels is het 14 februari en we hebben nog altijd de reeds betaalde artikelen niet ontvangen.De Klantenservice reageert niet op mijn klachten, waarin ik ook verzoek om terugstorting van het betaalde. Na het debacle met Drogisterij.net heb ik dezelfde artikelen nogmaals besteld bij een betrouwbare online drogist die het bestelde binnen twee dagen leverde.

30 januari 12 paar sokken besteld nog niet afgeleverd

koen.klaarhamer@ziggo.nl — Thu, 09 Feb 2023 13:57:48 +0000

30 januari 12 paar sokken besteld als dit niet op voorraad is laat dat dan netjes even weten Indien niet leveren geld terug storten

Niet leveren producten niet reageren telefonisch (geen)klanten service

koper2023 — Thu, 09 Feb 2023 10:30:56 +0000

op 26/01/2023 heb ik een aantal artikelen via de Drogisterij.net website. Het leveringstermijn was tussen 2 a 5 werkdagen. op 07/02/2023 klanten service gebeld, helaas lang wachten om geholpen te worden, naar lang wachten kreeg bericht dat op dat ogenblik te druk was bij hen dus verzochten om opp andere tijdstipt terug te bellen. Vandaag 09/02/2023 heb ik nog geen bestelling gekregen. Heb klanten service lijn gebeld naar 1 uur wachten hebben zij de verbinding verbroken met excuus dat momenteel te druk was bij de klantenservice. No Wonder!!!! wat een slecht service!!

Niet leveren van bestelde en betaalde artikelen

F Verbocht — Fri, 03 Feb 2023 12:19:54 +0000

Via mail na betaling van orderbedrag een order bevestiging ontvangen, levering een tot drie dagen. Bestelling geplaatst op 03-01-2023. Op 06-01-2023 en 13-01-2023 bericht ontvangen dat levering vertraagt is wegens het niet op voorraad hebben van de bestelde artikelen. Nadien geen enkele reactie op mijn verzoek per mail om levering van de artikelen of annulering van de order en terugbetaling van het volledige aankoopbedrag. Op 27-01-2023 voor het laatst een bevestiging van Droginet.nl een mail dat ze mijn mail hebben ontvangen. Raadpleeg Internet en uit alle reacties blijkt dat er legio klachten over deze firma worden geplaatst

Verkeerde bestelling / onbereikbaar

Cilia75 — Mon, 03 May 2021 12:30:55 +0000

Via Bol.com 2 x 5 FLOWFLEX sneltesten besteld. Ik ontvang echter 2 x 1 FLOWFLEX sneltest. Telefonisch is Drogisterij.net (of i-drogist, zoals op de factuur staat) niet te bereiken. Heb 3 verschillende nummers geprobeerd, maar na 15 minuten wachten en nog steeds niemand aan de lijn hebben, ben ik er wel klaar mee.

Schandalig!

Noodee — Fri, 16 Apr 2021 14:20:44 +0000

Dat men al 5 werkdagen moet wachten op levering van een online bestelling is al ronduit belachelijk. Dat DHL constant de levering uitstelt en vervolgens het pakket zoek maakt dan is de maat natuurlijk al lang vol! Daarnaast is Drogisterij.net klantenservice onbereikbaar en ze reageren niet op telefonische oproepen en ook niet op de e-mails of contact formulieren. Zodra er een probleem is, geven zij niet thuis, terwijl zij het moeten oplossen. Er is betaald voor dit pakket en ze moeten dan ook het pakket leveren of de order annuleren en direct het aankoopbedrag terugbetalen. Het is absoluut geen aanrader!!

Opgelicht!

lindaluijten — Sun, 11 Apr 2021 06:35:57 +0000

Ik ben opgelicht met de bestelling van Olaplex styling crème. Op de website van John Beerens stond al vermeld dat er neppe versies in omloop zijn. Het is te checken door de Qr code te scannen, blijkt dat drogisterij.net deze heeft doorgekrast! Ik heb ze gemaild en ga ze maandag bellen. Ben benieuwd of ik mijn geld terug krijg. Nooit bestellen hier!

Betaling website lukt niet

Vitamine — Tue, 09 Mar 2021 12:48:58 +0000

Vorige week bestelling gedaan en betaald. Ik ontvang maar niets en kijk op website. Blijkt ordernummer van bestelling niet overeen te komen met nummer betaling. Ik bel en blijkt een storing te zijn geweest. Krijg geld netjes terug en ik doe een nieuwe poging. Tot 3 x toe geprobeerd te bestellen en te betalen. Iedere keer wordt aangegeven dat er iets fout gaat. Als ik afhaak blijk ik mails van hun ontvangen te hebben waaruit blijkt dat er 3 orders zijn geplaatst die ik nog moet betalen. Het lukt ook niet de orders te verwijderen. Nooit meer drogisterij net.

Bewust verkeerd artikel geleverd

Fashionqueen — Wed, 09 Dec 2020 08:48:09 +0000

Na telefonisch contact werd doodleuk gezegd dat het product dat ik had besteld op was en dit het dichtst in de buurt kwam. Maar u kunt het wel retour sturen mevrouw. Ik mag dus een retourformulier printen, naar een DHL punt en wachten op mijn geld.O nee, er staat DHL op het retourformulier, maar het moet naar PostNL. Slechte klantenservice!

Pakket

An Niehot — Thu, 19 Nov 2020 17:35:34 +0000

Mijn bestelling is niet aan geboden terwijl je een e-mail krijgt daar je speciaal ervoor thuis blijft ik had nog wel wat anders te doen heb die afspraak afgezegtvanwege DHL die zal komen in totaal 3x een mail gekregen de laatste was dat ik dan als nog zelf kan gaan ophalen dit is schandalig. Ze leveren het maar direct bij de service punt af er is nog niet aan gebeld voor het pakketje ze hebben zeker haast om naar huis te gaan. Van 14/18u zal het aan geboden worden

Niet geleverd na een week

Tjonk — Wed, 18 Nov 2020 20:51:09 +0000

Na 1 week nog geen producten ontvangen en geen enkele mail ontvangen betreffende de levertijd. Volgens de site is het voor 22.00 uur besteld, de volgende dag verzonden.

