KLACHT.nlDivingShop.nl klantenservice & klachten

Geen enkel reactie

Tony Collas — Fri, 22 Aug 2025 11:50:15 +0000

Op woensdag 13 augustus 25 een bestelling geplaatst op DivingShop.NL. Tot op heden nog steeds geen reactie zelfs niet op de 2 e.-mails die ik gestuurd had 1 week later. Ze geven gewoon niet thuis. Op de hun website waar ik een login heb aangemaakt is mijn bestelling te zien maar staat dat ze nog steeds op een validatie wachten. Dit na meer dan 1 week van België naar Nederland ??? Ik begin sterk een vermoede te krijgen dat dit een fake website en/of bedrijf is ???? Bestelling gaat over 2 Suunto SK 8 kompas voor mijn Cobra 3 duikcomputer console voor een totaal bedrag van 106,30€.

niet geleverde aankoop

fv1971 — Fri, 04 Jul 2025 09:16:42 +0000

Duikfles Mares besteld en betaald, nooit geleverd. op mails geen antwoord meer. klacht bij politie in behandeling. mijn bank zal trachten de betaalde som via deurwaarder te recupereren.

Betaald! En nog niks ontvangen

Luitzen1975 — Tue, 10 Jun 2025 17:47:19 +0000

Ik heb op 27 mei 2x horloge bandje besteld en betaald, maar nog niks ontvangen en krijg ook geen enkele reactie op de email. Ga maar aangifte doen van oplichting.

Levert niet en reageer niet.

Maxwesterveld — Fri, 03 Jan 2025 20:54:23 +0000

Levert niet en reageer niet.

Niet geleverde bestelling

Jac Bastiaanssen — Thu, 08 Aug 2024 14:31:07 +0000

Op 3/7/2024 deed ik een bestelling bij DivingShop.nl online met referentie YGJRDTYSB ter waarde van 36,65€. Ik kreeg op dezelfde datum de gegevens door op welke rekening ik de betaling diende te storten. Dit bedrag werd dan ook diezelfde dag nog overgeschreven. Op 19/07/2024 heb ik een mail gestuurd om info te vragen wanneer de bestelling zou worden verzonden (met bijlage een bewijs dat ik de overschrijving had gedaan). Deze mail werd gelezen maar niet beantwoord. Op 01/08/2024 heb ik weerom een mail gestuurd met de info dat ik een terugbetaling wenste omdat er niet wordt geantwoord op mijn mails en mijn bestelling blijkbaar ook niet wordt verzonden. Met vriendelijke groet Jac Bastiaanssen

Geen reactie

R van de Ven — Sun, 25 Feb 2024 22:22:57 +0000

In december een duikvest besteld. Was niet de goede maat. Hierover een email gestuurd en een halve reactie ontvangen. Op mijn reactie niets meer gehoord. Duikvest teruggestuurd en geld teruggevraagd. Na twee maanden aangifte gedaan en toen wel een reactie ontvangen. Ik was een leugenaar. Duikvest had ik niet opgestuurd, ze hadden niets ontvangen. Verzendbewijs en afhaalbericht opgestuurd en sindsdien weer niets gehoord.

Besteld, betaald maar nooit ontvangen

Rebecca1308 — Wed, 29 Nov 2023 18:25:38 +0000

Ik heb in september 2 paar behoorlijk dure duikhandschoenen besteld. Nog steeds niet binnen. Meerdere malen geprobeerd contact te krijgen maar ze reageren nergens op.

Halve levering.

Bert Van Hese — Tue, 28 Nov 2023 10:12:42 +0000

Onlangs bestelde ik 4paar Cressie Duikhandschoenen via de webshop. Maat S 2paar Maat M ook 2paar. Bij levering stelde ik vast dat er maar 2 paar handschoenen geleverd werden. (Maat S) Men reageert niet op mails, nog enige uitleg bij de levering waarom Maat M niet bij de levering zat.

Eerste instantie geen contact mogelijk en onbeschoft gedrag.

