KLACHT.nlDroginet.nl klantenservice & klachten

Producten wel betaald maar niet gekeverd

GretaT — Thu, 12 Oct 2023 10:07:39 +0000

Op 5 oktober heb ik een bestelling t.w.v. 36 euro geplaatst en betaald. Levertijd 1tot 3 dagen. Er is nog niets geleverd en communicatie via mail of chat is eenzijdig. Het bedrijf reageert niet.

Niet ontvangen

Pincho — Wed, 22 Mar 2023 22:02:46 +0000

Vandaag mail gekregen dat door wijzigingen product niet te leveren is. Geld wordt binnenkort terug gestort. Gelukkig maar 15,31. Maar ik verwacht dat het (gezien voorgaande recensies) niet zal gebeuren. Ze zijn onbetrouwbaar.

Mijn bestelling van 25/01/23 bij Ergomax.nl en behandeld door DROGINET.NL NIET geleverd

Michel Buyssens — Mon, 27 Feb 2023 11:16:08 +0000

Mijn bestelling 1000173429 geplaatst op 25 jan. 2023 en betaald (EUR. 55,42) is nog steeds NIET geleverd. 3 mails gestuurd naar Droginet met telkens hetzelfde standaard antwoord. 2X gebeld (vanuit België !!!) eindeloze wachtrij.... IK WIL MIJN GELD TERUG of een vlotte levering van mijn bestelling. Dit begint op INTERNET FRAUDE te lijken.

Bestelling gedaan en betaald geen levering

Arie Mager — Sun, 26 Feb 2023 10:13:23 +0000

Bestelling 17 jan 2023 ordernummer 5000003753, daarna standaard mails problemen automatisering? 7 feb zou alles verzonden worden. Verder geen informatie daarna een mail van PostNL dat het pakket niet was opgehaald en terug was gestuurd naar bedrijf. Gen track en trace ontvangen. Dit gemeld bij droginet geen enkele reactie. Pure oplichting. Triest dat dit bedrijf doorgaat met hun activiteiten.

product wel betaald niet geleverd

R. Berends — Mon, 20 Feb 2023 21:11:25 +0000

Droginet is blijkbaar het verzendhuis van Ergomax (en nog een aantal drogisterij webwinkels) waar ik op 14 januari een product besteld heb t.w.v. 64,50. Dat is tot op heden niet geleverd. Op mailtjes naar Ergomax en Droginet krijg ik een automatisch antwoord en verder niets. Telefonisch zijn ze nauwelijks te bereiken. Een keer nam de medewerker op en kreeg ik te horen dat mijn bestelling toevallig gisteren bezorgd was bij het postkantoor, ze gaf me telefonisch de pakketcode. Op het postkantoor lag geen pakje. De medewerker van het postkantoor kon me wel vertellen dat de pakketcode al langer geleden gebruikt was en al lang niet meer geldig was.

Bestelling niet geleverd

Paul Sleeckx — Fri, 17 Feb 2023 20:28:45 +0000

Op 27/01/2023 een grote bestelling geplaatst voor een 450€,en deze werd tot op heden niet geleverd. E-mails worden niet beantwoord,wat ervoor wel steeds gebeurde.Ik veronderstel dat een ernstige vertraging toch altijd gemeld wordt bij goede en trouwe klanten,dus er is daar iets niet helemaal in orde lijkt mij;..

Bestelling niet geleverd

Paul Sleeckx — Fri, 17 Feb 2023 20:28:42 +0000

Geen reactie op niet opgehaalde bestelling van Koopjesdrogisterij/Droginet

rietvanleijden@planet.nl — Tue, 14 Feb 2023 09:35:40 +0000

Op 7-02-2023 mail gestuurd naar Koopjesdrogisterij / Droginet dat mijn bestelling weer wordt retourgezonden naar Droginet, omdat deze op het centrale afhaalpunt niet is opgehaald. Had dagelijks track- en tracenummer gecheckt, maar ontving telkens bericht dat het nog niet was gearriveerd. Op 14-02-2023 weer gemaild naar Koojesdrogisterij met alle gegevens en met vragen over alsnog leveren en anders geld retour.

Parfum niet geleverd

hannyteuiten@me.com — Thu, 02 Feb 2023 17:44:54 +0000

Ik heb in januari een fles parfum besteld en betaald! Geen bevestiging van mijn bestelling en betaling , heb hier geen goed gevoel over kunt u mij helpen ??

