KLACHT.nlDo You Spain klantenservice & klachten

Slechte klantenservice en verzoek om terugbetaling

klageref0c1cb4 — Wed, 29 Jul 2026 15:28:07 +0000

Ik heb een zeer negatieve ervaring gehad met Do You Spain. De klantenservice was niet professioneel en de medewerkers waren agressief in hun communicatie. Ik heb meerdere keren geprobeerd mijn zorgen te uiten, maar werd simpelweg in de rede gevallen en niet goed geholpen. Dit heeft geleid tot veel frustratie en onvrede over de service die ik heb ontvangen. Als gevolg hiervan verzoek ik om een terugbetaling van mijn scooter, omdat ik niet tevreden ben met de afhandeling van mijn situatie.

Teveel onnodige kosten

Tess gonlag — Tue, 29 Jul 2025 06:45:45 +0000

DYS-181926646 Wij hebben via DoYouSpain een auto gehuurd bij Goldcar, maar zijn diep teleurgesteld en voelen ons misleid. Bij het ophalen van de auto bleek de reservering niet geldig te zijn omdat de creditcard op mijn naam stond, terwijl de reservering op naam van mijn man stond. Ondanks dat we dit slechts twee uur eerder hadden geboekt, weigerden ze om de naam aan te passen, wat bij andere verhuurbedrijven wél mogelijk is. Uiteindelijk waren we verplicht om een dure verzekering af te sluiten (€300 extra inclusief lokale belastingen die er ineens bijkomen nog)terwijl we bij de boeking bewust géén extra verzekering hadden gekozen. De medewerkster gaf aan dat het zonder deze verzekering “onmogelijk was om de auto mee te krijgen”. We hadden geen keuze, want we hadden de auto echt nodig. De transparantie bij zowel DoYouSpain als Goldcar ontbreekt volledig. De goedkope prijs op de website is een lokkertje – uiteindelijk ben je veel meer kwijt aan verplichte kosten waar je pas bij de balie van hoort. Kortom: wij huren hier nooit meer. Slechte communicatie, misleiding en het gevoel dat je geen keus hebt zodra je op de luchthaven staat.

Extra betaling bij afhalen auto in Alicante

Ria van der Kraan — Wed, 23 Apr 2025 09:06:48 +0000

Bij DoYouSpain heb ik een auto gehuurd voor 9 dagen en dit vooraf betaald. Daarnaast ook nog een 'Platina' verzekering afgesloten. Bij aankomst in Alicante bleek dat we bij het kantoor van Wheego konden kiezen voor het betalen van een extra bedrag van € 153,38 of € 20 per dag anders kregen we de auto niet mee. Dat we al een verzekering hadden afgesloten bij DoYouSpain hadden ze geen boodschap aan. DoYouSpain heeft geen auto's zeiden (de Poolse) medewerkers. Dan hadden we maar direct bij Wheego moeten reserveren!!

Misleiding

Greet swinnen — Wed, 19 Feb 2025 19:16:29 +0000

Ik heb een auto gehuurd bij doyouspain, tijdens het boeken werd vermeld dat ik compleet verzekerd zou zijn, zonder creditcard kosten, ik betaalde een bedrag van 206,56 € maar op de voucher staat dat ik 147,42€ heb betaald. En dat er nog creditcard kosten in rekening worden gebracht. Dit was pure misleiding op de website Ik moet ook het uur wijzigen van pick up time, dit zou zogezegd niet kunnen, na 2 u zouden ze mijn boeking cancelen en ben ik mijn geld kwijt. Bookings nummer dYS164038073 het is voor een auto die ik zal huren in mei '25. Ze willen het uur niet veranderen, sturen mij herhaaldelijk een mail dat niets kan gewijzigd worden.

Auto gehuurd

Yess less — Thu, 25 Jul 2024 14:59:51 +0000

Auto gehuurd bij doyouspain. Ik heb gekozen 1uur ‘s nachts ophalen,dat was mogelijk. Ik was geland en ineens kreeg ik een e-mail dat mijn tijd van het ophalen (1uur s’nachts ) niet mogelijk was. Dus kon geen auto mee krijgen waardoor ik een taxi heb moeten boeken. Volgende dag bij het verhuurbedrijf aangekomen om verhaal te halen,zeggen ze tegen mij dat ik de auto wel kon ophalen en nu mijn geld niet terug krijg. Dit is zware oplichting! Iemand bewust zijn geld aftroggelen heet gewoon diefstal.

Klacht over goldcar

Noureddine A — Sun, 21 Apr 2024 14:11:55 +0000

Ik heb via doyouspain een autohuren gereserveerd inclusief vol verzekering voor zekerheid bij goldcar . Maar toen ik bij balie bij goldcar hun zei dat die verzekering is nks en dakt ook niks en ik moet 168€ meer betalen en nog 102€ benzine en nog 28€ en 11€ weet ik echt niet wat voor dat en uiteindelijk ik ben weg zonder auto en 120€ kwijt en nog contact op genoemd met doyouspain maar blijven gwn dezelfde .

Reserveringsnummer DYS-104820778

Reza63 — Mon, 25 Mar 2024 15:48:32 +0000

Op 24-03-2024 tijdens terugbrengen van huurauto met de kenteken 1853LPF / Contrato: 248308849 heb ik helaas mijn zonnebril op sterkte in de auto achter gelaten. Ben pas achter gekomen toen ik in de vliegtuig zat , toen ik in Nederland (vliegveld Eindhoven) aankwam, heb ik telefonisch contact gehad met GOLDCAR ( RENT A CAR) ik werd meteen verzocht om te mailen. Dat heb ik ook gedaan, maar de antwoord was : niks gevonden(en rare is, dat de antwoorden op mijn e-mails waren zeer kort en snel) terwijl ik heb zelf de bril voordat ik auto instapte in de auto neer gelegd. Ben al twee dagen aan het bellen en mailen, maar de resultaat is nul. En de reden is dat er niemand wil fysiek in de auto gaan kijken. En ben helemaal hopeloos. Graag uw reactie/ advies/ Met vriendelijke groeten, Reza Jafarpour 0651723917 reza63.Jafarpour@gmail.com

Scam

Eric Stijnman — Wed, 24 Jan 2024 07:20:43 +0000

Ik heb lang moeten wachten, slecht aangegeven waar het kantoor is, maar na ruim een uur wachten vertelden ze ons dat ze niet op het dak van station Sants Barcelona moesten staan, maar in de ondergrondse parkeergarage -1. Daar zullen ze u vertellen dat uw Nederlandse paspoort, uw ES-rijbewijs (met NIE-vermelding) en uw ES-bankkaart onvoldoende zijn om aan een auto te komen. U moet een bewijs van NIE hebben! Omdat de ophaaltijd door lang wachten is verstreken, kunt u dan niet meer online opzeggen en uw betaling claimen. Klantenservice is lastig te bereiken, reageert traag en onvolledig. Kortom: slecht. Het enige antwoord dat het bedrijf geeft is; u dient aan de voorwaarden te voldoen en deze kunt u voor het boeken op de site nalezen. Ze gaan nooit in op het feit dat ik meer dan noodzakelijke spullen bij me had, zoals beschreven! Tot op heden is er geen geld teruggestort. Op mijn vraag hoe en bij wie ik een klacht kon indienen, kwam geen reactie. Het is een onbetrouwbaarbedrijf. Datum van ervaring: 20 januari 2024

geld vooraf betaald en bij aankomst in Spanje geen auto meegekregen , gevolg ...geld kwijt bij DOYOUSPAIN

melody7of9 — Wed, 17 Jan 2024 13:01:57 +0000

Wij hadden voor een week een auto vanuit Nederland ( gelijktijdig met de tickets naar Barcelona ) geboekt. Bij aankomst moesten we best lang wachten bij de balie, eenmaal aan de beurt en ons paspoort etc te hebben gecontroleerd gaf de dame aan dat mijn roepnaam niet overeen kwam met hetgeen wij hadden ingevuld. Na te hebben gebeld met het hoofdkantoor in het engels, kan de mutatie ook niet meer worden aangepast .......en dan ben je gewoon 150 euro kwijt. Het was ook niet mogelijk een andere auto te boeken. Kijk dus uit gebruik je doopnaam die in je paspoort staat anders maken ze misbruik van de situatie. Wij boeken dus nooit meer via DOYOUSPAIN !!! Daarna naar de buren gegaan, binnen 10 minuten hadden we een auto gehuurd en we hadden ook geen hogen kosten bij het inleveren. Dus het kan wel gewoon , alleen dit is gewoon geld stelen . KIJK dus UIT !

Huur van een auto bij OK mobilty in Barcelona Airport

Paul Mantels — Mon, 20 Nov 2023 13:36:09 +0000

Voor de week van 04/11 tot 11/11 heb ik een auto gehuurd via do you spain... kosten voor een DS 7 - 183 euro in de hal diende ik een extra verzekering te nemen - 300 euro er werd een waarborg gevraagd van 200 euro ik kreeg de DS 7 niet maar een Lynk Is dat niet wat veel voor 5 DAGEN ????? Ik denk dat men met mijn voeten speelt.....

Later dan ophaaltijd, geen auto, wel betaald

S. Edelman — Sat, 21 Oct 2023 13:25:29 +0000

We kwamen 3 uur later dan de ophaaltijd. Do you spain heeft de auto geannuleerd. Wij hadden totaal €720 betaald. Gebeld met do you spain. Ze gingen proberen nog iets te regelen maar konden niks garanderen. Nou dat laatste was dus het resultaat. Ruim €700 betaald voor niks… ik voel mij echt opgelicht.