Sturen elke keer weer spam

DrogisterijNetOplichters — Sun, 04 Oct 2020 15:00:50 +0000

Blijven maar spam sturen. 20x afgemeld, maar emailen steeds opnieuw. Optyfen, gauw!

oplichterij

luciana manzone — Wed, 30 Sep 2020 08:39:01 +0000

ik had een bestelling gedaan voor meer dan 75 uro omdat ik dan een goodiebag zou krijgen twv 50 euro. nu krijg ik die gooediebag niet omdat die op zijn terwijl bij aankoop deze nog op de site stond van kortingscodes

slechte bezorging

9218183 — Fri, 31 Jul 2020 12:40:49 +0000

zondag besteld en op vrijdag wordt er nog gezegd dat het waarschijnlijk de volgende dag bezorgd gaat worden. Voor medicijnen is dit echt heel slecht.

Permanent afmelden nieuwsbrief mogelijk maken

Jimbolino — Tue, 28 Jul 2020 17:05:39 +0000

Ik heb me al diverse keren uitgeschreven voor de nieuwsbrief, maar iedere keer wordt ik na een aantal weken weer opnieuw aangemeld.

geen geld terug.niet bereikbaar.

g. e — Thu, 28 May 2020 18:13:33 +0000

na enkele keren wel en niet leverbaar,kreeg ik de mededeling dat mijn product niet leverbaar was,en geannuleerd. Tot mijn verbazing kreeg ik het pakket toch toegestuurd,ik heb het pakket bij DHL niet opgehaald en het is inmiddels weer bij de verzender.nu ben ik bezig om contact te krijgen maar dat gaat niet lukken,ik ben al 3 weken bezig om contact te krijgen,wat een chaos daar.

Wat een slecht bedrijf.

Bootweer — Fri, 22 May 2020 10:21:53 +0000

De bestelde produkten worden niet geleverd en telefonisch is het niet bereikbaar. Wist ook niet dat dit soort praktijken in Nederland nog kunnen eigenlijk. Te goed van vertrouwen ben ik geweest.

Fles anti- bacteriële handgel gekregen van 100ml i.p.v. 500ml

Hanane3107 — Fri, 22 May 2020 08:16:09 +0000

Ik kreeg de Pharmabio desinfecterende gel 70% alcohol 4 flessen van 100ml i.p.v. flessen van 500ml Ik heb de firma via mail en telefonisch gecontacteerd. Maar telefonisch kreeg ik niemand aan de lijn. En via mail kreeg ik wel een reactie maar niet i.v.m. mijn klacht maar wel voor een beoodeling. Terwijl mijn klacht in de reactie mail zichtbaar was. Ik heb 1week moeten wachten om een antwoord te krijgen. Maar uiteindelijk kreeg ik niets.

Bestelling nooit ontvangen

K van Leeuwen — Thu, 14 May 2020 20:56:45 +0000

Ik heb op 3 mei een bestelling gedaan maar heb deze nooit ontvangen en de site is onbereikbaar. Ik wil mijn geld terug!

Geen bevestiging van order

09-05-2020 — Tue, 12 May 2020 15:44:18 +0000

09-05-2020 order geplaatst tot nog toe GEEN reactie

Geld niet terug gekregen

KMWH — Fri, 08 May 2020 10:24:53 +0000

Ongeveer 1,5 maand geleden producten besteld. Levering duurde enorm lang. Een aantal producten zijn niet geleverd en geld tot op heden nog steeds niet teruggestort. Bedrijf reageert niet op e-mail. Telefoon wordt niet opgenomen, echt schandalig. Bestel hier nooit meer iets!!!

Niet geleverde producten.

samjoep — Mon, 20 Apr 2020 11:09:07 +0000

Een bestelling niet compleet ontvangen na 10 !! dagen. Een klein deel van het terug te ontvangen bedrag teruggestort gekregen maar het overgrote deel echter nog niet. Gebeld met dit bedrijf, je krijgt een bandje en geen persoon aan de lijn. Een mail gestuurd, je krijgt een automatische mail terug dat ze er mee bezig zijn. 20 dagen geleden heb ik het pakket ontvangen, dus het wordt de hoogte tijd dat er iets gebeurd. Nooit meer zal ik daar een bestelling plaatsen.

Geen goederen, geen geld en geen reactie!

Judith19871410 — Mon, 20 Apr 2020 09:17:36 +0000

Ik heb m'n bestelling nooit ontvangen, het is inmiddels meer dan een maand geleden besteld. Ik begrijp dat het druk is. Ik werk zelf ook op een klantenservice van een heel groot bedrijf wat nu te kampen heeft met topdrukte. Maar meer dan een maand niet reageren op e-mails, dat vind ik schandalig!

Geen levering - geen info

marijkemarc — Wed, 15 Apr 2020 10:02:25 +0000

Op 030420 hebben wij 500 stuks handgel besteld als firma, ordernr 9052548 - klantennr 8351704. De overschrijving van 1795,00 EUR deden we via Buckaroo Stichting Derdengelden waar het bedrag op 060420 als geslaagd werd verwerkt. Intussen heb ik al 3 emails verstuurd ivm status bestelling, ik zie mijn order zelfs niet bij 'mijn bestellingen' staan op de website..., telefoneren lukt totaal niet. Het bestelde artikel staat vandaag (150420) zelfs niet meer op hun website. Het is zeer verontrustend als u zo'n groot bedrag overschrijft en er geen reactie meer komt. Dit is echt beschamend ! Indien deze weg niet helpt, zullen wij gerechtelijke stappen ondernemen.

Niets geleverd

SBirdy — Wed, 15 Apr 2020 08:38:51 +0000

Waardeloos, na 10 dagen nog steeds niets ontvangen. Uiteindelijk zelf geannuleerd en geld terug gevraagd. Geen excuses niets! Nog een 2e poging gewaagd, wederom zonder succes. Telefonisch niet bereikbaar, op mails wordt niet persoonlijk gereageerd, alleen middels automatisch algemeen antwoord, die niet tot een oplossing leidt! De 5 sterren reviews kunnen niet echt zijn , die zijn vast van medewerkers en hun familie, dat kan niet anders, maar valt ook niet te controleren. En opvallend dat 5 sterren reviews altijd volgen ná meerdere 1 sterren reviews...... Advies; bestel hier niets! Er zijn talloze andere online drogisterijen die wél netjes leveren binnen 2 werkdagen én je wél netjes te woord staan bij problemen! Tip; bestel bij webshops die een telefoonnummer vermelden onder de kop Klantenservice

Slechte bezorging

Ellen Dekker — Wed, 08 Apr 2020 16:34:39 +0000

Mijn klacht gaat over de (niet) bezorgservice van order 9054890 door DHL. Terwijl ik THUIS achter mijn laptop zit, krijg ik een mail dat ik niet thuis ben en dat de bestelling wordt afgeleverd bij een DHL servicepunt. Ik was dus gewoon thuis en er is niet aangebeld. Dat noem ik geen service (van DHL). Ik verzoek u deze klacht door te geven aan de betreffende bezorgservice.

