KLACHT.nlDizzle klantenservice & klachten

opzegging

Danny Ceulemans — Sat, 30 Sep 2023 08:33:18 +0000

Na overlijden van schoonvader gebeld naar dizzle voor stopzetting dit gebeurt niet blijft boekjes sturen. nu geprobeert om nogmaals te bellen op geen enkele nummers meer bereikbaar en e-mail lukt ook niet

kl 3100047522

Els De Coster — Tue, 20 Sep 2022 07:23:01 +0000

Beste, Betrokkene is in budgetbeheer bij onze diensten, hij krijgt boeken van jullie en heeft deze niet besteld. Zijn minderjarige dochter is geplaatst en komt in het weekend bij hem langs. Zij kan nog geen daden stellen voor aankoop van boeken. Gelieve de leveringen stop te zetten. Wat dient er te gebeuren met geleverde boeken. Er is geen bereidheid tot betaling. Mvg De Coster Els

geen boekje bestel

Louis bellens — Mon, 23 May 2022 17:31:44 +0000

niets besteld en geen tel gesprek wel rekening gekregen

Ongewenste factuur

Brigitte Biesmans — Sat, 16 Apr 2022 12:06:09 +0000

Er is een factuur/aanmaning naar mijn Moeder gestuurd ,zij heeft echter geen kleine kinderen en heeft ook nooit een puzzleboek ontvangen en al helemaal geen abonnement afgesloten. Wij wensen hier dus ook geen brieven of rekeningen meer te ontvangen,anders zijn wij genoodzaakt om verdere stappen te ondernemen.

verplicht abonnement na proefexemplaar en telefonische verkoop

Laetitia de Gruijter — Sun, 06 Mar 2022 19:33:38 +0000

In december kreeg ik telefoon van Dizzle voor een proefexemplaar. Ik hoefde enkel de verzendkosten te betalen. Ik meldde reeds dat ik enkel het proefnummer wilde. Nu krijg ik elke maand ONgewenst het Dizzle puzzelboekje in de bus. Voor de verzendkosten van het 1ste nummer heb ik enkele weken geleden een brief van de deurwaarder gekregen. Ik heb dit ook bij het Europees Centrum van de Consument gemeld. ECC zou bemiddelen. Kunt u per direct dit abonnement opzeggen? Hoogachtend, L. de Gruijter

via een incassobureau eisen ze een betaling

Dries Overlaet-Michiels — Fri, 18 Feb 2022 11:38:48 +0000

ik ben via een telefoontje een abonnement aangegaan voor een bedrag van 5,95€ en nadien waren de maandelijkse betalingen 19,95€ ik heb toen telefonisch dit gemeld .Na een jaar zou de opzeg maar in voege gaan.Ik heb telefonisch contact opgenomen heb dan nog een storting gedaan en ze vertelde mij dan dat ik aan het incasso bureau geen gevolg meer moest geven.Nu krijg ik weer een aanmaning in de bus van het incassobureau

geen meer opstren

Danny Naeyaert — Fri, 11 Feb 2022 13:38:55 +0000

ik heb al mijn boeken terg opgezendt en wil ook dat je de derwaarder op de hoogde brengt dat ik niets betaald anders raadpleegt ik mijn advocaat

3100589121

Kimbery David — Sat, 29 Jan 2022 10:04:50 +0000

Ik heb dat niet gewenst ik heb dat al stop gezet ik krijg er weer ik ga niet blijven stop zetten

Ongewild abonnement

Douchy — Thu, 23 Sep 2021 11:43:11 +0000

Hallo, Ik had telefonisch goedgekeurd om vrijblijvend een boekje van dizzle te ontvangen. Ondertussen zit ik met een jaarabonnement dat ik hellemaal niet wil. Als je 1dag te laat betaalt komt er direct incasau en 70 eu bij. Ik ben radeloos en wil er van af.

