Klacht: domicliëring

op 02 september 2016 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Geachte,
de volgende domiciliëring staat klaar om op 5/9 uitgevoerd te worden.
Ik heb geen flauw idee waarvoor dat zou zijn.
Kan u me verder helpen aub?
Met dank en vriendelijke groeten,
Natasja Pringels

STG ADYEN
Domiciliëring
-54,75EUR

Referte schuldeiser

C5414721947578838C

Mandaatreferte

4714721947554292

Eigen omschr.:4714721947554292

Mededeling

Grocery Delivery E Services The Netherlands B.V. HELL

Gewenste Oplossing:

Ik wens dit bedrag niet te betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Adyen

Heeft op 02 september 2016 om 15:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Dank voor uw bericht aan Adyen.

Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan.

Dit bedrag gaat worden afgeschreven door HelloFresh, een bedrijf dat maaltijdboxen verstuurd op abonnementsbasis. Voor meer informatie over HelloFresh of deze betalingen, verwijs ik je graag naar hen door. Ze zijn te bereiken via klantenservice@hellofresh.nl of 020 760 20 14.

Zie voor meer informatie: https://www.adyen.com/home/information-for-shoppers

Met vriendelijke groet,
--
Adyen Support
support@adyen.com
www.adyen.com

Alle klachten die gemeld zijn door Natasja Pringels