Klacht: DNA kit niet in laboratorium ontvangen

op 19 februari 2018 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 3 februari heb ik mijn DNA kit teruggestuurd naar het laboratorium. Tot op heden niets vernomen, geen bevestiging van ontvangst!
Telefonisch zijn zij niet te bereiken, heb verschillende keren gebeld, maar kreeg steeds een bandje, waarna de verbinding werd verbroken.

Gewenste Oplossing:

Graag zo snel mogelijk antwoord waar mijn monsters gebleven zijn!

Alle klachten die gemeld zijn door yvonne a