niet gevraagd , blijven sturen , incasso

kurtdg — Wed, 04 Aug 2021 10:27:03 +0000

opgebeld hele tijd geleden door dame voor verkoop van dizzle. Toch gemeld van geen interesse. Blijven maar boekjes sturen. Gisteren incasso bureau aan de deur komen dreigen

ze hebben ons gedwongen te kopen

danny vandenbossche — Tue, 22 Jun 2021 14:55:14 +0000

wij moeten 1 jaar betalen schandalig en betalen voor opzeggen

opzeging

maria silversmet — Wed, 02 Jun 2021 09:38:59 +0000

ik heb het opgezegt maar krijg ze nog steeds toegestuurd.

betalen voor op te zeggen schandalig

jean65 — Thu, 20 May 2021 12:24:37 +0000

ik wil bij dizzle opzeggen maar zij vragen 29 euro voor opzegging schandalig is dat Opzeggen dient normaal zonder koste te zijn ,en waarom hebben zij mijn bankgegeven nodig iki denk internet fraude dizzle moet gestraft worden als eerst zij dwingen u een eerst test boek te nemen en als je niet meer reageert blijven ze bellen zij hebben nu zelf een incasso bureau ingeschakeld om hun geld te krijgen maar niet met mij

aankoop van iets wat ik niet besteldheb

agfra — Thu, 29 Apr 2021 15:38:34 +0000

dit bedrijf stuurt je producten op wat ik niet besteld heb en nu sturen die brieven dat ik moet betalen

opzegging gedaan maar toch nog boek ontvangen

saskia struys — Fri, 23 Apr 2021 17:26:53 +0000

Meneer cologne heeft telefonisch contact gehad met de vraag om een dizzle boek op te sturen.Dit is ook gebeurt maar onmiddelijk hebben wij de opzegging gestart.Op 22/03/2021 om 12:57u heb ik een opzegbrief gemaakt via sepastop.eu en heb daarvoor 13.95euro betaald.Op 25/03/2021 om 12:06u is nde opzegbrief via de post verstuurd naar dizzle.Heb een mail ontvangen van dizzle dat zij de opzeggingsbrief hebben ontvangen maar dat het eerste bedrag van 6.95euro (eerste boek) toch moest worden betaald.Deze betaling is gebeurd op 9/04/2021.Nu op 22/04/2021 ontvangt meneer cologne opnieuw een boek met een overschrijving met het bedrag van 17.95euro om te betalen.Heb geprobeerd via de klantenservice@dizzle.be een mail of contact te leggen hierover maar blijkbaar bestaat dit mailadres niet.

Ongevraagde levering en aanmaning tot betaling

desmet martin — Tue, 13 Apr 2021 12:37:31 +0000

Beste; Ik heb onlangs het contract met Dizzle opgezegd en toch nog eens een betaling gedaan voor een geleverd tijdschrift van Dizzle. Waarom sturen jullie mij toch nog steeds het tijdschrift op daarbij een te betalen rekening. Ik heb zelfs een een apart bedrag moeten betalen voor het opzeggen van het contract.

Boeken blijven ontvangen

Dany Dooghe — Mon, 04 Jan 2021 21:34:21 +0000

Ik heb aangetekend een bericht gezonden dat ik geen boeken wenst verdere te ontvangen.Op 11/12/2020 een aangetekend brief verzonden mijn nr van brief is 220308963605 gr

Worden ineens gebeld door Dizzle

Sylbooij — Mon, 21 Dec 2020 15:51:03 +0000

In augustus is mijn vriend gebeld door Dizzle op moment dat we aan het verhuizen waren dus hij was druk hele gesprek afgeluisterd wat ze voerden maar niet echt geluisterd. Toen we net verhuisd waren kreeg hij ineens op oude adres een puzzelboek hier op dat moment niks mee gedaan omdat we even geen tijd hadden. Op eens krijgen we elke maand post van hun op oude adres en aanmaningen omdat we niet betaald hebben. Zelfs incassobureau komt erbij. Ik vind het belachelijk dat je als je niet reageert na 14 dagen je gelijk abonnement aanschaft voor een jaar tegen beter weten in. Nu contact met dizzle opgenomen maar daar wordt gezegd hij heeft niks gedaan dus nu heeft u een jaar voor €18 elke maand een puzzelblad in de bus en we hebben gesprek opname daar heeft hij ja op gezegd dus nee u kunt er niet vanaf. Belachelijk bedrijf snap niet dat dit mag en trouwens dat je er niet gewoon vanaf kan vind namelijk erg duur blad voor dit geld op deze manier is makkelijk geld verdienen over de rug van hart werkenden mensen.