RFMT — Thu, 05 Oct 2023 08:31:29 +0000

Op 26-09-23 had ik een reel en closed DSMB op DivingShop.nl besteld en voor verzendoptie brievenbus gekozen. Op 29-09-23 kreeg ik een mail dat het niet door de brievenbus pasten en dat ik €5,- moest bij betalen. Ik heb geantwoord dat ik graag een link zou willen, zodat ik via PayPal het resterende bedrag kon overmaken. Op 30-09-2023 kreeg ik een mail dat de yellow DSMB niet meer leverbaar is. Waarop ik heb geantwoord dat ik graag de oranje wil en weer een link om die €5,- te betalen. Het is nu 05-10-23 en blijkbaar willen ze de €5,- niet, maar waarom laat je een klant zolang wachten en geef je geen antwoord? Telefonisch contact is niet mogelijk, wat voor en bedrijf in deze tijd al raar is. Ik heb vanochtend dus een mail gestuurd dat ik vanwege het slecht contact en geen antwoord de bestelling wil annuleren. Binnen 8 minuten kreeg ik een vrij onbeschoft mailtje van de heer VLD0MrFkr terug, iemand die blijkbaar een zware dyslexie heeft en zijn eigen naam niet kan spellen. Ontvangen mail: wat ben je tocht veel eisend met andere mensen, ben je ook zo veel eisend met jezelf, dat denk ik niet, zeker een prutser. Mensen zoals jij wens ik aan de concurrentie toe VLD0MrFkr Klant vriendelijkheid staat bij DivingShop.nl dus ergens onderaan. Ondertussen heb ik wel mijn geld terug gehad, omdat ik in de mail had gezegd dat ik een terugvordering zou doen bij PayPal als het te lang zou duren. Ik raad/wens het de klant niet aan een aankoop te doen bij DivingShop.nl.

Wel betaald, maar niet geleverd

Nicole V. — Thu, 13 Apr 2023 10:15:40 +0000

Op 04-04-2023 heb ik een snorkeltas besteld via IQ-company.nl en meteen betaald. Ik kreeg ook direct een bevestiging van PayPal dat de tas betaald was. De levering liet echter op zich wachten. Daarom maar een melding gedaan via de website en gevraagd waar de bestelling bleef? Hier echter geen antwoord op gehad. Vandaag proberen te bellen, maar het nummer is niet in gebruik. Het is belachelijk dat deze website nog steeds in de lucht is als er al diverse mensen zijn gedupeerd en hiervan ook al melding is gemaakt.

Betaalde bestelling nooit ontvangen

Meneer Geboers — Sat, 04 Mar 2023 14:47:36 +0000

Beste, Ik heb op 29/01/2023 een horloge met referentie FBZDXXDAA besteld en het bedrag overgeschreven maar ik heb deze nooit ontvangen!

Niet geleverde en wel betaalde bestelling

Jankees Trimpe Burger — Mon, 27 Feb 2023 12:24:41 +0000

2 Februari 2023 Cressi Leonardo Interface Software besteld @ 91,95 euro incl. verzending. niets geleverd, geen reactie op email

Bestelling

Kenneth82 — Tue, 21 Feb 2023 11:31:10 +0000

Beste ik heb lood pockets besteld bij deze winkel maar ik krijg geen antw en kan geen contact opnemen met hun Mvg kenneth

Geld niet terug ontvangen

Sabine16 — Wed, 09 Nov 2022 15:50:54 +0000

Ik had een logboek besteld, maar moest extra bij betalen voor bezorgkosten. Ik had al bezorgkosten betaald, maar kreeg een mail dat dit niet voldoende was. Ik wilde niet nog meer betalen en heb daarom mijn geld teruggevraagd. Tot op heden nog steeds niet mijn geld terug ontvangen.

Mares Shorty besteld en betaald maar nooit gekregen

campingg@telfort.nl — Wed, 19 Oct 2022 09:25:54 +0000

ook ik heb bij een Nederlandse shop besteld in plaats van een vaag buitenlandse shop, maar helaas is het ook in Nederland niet veilig. een Mares Reef Shorty besteld maar tot op heden niets gekregen, wel de shop een aantal keren aangeschreven op info@divingshop.nl maar ook dat heeft niet geholpen. ook het telefoon nummer 077-3526000 is niet meer in gebruik het K.v.K nummer heb ik wel gevonden en dat is KVK 12035164 Vestigingsnr. 000013347632 Veldenseweg 162 5914SW Venlo dus ook de KvK is nog gewoon ingeschreven, hoe is dat mogelijk dat een dergelijk persoon op deze manier gewoon door kan blijven gaan. ik heb de shop aangeschreven met de vraag om het geld terug te storten daar ik anders aangifte zou gaan doen, maar ook toen niks. ik heb intussen aangifte gedaan en het incasso bedrijf https://www.lavg.nl/ de aanvraag gedaan om mijn geld terug te gaan halen. dus nu afwachten en kijken of de shop uit de lucht gehaald word. ik heb eerdere berichten gezien dat Lavg.nl dat voor elkaar heeft gekregen voor anderen, dus dat klinkt goed.

Bestelling niet geleverd en geen cotakt mogelijk

Hankart — Thu, 29 Sep 2022 18:36:15 +0000

Ik heb diverse artikelen bij diveshop.nl besteld, per ovemaking betaald naar een spaanse rekening maar niets ontvangen. diveshop.nl reageert op geen enkele manier en telefoon is niet operationeel.