Dubbel betaald

Ton1968 — Tue, 03 Oct 2023 07:47:30 +0000

Vanuit Nederland auto gehuurd inclusief verzekering afgesloten. In de avond aangekomen op Ibiza wist het autoverhuurbedrijf van niks. Nog een keer de huur en verzekering moeten betalen. Dus ipv 160 euro nu 500 euro kwijt voor 6 dagen een autootje te huren. Doyouspain inmiddels drie keer gemaild maar een reactie blijft helaas uit…..

Verzekering blijkt niets waard!

Kwellies — Sat, 05 Aug 2023 12:37:20 +0000

In Nederland een auto gereserveerd op luchthaven Alicante, inclusief een verzekering van 100 euro, die zo ongeveer alles zou dekken. Bij het verhuurbedrijf aangekomen werd aangegeven dat deze verzekering niet geldig is!!! Wat is dit voor onzin do you Spain? Ik zal zeker in mijn omgeving aangeven nooit meer een contract met uw organisatie aan te gaan, werkelijk waardeloos. Ik hoop dat mijn verhaal een grote ronde maakt, zodat dit soort praktijken afgelopen zijn.

Verzekering niet voldoende

Fredje1711 — Tue, 02 May 2023 12:38:01 +0000

In Nederland een autootje gehuurd via do you spain. Bij aankomst op de luchthaven van Alicante bleek dat er nog een verzekering bij Gold CAR afgesloten moest worden à 144 euro of 1100 euro als borg! Direct getelefoneerd met Doyouspain en ze zouden terug bellen. Tot op dit moment niks gehoord. Ook per mail de klacht gemeld en ook daarop niks gehoord! Het geld van de verzekering via Doyouspain is dus weg. waardeloos!

Geen refund voor auto die niet verhuurd is

IlsevanB — Fri, 21 Apr 2023 11:57:18 +0000

Via Do You Spain huurden wij een auto voor 8 dagen op Malaga airport. De autoverhuur was Delpaso. Bij aankomst bleken er extra kosten te zijn waar wij vragen over hadden. De medewerker van delpaso was daar niet blij mee, en gaf vervolgens aan dat hij de auto niet aan ons kon verhuren omdat het contract op naam stond van iemand met een Brits Europees rijbewijs. Volgend Delpaso en Do You Spain was hier een internationaal rijbewijs nodig of een Nederlands Europees rijbewijs. Dat wisten wij niet (verwezen werd naar de kleine letters in het contract). We hebben dit nooit eerder meegemaakt, en in Britse wetgeving staat dat dit niet aan de orde is. Een Brits Europees rijbewijs is voor autohuur in het buitenland gewoon geldig, ook na Brexit. We boden een oplossing om ter plekke het huurcontract op naam van mij met Nederlands rijbewijs te zetten. Dat kon niet. Dus geen autohuur bij delpaso. Voor een refund van de kosten, verwezen zij naar Do You Spain (de boekingspartner). Do You Spain heeft ons geadviseerd om per mail een refund te vragen. We hebben dat netjes 3 x telefonisch en per mail gedaan. Maar dit wordt geweigerd. Dus geen auto gehuurd en wel het geld kwijt van 180 euro. Nu staan we met lege handen, wat kunnen we doen?

Verkeerde ophaal uur gemeld

Alessandro Castro- Ruts — Tue, 11 Apr 2023 18:06:54 +0000

Ik heb op 02/04/23 auto geboekt op airport Malaga Ik zie pas later dat de ophaal uur verkeerd is Ik heb nog savonds gebeld maar kon niemand bereiken Heb dag erna meermaals gebeld niet na 10.30 heb ik iemand te pakken gekregen die me vertelde om via de website te annuleren of aanpassen Ik doe dit niets krijg mail Dat dit niet meer mogelijk is omdat de auto om 10.00 uur moest opgehaald worden en ik heb maar 6 uur spelling Mijn vlucht kwam ons 19.10 aan dus melden ze dat ik niet meer kon doen ik belde gold car Spain die melden nee de reservering gaan we cancelen en u moet dan opnieuw reserveren en 2 maal betalen de vorige en de nieuwe Do You Spain opnieuw gebeld en met de vraag of ze een aanpassing of een korting cose zo dat ik opnieuw kom boeken ze melden dat ze niets kunnen doen en tot ziens ook de extra verzekering die ze aanbieden heb ik moeten betalen van 03/04 tot 10/04 zonder een auto te hebben genomen ik vind dit echt niet kunnen Was de 2 maal dat ik met hun iets huurde maar nooit mee toonde tel Service trekt op niets wat kan ik hier aan doen ?

Terugbetaling birg

Hendrikus Rooij — Mon, 13 Mar 2023 13:40:37 +0000

Ik ben al een maand aan het wachten op de betaalde borg. En het bedrijf reageert niet meer na de verstuurde mails

Fraude bedrog

Mijnheer Bel — Mon, 27 Feb 2023 15:56:59 +0000

Auto correct terug gebracht met volle tank vrouw zij dat alles in orde was heeft ons direct naar vliegveld gebracht door gebrek aan tijd konden bij WiFi car maar terecht om 8.30 dus begrijp ik niet waarom mijn borg van 990 euro’s ontvreemd is had trouwens er ook een verzekering bij afgesloten dit is niet correct graag zou ik hebben dat mijn borg terug gestort zou worden. Heb ook al verschillende malen gebeld geen gehoor ik ben een goede klant huur vier tot vijf maal een auto via do you Spain heb ík nog nooit meegemaakt ik dank u voor u begrip Mvg Torfs Annick Bel jp

Reageren niet

JHDW — Thu, 19 Jan 2023 08:16:32 +0000

door een vertraging kwamen wij 20 minuten te laat bij de autohuur. De boeking was er al uitgehaald, omdat wij te laat waren, zei de verhuuragent ter plaatse. De auto's welke wij online gehuurd hadden stonden er nog wel en die konden wij opnieuw huren. Maar dan moesten wij opnieuw huren en ter plaatse nogmaals betalen. Het geld, wat wij vooraf online al betaald hadden, daarover moesten wij contact opnemen met het kantoor van DoYouSpain om dat terug te kunnen krijgen. Alleen reageert het kantoor van DoYouSpain helemaal nergens op. Inmiddels zijn wij een half jaar verder en hebben wij ons geld nog niet terug.

Opgelicht

Grotesloot24 — Mon, 28 Nov 2022 12:00:31 +0000

Kan het 100 x opschrijven maar ze halen mijn klacht er van af en word behandeld als stront, en ik sta niet alleen

auto betaald via creditcard maar krijgen auto niet mee

Baafke1955 — Sun, 13 Nov 2022 15:30:22 +0000

Onze dochter staat in Valencia en heeft een auto gehuurd en is afgeschreven van haar creditcard. Nu krijgt zij de auto niet mee omdat haar creditcard 1/1/23 verloopt. Er wordt dus wel geld afgeschreven door het bedrijf en die ziet dan ook dat de creditcard aan het verlopen is!!! Zij krijgt noch een auto noch haar geld terug! Wij hebben aangeboden om via skype onze creditcard te tonen en dat wij garant staan, maar er wordt niet meegedacht en er wordt geen oplossing geboden

Vlucht 5 uren verlaat van Transavia. Daardoor auto verder verhuurt door Gold Car

Rudi Langens — Sat, 29 Oct 2022 09:18:46 +0000

Goldcar Booking nrDYS-50259081 Mijn vlucht van Transavia had 5 uren vertraging, en daardoor kwamen wij pas om 1.15 uur na mliddernacht aan. Kantoor gesloten. Ik had nog om 21 uur 's avonds gebeld met Do You Spain om dit te melden. De volgende dag was mijn auto niet meer beschikbaar.

Wil mijn voucher ontvangen

Taelman.d@telenet.be — Thu, 27 Oct 2022 13:46:30 +0000

Wil mijn voucher ontvangen om de annulative toe te passen.

Oplichting en discriminatie

senator_50 — Wed, 26 Oct 2022 07:49:09 +0000

Had auto gehuurd op naam van mijn vrouw, echter bij ophalen van de huurauto wist zij de code van de credit-card niet meer. Toen ik voorstelde dat met mijn creditcard te doen moest ik eerst met DoYouSpain contact opnemen, die stelde voor 89,- euro extra te betalen ivm contract wijziging. Ik heb dat telefonisch gelijk gedaan en betaald. Terug bij het verhuurkantoor bleek dat door deze wijziging 273,- extra moest betalen omdat ik nu de bestuurder was. Ik ben namelijk 71 jr ( rij nog steeds goed en alle rijbewijzen) Al met al, huur auto 379,- plus 89,- plus 273,- is totaal 741,-

Autoverhuur

Dick Zitt — Mon, 24 Oct 2022 17:34:21 +0000

Dick Zittersteyn 1 review NL Beoordeeld met 1 van de 5 sterren Autoverhuur Alicante -Spanje De ( autohuur voor 10 dagen) voucher van DoYoSpain, uiteraard vooraf betaald, bleek waardeloos te zijn en werd niet geaccepteerd. Fire Fly, verhuurder,(er) kende DoYoSpain én Lloyds Insurrance niet, etc. Gebeld en gemaild met DYSpain, geen reactie tot en met vandaag. Verwachten ook niets verder van hen te vernemen. Zéér teleurstellende ervaring en valt wat ons betreft in de categorie “ Oplichters”. Fire Fly, idem dito! Wees gewaarschuwd ! Eigen schuld is Goud waard, mooi Hollands gezegde….. Wat een boefjes, jammer….. Datum van ervaring: 10 oktober 2022