Na drie weken nog steeds geen geld terug

J van Meer — Tue, 31 Jan 2023 11:48:40 +0000

Ik heb op 7 januari 2023 een bestelling gedaan van €52,19. Omdat ik binnen enkele dagen geen bestelling binnen had, heb ik op 13 januari gebeld. Na 45 minuten wachten kreeg ik iemand aan de lijn. De dame in kwestie vertelde dat mijn artikelen niet in voorraad waren. In overleg is besloten om het door mij betaalde bedrag terug te storten. Dit zou de andere dag gebeuren, want vandaag was het erg druk. Dit gebeurde dus niet. Maandag 16 januari weer geprobeerd om te bellen, maar vanwege drukte kon er niemand aan de telefoon komen. Dinsdag 17 januari weer gebeld en na een half uur kreeg ik iemand aan de lijn. Nee, het zou binnen zeven werkdagen terug gestort worden. En nu is het 31 januari. Weer gebeld. En steeds één wachtende voor me. Na een uur werd de verbinding verbroken. En nog steeds geen geld……. José van Meel

Producten niet ontvangen en betaald

Giovanni schulteis — Tue, 24 Jan 2023 10:37:41 +0000

15-01 vitamine supplementen besteld bij koopjesdrogisterij alias Droginet. Inmiddels is het 23-01 en nog steeds geen enkele reactie. Producten zouden binnen 2-5 dagen geleverd worden. Geprobeerd telefonisch contact te krijgen, dit is echter onmogelijk. Email gestuurd met het verzoek om het aankoopbedrag van 82,93€ terug te storten worden niet beantwoord. Gezien de vele negatieve recensies van soortgelijke gevallen heb ik het idee dat ik met een malafide organisatie te maken heb. Deze recensies helaas te laat gelezen op internet. Kunnen jullie me helpen. mvg Giovanni

Product was op voorraad toen ik besteld had was het niet vooraadig

jmschutz — Thu, 07 May 2020 08:39:49 +0000

Product was op voorraad toen ik het bestelde toen ik de bestelling had gedaan kreeg ik bericht dat het niet op voorraad is. Ik heb een mail gestuurd dat ik mijn geld terug wil, maar krijg geen reactie

Geen geld terug gekregen

Zwegers01 — Tue, 07 Apr 2020 13:32:14 +0000

Een paar weken geleden had ik crystal colloidaal zilver besteld bij hun hij zou tussen de 1 en 3 werkdagen geleverd worden,ruim 1,5 week later kreeg ik bericht dat ie niet voorradig was maar op de site stond van wel,dus ik heb nog gewacht 1 week later heb ik besloten om de orde te annuleren ik heb geprobeerd te bellen maar ging niet,dus ik een mail gestuurd ik kreeg een mail terug binnen 7 dagen kreeg ik mijn geld terug maar niks ik heb diverse mails gestuurd maar krijg niks terug we zijn nu al 12 dagen verder heb er genoeg van.

Geen bestelling geleverd

anniegouda — Thu, 02 Apr 2020 08:37:00 +0000

24 maart 2020 bestelling geplaatst en betaald met ideal

14 dagen

Wvteyl — Mon, 30 Mar 2020 20:14:28 +0000

Heb een bestelling gedaan en betaald 18 mrt zijn onbereikbaar noch telefonisch Noch per mail ontvang alleen automatische antwoorden. Begrijp er niets van. Gezondheidsaanbiedingen.nl en Droginet is dat een en dezelfde?

Modifast bestelling

Mevr.vdWoude — Wed, 04 Dec 2019 16:59:31 +0000

Black friday besteld. Dag later mail dat t even duurt. Nu ruim 5 dagen later net voor 5u een mail dat er niet geleverd kan worden en ik geld terug krijg. Geen ander voorstel,niks,niet bereikbaar na 5u. Ik wil gewoon mijn aanbiedingsbestelling en dan maar een andere smaak. Jullie hadden makkelijk even eerdrr contact op kunnen nemen...dan had ik ergens anders een black friday bestelling geplaatst. Nu is de actie overal afgelopen. En na ruim 5 dagen krijg je pas een reactie op de mail,dat ze nu niks meer kunnen doen en dat t druk is en ze achter lopen. Ze kunne wel je bestelling verwijderen maar communicatie is een groot probleem daar.

zwarte peit

Tue, 13 Nov 2018 15:13:30 +0000

wel sinterklaas maar geen zwarte piet op de website, klant kwijt.

