Klacht: Bestellen voor een bepaalde tijd morgen dus niet in huis alweer

op 18 mei 2019 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik bestel voor 17;00 en dat betekend morgen in huis, dus niet. Ik ben de hele dag thuis geweest en dit is al de tweede keer dat ik dit mee maak met dpd.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn pakket heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

23 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar DPD over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

19 uur geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

19 uur geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 18 mei 2019 om 15:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Verena, wat spijtig om te horen dat je vandaag jouw pakket niet hebt ontvangen. Ik wil dit graag verder voor je uitzoeken. Hiervoor wil ik je vragen om via FacebookTwitter een privebericht te sturen. Als je hierin het 14-cijferige pakketnummer en jouw klacht vermeld, dan zal ik het uitzoeken.

Met vriendelijke groet,
DPD klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door VerenaK