Aanmaning bij Trivion B.V.

Margreet de Pree — Mon, 21 Dec 2020 10:29:29 +0000

Alle facturen zijn betaald, echter bij een factuur is het nummer van de omschrijving niet correct. Dit vanwege het aanmaken van een automatische overboeking, waarbij een het nummer van een eerdere overschrijving is overgenomen. Er volgde een ingebrekestelling. Daarop het ik een betalingsbewijs gestuurd naar Trivion, deze weigeren ernaar te kijken omdat de omschrijving niet correct is. Dat de factuur wel betaald is, doet er niet toe. Dizzle

opzegging boekje

photohall — Mon, 09 Nov 2020 13:55:16 +0000

Mijnheer, mevrouw Ik heb reeds een tijd geleden het boekje Dizzle opgezegd en ik krijg het nog altijd. Heb het telkens teruggestuurd en nu heb ik terug een brief gekregen dat ik niet betaald heb , doch het werd reeds een tweetal maanden geleden opgezegd. Ik hoef het niet meer boekje dizzle en hopelijk blijft het nu achterwege. vriendelijke groeten Albert DEVOS

aggresieve communicatie

RooieRinus — Mon, 24 Aug 2020 08:58:48 +0000

wordt meerdere dagen achter elkaar gebeld met een 085 nummer. Uiteindelijk een keer opgenomen en gezegd dat ik niet gediend ben dat ze blijven bellen. Uitleg die Dizzle medewerker geeft is dat ik gebeld n.a.v. een ingevulde vragenlijst???? Geen idee, maar goed gezegd dat Dizzle niet meer moet bellen. Ik verbreek de verbinding, belt de medewerker binnen 10 seconden terug en vertelt mij op een agressieve toon dat ik een vragenlijst heb ingevuld waarop zij direct de verbinding verbreekt.

nieuwe

ikzef — Sun, 09 Aug 2020 09:57:24 +0000

ik wil geen nieuwe puzzelboekjes ten eerste zenden jullie dit alles dubbel maar het hoe en wat wat jullie zouden sturen op papier heb ik nog altijd niet ik ben hier dus klaar mee

per maand bedragen van €93

Hintjens Annie — Wed, 17 Jun 2020 14:07:48 +0000

heb nu een aanmaning gekregen om een som van €400 te betalen ik heb een mail verstuurd naar klantenservice@dizzle-kids.be Ik had in de tijd sept 2019 gemaild dat ik geen boekjes meer wilde ontvangen. Antwoor,d ik was te laat met de anulatie. Nog een mail verstuurd dat ze geen boekjes meer mochten sturen. Geen resultaat. Ik weigerde dat ik niet meer zou betalen. Voila, incassobureau Trivion. Heb nu een verspreide maandelijks storting wil doen €100 Nu ik wacht op een antwoord. Met beleefde groet Hintjens Annie

betaling via trivion aan Dizzle

De Greve Lynn — Fri, 15 Nov 2019 15:12:32 +0000

Ik ben vorig jaar tijdens mijn verlof opgebeld om een gratis puzzelboekje van dizzle te ontvangen de telefoon was redelijk agressief en om er vanaf te zijn heb ik hoe stom kon ik zij ingestemd met de gratis exemplaar. Toen de boekjes en betalingen begonnen binnen te komen heb ik contact met Dizzle opgenomen om te melden dat ik geen interesse had in hun boekjes maar daar zei mevrouw Petra Philips doodleuk dat ik daar een jaar aan vast ging. Ik heb dan maar iedere maand tegen mijn gedacht betaald en gezegd dat ik dit wilde stop zetten zodra dit mogelijk was! Ondertussen zijn mijn nu ondertussen ex vriend en ik uit elkaar gegaan en heb ik zeker niet meer aan Dizzle gedacht. Mijn ex vriend doet mijn post niet open en stuurt hem ook niet door naar mij . Nu is er mij een betaling via Trivion gedaan en moet ik 180€ betalen. Ik heb dan maar terug contact met Petra Philips opgenomen en daar kreeg ik te horen dat ik dit moet betalen !n Ik voel mij zo in het zak gezet !!!!