Bestellen van multivitamine

Tue, 16 Oct 2018 16:59:18 +0000

Multivitamine besteld en betaald Op moment van bestellen was het product op de website voorradig. Echter volgende dag email gehad met de mededeling dat het product helaas niet meer voorradig was. Mooi email met de belofte dat het binnen enkele dagen geleverd zou worden. Zodat het er zou zijn zou een zogenoemde track and tracé code gestuurd worden. Tot op heden niets mogen ontvangen . Lijkt erop dat dit pure oplichting is of betreft. Advies om hier niets te bestellen men reageert op niet. Zijn niet te bereiken. Oplichting lijkt het

Krijg geen email voor levering

Mon, 16 Jul 2018 18:10:15 +0000

Heb op 12 juli 2018 yokebe besteld en betaald en verder niets van gehoord wanneer er geleverf wordt . Ook geen enkel email ontvangen. Mijn email adres:Dany888188@gmail.com

produkten besteld en betaald en niet gekregen

Fri, 11 May 2018 20:37:55 +0000

niet te vertrouwen...ik had iets besteld..en betaald....niets gekregen...heb meerdere malen gebeld....en wat bleek het was niet op voorraad, prima...geen mailtje gehad niks...maar weer bellen want ik wil mijn geld terug.....en ook dat niet eens terug gekregen....dus mensen....niet te vertrouwen .

bestelling 2247051 van Frida Haerens

Sat, 05 May 2018 09:53:05 +0000

bestelling en betaling via overschrijving op 2742018. Ondanks levering binnen 3 werkdagen, is de bestelling nog steeds niet geleverd. Zelfde in werd als antwoord op uw berichtgeving verstuurd.

Bestelling niet ontvangen

Fri, 09 Feb 2018 11:47:48 +0000

Ik heb op 1 juni iets besteld en betaald maar hoor helemaal niks. klantenservice is steeds bezet, te druk en dan wordt de verbinding verbroken, ik moet mailtje sturen, binnen 24 uur beantwoorden was ook niet waar! Ik zou graag mijn geld retour willen of de zekerheid krijgen dat het product nog geleverd gaat worden. Het lijkt er op dat ik opgelicht ben….triest Gewenste Oplossing: product ontvangen of geld terug

Niet optijd geleverd

Tue, 22 Aug 2017 13:14:30 +0000

Binnen 2 dagen levering, helaas kreeg ik na 2 dagen bericht dat ze het gingen bekijken omdat het niet in voorraad was. Nu komt het te laat en willen we ons geld terug.

product niet ontvangen

Fri, 30 Jun 2017 09:40:48 +0000

Ik heb op 1 juni iets besteld en betaald maar hoor helemaal niks. klantenservice is steeds bezet, te druk en dan wordt de verbinding verbroken. Ik zou graag mijn geld retour willen of de zekerheid krijgen dat het product nog geleverd gaat worden. Het lijkt er op dat ik opgelicht ben....triest

Bestelling niet geleverd

Rhm Vermeer — Thu, 15 Jun 2017 09:35:39 +0000

4 juni een bestelling gedaan order nummer 1838378 van een goede 80 euro. Ik kreeg vervolgens op 8 juni een mail dat ze die dag levering zouden krijgen van artikelen die er niet waren en dat ze mijn bestelling uiterlijk de volgende dag zouden verzenden zo niet zouden ze nog contact met mij opnemen. Het is ondertussen 15 juni en tot heden nog steeds niks ontvangen of van hun vernomen. Update:nog meerdere keren gemaild 4 keer gebeld gewoon totaal niet te bereiken

Klantenservice niet bereikbaar

Tue, 13 Jun 2017 10:24:33 +0000

Ze vermelden dat ze proberen te verzenden binnen 24 uur en daarom werkadres opgegeven omdat ik daar 2 dagen aanwezig ben. Uiteraard zeggen ze dat het ook 3 werkdagen kan duren en dit is ook geen probleem. Maar graag zou ik daarom het afleveradres willen veranderen van werk naar thuis. Maar ze hebben op de klantenservice een automatisch bandje lopen dat het te druk is en ook op mail reageren ze niet. Nog nooit meegemaakt zo'n slechte klantenservice bij een bedrijf.

geen levering/geen bericht

Sat, 10 Jun 2017 21:16:04 +0000

Een week geleden besteld bij internetdrogisterij. Levering zou 3 dagen max zijn anders bericht. Beiden blijven uit. Ruim € 80,- naar overgemaakt. Niet grappig

