KLACHT.nlDivoza klantenservice & klachten

Korting rijlaarzen

MaaikeLo — Thu, 24 Feb 2022 14:13:38 +0000

We hebben voor 900,- kleding en schoenen gekocht bij Divoza Heteren. Eindelijk fijne en passende laarzen gevonden met een sticker van 50% korting erop. Dat is mooi meegenomen dachten we. Anders vonden we ze ook te duur. De laarzen stonden samen afgeprijsd bij de kortingshoek. Terwijl we aan het afrekenen zijn, komt een manager zich er mee bemoeien. Ze praatten ons de schuld aan dat we een kaartje hadden verwisseld en kregen de laarzen niet voor 50% korting mee. Eindelijk hadden daar 2 ongelijke maten moeten staan, maar dat was dus niet het geval. Ze reageerde enorm onbeleefd, over een fout die zei hebben gemaakt. Wij teleurgesteld omdat we dachten eindelijk passende laarzen te hebben gevonden. Een boel moeilijk gedoe, en dat terwijl we daar 900,- spullen hebben gekocht. De medewerkster liet ook duidelijk merken het met ons eens te zijn en vond de actie van de manager niet terecht. Dit was dus de laatste keer Divoza.

Retour

yentl2010 — Tue, 20 Oct 2020 13:18:43 +0000

Ik heb een klacht over Divoza ruitersport Ik had jodphurs besteld via bol.com en binnen 2.5 maand waren deze al kapot Dus ik betaalde niet want ik betaal niet voor een ondeugelijk product Contact gehad met bol.com en Divoza Inmiddels had bol.com al het incasso bureau ingeschakeld en hun konden niks meer doen Wat ik bullshit vind want hun zijn de verkopende partij Ik moest de jodphurs maar retour sturen voor beoordeling Op eigen kosten kreeg geen retourlabel Aangezien het niet onder garantie valt volgens hun zijn ze wel zo vriendelijk om cadeaubonnen te sturen haha Wat moet ik met cadeau bonnen de jodphurs die ik had hoef ik niet meer uiteraard en de rest is duurder Dus verplichten ze me om weer bij hun te kopen en dan t liefst duurder Nog nooit zo.n baggerzaak meegemaakt echt serieus Kom al jaren bij ruitersport zaken en dit nog nooit mee gemaakt Dus mensen let aub op ga niet naar Divoza Want is t product niet naar wens je krijg je geld niet terug

Pakket niet geleverd

Wed, 14 Feb 2018 19:50:11 +0000

Pakket is niet afgeleverd door PostNL en divoza neemt geen enkele Verantwoordelijkheid. Zouden een onderzoek opstarten maar weigeren dit te doen.

Zeer slechte service

Sat, 12 Aug 2017 16:18:17 +0000

21.07 rijlegging van merk Fira gekocht, 22.07 gebruikt waarvoor die bedoelt is en beschadigd, een schuurplek?! Door Divoza beweerd door gebruik handschoenen en zweep....uhhhh een rijbroek is bedoeld om paard te rijden indien mogelijk met handschoenen en zweep toch? of is deze gemaakt voor zitten op een lederen bank en wie beweegt is af?!!!! Klacht gemeld bij Divoza en ook bij firacollection.com, schets mijn verbazing, firacollection.com heeft site uit de lucht gehaald, tevens hun facebooksite, waarschijnlijk door meerdere klachten? kortom er word niets mee gedaan. Daaaag 70 euro, Helaas voor mij werd er gezegd. Nu heb ik als consument ook rechten en ga dit tot de bodem uitzoeken mits Divoza met een compensatie en excusses komt, welke op zijn plaats zijn .