Vlucht gecanceld

Tiffanymoens — Tue, 18 Oct 2022 13:11:23 +0000

Onze vlucht was gecanceld door de luchthaven van Charleroi die zijn deuren sloot voor onze neus. Ik heb op de terugweg naar huis een mail gestuurd naar de company waar we onze auto gehuurd hadden via doyouspain , dit was okmobility. Ik had de mail gestuurd naar info@okmobility.com omdat ik dacht er beter aan te doen om rechtstreeks bij de company te verwittigen dat wij een dag later gingen toekomen met een andere vlucht. Ik kreeg hier geen antwoord op (tot op heden nog altijd niet). Wij komen aan op de luchthaven aan het kantoor van okmobility , zij hebben geen mail ontvangen terwijl ik wel degelijk bewijs heb dat ik de mail om de datum te wijzigen van ophaling van de auto , gestuurd heb. We moesten bellen van de agente naar doyouspain om te vragen of zij een mail wilden sturen naar okmobility zodat zij een bewijs hadden dat onze vlucht wel degelijk gecanceld was en dan kon alsnog de geboekte huurauto doorgaan. Zij weigerden dit te doen, wij waren te laat door onze gecancelde vlucht , ik heb verwittigd (naar de company zelf) en toch hebben we na 3u(!) over en weer bellen , een nieuwe boeking moeten maken en betalen omdat ze ons niet wouden helpen. Terug 500€ kwijt! Geen enkel begrip , geen enkele hulp van doyouspain. Onvriendelijk en willen zich er snel vanaf maken. Wij willen ons geld terug , bij ons was het overmacht en ik heb verwittigd !! Ik zal nooit nog een auto huren via doyouspain! Ik zal niemand nog aanraden om een huurauto te boeken via doyouspain!

oplichting bij autoverhuur

AR Sikkema — Sat, 17 Sep 2022 04:47:32 +0000

De zoveelste, ook auto geboekt en door drukte ter plaatse aan de balie ( moesten 45 min wachten ) waren wij 5 minuten te laat. Auto boeking vervallen en geld kwijt, € 1000,00 lichter. Nog ter plaatse gebeld en laten overleggen met autoverhuurder maar men kon ( zogenaamd) niets meer doen. Wij stonden daar met 4 kinderen en hebben ter plekke dus opnieuw moeten huren. Mijnheer van Doyouspain was nog beledigd ook dat ik tegen hem tekeer ging. Echt absolute schande en zuivere oplichting! Nooit maar dan ook nooit daar boeken, gewoon ter plekke huren gaat prima en is nog goedkoper ook. Let op de positieve reviews, deze zijn altijd op uitnodiging dus zelf gearrangeerd. Zie onderstaand antwoord van doyouspain, ik heb gereageerd, als het geen robot is. Update: inmiddels vele mailwisselingen, en heb zelfs aangetoond met de boardingpassen dat wij op tijd waren,,,nu weten ze het niet meer en hebben zogenaamd overlegd met Gold car. Je raad het al, die zeggen dat wij te laat waren en noemen nog een verkeerd tijdstip ook. Zit te denken om collectief deze mensen aan te pakken, wie doet er mee?

Drama

Info@tapazz.nl — Fri, 09 Sep 2022 08:11:56 +0000

Een auto gehuurd via Doyouspain met uitgebreide verzekering. Eenmaal aangekomen sprak er bijna niemand Engels. Moest €1200,00 borg via creditcard voldoen, maar er stond nog maar een beschikbaar bedrag van €1150,00 op de card, wilde bij pinnen, maar dit kon niet, ook de creditcard van mijn vrouw kon niet, dus moesten we een extra verzekeringspakket afsluiten van €200,00 , daarnaast waren we ook verplicht om een pech assistentie pakket af te sluiten. Hadden vooraf geboekt dat we de auto zouden ophalen in Valencia en afleveren in Malaga. Dit was niet bekend en het duurde weer een uur voordat we de auto kregen. Eens maar nooit meer.

Gereserveerd en betaald, daarna nog meer betaald

DiabloET — Wed, 07 Sep 2022 17:50:33 +0000

Via de site een auto gehuurd, inclusief verzekering (volledige dekking) . Bij het ophalen van de auto moest ik nog eens iets meer dan het betaalde bedrag betalen (Record Go Rental). Nergens op site werd dit vermeld. Uiteindelijk dus ruim het dubbele betaald

Veel meer betaald bij ophalen

Ashleyvdc — Wed, 31 Aug 2022 21:33:37 +0000

auto geboekt voor 119 euro volle verzekering erop gedaan 190 totaal. Kom ik aan de balie m’n creditcard moest erbij zie ik tot mijn grote schrik 620 euro, wat is dit voor iets? En Goldcars zegt dan niet boeken bij doyouspain er komen altijd kosten bij. Ja daag

Geen loket, geen bereikbaarheid, geen duidelijke informatie

Gina Segers — Thu, 25 Aug 2022 17:08:59 +0000

Heb een mail gestuurd vanaf vakantieadres, nadat ik 10 min in de wacht had gestaan om hun te bellen. (advies van loket) goldcar waar ik heel toevallig vroeg, of hun 't loket van internetcars wisten.

Auto gehuurd, betaald maat op de luchthaven niet meegekregen!

Vhaegens — Tue, 16 Aug 2022 08:14:09 +0000

Door een vertraging van het vliegtuig (3uur) na 00u00 aangekomen. Loket van Goldcar, de maatschappij waar Do You Spain ons een auto had gereserveerd, uiteraard gesloten. Meermaals gecontacteerd, zowel Goldcar als uiteraard DOS niet te bereiken. Taxi genomen naar het hotel en de volgende dag terug om onze auto op te halen.. De ophaaldatum klopte niet??? We waren een dag te laat... DE situatie uitgelegd, goldcar verwees ons door naar DoYouSpain.. niet te bereiken. Verschrikkelijk. Kortom: Geld kwijt, taxi moeten betalen en een nieuwe auto gehuurd. Vreselijke service van beiden bedrijven!!

Auto geboekt

boeking11 — Tue, 09 Aug 2022 15:05:41 +0000

Er word aangegeven, gratis annuleren, verzekering bijboeken zodat er geen borg betaald moet worden. Tot je uiteindelijk contact opneemt met de maatschappij waar je boekt, annuleren kan niet, verzekering die bijgeboekt is is niet geldig. Dit moet via de maatschappij nogmaals.

Auto te laat ophalen, dan krijg je geen auto meer

doyouspain — Tue, 09 Aug 2022 07:49:09 +0000

Auto gehuurd bij doyouspain in Nice voor 940, 76 euro met creditcard voor de periode 7 augustus tot 21 augustus 2022. Tijdens het ophalen van de auto moesten wij borg betalen. Echter de creditcard werkte niet. Hij werd geweigerd. Terwijl er voldoende limiet etc op zat. Wij hebben dit telefonisch gemeld bij doyouspain. Wij konden de borg niet contant etc betalen. De volgende dag wilde wij de auto ophalen. Wij hadden het geregeld met de creditcard om de borg te betalen. Kregen de auto niet mee. cq had je de auto maar 7 augustus moeten ophalen. Dit terwijl ze wisten dat wij het gingen regelen met de creditcard en wij hebben de auto gehuurd tm 21 augustus. Hoe zit het als je een vertraging hebt met het vliegtuig. Is je auto dan ook weg? De auto is toch al voor je gereserveerd deze periode? Nu heb ik een taxi moeten nemen van 112 euro en een nieuwe auto gehuurd voor 1100 euro. En moet op dag vertrek nog een keer rond de 112 euro betalen voor de taxi naar het vliegveld. Dit terwijl wij eerst de auto op het vliegveld zouden inleveren.

Auto geboekt, helaas.

klachtes — Sun, 07 Aug 2022 09:44:57 +0000

Auto geboekt, extra verzekering erbij genomen zodat er geen borg zou worden ingehouden van de Creditcard. Echter bij de ontvangstbevestiging van de boeking bleek dit alsnog nodig te zijn, anders dan word aangegeven op de site. Door de ervaringen die te lezen waren op internet; dubbel betalen, niemand die iets weet van een boeking, hebben we toch besloten om te willen annuleren. Daarnaast word er reclame gemaakt met gratis annuleren, echter wanneer je wilt annuleren blijkt dat dit uberhaupt niet mogelijk is. Heel slecht!

Extra bedrag bijbetalen anders krijgen we de auto niet

Mariska Lips — Sat, 06 Aug 2022 21:41:53 +0000

Auto geboekt via de site, extra verzekering erbij voor totale dekking. We kwamen aan bij coldcar, daar zegt men dat de verzekering via do you spain niet de juiste voor hun is plus ook de afspraak van de brandstof niet. Men wilt dat we bijna nog 500 extra betalen anders krijgen we de auto niet mee. We zijn radeloos en de baliemedewerker wilt ons niet helpen. Wij kunnen geen 1100 totaal betalen voor een huurauto...nu hebben we niets geen auto maar wel een grote som betaald

pure oplichterij doyouspain wat ze flikken

jerry noter — Thu, 28 Jul 2022 11:59:28 +0000

naar ibiza geweest van 4 juni 2022 t/m 18 juni .op 4 juini gekeken om een auto te huren ,kwam uit bij doyouspain (big mistake)zag een mooie folder met een mooie focus .deze gehuurd voor 680 euro Platinum) met een shuttle bus naar clic en rent moest ik daar nog eens 460 euro betalen ik was zo boos ,maar heb de vakantie van mijn gezin niet laten vergallen zie ik achteraf dat ze ook nog een 93 euro van mijn credit kaart hebben gehaald voor het brengen van en halen van het luchthaven wat 7 minuten verwijderd was van waar de auto,s stonden ik raad menzen aan om nooit en nooit meer te huren via deze organisatie,s beste is ter plekke een auto te huren op bestemming tussenpartijen zijn de grootste

Dubbele autoverzekeringskosten geclaimd

huijserschaap — Wed, 27 Jul 2022 09:01:05 +0000

Via hun site een auto gehuurd met all risk verzekering. Bij het afhalen bij Goldcar hebben ze de verzekeringspremie nogmaals volgens mij in rekening gebracht en ook nog teveel andere kosten. Boeking via Do You Spain, auto volgens de site incl. all risk verzekering; euro 227,58 Bijbetalen op het vliegveld bij Gold Car balie; weer 227, 62 (exclusief borg)!!!!!!! Voor de terugkomst bij Gold Car uitleg gevraagfd over o.a. de verzekering. Zij vertelden mij dat de verzekeringspapieren van Do You Spain geen all risk verzekering was. Op 1 juni, gelijk na terugkomst heb ik hierover al gemaild. Ze beantwoorden de mail dat ze er snel op tergkomen, daarna blijft het stil. Ik reclameer elke maand een paar keer, zonder enig respons. Gebeld maar dan kom ik ook niet verder (van het kastje naar de muur) Kunt uw organisatie mij helpen?