Telefonisch niet bereikbaar

Thu, 01 Jun 2017 16:20:41 +0000

Ik ben al 3 dagen aan het bellen maar krijg steeds een band te hier. Waarop wordt gezegd dat je een email kan sturen en dan word terug gebeld. Helaas naar 3 dagen nog geen antwoord op mijn mail en niet gebeld door droginet

verkeerde creme aangeleverd

Wed, 25 Jan 2017 13:10:04 +0000

Geachte Heer,Mevr Ik heb op 29-11-2016 bij jullie een bestelling gedaan ,waarbij 2tubes Weleda Rosa mosqueta vitaliserende oogcreme besteld zijn.Dit is factuurnummer 709113.Bestelling 1637312. Ik gebruik deze creme al heel veel jaren ivm allergie aan de ogen,indien gebruik van andere cremes.Ik heb er altijd in voorraad,vandaar dat ik 2weken geleden de creme uit jullie bestelling pas ben gaan gebruiken.Het gekke is dat ik ineens weer een heel wazige blik had en een enorm brandend gevoel aan mijn ogen.Nu kom ik tot de ontdekking dat ik van jullie 2 tubes wildrose heb gekregen en op de factuur wel de Rosa Mosqueta staat..De verpakking is hetzelfde,vandaar dat niet is opgevallen. Ik vertrouw erop dat we tot een oplossing kunnen komen. Groet Mevr.K.Opdam email adres:kittyopdam@hotmail.com

geen levering trage terugbetaling

Fri, 27 May 2016 14:00:55 +0000

Mijn bestelling d.d. 28 april 2016 is heden 27 mei nog steeds niet geleverd. Wekelijks heb ik navraag gedaan en wekelijks wordt gemeld dat de levering de komende week wordt verwacht. 27 mei daarom de bestelling telefonisch geannuleerd. De terugbetaling zal volgende week donderdag worden gedaan, zo wordt toegezegd. Op mijn vraag waarom niet eerder ontvang ik geen bevredigend antwoord. Met deze handelwijze is Droginet niet klantvriendelijk.

betaling

Mon, 11 Apr 2016 22:11:34 +0000

geachte ik heb een bestelling gedaan en het bedrag is reeds van mijn rekening afgetrokken volgens julie is er nog niets binnen gekomen willen jullie dit eens nazien aub beleefde groeten

teruggestuurd en tog aanmaningkosten

Sat, 18 Jul 2015 23:31:16 +0000

Ik zag dat ik iets verkeerds had besteld binnen drie dagen terug gestuurd en nog steeds aanmanings kosten ? Daar klopt tog niks van Lees trouwens dat het wel vaker is gebeurd nou nou goed bezig hoor ;)

incompetent bedrijf

Thu, 08 Jan 2015 06:40:21 +0000

Bestelling gedaan, op de website wordt aangegeven binnen 48 uur gechter na 2 dagen een email dat het langer duurt. Zij kunnen niet aangeven hoe lang? Als eerste hoe kan dat, je hebt leveranciers en het product wordt lijkt mij regelmatig verkocht daar het om voedsel gaat. Maar zij hebben geen idee ze wachten rustig tot er iets binnenkomt vervolgens pakken ze het in en kijken waar het heen moet en dan is het weer wachten op het volgende pakje, zo zie ik dat dan voor me want een echt systeem hebben ze daar niet. Ook zonder een goed mis systeem kan je na een maand wel aangeven wat de binnenkomst is geweest en wat daaruit de verwachtingen zijn. Ook dit is daar onmogelijk en dus hebben ze ook niet echt denkende mensen binnen het bedrijf. Een vergoeding wordt niet eens aangedacht ondanks dat het soms over bedragen van meer dan 200 euro voor een paar maanden gaat.mijn advies is op dit moment dat het een frauduleus bedrijf is die zoveel mogelijk geld aantrekt en dan mondjes maat bestellingen eruit doet. Op het moment dat ze voldoende geld hebben sluizen ze hun kapitaal weg en gaan ze failliet. Een oplossing is heel simpel, gebruik het geld om een goed systeem te kopen en geef inzicht na bestelling van levertijd en geef inzicht bij de aangesloten bedrijven over jullie voorraad, zodat ook zij gewoon op hun website zetten levertijd minimaal 6 maanden. Daarbij een schadevergoeding voor mijn geinvesteerde geld in een bedrijf zonder levering tot nog toe van minimaal 10% per maand daar het om een vrij groot risco gaat zonder zekerheden. En uiteraard mijn bestelde goederen binnen 2 weken leveren.

