Klacht: Door software fout was datum retour vlucht versprongen

op 04 oktober 2011 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb een heen terug vlucht amsterdam barcelona geboekt. De maand was in de kalender ineens versprongen waardoor mijn terugvlucht 1 maand te ver in de toekomst lag. Ik heb meteen deze vlucht gecancelled en binnen 1 uur een terugvlucht geboekt en betaald die wel klopte. Ik heb daarna meerdere e-mails verzonden dat de verkeerde retourvlucht moest worden gecancelled maar krijg geen antwoord op mijn vraag

Het gaat om vlucht met reserveringsnr N9G9CW

Gewenste Oplossing:

Ik wil een tegoed bon of mijn geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door rjbles