Dubbele verzekering

Michiel671 — Wed, 13 Jul 2022 06:37:26 +0000

Bij online afsluiten verzekerd met volledige dekking. Bij het autoverhuurbedrijf wordt je gedwongen om nog een keer full coverage af te sluiten tegen 65€ extra omdat ze de visacard voor 1200€ willen blokkeren terwijl ik volledige dekking heb! Doe je dit niet dan wordt 30€ aftankkosten berekend omdat je zonder full coverage alleen een vol/leeg tank hebt. Het volledige dekking contract van DoYouSpain erkennen ze niet. Als je dit vervolgens wilt annuleren per mail, wegens dubbele volledige dekking, hoor je niets meer. Er komt alleen een automatisch bericht dat ik niets kan annuleren nadat de huurtijd is ingegaan. Op de huurbon staat 14:30u afgehaald terwijl ik de auto pas om 15:30 meekreeg (pinbon tijdstip). Dit overleggen aan doyouspain heeft geen zin want ze reageren gewoon nergens meer op. Pure oplichting en een organisatie die hierop gericht is en dit als business model heeft.

autohuur

Petra Bogers — Thu, 07 Jul 2022 12:45:05 +0000

Op 19-06-2022 auto gehuurd bij doyouspain voor de periode 19-06-22 tot 27-06-22 onder dit reservering nummer DYS-45145385 voor 286,98 inclusief de platinaverzekering, polisnr. 7755277. Aangekomen op het vliegveld in Alicante de huur auto op moeten halen bij interrent zoals doyouspain dit gemeld had. Alleen werd ik daar geconfronteerd met nog eens een rekening van € 314,74. Ik daar uit gelegd dat ik de auto via doyouspain heb gehuurd voor 286,98 incl platinaverzekering, Bij interrent werd gezegd dat dat niet goed was om bij doyouspain te boeken, dus moest ik via opnieuw betalen bij Goldcar omdat hun zeiden dat ik alleen maar een boeking gemaakt had bij doyouspain en dat ik nu dus nog moet betalen voor de auto. Dus dat maar gedaan anders was heel de vakantie in duigen gevallen. Jammer dat dit gebeurt en je op dat moment geen enkele hulp hebt van doyouspain. Als men op de luchthaven bij de autohuur de boel belazert ten nadele van dosyouspain dan moet hier ingegerepen worden ook voor de toekomst zowel voor doyouspain als voor de klant. Gewenste oplossing geld terug van doyouspain of Goldcar

Huur Auto 2x Moeten betalen

Alex Meinderts — Fri, 27 May 2022 12:38:20 +0000

Op 10-05-2020 auto gehuurd bij doyouspain voor de periode 13-05-22 tot 25-05-22 onder dit reservering nummer DYS-44674839 voor 186,55 inclusief de platinumverzekering. Aangekomen op het vliegveld in alicante de huur auto op moeten halen bij goldcar zoals doyouspain dit gemeld had. Alleen werd ik daar geconfronteerd met nog eens een rekening van 407,03.Ik daar uit gelegd dat ik de auto via doyouspain heb gehuurd voor 186,55 incl platinum verzekering, Daar hadden ze bij goldcar niks mee te maken en moest ik bij doyouspain wezen dus de 407,03 maar afgerekend ander kon ik niet verder. Dit ruikt naar pure oplichting

Fraude voor 486,65 Euro

Jos evers lennik — Thu, 19 May 2022 09:50:05 +0000

Ik reserveerde en betaalde een wagen DYS 42237436 voor de periode 30/04/22 tot 07/05/22 af te halen op het vliegveld van Malaga. Huurprijs 275.35 werd betaald via creditkaart. Via jullie werd ik doorverwezen naar OK cars. Bij het afhalen van de auto kreeg ik mijn huurcontract niet terug. Op 7 juni bracht ik de auto terug. Op 12 /05/22 werd mijn creditkaart ten onrechte belast voor een bedrag van 486,65 euro door Rent a Car Malaga. Ik was vanaf 7 juni terug thuis.ik eis dit bedrag terug

ik heb een auto gehuurd via do you spain, betaald via de creditcard, mijn zoon haalde de auto op en moest nogmaals betalen

Willem van de Kreeke — Thu, 19 May 2022 07:57:12 +0000

de autohuur is 2x betaald,hoe krijg ik mijn geld terug?

Dubbele betaling

Jamatace — Thu, 28 Apr 2022 10:08:50 +0000

Op 4 april jl. Heb ik een betaling voor een huur auto bij do you spain gedaan ad 223,73 Incl. 50,69 euro verzekering voor een Opel Adam 3 deurs of een vergelijkbare auto. Bij aankomst 21 april op de airport palma de Mallorca zijn wij naar het verhuurbedrijf Goldcar gegaan met bewijs van betaling en dat wij de auto aldaar konden ophalen. Helaas moesten wij opnieuw een betaling ad. 335,40 Incl. Verzekering voldoen omdat goldcar niets te maken heeft met do you Spain. In totaal hebben hebben we voor 5 dagen en 4 uur een totaal van 559,13 betaald wat zeker niet klopt. Wie is fout in dit complot? Daarnaast was er geen Opel Adam of vergelijkbare auto beschikbaar.

prijs uurwagens

valeer verdonck — Thu, 21 Apr 2022 07:49:07 +0000

Geachte Wij hebben reeds veschillende malen via u een huurauto besteld. wij hebben nu een huurauto nodig voor palma se mallorca tussen 7-6-22 en 21-6-22 voor 14 dagen.Kunt u mij een reden opgeven hoe het komt dat de huurprijzen bij alle verhuurfirmas maal 2 tot maal 3 gestegen zijn ?.Eind dit jaar zullen wij ook nog een nodig hebben voor Tenerife Graag uw positief antwoord Met vriendelijke groeten Valeer Verdonck

Teveel betaald

Dhr Beijersbergen — Wed, 16 Mar 2022 14:31:25 +0000

Goedemiddag, vanochtend auto opgehaald bij OKMOBILITY in Alicante Aiport. Dit was een switch na een andere auto bij een andere verhuurmaatschappij gehuurd te hebben. De in Nederland afgesproken 147,17 huur en 1200 creditcard borg was afgesproken. Echter door de borg van de vorige huurauto bleek er niet meer genoeg ruimte op de creditcard om de 1200 te blokken. De creditcard van mijn vrouw werd niet geaccepteerd. Enige mogelijkheid volgens de baliemedewerkster was het eigen risico ad 350 euro af te kopen met een debitcard. Dat terwijl ik al een verzekering heb via Visa. Er was geen andere keuze maar ik zou deze 350 euro graag teruggestort zien. Booking ref is DYS-41966012, dank Louis Beijersbergen

dit nooit meer

biancavancoillie — Wed, 23 Feb 2022 21:55:10 +0000

Auto en verzekering geboekt in België en betaald met creditcard Bij afhalen gisteren in de luchthaven bleek deze verzekering er geen te zijn. Omwille van het late aankomstuur en geen contact mogelijk met office do you spain taxi genomen naar competa ( ong 80 euro ) Uiteindelijk vandaag rechtstreeks bij een verhuurbedrijf een auto gehaald die een stuk goedkoper was ( verzekering incl) Zo wordt auto huren een heel kostelijke zaak Graag compensatie huurgeld auto, verzekering en daaraan gekoppelde taxirit Mij zijn ze als klant voorgoed kwijt Is de 2de keer dat ik bij do you spain boek, de 2de keer problemen en een ganse dag vakantie kwijt

Geld kwijt

Keromann — Tue, 15 Feb 2022 11:33:37 +0000

Ik heb € 593 betaald (en verloren) voor een huurauto op Tenerife. Door mist op Eindhoven Airport (NL) is mijn vlucht geannuleerd. Ik belde het verhuurbedrijf (Goldcar) dat ik de volgende ochtend zou aankomen. Ze vertelden me dat het contract dat ik had met Doyouspain geen wijzigingen toestaat en dat ze mijn geannuleerde vlucht als een 'no show' beschouwen. Aangekomen op het vliegveld op Tenerife kreeg ik te horen dat mijn reservering weg was......en mijn € 593. Met veel moeite en extreem lang wachten bereikte ik het kantoor van Doyouspain telefonisch. Om een lang verhaal kort te maken: na 4,5 weken bellen en e-mailen kreeg ik een bericht van Doyouspain (als ze al antwoorden is het na weken) dat ze niets konden doen om mijn geld terug te geven vanwege het waardeloze contract dat ze hebben Goldcar en ik denk, met andere verhuurbedrijven. Ik verloor dus € 593 aan Doyouspain. Zelfs zonder annulering van een vlucht, maar als je vlucht enkele uren vertraging heeft, ben je fck als je zo dom was als ik was om een auto te boeken op Doyouspain.com.