Verkeerd adres

Tue, 12 Aug 2014 07:52:26 +0000

Heb op 5 aug gembercapsules besteld en betaald.ORDERNR. 768225. Had een ander bezorg adres opgegeven maar helaas het is hier niet binnen gekomen maar op mijn huisadres bij de buren waarover ik gisteravond werd gebeld.Liggen nu inmiddels in mijn huis Ben voorlopig nog niet thuis vanwege mijn gezondheid,wat gaat u hier aan doen. Als ik iets bestel mag ik toch wel aannemen dat ze de adressen goed lezen waarheen het gestuurd moet worden. Mvg,Mw. Smit-Jaspers

terug gezonden order niet ontvangen

Tue, 05 Aug 2014 15:33:24 +0000

Op 28 juni 2014 heb ik een order teruggestuurd naar Droginet. Dit pakket is volgens de track&trace code op post.nl op 1 juli 2014 om 13:38 ontvangen. Droginet beweerd in tussentijd verhuisd te zijn, en het pakket is volgens Droginet 'spoorloos' (ook al heeft iemand het aangenomen). Ik heb het adres gebruikt wat én op de pakbon, en op de verzendsticker stond. Nu heb ik inmiddels twee aanmaningen van Klarna (achteraf betalen) plus 15,00 aanmaningskosten ontvangen. Droginet beweerd dat ik contact over de retourzending met hen op had moeten nemen, wat ik ook gedaan heb, maar ik kreeg hier geen reactie op! Vandaar dat ik het alvast verzonden heb ivm vakantie. *Het pakket is voldoende gefrankeerd verzonden, én binnen 14 dagen, én binnen de mogelijkheid om binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden te mogen retourneren.

geretourneerd pakket is zgn 'spoorloos', aanmaningen van Klarna

Tue, 05 Aug 2014 17:07:58 +0000

Op 28 juni 2014 pakket gefrankeerd - 6.75- geretourneerd. Bewijs hiervan ( track&trace code, en op site van post.nl is pakket ontvangen op 1 juli 2014 om 13:34 Droginet ook mail over retourzending gestuurd, geen reactie gekregen. Adres voor retourzending: feiko Clockstraat 29, 9665BB Oude Pekela. Dit adres stond vermeld op de verzendsticker van Droginet als afzender! Krijg op 10 juli j.l. pas de 1e reactie van Droginet dat zij niet meer op dit adres zitten en het pakket 'spoorloos' is (nogmaals: op post.nl is te lezen dat het pakket op dit adres aangenomen is!), ik moet het pakket twv. 91,19 maar betalen aan KARNA, ondertussen doen zij onderzoek bij post.nl (waarom?) tweede aanmaning van Klarna ontvangen met aanmaningskosten van 15,00. Droginet hierover bericht. Vandaag 4 aug. 2014 reactie van DROGINET: het pakket is spoorloos en ik moet het maar betalen aan Klarna. Te gek voor woorden, ik ga hiermee naar de rechtswinkel en KASSA! Bijgevoegd bewijs van verzending, type bij post.nl de track&trace code in en u ziet dat het pakket aangenomen is!

Geld terug voor onleverbaar product inclusief verzendkosten.

Thu, 24 Jul 2014 17:52:41 +0000

Voor bestelling 800020057 die bestond uit 2 artikelen, beiden aangegeven als op voorraad in het systeem, kon er 1 artikel ( 876440) uiteindelijk na 2 weken aan de lijn te zijn gehouden opeens niet kunnen worden geleverd. Het bedrag voor dat artikel van 29,35 wordt nu gecrediteerd, althans dat valt nu af te wachten, maar de verzendkosten draai ik wel voor op. Nu heb ik dus voor 1 artikel verzendkosten van 5,95,- die ik overigens ook na 2 weken pas heb ontvangen, terwijl ik de gehele bestelling elders met vervallende verzendkosten kon plaatsen.

Product onleverbaar, geld terug inclusief verzendkosten.

Thu, 24 Jul 2014 17:49:43 +0000

Voor bestelling 800020057 die bestond uit 2 artikelen, beiden aangegeven als op voorraad in het systeem, kon er 1 artikel ( 876440) uiteindelijk na 2 weken aan de lijn te zijn gehouden opeens niet kunnen worden geleverd. Het bedrag voor dat artikel van 29,35 wordt nu gecrediteerd, althans dat valt nu af te wachten, maar de verzendkosten draai ik wel voor op. Nu heb ik dus voor 1 artikel verzendkosten van 5,95,- die ik overigens ook na 2 weken pas heb ontvangen, betaald terwijl ik de gehele bestelling elders met vervallende verzendkosten kon plaatsen.