DIT BEDRIJF VERKOOPT PRODUCTEN DIE NIET OP VOORRAAD ZIJN!

SMC Products — Wed, 08 Apr 2020 13:48:41 +0000

Wij hebben een bestelling gedaan en direct betaald op het moment dat er op de website stond aangegeven Voorraad 50 op dat moment hebben wij 48 stuks desinfectiegel besteld en € 180,69 betaald via PayPal en American Express. Gelukkig maar want dat is een dubbele betaalbeveiliging. Het bedrijf leverde echter niets en na diverse telefoontjes (niemand die de telefoon aannam) ook diverse E-mails verzonden. Het enige dat we dan terug krijgen zijn vooraf ingestelde antwoordmailtjes dat het erg druk is en dat het 5 tot 7 dagen kan duren etc. Inmiddels klacht ingediend bij de fraudehelpdesk, politie, PayPal en American Express. BETAAL DUS NIETS VOORAF BIJ DIT BEDRIJF WANT ZE ZIJN HOOGST ONBETROUWBAAR! Wij zullen vanwege de dubbel beveiligde verzekerde betaling ons geld wel terug ontvangen, maar veel mensen die bv. via iDEAL betalen hebben een groot probleem. Daarom deze waarschuwing.

frauduleus product

Els82 — Wed, 08 Apr 2020 10:05:31 +0000

Vandaag ontving ik mijn bestelling (factuurnr: 9043135) maar tot mijn verbazing is er een soort namaak dettol zeep geleverd. De geur, de maat en de kleur komen niet overeen met de originele zeep van dettol!

Niet leveren

Keano2014 — Tue, 07 Apr 2020 13:32:46 +0000

30 maart een bestelling gedaan artikelen waren op voorraad. Tot op heden niets ontvangen meerdere mails verzonden naar de klantenservice en meerdere malen gebeld zonder iemand te spreken te krijgen. Krijg nul komma nul respons.

Geen verzending en geen reactie

Xeph0rep — Tue, 07 Apr 2020 09:02:00 +0000

Vanaf 31 maart wax besteld met een thermometer. Alles zou op voorraad zijn, echter krijg ik een mail dat de bestelling is vertraagd prima. Als ik Drogisterij.net zelf mail, krijg ik een automatisch bericht van een zendesk achtige ticket systeem. Waarom kan ik dan geen normaal antwoord krijgen? Daarbij begrijp ik dat het Corona crisis is en dat het misschien anders gaat dan normaal maar informeer mensen dan ook wat uw concrete stappen zijn. Dit is gewoon slecht management, als er goed magazijn beheer was dan dan had dit een helehoop problemen bespaard. Dit wekt niet zoveel vertrouwen bij een klant, gelukkig ben ik al een tijdje klant en had ik meerdere keren goede ervaringen maar het is het slechte management en dan komt het impuls van de klanten die iets kopen door de Corona crisis.

bestelling geplaatst, bteaald met Ideal - geen ordergeen reactie

olga.vorobieva@hotmail.com — Mon, 06 Apr 2020 14:42:49 +0000

Op 31 maar order geplaatst en betaald met IDEAL. Bevestiging van de order via de email gekregen. Op de site gelezen dat leveringen vertraagd kunnen verlopen. Week gewacht en nu ontdekt dat deze order niet eens met de status op mijn account staat. Er is geen order genoteerd! helemaal! Bellen is niet mogelijk terwijl het op de site staat dat je WEL kan bellen. Geen contact, geen reacties op de emails met klacht. Als je nu niet snel kan leveren is begrijpelijk, maar geld pakken, gat in administratie en geen contactmogelijkheden? Veel te slecht.

Oplichterij

A. Schoobaar — Wed, 01 Apr 2020 14:21:28 +0000

Al in februari bestelling geplaatst. Kreeg een mail dat het niet meer op voorraad is en het geld zou terug worden gestort. Ik heb nog steeds mijn geld niet terug. Bellen lukt ook niet. Kan dit zomaar?

Geen levering geen reactie meer OPGELICHT

Fearless_1975 — Wed, 01 Apr 2020 10:52:11 +0000

29 maart 2020 een 24 uurs levering geplaatst. Met IDEAL betaald. Na betaling komt een mail : Eegens Corona kunnen we niet 24 uurs leveringen doen ! De status blijft op in behandeling staan. Ik voel me opgelicht! Wil of mn levering of mn geld terug. Mensen we moeten zulke online zaken stoppen. Oh ja ze beweren een grote voorraad mondkapjes te kunnen leveren ? Hebben we die niet keihard nodig in onze ziekenhuizen blijfthuis Staysafe

Niets ontvangen

Melotte — Tue, 31 Mar 2020 14:36:16 +0000

Bestelling gedaan op 19 maart en betaald ordernr 9025059 Ik heb reeds telefonisch contact geprobeerd maar het nr is niet in gebruik ook heb ik een bericht gestuurd zonder antwoord

niets ontvangen

sonja1956 — Tue, 31 Mar 2020 08:09:23 +0000

op 23 maart besteld. 1 mail gekregen. Ik kan niet inloggen, site functioneert niet. Telefonisch zijn ze onbereikbaar. Mail gestuurd naar de klantenservice. Antwoord: tussen 5 en 7 werkdagen antwoord. Kortom: ik krijg hier een slecht gevoel over.

bestelling niet geleverd

Pluisje472012 — Sat, 28 Mar 2020 14:09:44 +0000

17 maart besteld en betaald en nog steeds niets ontvangen, terwijl wel alles in voorraad was. bedrijf laat via alle wegen niets meer van zich horen. Zie op facebook al vele ander klachten staan.

bestelling gedaan 16 dagen geleden niets gekregen

deongeduldige — Fri, 27 Mar 2020 09:34:54 +0000

hoi ook wij hebben onze bestelling niet ontvangen en ze zijn niet bereikbaar. maar even zoeken in KVK gegevens en dan maar een bezoekje thuis brengen om het geld te halen, moeten meer mensen doen. Een vriendelijk verzoekje!