Oplichterij

Sleepless93 — Thu, 07 Nov 2019 10:34:20 +0000

Mij hebben ze via telefoon dit aangesmeerd voor een jaar, waar ze mij via telefoon niks van hebben gezegd.. Ik heb de laatste tijd genoeg miserie aan mijn hoofd gehad en nu krijg ik een nieuwe aangestuurd. Heb hiervoor gebeld en kan het niet opzeggen tot augustus 2020.. Ik weiger hiervoor een jaar lang te betalen voor iets wat het totaal niet waard is.. volgens hun kan ik dit pas opzeggen van zodra ik in schuldbemiddeling zit, wat ik absurd vind... Help mij hierbij van deze oplichting...

Niet kunnen opzeggen van abonnement

Meerman D. — Thu, 07 Nov 2019 07:19:52 +0000

Ik zou graag mijn abonnement opzeggen maar dat gaat nie volgens hun. Ik heb totaal geen brief getekend of een handtekening gezet dat ik daar zou mee instemmen enkel via telefoon hebben ze mij daar ingepraat! Ik wil dit niet meer betalen en ik zit daardoor al met een incassobureau opgezadeld met elke keer een bedrag van 91 euro. Ik wil dit zo rap mogelijk van verlost geraken. Zouden jullie mij kunnen helpen?

Facturen

Asjadevriendt — Sat, 26 Oct 2019 21:41:30 +0000

Wij zijn iets meer dan een half jaar geleden verhuist heb na 5 keer bellen eindelijk dizzle aan de lijn gehad adress wijziging door gegeven aan hun en gezegt dat wij het willen op zeggen en ze gingen het in orde brengen een half jaar verder krijgt mijn vriend een telefoon van hen van een openstaande factuur van 91 euro voor boeken die op het oude adress nog zijn toe gekomen dus waar wij niets aan hadden wanneer ik dit wel heb door gegeven

Boete

Sabine1979 — Sun, 06 Oct 2019 13:38:22 +0000

Beste Vindt ik heel erg , zagen om klant te worden en ja zeggen ze is heel gemakkelijk op te zeggen. Maar nu zit ik bijna jaar aan vast. In de 14 dagen hier familiale omstandigheden vergeten op zeggen. Geen uitweg meer mevrouw u blijft jaar klant ze hebben het dan uiteindelijk 3 maand ingekort. Maar toch wel rampzalig veel geld voor zo boekje en was dan vergeten betalen. Van eerste keer boete 80 euro dit is echt meer of erover.....

Factuur

Mon, 12 Aug 2019 12:07:01 +0000

Beste Ik krijg een factuur van dizzle van ongeveer 83€ voor het eerst kan ik dat bedrijf niet en ze hebben meermaals facturen verzonden maar ik heb nooit een factuur ontvangen en zal die ook nooit betalen ze hebben nu een incassobureau ingeschakeld om dat bedrag te betalen wat moet ik doen Mvg Boudry Yvan

geen abonnement

Mon, 12 Aug 2019 09:11:13 +0000

na telefonisch contact met de melding gratis exemplaar is er een abonnement aangesmeerd. Tijdig per brief opzeg gedaan. Ze blijven maar tijdschriften opsturen!