2 artikelen besteld 1 ontvangen

Mon, 07 Jul 2014 09:03:46 +0000

Ik heb 2 tubes aftersun besteld. Omdat ze geen voorraad hadden hebben ze 1 artikel opgestuurd. Door bijkomende verzendkosten heb ik nu wel een hele dure tube aftersun. Dus ik heb gevraagd of ik alles weer kon retourneren. Op mail reageren ze niet.

bestelling met order 736527 wordt niet geleverd

Thu, 03 Jul 2014 18:33:54 +0000

Hetzelfde verhaal bijna een week nu en nog steeds geen bevestiging van de levering. Een artikel is niet voorradig dus heb afgesproken om geld terug te krijgen van de artikel die niet leverbaar is en de rest gaan ze gewoon opsturen. Na 2 dagen hetzelfde verhaal weer. Ik wil nu het hele order annuleren en mijn geld terugkrijgen.

Niet leveren van bestelling, smoesjes en klant laten dobberen!

Tue, 01 Jul 2014 08:48:42 +0000

Ik heb zondag 22 juni spullen besteld. Vrijdag maar eens gebeld waarom ik nog nieks ontvangen heb; ze hadden de spullen niet binnen !!, dit werd niet vermeld op hun website en nog kwalijker, ik ben hierover ook niet geinformeerd. Maandag 30 juni weer gebeld, alles was nu binnen, zou verstuurd gaan worden en zou een track en trace nummer krijgen per mail.. Niet ontvangen. 1 Juli weer gebeld, sorry maar we zitten met een ander systeem nu en orders lopen de mist in, Verzoek geld terug en order anuleren, dit gingen ze doen. Gevolg, hopen dat ik mn centen terug krijg en zien of ik op tijd elders kan kopen voor mijn vakantie.

slechte afsluiting

Thu, 19 Jun 2014 11:32:55 +0000

reeds jaren zijn wij gebruikers van p20 sinds jullie een nieuwe sluitingsdop hebben gemaakt is het een ramp wij verliezen zoveel vloeistof het komt er langs alle kanten uit dus inplaats van 1 bus per vakantie moeten wij er nu 2 kopen dat word dan wel een dure grap met de oude dop hadden wij nooit problemen dus geef ons a.u.b. die oude dop terug kost een pak minder voor deze tijd waar iedereen moet zien wat je met je centen doet alvast bedankt en hopen op een oplossing klant uit belgie via apotheker

mevrouw Vanden Balck marlise

Mon, 13 Jan 2014 19:24:09 +0000

In januari bestelling gedaan en onmiddelijk betaald omdat het van belgie is.Niets ontvangen,maar wel betaald.Na telefonisch contact was er sprake van niet aangekomen order,dus geen bestelling.Op 07-01-2013 103,73eur betaald op NL33RABO0109081781-begunstigde RABONL2U droginet blijham400432

Wachten op mijn vitamine D

Mon, 06 Jan 2014 11:41:27 +0000

Begin december heb ik een flesje Bio d mulsion van het merk Biotics besteld. Deze heb ik direct betaald met i-deal tot op heden heb ik alleen nog niets ontvangen. Wel heb ik op 16 december een e-mail ontvangen met de mededeling dat het nog niet binnen was gekomen en dat dit uiterlijk in week 51/52 zou arriveren bij Droginet. Ben nu wel een geduldig genoeg geweest er is alleen nergens een telefoon nummer te vinden van Droginet om te vragen hoe het met mijn betaalde pakketje zit!

betaling

Thu, 19 Dec 2013 19:12:21 +0000

per ongeluk heb ik 2x betaald, 1 maal per ideaal betaling en 1 keer per bankoverschrijving, bewijzen al 2x verstuurd naar Droginet.nl

Niet gelefverd en geen geld terug

Tue, 19 Nov 2013 10:47:20 +0000

Ik heb een after shave van Calvin klein 125 ml besteld voor 34 euro inclusief verzendkosten. Ze hadden het eerst niet op voorraad itt de melding op de site. Droginet heeft later geleverd een eau de toilette (edt) van 30 ml voor 34 euro. Ik heb deze teruggestuurd. Ik gebruik nl geen edt. Mijn bestelling wordt niet geleverd en mijn geld wordt niet teruggestort.

foute boel!