Annulatie niet mogelijk

Georges De Weerdt — Thu, 27 Jan 2022 11:50:28 +0000

Op website staat tot 48 uur te annuleren wij willen annuleren en lukt niet , telefonisch niemand bereikbaar, op mail reageert er ook niemand zouden graag ons geld terug hebben

Auto in verkeerde luchthaven besteld

Cindy Claessens — Sun, 16 Jan 2022 17:00:53 +0000

Ik heb een auto gehuurd vanuit een verkeerde luchthaven en nu blijkt dat ik mijn geld niet terug krijg ofals ik kan omboeken naar een andere luchthaven is mij ook goed . Gewoon schandalig

Bij aankomst luchthaven: Verzekeringsvoorwaarden zouden ineens niet kloppen!!

Vanhetpad — Thu, 02 Dec 2021 15:04:48 +0000

Ik probeer al weken contact te krijgen ook wij zijn er in getrapt op de luchthaven van Lanzarote wij hebben het dubbele moeten bijbetalen want ja we waren met de platinum verzekering niet volledig gedekt! Wanneer wordt er eens aktie ondernomen??? Schandalig

Misleidende aanbieding

Pjotr1969 — Tue, 02 Nov 2021 19:26:30 +0000

Ik heb een auto gehuurd via DoYouSpain in Valencia; Platinum dus volledig verzekerd is wat je voorgeschoteld wordt. Aangekomen bij de balie (Goldcar in dit geval) begint er een slecht Engels sprekende dame me 3 opties uit te leggen. Als ik aangeef dat ik de platinum uitvoering heb bij DoYouSpain en dus geen aanvullende verzekering nodig heb, begint ze te glimlachen en zegt ze, de enige manier om bij schade je borg terug te krijgen is om een aanvullende verzekering af te sluiten. Omdat de rij langer wordt achter je, de mevrouw achter de balie steeds onvriendelijker kies je uiteindelijk eieren voor je geld en sluit je een extra verzekering af en denk je, nou ik neem wel contact op met DoYouSpain, die gaan het wel voor me regelen. Nou mooi niet. Op initiële mails wordt niet gereageerd en slechts als je via Trustpilot een review achterlaat, wordt er inees gereageerd. Standaard reactie op je review uiteraard, ik ben Eduardo en ik vind uw ervaring heel vervelend en neem contact met u op. Gebeurd netjes met inhoudsloze tekst. Als ik dan terug mail met de werkelijke vraag, dan krijg je geen reactie meer. Enkel na diverse kind reminders weer een standaard inhoudsloze reactie. Resultaat: dubbele prijs betaald voor een in eerste instantie redelijke huurprijs, het ging me voornamelijk om de voorwaarden; Platiunum verzekerd. Wellicht bedoelen ze hiermee dat je er verzekerd van bent dat je 2x de verzekering betaald en zo dus wel platiunum verzekerd bent. Oorspronkelijke aanbieding is misleidend!

Slecht bedrijf doyouspain

Ron Stoltenhoff — Sun, 24 Oct 2021 17:18:26 +0000

Wij hebben een auto gehuurd in Valencia 11/09/2021 t/m 23/09/2021 waar wij een bedrag van €344,00 hebben betaald komen wij op het vliegveld in Valencia hun kunnen geen Engels moet ik nog een bedrag van 309,14 betalen waar ik maar 75,00 van terug heb ontvangen ons 1ste auto zat vol deuken waar wij niet accoord mee gingen hebben geboekt bij doyouspain komen bij goldcar terecht nooit meer ze reageren nergens op

Flut bedrijf

Naomikurvink — Fri, 22 Oct 2021 10:45:48 +0000

Wat een flut bedrijf! Auto via doyouspain gehuurd. Aangekomen bij europcar hadden ze de gehuurde automaat auto niet staan.wel kon ik een upgrade doen en dan hadden ze wel een automaat. Gebeld naar doyouspain en ik kon de upgrade doen. Als ik alle papieren zou bewaren en op zou sturen zouden hun de extra kosten aan mij terug betalen. Meerdere e-mails gestuurd, telefoontjes gepleegd.. Nu 12!!! Weken verder eindelijk contact met iemand gehad. En wat blijkt? Ik krijg mijn geld niet terug van hun, want ja ik moest mijn handtekening zetten voor de upgrade en dus heb ik er zelf voor getekend! Dat betekend dat ik voor 10 dagen een auto huren meer dan 1200,- kwijt ben! Schandalig hoe ze je behandelen. BELACHELIJK EN SCHANDALIG!!!!

verzekering van de auto dubbel af moeten sluiten

Joyce Embrechts — Tue, 19 Oct 2021 18:10:46 +0000

Ik had voor mijn moeder de auto gehuurd incl verzekering all risk. zij kon de pincode van haar creditcard niet vinden dus heb ik mijn creditcard meegegeven en alles betaald. er hoefde daar niets meer betaald te worden want alles was afgekocht. Omdat het via Doyou Spain ging moest er toch een borg worden betaald. met haar creditcard. maar die deed het natuurlijk niet. met mijn creditcard kon het alleen als er een nieuwe verzekering werd gesloten. het bewijs van de verzekering bij Do You spain van de verzekering was blijkbaar niet afdoende. Wat een afzetters. ze moest nu een verzekering sluiten alsmede 20,- omdat het mijn creditcard was. Ik heb direct gemaild naar insurance do you spain dat de verzekering geen doorgang hoefde te vinden en wil de penningen hiervan retour. Ik begrijp nog steeds niet dat uiteindelijk de verzekeraar gewoon hetzelfde is. ik stuur dit namens mijn moeder ANnelies Lens. Nogmaals ik heb voor ze met de auto wegreden, het verzoek tot royeren van de polis gedaan. Ze reageren niet op mijn mails die ik zo zal toevoegen, U heeft aangegeven dat deze melding ons geen kosten zal geven

Geen auto gekregen en Doyouspain niet bereikbaar. Geld weg.

Jay1604 — Tue, 05 Oct 2021 16:12:37 +0000

Wij zouden 12 September jongstleden een auto huren via Doyouspain voor onze vakantie in Valencia. Via internet was alles geregeld en met onze creditcard betaalden wij €180 aan voor een auto en verzekering. Eenmaal aangekomen in bij de huurmaatschappij bleek onze creditcard niet te volstaan. Zij verwezen ons terug naar de voorwaarden van Doyouspain. Echter deze hebben wij pas ontvangen nà het betalen. Helaas tot op de dag van vandaag krijg ik geen contact met Doyouspain en het daadwerkelijke bedrijf waar de auto besteld was wil ons niet verder helpen. Ook de creditcard maatschappij stuurt ons terug naar doyouspain maar hier wordt de telefoon niet opgepakt. Ook zitten de voorwaarden vol verborgen kosten, dus deze zouden zij moeten geven voordat je moet betalen.

Onbereikbaar op heel nodig moment.

Milko Brouwer — Sun, 26 Sep 2021 23:00:07 +0000

Wij hadden een auto bij gold car op ibiza gehuurd onze vlucht was door corona gevoegd met een andere vlucht. Maar we waren op tijd voor de auto maar er stond een groep jongens voor ons heel vervelend te doen en dat duurde allemaal heel lang.Toen we aan de beurt waren was onze auto zogenaamd weg en moesten we een nieuwe huren aangezien we op een eiland waren waar je echt een auto nodig hebt moesten we weer betalen het was echt belachelijk want we waren optijd,binnen de drie uur speling hun een beetje doorgewerkt hadden wad er niks aan de hand. We moesten maar bellen met do you spain maar je raadt het al onbereikbaar.

Extra autoverzekering afgesloten zonder gevraagd te hebben

Verzekering1954 — Sun, 26 Sep 2021 09:22:46 +0000

Beste, 25 juli 2021 huurde ik een auto via Do You Spain bij Goldcar aeroporto Malaga inclusief een platina all risk verzekering. Het bedrag De huur inclusief de verzekering ad 137.22 is 25 juli 2021 afgeschreven van mijn rekening. Op 7 augustus 2021 haalde ik de huurauto op bij Goldcar in Malaga. Degene die mij hielp vertelde dat er een bedrag voor de tankinhoud werd ingehouden van mijn creditcard. Deze zou worden teruggestort zodra ik de auto weer met dezelfde tankinhoud zou achterlaten. Dit heb ik ook gedaan. (De overeenkomt was overigens volledig in het Spaans) Bij thuiskomst zag ik dat 123 euro teruggestort was voor de tankinhoud. De overige 179.69 euro niet. Achteraf bleek dat dit bedrag voor een verzekering was voor de auto. Ik had al een verzekering afgesloten via Do You Spain. Dus ging ik er niet vanuit dat Goldcar weer een autoverzekering zou afsluiten en dit ONGEVRAAGD!!. Ik dacht dat het bedrag van 302.69 euro was voor de tankinhoud en borg. Achteraf bleek dit dus niet het geval. Ik heb Do You Spain en Goldcar diverse mails gestuurd waarop ik geen enkele reactie heb ontvangen tot op heden. Hoe kan ik het bedrag van 179.69 euro terughalen bij Goldcar. Dit is echt oplichting!!