Op zeggen

Wed, 07 Aug 2019 14:49:14 +0000

Hallo ik heb telefoon gekrijgen van de mensen en ben in gegaan voor een abonnement ik ben al van de 25 maart abonnement ik wil weten wanneer ik dat kan stop zetten ik heb het wel altijd betaald ik moet 15 euro en 95 cent betalen

opzeggen abonnement

Fri, 05 Jul 2019 15:41:24 +0000

Wij krijgen de puzzelboekjes toegestuurd,de vorige keer heb ik een mail gestuurd tot opzegging maar het gaat alleen maar tegen betaling, er staat ook een verkeerde naam op de rekening er staat mevrouw van den Bulck terwijl het mevrouw De Bie moet zijn

Opzeggen van puzzel boek kids

Mon, 17 Jun 2019 11:14:40 +0000

Geachte , Ik heb aangetekend alles opgezegd en ze geven mij als antwoord dat het niet telt graag jullie raad AUB

Herroepingsrecht

Tue, 11 Jun 2019 15:50:05 +0000

Had contact met iemand die mij dizzle-aansmeerde. Blijkt nu te gaan om een kidsboekje. Ik ben 68 jaar en wens hier niet aan mee te doen. dus beroep ik mij op het herroepingsrecht! Binnen 14 dagen wil zeggen tot 14 juni. nu 11 juni.

ik heb dit nooit gevraagd of iets over gehoord telefoninsch , ik wil dizzle niet

Fri, 31 May 2019 15:01:10 +0000

ik kreeg op 21 mei 2019 een brief dat ik klant ben en ik tegen 14 mei het bedrag van 5,95 euro al moest hebben betaald voor dizzle kids dan no,terwijl ik 50 jaar ben en helemaal geen kinderen heb, ik moest dat bedrag overschrijven op rek nummer BE61 3630 9153 6617 binnen de 8 dagen !!!!! met als factuurnummer 3201227419 , bij deze heb ik dit dan ook niet betaald ,ik kon mij zonder moeite ook uitloggen en zou van hen niks meer horen,niks is minder waar,je kan je helemaal niet uitloggen of deze smeerlapperij opzeggen ,wanneer u dit doet komt u plots uit op pay pal , iets wat ik al helemaal niet heb ,ik doe niet aan homebanking en heb enkel een prepaidkaart of het is via een gewone overschrijving , hun tel num is 03 8081025 , ik heb getelefoneerd en al wat ik te horen kreeg waren nog stommere tijden van contact maken met iemand ginder, ik kon altijd meer te weten komen via door contact op te nemen met klantenservice@dizzle-kids.be , als ik dit doe kan je kiezen tussen heel veel boekjes,wat ik natuurlijk ook niet heb gedaan ,ik weiger dit gewoon te betalen ,ik zou dit elke maand krijgen , dan schrijven ze dat ze dan HET VOLGENDE !!!!! LADING DIZZLE FUN !!!! gaan opsturen . een lading dan nog , ik heb zelf een klantnummer!!!! 3100409419 en dan staat er betalingsherinnering voor factuur 3201227419 en omschrijving betaling 3201227419 en het is nog hetzelfde nummer ook , dit is toch pure oplichting ????? aub ,wat moet ik nu doen ??? een aangetekend schrijven opsturen ,maar ik heb ook 2 adressen,als ik naar die klantenservice ga , in elk geval ,betaal ik dit niet ,ik heb gezien dat heel veel mensen al in het zak werden gezet en hoe zijn zij ervan afgeraakt ,dit is een schande , ik ben een invalide met 1065 euro per maand en moet dit nu nog maandelijks betalen ??? nee , o nee , maar wat is nu het beste wat ik kan doen ,zodat ik hiervan verlost geraak , aub ik vraag het het u ,aub kunnen jullie mij raad geven ? mijn mail adres is claudiaverroye@outlook.com , alvast heel hartelijk bedankt en hopend op een spoedig antw ,ps: ik heb geen iphone of smart ,enkel een gewone gsm en een laptop ,mijn gsm nummer is 0497 530220 , mvg claudia verroye uit poperinge ( west- vlaanderen , belgie )

abonnement stop te zetten

Mon, 06 May 2019 14:05:37 +0000

Hallo Na een vrij opdringering telefontje heb ik ingesteemd voor een gratis nummer van DIZZLE magazine gratis te ontvangen. Ik wil het abonnement afsluiten,ik heb een brief gestuurd,ik heb geprobeerd telefonisch contact met de firma op te nemen ,maar geen rezultaat. Groetjes Claudia Sorban