Fri, 27 Sep 2013 17:27:35 +0000

Ik heb op 06-05-13 wat luiers en billendoekjes voor mijn dochter besteld. Dit is niet bezorgt bij mij. We zijn nu 4 maan later en het is er nog niet. de kosten waren 33,85. Vandaag kreeg ik een brief van segoria incasso en moet ik oplopende kosten betalen voor mijn bestelling. Deze kosten zijn nu 73, 85. Maar mijn bestelling heb ik niet gekregen. Ik kan geen telefoon nummer van Droginet.nl vinden.

2e keer verkeerd opgestuurd product

Thu, 04 Jul 2013 17:53:48 +0000

Ik bestel modifast intensive, en krijg tot twee keer (tweede keer vandaag) Protiplus opgestuurd.

Uit voorraad leverbaar

Tue, 04 Jun 2013 17:33:20 +0000

Art afgelopen weekend besteld, was uit voorraad leverbaar. Op dinsdagmiddag een mail gekregen, excuses maar het art kunnen we pas in week 24 of 25 leveren. Dat is erg gek, aangezien ik het binnen 2 dagen via mijn reformwinkel kan krijgen.

"water-zoom lans" na twee maal te hebben gebruikt stuk

Sun, 12 May 2013 10:06:28 +0000

Op 22/02/2013 heb ik via "gelekruis" een "waterzoom" gekocht. Na twee maal te hebben gebruikt is de hoofdkraan volledig stuk. Het water spuit langs het lichaam van de hoofdkraan langs alle kanten weg.

Magic bullet

Wed, 28 Nov 2012 22:34:04 +0000

Ook ik heb een al een hele tijd geleden de magic bullet besteld en wordt ook steeds aan het lijntje gehouden dat ie dan weer niet leverbaar is en dat ie over 3 weken geleverd wordt, maar nog steeds geen magic bullet ontvangen.

Magic Bullet niet leverbaar, wel op de site

Wed, 28 Nov 2012 10:36:32 +0000

Ik wacht al maanden op de levering van de Magic Bullet. De levering is al een aantal keren uitgesteld. Nu zag ik vandaag [28/11/2012] op de website van Droginet dat de Bullet weer leverbaar zou zijn. Maar toen ik belde bleek dat NIET WAAR te zijn! Als iemand hem bestelt (en betaalt!)kregen ze direct een mail dat hij toch niet leverbaar is! Vind ik echt schandalige praktijken.

Moet tot 31 december wachten op terugbetaling van geanuleerde order

Thu, 22 Nov 2012 10:15:09 +0000

Ik heb regelmatig bestellingen bij Droginet (of een daar onder avllende drogisterijen gedaan). De service en levering is prima. Regelmatig heb ik een order geanuleerd en teruggestuurd, omdat ik het product niet wilde gebruiken (dit ging om Modifast maaltijdshakes), dit was nooit een probleem, ik kreeg altijd keurig mijn geld terug na anulatie of terugsturen van pakket. Ik had beloofd geen Modifast meer aan te schaffen, echter was ik toch zo impulsief om op 04-11-2012 weer een order te plaatsen, nl order 367156, 1 x MODIFAST, Milkshake Aardbei Duo 2x9st : euro 33,95 1 x MODIFAST, Milkshake Chocola Duo 2x9 st : euro 33,95 1 x MODIFAST, Milkshake Banaan Duo 2x9 st : euro 33,95 Transportkosten: euro 0,- Totaal: euro 101,85 BETAALMETHODE:iDeal Ik anuleerde deze op 5-11-2012(voordat deze verzonden was), en kreeg als reactie "Geachte mw. P van Daalen, Bij deze is uw bestelling geannuleerd en gecrediteerd. Met vriendelijke groet,Droginet Echter toen ik op 13-11-2012 mailde wanneer ik mijn geld (101,85) terug kon verwachten kreeg ik als reactie van Dhr Mekkering, eigenaar Droginet de volgende reactie: Geachte mevrouw van Daalen, Ondanks meerdere verzoeken van onze kant om geen bestelling meer te plaatsen doet u het toch steeds weer. Dit brengt voor ons veel werk, administratie en kosten met zich mee. Blijkbaar houdt u hier geen rekening mee bij het iedere keer weer plaatsen van een bestelling om deze vervolgens ook iedere keer weer te annuleren. Om u toch duidelijk te maken dat dit echt niet langer kan heb ik besloten uw aankoopbedrag pas op 31 december van dit jaar terug te storten onder aftrek van alle door ons gemaakte kosten. Met vriendelijke groet, Jos Mekkering Eigenaar Droginet a) heb ik nooit een verzoek van Droginet gekregen om niet meer te bestellen,wel snap ik de ergenis van hun kant omtrent mijn koopgedrag, maar ik heb altijd keurig betaald en ook mijn excuus meerdere malen aangeboden en uitgelegd waar mijn gedrag uit voortkomt b)vindt ik het absurd dat ik tot na 31 december op mijn eigen geld moet wachten. Ik leef op bijstandsniveau, en sta onder bewind. Het geld heb ik hard nodig. Ik heb meneer Mekkering nog per email en brief aangeschreven maar krijg geen reactie terug. Wat moet ik doen???