Ze leveren niet en reageren niet

MonicaGM — Wed, 25 Mar 2020 18:58:55 +0000

Wat een slecht bedrijf. Ze gebruiken de Corona crisis als excuus voor vertraging. Maar leveren na een week nog niet. Ook reageren ze niet op e-mails. Wel geeft de website aan de goederen die je bestelt op voorraad te hebben. Uitermate onbetrouwbaar. NIET kopen bij hen.

Niet kunnen leveren order en slechte bereikbaarheid klantenservice

jdggrokro — Sat, 21 Mar 2020 23:02:38 +0000

7 maart een order geplaatst en tot op heden nog niets ontvangen, klantenservice al verschillende keren proberen te bellen maar word niet opgenomen.Mailen dan maar krijg je een automatische mail terug dat je binnen 5 tot 7 dagen antwoord krijgt is dan wel gebeurd maar we nemen contact met u op dit moet na 14 dagen nog gebeuren oftewel aan het lijntje houden effect

Geld NIET terug

Taffrow — Wed, 18 Mar 2020 19:22:52 +0000

Ik heb recht op retour geld maar deze wordt niet uitbetaald! Klantenservice reageert niet op mails. Telefonisch NOOIT bereikbaar.

Geen levering van bestelling

Yvonne fleers — Mon, 16 Mar 2020 12:58:32 +0000

Ik heb 27 febr. Een bestelling geplaatst bij drogisterij.net. Deze zou de volgende dag geleverd worden. Nooit ontvangen.En intusssen is het 16 maart. ik heb verschillende e-mails en het contactformulier gestuurd naar hen, maar ik krijg totaal geen enkele reactie terug. Ook heb ik vermeld dat nu de bestelling geannuleerd wordt en dat het geld teruggestort moet worden op mijn rekening. Ook hier krijg je totaal geen respons. Zeer klantonvriendelijk. Het ordernummer is 200581487 , het bedrag €27,99. Ik hoop dat het opgelost kan worden met jullie tussenkomst. Met vr. Groet Yvonne

Afterparty mail ontvangen maar geen bestelling

SSRP — Sat, 14 Mar 2020 21:49:58 +0000

Op 8 mrt besteld met afterpay als betalingskeuze, maar nog steeds niet ontvangen. Na eerste keer contact, ontvang ik e-mail voor afterpay betaling. Niet-betaald. Hierna nogmaals twee keer contact genomen, geen reactie en nog steeds geen levering. Inmiddels levering geannuleerd maar ook geen bevestiging ervan ontvangen.

bestelling niet gekregen

mevrnc — Sat, 14 Mar 2020 13:59:53 +0000

Ik heb op 9 maart een bestelling gedaan en die ook betaald. De bestelling zou de volgende dag geleverd worden, maar tot nu nog steeds niks. Ook heb ik helemaal niks van hun gehoord. Ik heb gemaild, het contactformulier ingevuld, maar hoor helemaal niks. Ook zijn ze telefonisch niet te bereiken. Ik wil mijn geld terug.

De bestelling klopt niet

DoraGerrit — Tue, 10 Mar 2020 12:25:52 +0000

Ik heb 4 pakken Ariel wasmiddel besteld van 4,95 liter en deze betaald. Vandaag hebben ze geleverd 3 pakken Ariel wasmiddel van 4,95 liter en een pak Ariel colour wasmiddel van 3,85 liter en deze heb ik niet besteld. Ik kom dus een pak wasmiddel van 4,95 liter te kort.

Betalen maar niet krijgen!!!

Stacy2020 — Fri, 06 Mar 2020 13:24:22 +0000

Ik heb een bestelling gedaan bij drogisterij.net Tot heden nog niks ontvangen en telefonisch niet bereikbaar via ap niet en via mail niet . SCAMMERS!! Ik zou hier nooit meer bestellen heb van meerdere dus gelezen dat je eigenlijk kan fluiten naar je centen !!

Niet geleverd

Chelson — Mon, 02 Mar 2020 18:54:53 +0000

Op 27 februari een product besteld dat de volgende dag geleverd zou worden. Dit is niet het geval. Tot nu toe nog niets ontvangen. Klantenservice telefonisch niet bereikbaar. Wel bericht van afterpay dat ik mag betalen...

Nog niets na dagen ontvangen

Ariep — Sun, 01 Mar 2020 09:02:50 +0000

Via beslis.nl een bestelling gedaan bij drogisterij.net zou na 1 dag worden verzonden , nog steeds niet ontvangen , op mijn klacht de reactie gaan het onderzoeken daarna stil , een zeer slechte zaak , nooit wat bestellen bij deze drogisterij.net is mijn advies

Géén levering

lovke — Thu, 27 Feb 2020 09:32:40 +0000

Op 18 022020 heb ik een bestelling aangemaakt - 8957595 - ten bedrage van € 37.60 , heb wel dezelfde melding via mail ontvangen , wegens drukte wordt de levering verlaat We zijn nu 27022020 herhaalde mails verzonden , ook via hun website, ook via Facebook , op niets wordt gereageerd . Dit is 'not done ondermaatse service naar de klant toe, ben bang dat ik mijn geld kwijt ben , ik wens dit terug ! ! ! Maar nooit zal ik hier nog een bestelling plaatsen , hoe dit de tijd van heden kan , is mij een raadsel

Niet geleverd, wel betaald.

Wisemir — Mon, 24 Feb 2020 15:42:17 +0000

Ik heb vorige week maandag een bestelling gedaan en heb mijn bestelling nog steeds niet. Inmiddels 2 mailberichten gestuurd en vandaag een whatss ap bericht, met de vraag waar mijn bestelling blijft en wanneer ik deze geleverd krijg. Ik heb betaald. Er wordt niet beantwoord op mijn berichten. Ik ben er klaar mee en heb de vraag neergelegd om het bedrag nu retour op mijn rekening te storten. Ik weet nu dus nog steeds niets.

Bestelling wordt na anderhalve week geleverd

modder11 — Thu, 20 Feb 2020 11:15:42 +0000

Bestelling wordt zeer laat geleverd, zonder noemenswaardige communicatie daarover. Na een email van mijn kant na 6 dagen ontvang ik een algemeen mailbericht dat er sprake is van drukte, waardoor de levering vertraagd is. Ik vind het een slechte manier van zaken doen.