Onaanvaardbare oplichterij

Thu, 25 Apr 2019 18:59:33 +0000

Ik werd gebeld op mijn werk, ik heb het duidelijk gemaakt dat ik het druk had en niet kon praten. Toch bleven ze praten en om er van af te zijn zei ik maar ja. Ik heb de eerste exemplaar gekregen, ik heb ook een mail gestuurd voor de opzegging van het abonnement maar volgens Dizzle was het te laat. Ik zat vast aan een abonnement dat ik totaal niet wou. Na 1 week als de factuur niet betaald werden kreeg ik al 90€ elke keer van de incasso te betalen. Belachelijk dit.

Ik wil er vanaf!

Sat, 02 Mar 2019 18:22:12 +0000

Ik ben dat beu dat ze met hun stomme telefoontjes je vanalles aansmeren waar je nooit vanaf geraakt. Ik wil gewoon geen brieven kosten of stomme boekjes meer ontvangen van dizzle of gelijk wel ander bedrijf en dus ook geen telefoontjes of deurwaarders of gelijk welke andere zaken. Dat ze eens de overheid bestelen die hebben geld genoeg

Opzeggingen

Fri, 01 Mar 2019 09:55:03 +0000

Telefonisch akkoord gegaan. Eerste betaling gedaan. Nadien via mail geanuleerd. Ze beweren dat ik een jaar moet betalen. Nu brief gekregen van incasso. Ik wil geen boekjes meer . Moet ik dat incasso nu betalen?

annulering

Thu, 28 Feb 2019 23:06:47 +0000

Ik ben telefonisch door dizzle gecontacteerd en heb toegezegd. Na ontvangst eerste boekjes wilde ik opzeggen dit kon via mail of aangetekend schrijven. Ik heb dit via mail gedaan. Daar er een foutje in het verzendingsadres was is mijn mail binnen veertien dagen niet toegekomen. Daarom zeggen zij dat ik nu met een kost van 16€ per maand een heel jaar aan mijn been heb, kan dat zomaar?

1 jaar dizzle

Tue, 12 Feb 2019 11:30:10 +0000

Heb ook telefonisch contact gehad en wou wel eens zien wa boek da het was en heb ook de eerste keren betaalt maar als ik dan wou opzegge ging het niet meer nu jaar na datum komt incassoberau omdat ik al enkele facturen niet heb betaalt en heb al zo veel keren gebeld en nog moet ik betalen Dus iedereen wil u waarschuwen als je niet u facturen betaalt komt er iemand voor da geld op te halen van icasobereau en als je da niet wilt betalen komt er een deurwaarder

ongevraagd jaar abonnement

Fri, 01 Feb 2019 08:55:00 +0000

Via telefonisch contact proefversie opgestuurd gekregen. Hierna blijkt dat er automatisch een jaar abonnement aan gekoppeld is. Waar bij ik maandelijks een puzzelboek toegestuurd krijg aan de prijs van 15.95 eur

Stopzetting

Thu, 31 Jan 2019 15:43:09 +0000

Beste, Ik heb telefonisch toestemming gegeven om een exemplaar van Dizzle op te sturen. Maar hier was ik niet tevreden over dus heb ik de herroepingsbrief teruggezonden zodat ze me geen abonnement konden geven. Nu blijf ik puzzelboeken en rekening krijgen van Dizzle. Ik heb met hun reeds contact opgenomen maar ze beweren die brief nooit te hebben aangekregen. Maar nu moet ik wel elke keer € 15 betalen en als ik dit niet toe krijg ik brieven van een incassobureau waardoor het budget enkel oploopt. Kan u mij helpen met dit allemaal de annuleren?