Droginet levert niet

A. — Fri, 14 Sep 2012 16:13:26 +0000

Ik wacht al bijna een week op mijn bestelling. Als je naar hun mailt krijg je pas na 2 dagen een reactie (als je ze steeds blijft mailen tenminste) en de beloofde levering blijft weer uit. Ik heb de hele bestelling van € 63,55 al betaald en ze leveren gewoon niet uit. Ik heb besteld via Ja Drogist en droginet zorgt zogenaamd voor de logistiek. Alleen is er van die logistiek en levering weinig te merken.

telefonische niet bereikbaar

Wed, 05 Sep 2012 09:13:49 +0000

2 maand geleden magic bullet besteld. wegens overweldigend suc6 zou de levering langer duren. Nu bijna 2 maand later komt er rook uit de magic bullet. Ik probeer ze nu al een week te bellen geen gehoor. erg slecht !!

bestelling wordt veel later geleverd en emails hierover zijn zeer onbeleefd, klantonvriendelijk

Wed, 08 Aug 2012 21:17:54 +0000

Ik kreeg een email dat mijn bestelling niet voorradig was en pas na 1 1/2 week geleverd kan worden. Toen ik daarop in een email aangaf hier niet blij mee te zijn en vond dat op de website vermeld moet worden dat er een levertijd voor het product vermeld moet worden kreeg ik een onbeleefde email terug. Toen ik daarop weer reageerde en de afzender aansprak op de klantonvriendelijke toon en aangaf een klacht te willen indienen kreeg ik weer zo'n klantonvriendelijke en onverschillege email terug met dat het me vrij stond de bestelling te annuleren. Ik heb nu weer terug gemaild dat ik daarvan op de hoogte ben maar graag zou zien dat ze op de inhoud van m'n mail ingaan: nl. dat het niet klopt dat ze geen levertijden/op voorraad melden en dat ze zo onbeleefd reageren. Nog niets daarop gehoord.

Niet gevraagde product en geen reactie op mail

Tue, 31 Jul 2012 18:32:52 +0000

Ik heb 2x100 ml p20 besteld en 200 ml gekregen. De reactie was dat dit was omdat 2x 100 niet op voorraad was. Ik heb uitgelegd dat ik bewust 2x 100 heb besteld en dat hier ook een andere prijs aan zit. Ik heb verzocht om een oplossing, maar ik krijgen enkele reactie meer, terwijl ik ondertussen al 4 maaltjes heb gestuurd.

Magic Bullet nog steeds niet leverbaar

Wed, 18 Jul 2012 14:59:29 +0000

Op 3 juli de Magic Bullet besteld en direct betaald, maar tot op heden niets ontvangen. Ze zeiden dat het in week 28 geleverd zou worden, maar helaas. Ik ben er maar zelf achteraan gegaan. Dinsdag komen ze binnen en worden dan direct aangeboden bij TNT. Vervolgens krijg ik vandaag een mail: De belangstelling voor de Magic Bullet is zo groot dat onze leverancier het product niet zo snel kan leveren als er gevraagd wordt. Vandaag kregen wij bericht dat het product medio week 31/32 weer opnieuw worden geleverd. We krijgen het product in deel leveringen binnen, hierbij hanteren wij een wachtlijst i.v.m. de grote navraag. Zodra de levering van binnen is word uw bestelling verstuurd. Ik geloof hier eerlijk gezegd niets meer van.

wachten

Mon, 11 Jun 2012 20:09:18 +0000

Ik wacht al 2 weken op mijn bestelling en er is niks bezorgt

niet geleverde producten

Wed, 09 May 2012 07:58:06 +0000

Ik heb op 29 april een bestelling gedaan bij droginet blijham. Nog steeds heb ik het product niet binnen en ook heb ik geen bevestigingsmail gehad. Ik heb het bedrijf gemaild, maar kreeg ook daarop geen reactie.