KLACHT.nldre-beats.nl klantenservice & klachten

Maakt onder bepaalde omstandigheden geen verbinding

Femkevanderheide — Mon, 21 Dec 2020 13:29:31 +0000

Het probleem zit hem niet in het drukknopje / USB poort, want als je de koptelefoon in een bepaalde hoek houdt, kan het knopje wel aan en is er wel verbinding. Dus het is niet zo dat er helemaal niets meer mogelijk is, want als je apparaat dus op een bepaalde manier vasthoudt, dan lukt een en ander dus wel.

Binnen anderhalfjaar oud en versleten

Sun, 21 Apr 2019 13:13:41 +0000

Vorig jaar een beats gekocht, echter is nu al helaas het oorkussen versleten en zit hierdoor helemaal los. Ook de bedrading in het snoer is helemaal naar buiten gekomen. Van een A-merk koptelefoon verwacht je niet dat hij het na een jaar al op meerdere vlakken kapot gaat.

Dre beats STUDIO 2 Wireless - oorkussens snel versleten

Thu, 02 Nov 2017 14:15:31 +0000

Ik heb deze en hebben ook versleten oorkussen. Na een jaar gebruikt te hebben laat zelfs een deel van de oorkussen op de naad los. Voor een Noise Canceling hoofdtelefoon van deze prijsklasse wel HEEL erg snel. Er zijn vervangende alternatieve te koop via BOL (alleen zwart) of Amazone maar verstuurd niet naar Nederland. Ik koop geen Dre Beats meer

Productie fout is gebruikersschade?

Wed, 01 Nov 2017 13:30:37 +0000

Minder dan een jaar geleden heb ik van mijn vriend beats gekregen, deze wilde ik al meer dan twee jaar en was er dan ook erg blij mee. Na een paar weken begonnen bij het plugstukje twee draadjes uit te steken in de vorm van een lusje (deze kwamen door het gesealde snoer heen, van binnen naar buiten dus). Ik wist dat het niet hoorde aangezien ik de beats niet buiten huis gebruikte en dus ook het snoer niet onnatuurlijk boog, maar alles deed het nog en ik had er geen last van dus ik liet het zoals het was. Vorige week hield opeens één kant van de koptelefoon ermee op, er kwam geen geluid meer uit. Omdat ik de beats heb gekregen gaf ik ze terug aan mijn vriend om ermee langs de Amac winkel in Breda te gaan om te kijken of ze misschien gemaakt konden worden. Hier zeiden ze dat het \"gebruikersschade\" was en hem kon laten maken voor €50 (het model beats kost tegenwoordig €80). Als ik het goed begrijp is Beats een A-merk en neem ik aan dat dus de koptelefoon niet in minder dan een jaar kapot hoort te gaan, of heb ik het mis?

Batterij loopt leeg

Sat, 04 Feb 2017 09:09:54 +0000

Als ik de koptelefoon een dag van te voren heb opgeladen en wil de koptelefoon de volgende dag gebruiken dan is die leeg!! Heb hem al een keer terug gestuurd naar wehkamp en gister terug gekregen en weer het zelfde verhaal! Probleem is niet opgelost!

Vervangen van oorkussens

Thu, 31 Mar 2016 11:34:13 +0000

Ik heb nu bijna vier jaar geleden een Beats pro (monster) gekocht. Inmiddels zijn beide oorkussens versleten en wil ik deze vervangen. Contact opgenomen met apple deze stuurt mij door naar beats, en beats stuurt mij weer naar apple. Bij apple den haag geweest zij geven aan dat er geen oorkussens meer geleverd worden voor deze uitvoering. Beats weer gebeld en zij geven aan dat dat inderdaad het geval is en dat ik maar een nieuwe moet kopen. Dit kan toch niet waar zijn een koptelefoon die verder nog perfect is en bijna vierhonderd euro heeft gekocht, wegdoen omdat men geen oorkussens levert. Wat een slechte service.

Plug in

Tue, 29 Sep 2015 21:08:51 +0000

Ik heb met jaren lang beats gedragen en dacht bij me zelf dat het nu ook wel eens tijd was voor oortjes van dit merk,. Het kost wat, maar naar mijn ervaring met producten hiervoor dacht ik dat het waard voor mijn geld zou wezen. op het moment dat ik mijn oortjes voor het eerst aan sloot kreeg ik echt een schok, maar het viel nog mee. een normale schrok, die je bijvoorbeeld ook krijgt van de trampoline. maar 2 weken later kreeg ik er weer eentje en die die echt enorm pijn. ik heb er nu 5 dagen geen last meer van gehad, maar ik vind het toch een beetje eng om ze te gebruiken

Solo HD stuk Mailen geen zin krijg mail net zo hard terug

Sun, 13 Jan 2013 16:21:23 +0000

Juli 2012 heb ik op deze website de SOLO HD besteld voor 140 euro.. omdat deze 30 euro goedkoper was dan de rest twijvelde ik niet aan de echtheid.... In oktober ging de kabel stuk deze heb ik zelf kunnen repareren. Net voor oud en nieuw is de koptelefoon stuk gegaan.. hoofdband is gescheurd. En nu mail ik naar ze maar krijg gewoon Delivery state Failed... (kort om de mail komt niet aan omdat de webshop en mail adres niet meer bestaan...) ik voel mij zwaar de boot in gedaan

oplichting

Tue, 02 Oct 2012 17:09:21 +0000

Levering gebrekkig product (niet funtionerend) Onderdelen vielen er af Linkeroor deed het niet, rechts maar voor de helft

Beats blijkt Fake

Fri, 14 Sep 2012 11:50:23 +0000

Ik heb eind juni een Beats koptelefoon gekocht via dre-beats.nl. Na 5 weken is deze kapot en probeer ik contact te krijgen met de webshop. Deze reageren alleen nergens op. De beats heb ik gekocht voor 140 euro. Hiermee heb ik niet getwijfeld aan de echtheid. Echter de koptelefoon is opgestuurd naar fabrikant Monster en blijkt niet echt te zijn.