Duikmasker

Benny Geuns — Tue, 20 Sep 2022 07:15:15 +0000

Duikmasker, bestelling RQLWEXTSR, VAN 8/8 werd nog niet geleverd. Mails worden niet beantwoord.

Duikcomputer die t niet doet

Patjeduik — Wed, 31 Aug 2022 11:13:49 +0000

Heb duikcomputer besteld bij divingshop.nl Heb ten eerste andere opgestuurd gekregen die ik niet heb besteld .ten tweede duikcomputer doet het helemaal niet.heb diversen keren gemaild zonder resultaat ook Heb ik geprobeerd te bellen maar zonder resultaat,telefoon nummer is buiten gebruik

Bestelling nooit geleverd

jasmijn10 — Thu, 18 Aug 2022 08:40:55 +0000

Tijdje geleden bij DivingShop.nl een duikpak gekocht en deze afgerekend door middel van een overboeking. Helaas heb ik het duikpak nooit ontvangen en reageren ze niet op mailtjes en telefoontjes. Bestel hier vooral niet!

Artikel besteld maar nooit geleverd

Augustinus.block@ Gmail.com — Thu, 28 Jul 2022 13:31:03 +0000

We hadden een duiklamp besteld maar is nooit geleverd ,herhaaldelijk mails gestuurd en telefonisch contact gezocht maar nergens een reactie . Dan zijn we naarVenlo gereden maar volgens de buren gaat die shop nooit open en passeren daar veel boze klanten ,dus van een kale reis weer 150 km terug naar België. Wel klacht neergelegd bij politie nu.

Bestelling niet geleverd

Meneer mario — Fri, 22 Jul 2022 17:13:47 +0000

Op 26/6 een bestelling gedaan en het geld overgemaakt. Vele telefoontjes en ter plaatste geweest maar geen enkele reactie op niets.

Bestelde goederen niet ontvangen

Philip Curvers — Thu, 24 Mar 2022 18:47:48 +0000

Op 13/3/2022 een neopreen mat besteld van het merk bare, kostprijs 62 euro, bericht ontvangen dat het geld werd ontvangen en de factuur werd Bie mail netjes bezorgd. Van de neopreen Mat werd nog steeds niet geleverd. Bellen en mailen valt in dovemansoren.

Leveren verkeerde artikelen en weiger retour te nemen of überhaupt te reageren

M Witte — Sun, 06 Mar 2022 12:59:35 +0000

Bewust en zonder overleg het Leveren van verkeerde artikelen (3 maten te klein!!) na melden afgesproken dat ik het retour kon zenden en mijn geld terug zou krijgen..ik de artikelen aangetekend retour gezonden vervolgens, weiger retour te nemen of überhaupt te reageren op mailing.. Had het kunnen weten daar er nergens een telefoonnummer is voor contact..WEES GEWAARSCHUWD MENSEN!! “GEEN ZAKEN DOEN MET DIT BEDRIJF!!” Hoop dat deze krijgt waar ie om vraagt..

Spul niet ontvangen, TIP voor mede-slachtoffers!

Onrechtbestrijden — Wed, 23 Feb 2022 10:39:15 +0000

Wat besteld, wel betaald, niet ontvangen. Aangifte gedaan, politie doet nu pilot met LAVG-EHBO: https://www.lavg.nl/eerste-hulp-bij-online-fraude/. Geld teruggekregen dankzij hen!

Loodpockets besteld, betaald maar niets ontvangen

Erwin Corne — Fri, 04 Feb 2022 22:18:28 +0000

Ik bestelde 2 loodpockets twv € 48 € 12,95 verzending op 18/1/2022. Heb meerdere emails gestuurd met bewijs van betaling. Tot nu toe geen antwoord ontvangen. Kunnen we hier geen gerechtelijke stappen ondernemen, de klachten lopen precies in aantal op. Hoelang moet/kan dit nog duren?

Ik krijg mijn bestelling niet of geld

Blip — Mon, 31 Jan 2022 09:37:58 +0000

Ik wacht op me bestelling namelijk en me geld als ze het product niet meer hebben

Bestelling geplaats en betaald maar tot op heden nooit verkregen

tklikske — Mon, 13 Dec 2021 14:50:15 +0000

Op 15/06/2021Heb ik bestelling uitgevoerd bij deze online. Na herhaaldelijk mails naar hun te hebben verzonden ( zonder antwoord ) tot op heden nog steeds geen nieuws. Tijdens deze periode heb ik een login aangemaakt om toch nog verder te kunnen komen. Heb ik verleden week op hun site dat de bestelling open stond en er een afwachting van bevestiging van betaling stond. Dit vind ik eigenaard. De betaling is online uitgevoerd de dag zelf met bevestigingsmail van deze online schop. Naar toe bellen gaat ook niet daar zij niet opnemen. Heb verleden week nog maar eens een mailtje gestuurd met het betalingsbewijs er aan toegevoegd. Nog steeds tot op heden geen reactie. Wat ik niet begrijp is dat deze site nog online staat en mensen kunnen zogezegd nog kunnen aankopen en zo hun geld verliezen !!!!! Hopend dat langs deze weg er een beweging komt van mijn bestelling.