Wegens sterfgeval van vader twee dagen later auto huur auto ophalen

martinnendels — Sat, 25 Sep 2021 20:51:15 +0000

Wij hadden voor Spanje een huur auto geboekt alleen komt mijn vader te overlijden en vraag ik alleen maar of ik de auto twee dagen later mag ophalen zonder dat ik er geld voor vraag . Dus gewoon twee dagen minder huren voor het zelfde geld .. kan dus gewoon niet . Dus gewoon 122,- weggooien en op kort termijn een nieuwe huur auto ….kost gewoon 450,- meer

borg

buf — Tue, 21 Sep 2021 10:15:56 +0000

goedemiddag, ik heb via do you spain vanuit spanje een auto laten boeken bij gold car,en heb als extra nog een verzekering af gesloten. bij het ophalen moest ik mijn credit card geven voor een borg van 1100 euro,en deze is later bij thuis komst ook helaas daadwerkelijlk afgeschreven,inclusief een dikke honderd euro voor brandstof en no geen een dikke 300 euro voor weet ik veel waarvoor ? auto gewoon ingeleverd in dezelfde conditie als mee gekregen,dus geen extra deuk en of kras gemaakt en vol met brandstof ingeleverd

Afgezet door okrentacar.es

RobJubels — Wed, 15 Sep 2021 12:12:28 +0000

Afgelopen zondag hadden we een pechdag. Toen we weggingen bij onze vrienden, heeft mijn vrouw haar jasje vergeten. Maar we moesten ons vliegtuig halen, dus teruggaan kon niet meer. Op Eindhoven hadden we ruim 2 uur vertraging, vanwege personeelsproblemen op de luchthaven. Toen we uiteindelijk in Alicante onze huurauto gingen ophalen kregen we te horen dat de computer van de baliemeneerrr aangaf dat we een no show waren. Kennelijk hadden we digitaal gehuurd vanaf 10:30 uur en we waren er uiteindelijk om 20:30. In de voorwaarden van www.doyouspain.com was nergens iets vermeld over te laat verschijnen. Maar de baliemeneer kon dit alleen oplossen als we een (dure) all risk verzekering afnamen. Daar stond ik, inmiddels 21:30 uur met een vrouw in een rolstoel, vermoeid van de reis op een vliegveld zonder vervoer. We konden geen kant op. De man gaf ons 2 keuzes: of we waren de reeds betaalde huur kwijt en hadden geen auto, of €315 betalen voor een verzekering (we hadden al een verzekering afgesloten) en dan kon hij het oplossen. We hadden in onze situatie dus maar 1 optie: het laatste. Ik voel me duidelijk opgelicht en gechanteerd door OKrentacar. Ik raad iedereen aan om hier nooit een auto te huren. Elke gelegenheid wordt aangegrepen om je extra geld afhandig te maken.

Opeenstapeling van bijkomende kosten

Joons77 — Sat, 11 Sep 2021 20:07:23 +0000

Ik ben vandaag aangekomen op Ibiza en het zit mij allemaal niet lekker hoe het is gegaan. Ik heb er geen goed gevoel bij, vandaar dat ik deze klacht indien. Voor het boeken van de (mini) auto, heb ik €594,62 betaald. Vervolgens €62,70 voor de Platina verzekering die ik moest afsluiten. Vandaag op de AirPort heb ik bij Goldcar wéér €274,64 moeten betalen voor een verzekering en €114,- voor benzine. Ik heb de dame mijn formulieren, voucher en verzekeringsbewijs laten zien, maar ze verklaarde mij voor gek als ik voor 15 dagen autohuur enkel voor een borg van €1100 zou gaan. Ik begrijp al deze kosten niet en een uitleg kon de dame (slecht Engels, mondkapje op én een scherm) mij niet goed geven. Ik moest opschieten, want er stonden nog meer mensen in de rij. Ik heb nu een auto voor 15 dagen voor een totaalbedrag van €1045,69 excl voltanken van de auto??? Why tell me why?

Credit Card niet op mijn naam

Charvp — Thu, 19 Aug 2021 09:42:14 +0000

Ik huurde online een auto bij Do You Spain van 15-08-2021 tot 25-08-2021. Ik deed deze betaling vooraf met de creditcard van mijn vader. Toen ik de auto wou gaan afhalen bij ClickRent, nabij Valencia airport, kreeg ik de reeds betaalde auto niet mee. Er moest namelijk een bedrag geblokkeerd worden op een creditcard op naam van de bestuurder, mijn naam dus. Ik heb echter zelf geen creditcard, en had daarom de creditcard van mijn vader mee. Dit was niet voldoende. Vooraf hebben ze nochtans wel de betaling aanvaard via de kaart van mijn vader. Ik kreeg dus geen auto mee. Ik heb meerdere malen geprobeerd om Do You Spain te bereiken, maar geen enkel antwoord langs hun kant. Ik ben mijn geld kwijt voor een auto die we niet gekregen hebben en heb extra kosten voor vervoer en overnachting moeten maken hierdoor. Booking referentie Do You Spain: DYS-39060138 Ik heb nog een mail gestuurd naar Do You Spain om te laten weten dat ik indien geen reactie een klacht zal indienen.

Refund niet terug na cancelen

Uitertje — Sun, 08 Aug 2021 06:50:53 +0000

Ik heb mijn reservering 7 juli gecanceld. RES.nr. DYS-35355486. Ik heb nog steeds mijn geld niet terug gestort gekregen.

Creditcard staat niet op mijn naam

Fortuna1973 — Wed, 04 Aug 2021 08:59:48 +0000

Ik heb een credit card die staat niet op mijn naam heb gereserveerd er is 185 eur afgeschreven maar kreeg geen auto sleutels mee heb opnieuw een contract afgesloten om alsnog een auto te krijgen heb 618.09 euro moeten betalen graag had ik die 185 eur terug gestort gekregen mvg abdelmajid Talhaoui

annulatie

EVA DE SMEDT — Thu, 29 Jul 2021 11:29:27 +0000

bij aankomst Goldcar moesten we nog een extra verzekering betalen, zoniet kregen we de auto niet. Nochtans hadden we een extra verzekering reeds betaald bij Do you Spain. Mijn dochter die de bestuurder zou zijn heeft geen creditcard, en omdat we met twee kleine kinderen daar stonden wou ik het snel afhandelen en dan toch een extra verzekering betalen. Maar dat ging niet de bestuurder moest betalen. Toen we dan de bestuurder wilden wijzigen in de persoon die wel een creditcard had , ik dus die ook alles had reeds betaald bij Doyouspain ging dat ook niet. Na een 1 uur onderhandelen en onze kleinkinderen aan het wenen waren zijn we kwaad wegestapt en bij een andere maatshappij een auto gaan huren. Echt mafia praktijken niet menselijk !!!!!! Wij willen nu ons geld terug 477.61 onze vooraf betaalde verzekering bij doyouspain 67.58 euro totaal 545.19 euro. Maar langs geen enkele weg zijn ze bereikbaar een email vind je nergens en telefonisch hebben we al een hoogoplopende telefoonrekening omdat het maar steeds een wachttoon blijft.

40 euro minder borg terug gekregen zonder vermelding waarom

Roy2021 — Wed, 28 Jul 2021 19:20:54 +0000

Er is zonder enige communicatie 40euro in mindering gebracht op de borg. Ik heb in een mail gevraagd waar dit voor is maar daar krijg ik geen reactie op.

Geannuleerde boeking

Josefien Bruins — Wed, 07 Jul 2021 12:25:06 +0000

Goedemiddag, Ik heb bij doyouspain een auto gehuurd om op te halen op Ibiza AirPort voor de periode 8 tm 20 juli. Deze boeking was inclusief gratis annulering. Toen ik de auto weer wilde annuleren zag ik op de printscreen vd bevestiging dat ik mijn e-mail adres bij de reservering verkeerd had opgegeven. Namelijk: josefien_bruins@live.con, dit moet natuurlijk .com zijn. Ik heb op de website van doyouspain wel een annulering aangevraagd, maar ik krijg hiervan geen bevestiging omdat mijn e-mail adres niet klopt. Mijn reservering op de Cc wordt ook niet teruggeboekt. Ik probeer doyouspain al sinds zondag te bellen maar krijg geen gehoor. Ook heb ik een e-mail gestuurd maar zonder reactie. Het betreft reserveringsnummer is : PRE-38408142

geen refund van cancellation

Marc Gittenaer — Fri, 25 Jun 2021 06:12:39 +0000

DoYouSpain do 10 jun. 07:58 aan mij Geachte M. Gittenaer Hartelijk dank voor uw www.DoYouSpain.com. Op uw verzoek hebben wij uw reservering DYS-37675701 geannuleerd. De terugbetaling wordt gedaan via de creditcard die u heeft gebruikt voor de betaling van uw autohuur. Please allow 3 or 4 days for the bank to process your refund. According to the conditions of your booking, the refund will be 145.20 €. Hartelijk dank. Met vriendelijke groeten, Claire Davis www.DoYouSpain.com

Huur auto luchthaven Alicante

Johnsus — Mon, 01 Mar 2021 09:21:30 +0000

Wij huurden online een auto bij Do You Spain van 20-1-2021 tot 25-2-2021. We betaalden deze vooraf met mijn creditcard, en kozen mijn echtgenoot als bestuurder. De auto was af te halen bij Hertz in Alicante Airport. Toen we dit deden bleek dat we een bedrag moesten laten blokkeren op een creditcard op naam van mijn man. Deze hebben we echter niet, aangezien wij een gehuwd koppel zijn en de kaart staat op mijn naam. Ze hebben wel de betaling aanvaard via mijn kaart. We kregen dus geen auto mee. De bediende van Hertz heeft nog geprobeerd om het toch in orde te maken, maar noch Hertz, noch Do You Spain wilde ons helpen. We hebben dan maar een nieuwe huurovereenkomst gemaakt voor een andere auto met Firefly, een dochteronderneming van Hertz. We hoopten op die manier dat er toch enige tegemoetkoming van Hertz, of een voucher zou komen. Do You Spain konden we niet meer bereiken. We zijn nu ons geld kwijt voor een auto die we niet gehad hebben. Booking referentie Do You Spain: DYS-36450775 Referentie nr Hertz: J6371970180 Rental agreement Firefly:94237036-5

Corona Spanje

Stevie007 — Mon, 21 Sep 2020 15:40:50 +0000

Door de code Oranje van Spanje ging onze vakantie niet door. We begrijpen dat we ons geld niet terug krijgen. Maar hadden op zijn minst een voucher verwacht. Nu zijn we het geld kwijt. Do you spain neemt ook de telefoon niet op. Je wordt alleen maar in de wacht gehouden.