Niet leveren

Fermont1961 — Sat, 04 Jan 2020 09:13:01 +0000

Bij dit bedrijf 3 producten besteld,maar niets geleverd,krijg geen contact via mail app en telefoon,in reviews zie ik dat meerdere mensen hier last van hebben.schandalig...mvg

Niets ontvangen

Vanhelten — Wed, 01 Jan 2020 07:16:01 +0000

Op 19 december order geplaatst. Ik was 1 ding vergeten en gevraagd of ze dat nog aan de order konden toevoegen met een betalingslink. Dit was niet mogelijk order moest geannuleerd worden. Alles dus opnieuw besteld op 20dec. Er staat op hun site voor 22.00 uur besteld, morgen in huis! Ik verwacht het pakket dus ook de volgende dag. Nu met kerst drukte een dag later is begrijpelijk maar ik kreeg niets te horen. Shampoo en deo is op en voor mijn zoon echt de hoestdrank nodig! Omdat ik niet de deur uit kon daarom bij ze besteld! Ik weer contact opnemen zeggen ze order is geannuleerd. Na uitleg dat dit de vorige order was zeggen ze excuus maar door drukte wordt het pas met 5-7 dagen verstuurd. Dat kan toch niet! Het is nu 1 januari en door hun is toegezegd nadat ik WEER na vorig bericht contact met ze heb opgenomen dat het pakket 30 december verzonden is maar helemaal weer geen reactie! Geen track and trace niets. Ook geen pakket. Komt ook nog bij: Online staat er ook een artikel op, '0' dus dat het niet geleverd wordt terwijl dat het artikel is waarom de eerdere order door ze is geannuleerd!!

Toezegging niet nakomen

Mon, 23 Sep 2019 14:58:25 +0000

Vrijdag 209 wilde ik 4 eenheden Amiset Tribex bestellen. Echter maar 2 op voorraad. Ik stuurde een mail dat ik er 4 wilde hebben ivm de verzendkosten en of ze mij wilde laten weten wanneer er meer op voorraad zou zijn. Mijn klantennummer heb ik in die mail vermeld. Op dezelfde dag om 12:21 schreef Ilona dat ze het artikel voor mij gaan bestellen en als ik vandaag toch wilde bestellen kon ik de actiecode ‘TWINTIG’ gebruiken zodat ik geen verzendkosten hoef te betalen. Ik heb ze direct laten weten dat ik de wilde doorzetten. Echter de code werkte niet. Vandaag weer contact hierover met Ilona. Nu laat ze met weten dat de actiecode niet werkt omdat ik in Cyprus woon. Dat had ze vrijdag ook al kunnen weten. Ik betreur deze weinig klantvriendelijke houding van Ilona, temeer nog omdat ik al lang klant bij u ben. Altijd goede ervaringen gehad, zeker met Mia!

Wel betaald geen bestelling

Sat, 03 Aug 2019 10:34:41 +0000

Op de website van Drogisterij.net heb ik een bestelling geplaatst. Ten eerste heb ik nooit een atie e-mail gekregen met de geplaatste order. Een aantal weken later nog steeds niks ontvangen terwijl er wel geld van mijn rekening is afgeschreven. Meerdere malen contact met de klantenservice proberen op te nemen maar steeds het bericht dat ze te druk zijn waardoor ik meerdere voicemails heb achterlaten zonder enige reactie erop. Op de website in mijn klantenaccount staat dat de order geannuleerd is. Wederom is hier geen bericht over geweest. Het geld is sindsdien nooit gerestitueerd.

Geen pakket ontvangen

Mon, 29 Jul 2019 07:55:23 +0000

23 juli 2019 bestelt, nu maandag...mog steeds geen pakket. Bellen lukt niet, moest maar een e-mail sturen. Twee keer gedaan, niets gehoord. Betalen via Klarna, doe ik alleen als pakket is ontvangen.

Slecht bedrijf, alles slecht geregeld, eigenlijk niets geregeld!

Wed, 24 Jul 2019 16:38:33 +0000

Pakket niet ontvangen, pakket kwijt, pakket onderweg, pakket weer niet onderweg. Telefonisch niet bereikbaar. mails beantwoord door ene Janny die geen antwoord geeft op je vraag maar ontwijkt die beter een ander beroep kan gaan zoeken waardoor klanten weg lopen.

Bezorging door DHL

Mon, 17 Dec 2018 12:31:08 +0000

Dit is geen klacht over Drogisterij.net,maar wil het jullie toch even laten weten. Donderdag tussen 14.00 en 18.00 zou ons bestelde pakketje bezorgd worden. Heel de middag binnen gezeten,komt er om 18.00 uur een meneer aanbellen die een kaartje in de bus heeft gekregen dat hij niet thuis was toen DHL het pakje kwam bezorgen. Die meneer woont in een andere flat dan wij en heeft uiteraard een andere achternaam. Dan doet de bezorger daar toch een kaartje in de bus. Ben blij dat die meneer de moeite heeft genomen om het kaartje bij ons te komen brengen. Weet dat jullie er niets aan kunnen doen,maar misschien kun je het toch aangeven bij DHL. Heb het zelf ook gemeld bij DHL volgens de mevrouw van DHL heeft de bezorger het niet expres gedaan(zou er nog bij moeten komen). Hoop dat als wij weer wat bestellen bij jullie het niet meer voorkomt.

Bestelling niet geleverd

Sat, 01 Dec 2018 09:18:23 +0000

Op 23 november jl heb ik twee producten besteld. Na intensieve emailwisseling en beloftes vandaag op 1 december nog steeds niets ontvangen. Ik wil mijn geld terug en nooit meer iets met bedrijf te maken hebben.

Bestellingen na 6 dagen nog niet bezorgd.

Mon, 26 Nov 2018 09:31:16 +0000

Ik had vorige week dinsdag online een bestelling geplaatst bij Drogisterij.net. Er staat op de site ; Vandaag besteld morgen in huis, ik had in de vroege middag besteld, en ik heb al met Ideal betaald, op donderdag had ik de bestelde artikelen nog niet binnen, dus ik kreeg uiteindelijk een mailtje van Drogisterij.net. Blijkbaar waren de producten niet op voorraad, dat staat op de site niet aangegeven, anders had ik dit alles nooit besteld. Ook was er geen track en trace code dus ff afwachtten.. Vervolgens word het Zaterdag en heb ik nog geen mail of bericht ivm wanneer ik mijn bestellingen ontvang, geen informatie of niks. Dus toen ik heb ze een mailtje gestuurd, vervolgens werd er via mail van de klantenservice, beloofd dat toch alles word opgestuurd, op 1 product na ivm niet op voorraad. Het is nu inmiddels maandag, en heb geen email van drogisterij over de beloofde artikelen die zgnmd wel onderweg waren. Ik wacht nu dus letterlijk 6 dagen op 3 kleine dingen die ik heb besteld. Vind het belachelijk dat ik ze steeds achterna moet mailen en dergelijke, andere webshops sturen gewoon bevestigingen of geven op de site aan wanneer iets niet op voorraad is, en dat stond niet bij dit product, waarvan ze nu zeggen dat ze t niet hebben. Ik wacht al meer dagen, dan de belofte ; vandaag besteld morgen in huis.

