KLACHT.nlDressnocode klantenservice & klachten

Oplichters

Thu, 28 Sep 2017 18:08:15 +0000

Prima bedrijf en toffe items maar de aftersales laat nog wat te wensen over. Hier zit echter wel verbetering in. De titel Oplichters is hier ook niet meer op z\\\'n plaats maar kan niet worden aangepast. Kleding besteld en geretourneerd omdat het niet de juiste maat was. Pakketje raakte zoek en ze gaven aan dit uit te gaan zoeken. Er is mij meerdere malen toegezegd dat het goed zou komen en ik mijn geld terug zou krijgen van ze. Inmiddels is het contact beter en heb ik 2/33 van mijn geld ontvangen. Daarnaast hebben ze toegezegd dat ik het overige deel ook terug krijg. Top!

Betalen niet terug

Tue, 18 Jul 2017 08:33:51 +0000

2 bestellingen gedaan waarvan 1 geretourneerd en 1 niet eens ontvangen. Wacht al 2,5 maand op mijn geld en proberen je met slechte excuses aan het lijntje te houden. Zwaar teleurstellende aftersales daar meer in de buurt komt van oplichtingspraktijken. Schandalig bedrijf niet kopen! Eigenaar is nog vertegenwoordiger van Just Junkies ook dus misschien daar maar eens klachten indienen over zijn slechte service. Zelf neemt hij natuurlijk ook nooit zijn telefoon op Netherlands Kristian Lapre Dressnocode T: +31 642 310 013 E: kristian@dressnocode.nl

Geen reactie meer

Thu, 30 Mar 2017 14:39:33 +0000

Dit bedrijf geeft 1x antwoord op je mail om je gerust te stellen en vervolgens laten ze nooit meer wat horen. Ik heb artikelen besteld die te groot vallen wil ze omruilen in de juiste maat en anders geld terug. het pakket netjes terug gestuurd nooit meer iets over gehoord

Onjuiste kleding ontvangen

Mon, 18 Jul 2016 11:12:50 +0000

1. Het aan mij geleverde product was niet het product wat ik had besteld en dus verkeerd. Ik heb hierover een mail naar de klantenservice gestuurd met daarin de melding dat ik het verkeerde product heb ontvangen. Een dag later kreeg ik het antwoord dat mijn order door de organisatie per ongeluk was verwisseld en een andere klant mijn product heeft gekregen. Er werd mij verteld dat er eerst contact met de andere klant moet worden opgenomen om het probleem op te lossen. Dit heeft langer dan een week geduurd en de organisatie heeft daaropvolgend aangeboden om het bedrag van mijn bestelling (die ik dus nooit heb ontvangen) naar mij terug te storten. Ik heb toen uiteindelijk aangegeven dat ik mijn geld graag terug zou willen krijgen, maar ik heb hierop de afgelopen vijf dagen, terwijl ik voorheen binnen een dag antwoord/reacties op mijn mails heb ontvangen, geen responsie gekregen. .

en maar wachten.

Sat, 24 Mar 2012 08:21:18 +0000

5maart jl heb ik bij dressnocode een paar schoenen bestel die binnen een werkdag zouden bezorgd worden. na een week heb ik een mail gestuurd met als antwoord dat het artikel waarschijnlijk bij de buren was gebracht (meestal ligt er dan een briefje in de bus ).toch bij de buren langs zonder resultaat. toen nog verscheidene mailtjes gestuurd zonder reactie.