Verandering

NaomiWalraevens — Sat, 05 Sep 2020 14:45:10 +0000

Door de corona kunnen wij niet vertrekken. Naar spanje we mogen van België niet vertrekken. Ik vraag mijn geld niet terug maar herboeking naar luchthaven van lissabon met een eventuele toeslag. Ze zeggen gewoon dat dit pech is voor ons het land is niet in lockdown het is België die het beslist hun fout niet... OK :( hier boek ik niet meer...

Carona

Meintje70 — Fri, 04 Sep 2020 13:43:14 +0000

Ik heb bij jullie een auto gehuurd maar als het code oranje blijft krijg ik dan mijn geld terug? En waar kan ik dan naar toe bellen? Gr m gorter

Aanpassing niet doorgevoerd

Rita Lauterbach — Fri, 21 Aug 2020 12:48:56 +0000

Auto gehuurd via DoyouSpain. Vlucht werd ivm Corona aangepast, deze wijziging doorgegeven aan DoyouSpain. Hier ook schriftelijk een bevestiging van gehad. Op het vliegveld van Palma was geen huurauto beschikbaar, want alleen de oude reservering was bij het verhuurbedrijf bekend. Omdat de auto niet opgehaald werd, werd de boeking gecanceld... Van DoyouSpain geen geld terug gehad! Opeens was de boeking niet aanpasbaar...... terwijl ik per mail een bevestiging gekregen heb. Waardeloos bedrijf, maken niet waar wat ze zeggen en zijn bij telefonisch contact ontzettend onbeschoft en verbreken de lijn.

Onterecht een bedrag afgeschreven door Gold car

Camnijland — Thu, 20 Aug 2020 07:36:51 +0000

Wij hebben op 12 juli via do you Spain een auto gehuurd voor 8 dagen met volledige dekking en vol vol brandstof. Na 2 uur wachten op het vliegveld van Alicante waren wij aan de beurt bij Gold Car, zij hebben een bedrag van €348,85 van mijn creditcard afgeboekt, als borg voor brandstof etc. Dit bedrag hebben wij niet retour gekregen en wij hebben een klacht ingediend bij do you spain. Het enige wat wij hebben gekregen is een ontvangstbevestiging van onze klacht en verder horen wij niets. Bellen heeft geen zin eindeloos in de wacht. Wij zijn door Gold Car schandalig behandeld en snappen niet dat do you Spain zaken met hun doen. Wij huren al jaren via do you Spain, maar zijn nu erg teleurgesteld. Ps wij kregen ook een veel kleinere auto, waar onze koffers niet in paste.

Klacht over werkwijze Goldcar

M.Abbenes — Tue, 28 Jul 2020 12:50:00 +0000

Beste, ik heb via u voor 9-7-20 tot 20-07-20 een huurauto gehuurd bij GoldCar, ik heb ook een extra verzekering genomen om mijn gehele eigen risico genomen, maar bij het afhalen moest ik nog eens een extra verzekering nemen via GolCar anders kreeg ik de huurauto niet mee... baliemedewerker was erg opdringerig en verzocht mij snel de pin in te voeren wat ik natuurlijk niet wilde... waarop ik werd verzocht het na 3 maal maar wel te doen... aangezien ik met mijn dochtertje van 8 reisde wil ik daar geen heisa gaan maken... maar vind deze werkwijze erg onproffesioneel en voel mij erg opgelicht terwijl ik voor veel minder een huurauto kan huren! ik heb bij afhalen de auto rondom gefotografeerd omdat deze rondom in de schade zat... op de retourdatum heb ik de auto weer netjes ingeleverd en ook nog een rondom gefilmd en de sleutel in een dropbox gedeponeerd... ik kreeg kort hier op een mailtje dat er een nieuwe schade was geconstateerd die er dus al zat (foto bewijs) tot op heden heb ik mijn Borg ook nog niet terug gekregen... kunt u mij helpen? in afwachting op uw reactie.

Opgelicht?

Idoenannet — Sat, 18 Jul 2020 21:12:12 +0000

Een auto gehuurd bij do you Spain op te halen in Barcelona, inclusief verzekering Zürich a € 80,. We wisten dat we nog € 150, moesten betalen omdat we de auto in Bilbao inleveren. Geen probleem. Bij het ophalen van de auto bleek de afgesloten verzekering een wassen neus. Voor € 300, was alles gedekt voor de verzekering van Goldcar zelf. Al met al moesten we dus even 450, € 80, borg betalen bij het ophalen van de auto. Ik voel me zo genaaid. En ik weet zeker dat dit niet klopt. De onderste steen komt boven.

Geen Aanpassing mogelijk van uur wegens chanceld van onze vlucht

Lagrange — Tue, 14 Jul 2020 16:10:40 +0000

Wij hadden begin dit jaar onze auto geboekt bij Do you Spain wellenswaar met geen aanpassingen mogelijk wat wij ook niet van plan waren! Maar jet air deed daar anders over channeled onze vlucht we hebben dan vlug overgeboekt naar Ryanair om zeker dezelfde dag onze vlucht te hebben nu wil jet air geen servies bieden om do you spain aan te spreken we zouden enkel onze auto oppikken om 18.30u ipv 9.15u wat is eigenlijk het probleem? Ze kunnen toch eventueel een parkeerbeleid aanrekenen?’! Wat kunnen wij nu doen om zeker een huurauto te hebben?

Geen antwoord, geen contact

Martine139 — Sun, 07 Jun 2020 11:24:17 +0000

Ik ben een auto gehuurd maar ik moet cancellen door het corona virus, maar ik kan nergens contactgegevens vinden en op al mijn mailtjes komt geen antwoord.

Huurprijs nu 2x zo hoog

Muller1749 — Fri, 05 Jun 2020 05:22:26 +0000

Vanwege Covid-19 ging mijn autohuur niet door en krijg ik korting bij de volgende boeking. Op 26 mei mijn keuze doorgemaild. Pas een week later een reactie en de prijs is nu van € 101 naar € 239 gegaan en daar willen ze niets aan/mee doen. Zo betaal ik het zelf.

Geen restitutie mogelijk voor annulering huur auto

Eefenfief — Thu, 04 Jun 2020 16:27:25 +0000

In oktober 2019 reeds een auto gereserveerd, reserveringsnummer DYS-32503047, 19 juni op te halen in Alicante. Bedrag ruim € 120,- premie afkoop ER r€30. Vlucht naar Alicante HV 5053gaat niet door (Corona).

Corona

Salleke75 — Tue, 12 May 2020 15:14:15 +0000

Beste, is eigenlijk geen klacht, ik wou gewoon eens informeren daar ik een auto gehuurd heb voor in mei, dit met voucher DYS-33766759. Met de corana-toestanden kunnen we natuurlijk niet gaan door overmacht, wordt ook dit terugbetaald dan daar het van niet verder kunnen is dat we niet kunnen gaan ? Alvast bedankt!

geen reactie op email of mogelijkheid tot contact

Malaga2020 — Wed, 29 Apr 2020 13:21:58 +0000

Ik heb een reservering bij Doyouspain , waar ik altijd naar tevredenheid mijn vakantieauto gehuurd heb. Door de Covid 19 is mijn vakantie naar Malaga van 13 mei door Corendon geannuleerd. Mijn boeking Dys 33903674 bij Doyouspain , kan dus niet doorgaan.ik kan niet naar Spanje komen door de lockdown en Doyoyspain kan niet leveren door diezelfde lockdown. Mijn vraag is dan ook of ik mijn geld teruggestort krijg of dat ik een voucher krijg om later te kunnen gebruiken als de grenzen weer open zijn.

Geen eigen risiko verzekering nodig.

Jogos — Fri, 20 Mar 2020 19:03:08 +0000

Bij boeking Goldcar op Malaga Airport voor de periode van 2 febr. t.e.m. 17 febr. waren we, vanwege de belachelijk lage basisprijs, op verassingen. Zo had ik de eigen risiko afdekking van Goldcar geweigerd aangezien we bij de Zurich al een dergelijke verzekering op jaarbasis hadden afgesloten. De polis hiervan heb ik aan de betreffende dame op het vliegveld van Malaga ook getoond. Toch bleek dit wel in rekening gebracht te zijn. Bij de 2e aansluitende boeking van 17 febr. T.e.m. 16 maart is het wel goed gegaan en is de borg van euro 1223, inmiddels terug gestort.

extra verzekering niet aanvaard bij Goldcar Murcia Corvera airport

Beirnaert Carlo — Mon, 17 Feb 2020 18:10:05 +0000

Wij hebben verleden week een auto geboekt bij Goldcar. via jullie site .We hadden een extra verzekering afgesloten bij jullie. Bij het afhalen van de auto zei men me dan Goldcar niet samenwerkt met deze verzekeringsmaatschappij. Ze hebben me dan nog wel 20,70 euro laten betalen. Wat mij verbaast dat ik 70 euro voor niets betaald heb. Is dit een uitzondering of hebben ze ons belogen. Graag jullie oordeel hierover.Ik huur jaarlijks meerdere auto's bij do you spain.meestal bij Firefly zonder dat men hier moeilijk over doet.

Verzekering

Jean claude — Tue, 28 Jan 2020 11:24:57 +0000

Reis naar Alicante 612020 Online auto gehuurd bij Record . Op 512 mail gehad met reserveringsnr en gegevens waar we onze auto konden ophalen! 41,37€ betaald. Dezelfde dag mail van Do you Spain met een aanbieding voor de verzekering van die auto. Wij waren van plan van ter,plaatse een verzekering aftesluiten maar dachten we maken het nu in orde dan is alles geregeld. 105€ betaald. Bij aankomst 612020 auto gaan ophalen dat was ok maar we moesten nog een verzekering afsluiten??? Papier getoond van Do you Spain .Een hele uitleg dat zij niet werken met Do You Spain. Ja daar sta je dan!Wat nu ?Nieuwe verzekering afgesloten 285€!!Was wel een al in verzekering die alles terug betaald bij ongeval of schade, Graag zou ik dus die 105 € terug krijgen daar we die verzekering niet konden gebruiken.