Artikelen niet geleverd, wel betaald!

Sat, 08 Sep 2018 08:17:41 +0000

Onlangs een bestelling geplaatst van €96, direct betaald. Bij levering waren er 2 producten niet in het pakket aanwezig, ter waarde van €40. 1 artikel hiervan staat op nalevering het andere artikel zogenaamd geleverd, niet het geval. Diverse keren geprobeerd contact te zoeken, tot op heden alleen maar automatischestandaard e-mails en reacties op mijn telefoontjes gehad. Als klap op de vuurpijl ontvang ik nu aanmaningen dat ik niet betaald zou hebben!

NIET LEVEREN BESTELDE ARTIKELEN

Fri, 07 Sep 2018 12:20:30 +0000

op 308 bestelling geplaatst. zou 318 geleverd worden, maar tot op heden nog niets ontvangen. Wel de factuur van klarna

Levering onvolledig

Tue, 04 Sep 2018 20:37:11 +0000

Er zijn geen 16 maar 15 artikelen geleverd. Contact met Drogisterij.net is onmogelijk.

wel betalen maar niks leveren

kalepaushauz — Fri, 31 Aug 2018 06:50:38 +0000

wel betaald voor 6 flessen listerine maar niks geleverd krijgen

Geen reactie na bestelling ruim 82 euro

Wed, 22 Aug 2018 13:43:00 +0000

Heb een bestelling gedaan van ruim 82 euro. Krijg geen bevestiging, wel betaald. Geen reactie op mails, telefonisch onbereikbaar. En wel op hun site vermelden dat ze de volgende dag leveren. Maar niks dus... als ik geen reactie ontvang binnen 2 dagen dan bel ik Rechtsbijstand.

Niet geleverd

Tue, 21 Aug 2018 07:28:35 +0000

Ordernr 8038582 body mist is al 1 augustus besteld en nog niet binnen,bellen reageren ze niet op,antwoordapparaat.mail werkt ook niet.heb al betaald.

Alles betaald, Helft geleverd grrrr

Fri, 17 Aug 2018 12:30:37 +0000

Bestelling geplaatst betaald met Ideal helft geleverd, staat op factuur dat er een nalevering komt maar dit is inmiddels 3 weken geleden. Ook bellen heeft geen zin, er is een antwoordapparaat dat meld dat de Beste over 2 dagen word geleverd maar daar rekenen we niet meer op.

Deel van bestelling niet ontvangen

Thu, 16 Aug 2018 16:49:52 +0000

Ik wacht nu al een week op een deel van mijn bestelling. Ik heb al 3x gebeld. Telefoon wordt niet opgenomen. Ik heb al 3x een email gestuurd. Geen respons.

Niet bereikbaar

Wed, 15 Aug 2018 09:56:33 +0000

Helft van mijn bestelling binnen gekregen en wel voor alles betaald. Wacht nu al week! Op mails krijg je geen antwoord en telefonisch zijn ze niet bereikbaar!

Geen geld terug gekregen

Mon, 13 Aug 2018 07:28:14 +0000

Ik heb bericht gekregen dat mijn bestelling uitverkocht is. Na diverse keren gemaild te hebben en mijn order nr en bank nr te hebben opgegeven nog steeds geen geld terug gestort gekregen. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar.

Helft geleverd, geld niet retour

Fri, 10 Aug 2018 14:39:12 +0000

Ik heb op 5-7 een bestelling geplaatst via drogisterij.net. Na meerdere dagen, ipv binnen 1dg, kreeg ik een deel van de bestelling, zonder enige verklaring over rest vd bestelling. Nu, vele vele mails later, de helft vh resterende bedrag gekregen, maar mis nog steeds 45€. Op e-mails krijg ik enkel automatische reply’s dat de zaak opgelost is. Telefonisch zijn ze niet te bereiken.

Spullen niet gekregen

Wed, 08 Aug 2018 23:36:56 +0000

Wat een waardeloos bedrijf . Helft van de spullen niet geleverd wel betaald Niet bereikbaar per telefoon of mail . Wat een dievenbende

wel betaald deel van goederen niet geleverd

Wed, 08 Aug 2018 13:40:00 +0000

Ik heb op 24 juni producten besteld. Eerst was een deel niet leverbaar en daarvan kreeg ik mijn geld terug. Een deel werd geleverd. En een deel zou nagestuurd worden maar dat heb ik tot op heden nooit ontvangen. Dus wel voor betaald, niet ontvangen en ze zijn telefonisch niet bereikbaar en reageren ook niet op mijn mails. Wat een slecht bedrijf is drogisterij.net.

Vragen om betaling terwijl direkt per Ideal betaald is en zijn niet te bereiken

Wed, 08 Aug 2018 12:27:58 +0000

Heb op 2 augustus 2018 een bestelling geplaatst en meteen met Ideal betaald. Het bedrag is van mijn rekening. Daarna van drogisterij.net aanmaningen dat het bedrag nog openstaat. Vervolgens 3 emails gestuurd, want telefonisch op per chat zijn ze niet te bereiken.

Geld kwijt, geen producten en onbereikbare klantenservice

Mon, 06 Aug 2018 14:30:50 +0000

Op 3 juli heb ik bij Drogisterij.net een bestelling geplaatst. Een deel daarvan is netjes bezorgd maar op de pakbon stond met pen gekrabbeld dat de rest nageleverd zou worden. Op 20 juli heb ik een mail naar de klantenservice gestuurd en ook naar hun Facebook om te informeren naar de status van mijn bestelling. Het is nu 6 augustus en ik heb nog steeds mijn producten niet ontvangen. Als ik de klantenservice bel, krijg ik een automatisch bericht over problemen in hun magazijn en dat ze alleen per mail te bereiken zijn; waarna direct de verbinding verbroken wordt. Maar op mijn mails krijg ik dus geen reactie.