opsturen van jaarabonnement

Sat, 29 Dec 2018 09:35:28 +0000

Ik kreeg per post een pakket van Dizzle met een puzzelboek. Wij hadden zogenaamd een telefonische afspraak om een jaarabonnement af te sluiten. Wij hadden helemaal geen telefonische afspraak gemaakt. Bijgevolg hadden we helemaal geen bestelling geplaatst. Ik heb per email het zogezegde bestelde jaarabonnement opgezegd. Dit heeft de firma Dizzle bevestigd. Nu worden wij verplicht om een betaling van het gekregen boekje te verrichten. Daar ben ik ook niet mee akkoord. Ik heb het boekje per post opgestuurd. Ik stel mij de vraag of dit in Nederland geen verboden praktijken zijn. Dit is pure oplichting. De firma gebruikt listige kunstgrepen om geld dat hun niet toebehoort te eigenen. Ik begrijp niet goed dat de Nederlandse staat dit toelaat.

Ongewenst jaarabonnement

Fri, 28 Dec 2018 13:15:44 +0000

Ik werd enkele maanden geleden gocontacteerd voor een proefexemplaar van een kidspuzzleboek. Ik was oo de hoogte dat als ik geen verdere nummers wou ontvangen dat ik binnen de 14 dagen moest opzeggen. Ik heb een aantal keer proberen bellen, maar aangezien ik zelf ook tijdens kantooruren werk, geraakte ik niet binnen en Voorbik het wist waren de 14 dagen voorbij. Nu had ik gehoopt dit alsnog te kunnen opzeggen zoals dat bij meeste diensten wel gaat. Maar werd geinformeerd dat ik niet tijdig had opgezegd en nu vasthang aan een jaarabonnement tot oktober 2019 voor boeken waar mijn 3 jarige toch veel te klein voor is.

Gedwongen om 1 jaar abonement te moeten nemen

Thu, 27 Dec 2018 19:03:11 +0000

Ik krijg telefoon terwijl ik aan het rijden was,dus heb maar ja gezegd en blijkt achteraf een abonement te hebben voor 1 jaar terwijl ik het hellemaal niet wou. Ik heb paar keren gebeld om dit af te zeggen,maar ging niet(krijg ik het antwoord)omdat na die 2 weken gereageerd was maar ik was toen op vacantie en kon niet direct reageren... Ik wil geen ongewenste boeken en rekeningen meer betalen.... Ik hoop dat er iets kan aangedaan worden en dat het abonement gestopt wordt.

Gedwongen om 1 jaar abonnement te moeten nemen

Tue, 23 Oct 2018 17:17:53 +0000

Ik ging een exemplaar bekijken en zien als het iets was voor mij kinderen. Eerste exemplaar kwam aan toen wij op vakantie waren. Toen wij thuis kwamen hebben wij dit bekijken en beslist dat het niks voor ons was. Wij hebben dan een email gestuurd om te zegen dat wij dit niet meer wou ontvangen en krijg als reactie dat wij het moesten aannemen voor een hele jaar, want het was 14 dagen na ontvangst. Wij zijn niet eens thuis geweest in die 14 dagen dus zijn wij gedwongen om dit te doen en vinden dit totaal niet juist. Wij hebben probeert om dit uit te leggen aan Dizzle maar die willen totaal niet meewerken en beleven zeggen dat wij het moeten betalen 15,99 elke maand.

ongewenst abbonement

Fri, 05 Oct 2018 12:30:03 +0000

Krijgen boekjes van dizzle toegestuurd alhoewel dit niet gevraagd is. Wij kopen nooit iets via telefoon.Contact opgenomen met dizzle ,blijkt dat mijn man zogezegd een abonnement is aangegaan via telefoon. Mijn man weet van niets.

ongevraagd abonnement via telefoon

Mon, 20 Aug 2018 19:32:23 +0000

Vrouw telefonisch gecontacteerd voor abonnement op kinder puzzle boekje (wij hebben geen kleine kinderen noch kleinkinderen). Ongevraagd opgestuurd. Vrouw heeft dit ter goede trouw betaald maar nu wordt dit maandelijks opgestuurd en zijn wij zogezegd gebonden voor één jaar. (niet opzegbaar) Mail gestuurd stoppen betalingen, dreigen met incassobureau bij niet betaling.