Vertraging

Bekenees — Sat, 25 Jan 2020 02:29:16 +0000

Vertraging van meer als 3 uur. Verhuurder wilde de auto niet meer meegeven als reden no show. Kon alleen nog 187 euro extra betalen en dan was het opgelost anders geen auto . Nergens gelezen dat vertraging dit kon veroorzaken . Zij hebben de vluchtnummer en dan toch net doen of ze niets weten .

Geen auto of 3 keer zo duur!

mosmeets — Thu, 02 Jan 2020 10:24:04 +0000

Bij aankomst in Malaga werden we netjes opgehaald door het auto verhuur bedrijf LIDO op de luchthaven. Bij aankomst bleken ze geen auto gereserveerd te hebben omdat we het vluchtnummer niet hadden ingevuld. We konden wel een auto krijgen maar moesten 150,- nog bij betalen!. Dus voor 5 dagen totaal 200 euro! Vreemd. Wel opgehaald worden. Mijn naam stond op hun lijst en het bedrag was wel afgeschreven. Dit deden ze omdat er vaak zonder vluchtnummer mensen niet kwamen opdagen. Ondanks dat op de voorwaarden staat dat ze graag een vluchtnummer willen hebben er NIET bij vermeld staat dat je dan GEEN auto hebt!! Tijdens de discussie aan de balie met mijn zus in een rolstoel kwam nog een koppel met het zelfde probleem. Deze jongen werkt bij een vlieg maatschappij en vertelde nooit een vluchtnummer in te vullen en dit nog nooit had mee gemaakt. Dus gewoonweg geen vertrouwen hierin en besodemieterd worden.

Extra onterechte afschrijvingen

spruitbouw01 — Mon, 16 Dec 2019 19:04:45 +0000

Ik heb een auto gehuurd van 13 nov. tot 27 nov. in Valencia via Dou You Spain. Ik heb bewust gekozen geen extra verzekeringen af te sluiten en het risico zelf genomen. Toch hebben ze op 13 november € 108,70 afgeschreven en op 28 november nog eens € 112,- afgeschreven. 13 nov GOLDCAR VALENCIA AEROP PRESA, LA ESP - 108,70 OmschrijvingGOLDCAR VALENCIA AEROP PRESA, LA ESP Datum13 november 2019 28 nov GOLDCAR VALENCIA AEROP PRESA, LA ESP Openstaand - 112,00 OmschrijvingGOLDCAR VALENCIA AEROP PRESA, LA ESP Datum28 november 2019

Geen reservering auto bekent bij HERTZ Palma

mineral — Thu, 28 Nov 2019 12:16:07 +0000

Auto gehuurd via DOYOUSPAIN. Betaald via creditcard.Bij aankomst vliegveld Palma bij HERTZ niets bekend van booking! Alsnog vervangende auto moeten huren. DOYOUSPAIN herhaalde malen benaderd zonder resultaat! Ook Hertz benaderd, deze hebben zeer correct gehandeld en verwijzen toch naar DOYOUSPAIN, daar ligt de oorzaak. De kwestie loopt al sinds september. Ervaar dit als een vorm van internet oplichting.

Teruggave benzine kosten die vooruit betaald moesten worden.

Mw. d Parmentier — Sun, 13 Oct 2019 17:25:25 +0000

Bij het ophalen van de auto in Gerona op 4 September moest ik o.a. € 90 extra betalen voor een volle tank. Dat bedrag gold als garantie voor het terugbrengen van de auto met volle tank. Dan zou ik die € 90 Weer terug krijgen enof wer€ het teruggestord. Ondanks 3 e-mails hoor ik niets terug en is het bedrag ook niet terug gestort.

Auto bij RecordGo via Doyouspain niet meegekregen

Stefanschreuder — Sat, 12 Oct 2019 18:26:07 +0000

Bij aankomst werd er eerst constant gehamerd op een nemen van een andere zogenaamd grotere auto a 3 euro per dag. Na 3x nee begon het spel over aanvullende verzekeringen. Deze was al via doyouspain afgesloten. Na 3x nee moest ik 1400 euro via creditcard in deposito vaststellen. Geen probleem, waren de voorwaarden. Limiet vooraf al op 1500 gezet. Voltooid. Denk je...toen aanvullend een losse transactie van 125 euro voor een tank benzine. Je kreeg hem leeg mee, moest hem vol terugbrengen en de 125 euro betalen. Wat ben je dan denkende...achterliggende truc is dat je over de 1500 limiet gaat. Hierdoor stopt de mogelijk om te huren en is de enige oplossing dat je voor bijna 300 euro de verzekering koopt bij hen. Met een andere kaart de 125 euro weigerden ze. Met contant of een creditcard van je vrouw ook. Begin je te schelden dan gaan ze heel boos vragen of je het nog een x durft te herhalen en dat je respect voor hen moet hebben...tja....ze verpesten bewust je vakantie en denken dat je onder druk bezwijkt. Je schoonmoeder een andere auto laten huren kan niet...opeens is alles verhuurd.

Opgelicht

L.de.graaf — Thu, 10 Oct 2019 07:04:07 +0000

Auto gehuurd via doyouspain incl all risk verzekering. Aangekomen op luchthaven Mallorca moesten wij i.p.v. 70 bijna 500 euro betalen (credit card zou niet goed zijn voor de verzekering waardoor wij heel veel extra moesten betalen) De aanvraag werd geweigerd. Direct meerdere malen contact gezocht en hulp gevraagd aan doyouspain. Goldcar wilde de auto niet meegeven zonder 400 euro extra te betalen en doyouspain gaf niet thuis. Kortom; geld kwijt. Pas dus op; boek niet via doyouspain!

Verzekeren maar niet betalen

Fri, 13 Sep 2019 13:17:24 +0000

Via DoYouSpain autoverhuur Spanje heb ik mijn auto All Risc verzekerd maar bij een schade was het zo moeilijk om via internet en enkele sites mijn schade te claimen en er van DYS geen enkele medewerking kwam, De schade is nooit uitbetaald . Schandalig oplichting

meerder bedragen ingehouden

Wed, 21 Aug 2019 16:41:29 +0000

Beste, Ik heb een wagen gehuurd via Do You Spain wat nu blijkt is dat er door Goldcar Ibiza nog een bedrag van 293€ en een bedrag van 64€ van mijn rekening is gegaan ik merkte een dag voor ik vertrok dat ik vergeten was een reservering te doen bij Do You Spain ik heb dat snel gedaan met gevolg dat ik 2 x een reservering heb gedaan bij Do You Spain. Ik heb direct contact opgenomen en aan de telefoon is mij gezegd dat ik dat ter plaatste misschien kon regelen. Tot slot ik heb maar 1 wagen gehuurd voor 18 dagen maar dit heeft mij in totaal 808€ gekost. Ik heb al een mail gestuurd naar Do Tot Spain zonder reactie.

autoverhuur

Wed, 21 Aug 2019 15:15:22 +0000

Geachte wij hebben een auto gereserveerd op 198 op de luchthaven van PALMA.Wij hebben 34,43 euro betaald maar hebben geen bevestiging gekregen. Het merk van auto is Ctroen C3 Picasso ,kan u ons een bevestiging sturen op mijn mail aub paul.schouppe2@gmail.com Gereserveerd bij click rent MET DANK PAUL SCHOUPPE

Geen auto mee gekregen

Mon, 19 Aug 2019 10:38:24 +0000

Alles betaald en nog een extra verzekering genomen. Kom ik aan bij GOLDCARS moest ik weer een verzekering afsluiten en 40,- 17,- euro betalen.. waarom weet ik niet. Nou ook gedaan kreeg ik te horen dat ik weer 1100,- borg moet betalen met mijn visa, die ik ik Nederland was vergeten vroeg ze of er een andere oplossing was maar daar wilde ze niks van weten.. al met al geen auto mee gekregen, geld kwijt en daar sta je dan met 4 kinderen in the middle of nowwhere!!

2x bedonderd door verzekering af te sluiten.

Tue, 13 Aug 2019 13:23:53 +0000

Eerst voor 5 dagen auto bij Dickmanns (auto zag eruit was schandalig, echt slecht) en verzekering afgesloten en daarna nog eens voor 10 dagen bij RecordGo (nette auto en zeiden toen was geen verzekering afsluiten bij do you Spain!). Bij allebei was het borg betalen if verzekering afsluiten en anders kregen wij geen auto mee!

Doe Geen Zaken Via DOYOUSPAIN.com

Thu, 08 Aug 2019 08:17:15 +0000

Ik heb een huur auto gereserveerd via DoYouSpain en een aanbetaling voor een extra verzekering afgesloten. De extra verzekering was voor omdat ik niet later nog gezeur wilde hebben met schade enz. Ik heb 130,06 overgemaakt voor deze verzekering.. Als ik dan op het vliegveld van Alicante aankom bij SIXT waar ik de auto heb gehuurd en die vermelden dat je bij SIXT die voorwaarden niet krijgt voel ik me wel opgelicht. Bij Sixt geven ze geen Allrisk verzekering alleen 800euro eigen risico. ik heb wel aan Do you spain dit al betaald. ik heb van de huur afgezien en ben naar RecordGo gegaan waar dit ter plaatsen wel mogelijk was.

Opgelicht voor schade

Sun, 28 Jul 2019 20:43:14 +0000

Wij hebben 1200 euro betaald voor borg en extra verzekering bij do YOU Spain, Bij teruggeven vqn borg werd ons 605 euro afgehouden voor schade die we niet hebben veroorzaakt