Geen besteling, geen gehoor, en ze nemen de telefoon niet op.

Thu, 02 Aug 2018 09:32:58 +0000

Eerder heb ik hier mijn bestellingen gedaan, iets wat normaal altijd goed ging. Vanaf mei heb ik 2 maanden op mijn pakket moeten wachten, en er 8 keer achteraan moeten mailen en bellen, ik kreeg dingen die ik niet eens besteld had en is moest dat dus weer retour doen. Ik kreeg een sorry van ze en een cadeautje want hun vonden het ook niet netjes. Toch was ik weer zo stom hier te bestellen, een week geleden hier besteld. voor 22:00 uur besteld morgen in huis. Tot op heden nog niks, elke dag heb ik ze gebeld om mijn bestelling te annuleren.... niemand neemt op.... terwijl ze volgens de tijden wel aanwezig zouden moeten zijn, op mijn email die ik elke dag stuur wordt geen gehoor gegeven. Ik zou betalen via Klarna, ik ga dus niet betalen voor iets wat ik niet krijg, slechte service..

waardeloos

Mon, 30 Jul 2018 08:55:53 +0000

Bestelling boven 100 euro gedaan, daardoor zou ik goodiebag twv 50 euro ontvangen. 1. Zending te laat geleverd (zeker niet: de volgende dag in huis) 2. Zending niet volledig geleverd (ik mis twee artikelen twv ca. 20 euro) 3. voor de twee gemiste artikelen twv 20 euro wordt niks geregeld 4. Het bedrijf is vervolgens telefonisch niet bereikbaar (automatisch antwoord: stuur een e-mail met je klacht...) 5. Vervolgens geen reactie op e-mails die je stuurt 6. Geen oplossing voor beloofde goodiebag a 50 euro

Bestelling niet ontvangen, geen reactie

Sat, 28 Jul 2018 08:05:49 +0000

Op maandag 23 juli heb ik een bestelling geplaatst die dinsdag 24 juli geleverd zou worden. Kreeg een automatisch email met tracking nummer van DHL. Via deze site krijg ik te zien dat het pakket wel is aangemeld maar niet ontvangen door DHL. Tot op heden niets ontvangen en met het lezen van alle online klachten vrees ik het ergste. Ik heb ze al via mail, telefoon, facebook en what’s app proberen contacteren maar geen resultaat. Het is de slechtse service die ik ooit bij een webshop heb meegemaakt en raad het dan ook niemand aan! Hopelijk kan ik alsnog de aangekochte producten ontvangen of mijn geld terugzien...

Producten niet geleverd en geen reactie op mails

Fri, 27 Jul 2018 20:47:06 +0000

Ik heb op 04-07-2018 een grote bestelling bij Drogisterij.net geplaatst en heb kort er na het meest thuis bezorg gekregen. Een aantal producten (waar ik in eerste instantie de bestelling voor geplaatst had) zaten er niet bij en er werd verteld dat ze nog nagezonden zouden worden. Dat is nooit gebeurd en we leven nu op 27-07-2018. Ettelijke mails van mij naar het bedrijf zijn tevergeefs geweest gezien ze nooit antwoorden. Een van de producten die ik niet meer gekregen heb is een parfum t.w.v. 126,08 euro.

Geen reactie oplossing

Tue, 24 Jul 2018 10:01:23 +0000

Na mijn bestelling en betaling bleek niet alles leverbaar.het teveel in rekening gebracht werd op mn acount gezet.bij het nieuw bestellen zou ik geen verzendkosten hoeven te betalen.in eerste instantie zou het geregeld worden maar nog steeds niks.via mail,chat en appen.totaal stil. Ik vind het niet netjes

Drogisterij.net maakt niet waar wat zij beloofd.

Mon, 23 Jul 2018 10:00:05 +0000

Voor 22 uur besteld, morgen in huis. Absoluut niet waar. Na 7 dagen nog geen zending of enige reactie. Klantenservice. Slecht. Advies: Bestel niet bij deze firma.

Bedrijf is onbenaderbaar en doet niets met klachten

Fri, 20 Jul 2018 21:42:17 +0000

Voorgaande jaren altijd naar tevredenheid besteld. Dit jaar is het dramatisch slecht! Voor veel geld besteld en betaald. Maar de beloofde levertijd werd met heel veel dagen overschreden. Ik moest annuleren wat niet meer op tijd kwam. Je krijgt nergens een bevestiging van, kunt ze niet bellen en op mijn mail nog geen reactie. Ik krijg nog veel geld van ze. Maar wanneer en hoe? Ik raad iedereen af te bestellen. Ik geloof het drukte verhaal niet en vrees dat het bedrijf op omvallen staat....

Niet geleverd, geen contact mogelijk

Thu, 19 Jul 2018 11:25:33 +0000

Begin juli plaatste ik voor het eerst een bestelling bij drogisterij.net. De overschrijving was op 4 juli overgemaakt. Een dikke week later kreeg ik bericht met excuses dat mijn bestelling nog niet verstuurd was. Nog eens 4 dagen later, waarin ik niets hoorde van het bedrijf, mailde ik met een vraag naar de timing. Geen respons. Vandaag, 5 dagen na mijn mail en ruim 2 weken na mijn bestelling, belde ik. Meteen een opgenomen bandje dat bestellingen wegens drukte na 2 dagen geleverd worden en verdere opmerkingen via mail gestuurd kunnen worden. Je krijgt er dus niemand aan de lijn, geen reactie op e-mails en geen levering. Mooie klantenservice is dat.

Bestelling niet ontvangen en klantenservice onbereikbaar

Wed, 18 Jul 2018 17:38:06 +0000

Op donderdag 5 juli jl. heb ik een bestelling geplaatst bij Drogisterij.net, echter heb ik deze bestelling tot op heden niet mogen ontvangen. De belofte is dat de bestelling de volgende dag in huis is. Na gebeld te hebben naar het vernoemde telefoonnummer, kreeg ik een bandje te horen waarop gezegd werd dat er onvoorziene problemen zijn in het pakhuis en dat de bestelling ongeveer binnen twee werkdagen bezorgd zal worden en dat je voor overige vragen kunt mailen. Ik krijg echter niemand aan de lijn, wat toch vreemd is voor het telefoonnummer van de klantenservice. Na drie e-mails te hebben gestuurd waarin ik vraag om een update maar waarop een reactie uit is geblevenn, betwijfel ik of mijn bestelling nog wel geleverd gaat worden. Ik krijg op geen enkele manier contact met Drogisterij.net en dat vind ik ronduit vreemd te noemen.

