KLACHT.nlDrogeriedepot.de klantenservice & klachten

Bestelling nog steeds niet geleverd

klagerb8b1db3a — Fri, 08 May 2026 12:11:17 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Drogeriedepot, maar deze is tot op heden nog steeds niet geleverd. Ondanks dat ik contact heb gezocht via e-mail en het contactformulier, ontvang ik geen reactie. Bij mijn vorige contact vertelde men dat een artikel niet op voorraad was, maar later werd er gezegd dat het opnieuw besteld was en snel zou aankomen. Tot nu toe heb ik echter nog niets ontvangen.contact formulier invullen krijg je melding uw bestelnummer moet uit 6 cijfers bestaan! Ik heb er maar 5

Klacht over niet geleverde bestelling en gebrek aan communicatie

klager55c32024 — Thu, 09 Apr 2026 05:00:22 +0000

Ik heb voor ruim 500 euro besteld bij Drogeriedepot.de, maar mijn bestelling is nooit geleverd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, ontvang ik geen reactie. Daarnaast kan ik ook niet inloggen op de website. Dit maakt dat ik me opgelicht voel.

Levering en terugbetaling van bestelling 52713

klagerab807151 — Thu, 19 Mar 2026 15:30:41 +0000

Ik heb op 6 maart 2023 een bestelling geplaatst bij Drogeriedepot.de, maar op 18 maart 2023 is de bestelling nog steeds niet verzonden. Van de 8 artikelen zijn er 4 niet leverbaar, en ik heb in de afgelopen 2 weken 4 losse e-mails ontvangen over deze situatie. Daarnaast wordt het geld niet teruggestort, maar als tegoed in mijn account gezet, terwijl ik helemaal geen account heb. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via hun klachtenformulier, maar krijg steeds een foutmelding.

geen leverig

JJC Thomassen — Tue, 02 Jul 2024 18:10:33 +0000

heb bestelling geplaatst doch totop heden niets gelevert

Onvolledige zending

papafreek — Tue, 23 Aug 2022 10:01:10 +0000

We hebben 20 flesjes mondwater (odol) besteld. We hebben er 6 ontvangen. DHL zegt maar 1 pakket ontvangen en afgeleverd te hebben. Drogeriedepot geeft vooralsnog geen reactie.

Zending weg

SANNEvdVEEN — Wed, 02 Dec 2020 17:42:31 +0000

Goedendag, 10 november j.l een bestelling gedaan bij drogeriedepot.de. Vanaf die dag gevolgd via Track Trace. Vervolgens keek ik na een week en stond er op 12 november geleverd, maar wij hebben dit niet product ontvangen. Het bedrijf geeft op geen enkele wijze gehoor. En het contactformulier om een geschil aan te gaan doet het niet. Ik heb wel direct betaald.

Bestelling verdwenen

moniquebekker — Thu, 31 Oct 2019 15:19:05 +0000

Op 22 oktober j.l. een bestelling en betaling gedaan; bestellingis niet meer terug te vinden of te traceren; account aanmaken onmogelijk, contactformulier werkt niet.

producten niet ontvangen

Wed, 19 Jun 2019 09:02:56 +0000

Ik heb voor € 42,83 penatencreme besteld.op 21-05-2019 met bestelnummer 661237 Sommige producten waren niet aanwezig dus ik heb retour ontvangen: 8,97 8,97 5,98 23,92 Dus...€ 18,91 heb ik niet retour ontvangen. Ik wil gewoon voor 18,91 mijn penaten krijgen!!!!!

Onvolledige levering

Thu, 11 May 2017 19:30:02 +0000

Bestelling 511836. 10 doosjes ReNature besteld en betaald, slechts 7 ontvangen. Nalevering blijft al wekenlang uit ondanks belofte.