Deel van bestelling niet ontvangen

Tue, 17 Jul 2018 13:32:31 +0000

Een maand geleden een bestelling geplaatst op drogisterij.net, 1 product ontvangen, 2 producten nog niet. Drogisterij.net reageert niet op e-mails en niet op whatsappjes. Eens kijken of ze op deze manier wel gaan reageren.Ik zal er alles aan doen om mijn geld retour te krijgen of de bestelde producten te ontvangen.

Bestelling niet ontvangen

Tue, 17 Jul 2018 06:34:13 +0000

Op 01-07-18 een bestelling geplaatst. Zou worden geleverd op 04-07 maar is nooit verstuurd vanuit Drogisterij.net. Verder is de klantenservice onbereikbaar en via app contact krijg je een standaard bericht dat het binnen 2 dagen geleverd wordt. Dat is dus niet zo. Ik ben denk ik mijn geld kwijt, dus mijn advies is om hier niet te bestellen!

BESTELLING 13 JUNI NOG STEEDS NIET ONTVANGEN

Mon, 16 Jul 2018 16:41:52 +0000

Ik bestelde op 13 juni, kreeg bericht dat mijn huisnummer niet ingevuld was, heb dit dezelfde avond nog rechtgezet, ondertussen reeds verschillende keren een track en trace doorgekregen maar pakje nooit ontvangen wegens onvolledig adres, dit werd zeker al tot drie maal toe doorgegeven en telkens beloven ze een nieuwe zending te doen, vorige week dinsdag is mijn pakje terug bij afzender beland, ze zouden dit onmiddelijk terug opsturen en me een tegoed voor volgende bestelling van 5 euro geven, een week later zelfs nog geen verzendbevestiging gekregen, dus nog steeds niet terug verstuurd!! SERVICE??????

Bestelling niet ontvangen

Mon, 16 Jul 2018 08:39:44 +0000

Ik heb een bestelling van 3 productem geplaatst en er maar 1 gekregen. Na verschillende mails en appjes en proberen te bellen krijg ik alleen maar via mail te horen hinnen 2 dagen wordt het verzonden. Maar dat gebeurt dus niet. Telefonisch krijg ik geen vontact, en op mijn vraag of ze het geld terug storten reageren ze niet.

Mis de rest van de bestelling, 1 van de 4 producten geleverd gekregen

Sat, 14 Jul 2018 17:30:34 +0000

Ik heb donderdag 5 juli 'n bestelling van 4 producten gedaan en heb er nadat ik met ze gebeld heb, maar 1 ontvangen. Ik heb wel al betaald, ik heb al verscheidene mails gestuurd en nogmaals gebeld, maar ik krijg geen respons. Nu heb ik zelfs alvast een product dat ik nodig had ergens anders moeten kopen. Dus dubbele kosten. Ik vind dit een zéér slechte service en heb ten zeerste spijt dat ik bij hun besteld heb. Ik hoop dat ik de producten alsnog geleverd krijg of mijn geld nog terugkrijg!

Deel bestelling niet ontvangen, geen enkele reactie

Fri, 13 Jul 2018 18:36:20 +0000

Drie producten besteld en betaald en alleen het goedkoopste product ontvangen. Geen enkele reactie via mail, telefoon of WhatsApp. Ik vrees dat ik naar mijn producten of geld terug kan fluiten! Inmiddels is geld teruggestort, dus uiteindelijk naar tevredenheid opgelost!

Bestelling veel te laat en bedrijf onbereikbaar

Fri, 13 Jul 2018 14:53:10 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst op 5-7 die nog steeds niet geleverd is. Bellen en mailen helpt niet, hier wordt niet op gereageerd.

Geen communicatie mogelijk!!

Wed, 11 Jul 2018 21:08:38 +0000

Zonder reden is een deel van mijn bestelling geannuleerd. Meerdere malen geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice van Drogisterij.net........tevergeefs!!!! Bellen mailen heeft totaal geen zin, je krijgt nergens een reactie op. Ik heb een tip voor iedereen die bij dit bedrijf iets wil bestellen...... doe het a.u.b. niet!!

Bestelling 7996675 deels bezorgd, orderbrief stelt dat alles is bezorgd

Wed, 11 Jul 2018 12:43:00 +0000

Gisteren is met vertraging mijn pakket ontvangen, staat op de pakbon dat alles is gevelerd, zit er maar 1 product in de doos. Probeer ik jullie te bellen aangezien jullie bereikbaar zijn tot 21:00 volgens jullie Website , wordt ik doorgestuurd naar voicemail, niet erg goede service, zowel gisteren als vandaag geprobeerd te bellen!

bestelling niet bezorgd, bedrijf onbereikbaar

Wed, 11 Jul 2018 10:11:39 +0000

Ik heb bij Drogisterij.net een bestelling gedaan (nr. 7984302). Het pakket is niet aangekomen. Drogisterij.net is niet bereikbaar per mail, whatsapp, telefoon en fax.

NIET BEREIKBAAR, ZE HANGEN OP EN NEGEREN

Fri, 06 Jul 2018 16:59:42 +0000

NOOIT MEET BIJ DROGISTERIJ.NET BESTELLEN. NIET ALLEEN WAS MIJN BESTELLING INCOMPLEET, ZE HANGEN OP ELKE X WANNEER JE BELT! JE KRIJGT ZE NIET TE PAKKEN! Heb een bestelling gedaan, lippenstift en haarspray. Bestelling komt binnen en ik mis de haarspray. Gebeld en gebeld...wordt na 20 min in de wacht opgehangen. Contact gehad via whatsapp en er wordt mij verteld dat de rest van mijn bestelling morgen binnen komt. 2 dagen later komt mijn pakket, en wat is het? LIPPENSTIFT sjongejonge hoe moeilijk is het om een bestelling correct op te sturen? Het ergste van alles is: WEER WORDEN MIJN TELEFOONTJES OPGEHANGEN EN WORDT LETTERLIJK GENEGEERD OP WHATSAPP! ( hijzij komt online en geen terugkoppeling ) ik weet dat het maar om een haarspray gaat, maar ik heb er nota bene voor betaald en verzendkosten betaald! Waarom negeren jullie je klanten???? Verschrikkelijk bedrijf die er wordt gerund echt....als jullie het niet aan kunnen moeten jullie het ook niet doen!