Ik wil mijn geld graag terug

Ilonavandervegt — Wed, 24 Nov 2021 08:07:12 +0000

Ik heb een snorkel besteld bij divingshop.nl en die is niet geleverd. Ik wil graag mijn geld terug. Ik zou teruggebeld worden maar dat is niet meer gebeurd en op mail en whatsapp wordt niet gereageerd.

Nooit geld terug gehad.

Rick Pagie — Mon, 01 Nov 2021 18:44:36 +0000

In 2018 spullen online besteld op de webshop. Echter een verkeerde zwembroek geleverd gekregen. Deze zwembroek teruggestuurd, kosten zelf betaald en vervolgens niets meer van gehoord. Ik heb nog eens een e-mailtje gekregen dat ze een klein bedrijf waren en geen buffer hebben. Ik stond op de lijst van klanten die op een restitutie wachten. Echter nooit meer iets gehoord. Er wordt niet meer gereageerd op bellen of e-mails. Ik vind het schandalig dat een bedrijf hiermee weg komt! Al gaat het maar om een bedrag van 63,90 euro.

Bestelling geplaatst, betaling uitgevoerd, herhaaldelijk mails gestuurd, zonder resultaat. Geen antwoord ontvangen en goederen worden niet geleverd.

Hvanderveken — Wed, 20 Oct 2021 13:57:59 +0000

Op 6 september bestelde ik glazen voor een duikbril. De betaling gebeurde op 7 september. Tot op heden heb ik nog niets ontvangen. Ik heb al herhaaldelijk mails gestuurd naar info@diving-shop.nl. Daar wordt niet op geantwoord. Als ik de link volg van mijn bestelling staat deze op hun website nog steeds als onbetaald aangeduid.

Ik heb geen producten ontvangen

R Ab — Wed, 29 Sep 2021 17:25:30 +0000

Hallo, ik kocht een beuchat Rocksea Handschoenen van de divingshop.nl en betaalde het bedrag via de bank, ik heb geen producten ontvangen en Ik heb ze verschillende keren gemaild, maar niemand antwoordde en ze hadden niet eens een telefoonnummer

Bestelling geplaatst, betaling uitgevoerd, herhaaldelijk mails gestuurd, zonder resultaat. Geen antwoord ontvangen en goederen worden niet geleverd.

Hvanderveken — Fri, 24 Sep 2021 15:06:26 +0000

Een bestelling werd geplaatst. De betaling werd uitgevoerd en sindsdien heb ik herhaaldelijk mails gestuurd. Deze mails worden niet beantwoord. Tot nu toe heb ik nog geen goederen mogen ontvangen.

Geen reactie op retour vraag

Meijer-esther@hotmail.com — Mon, 20 Sep 2021 12:38:32 +0000

Ik heb een duikmasker besteld (59 €) en gekregen, echter is dit geen goede maat voor mij en heb ik een masker gekregen dat goedkoper is dat het masker dat ik heb besteld. Meneer verzekerde mij dat dit het juiste masker was en werd gemaakt in dezelfde fabriek. Prijs zou ook hetzelfde zijn, echter bleek later dat ik voor 30 euro ben opgelicht. Bij de vraag om het masker te retourneren wordt nergens meer op gereageerd. Meneer kon eerder wel binnen een aantal minuten zelfs reageren. Dus weet volgens mij heel goed waar hij mee bezig is..

bestelling geplaatst !

Ivan Huysmans — Tue, 14 Sep 2021 12:54:35 +0000

Ik heb op 7/9/2021 een bestelling geplaatst bij Divingshop en met overschrijving betaald. Blijkbaar is hun winkel permanent gesloten. Hun systeem om te betalen en te bestellen is nog steeds werkzaam. Hoe kan ik mijn geld terugkrijgen ?

bestelling niet ontvangen en geen antwoord op e-mails

marc Jacobs — Mon, 09 Aug 2021 12:01:21 +0000

Ik heb op 27/07/2021 een overvest besteld.Heb al 3 e-mails gestuurd maar tot op heden geen respons. Vind ook geen telefoon nr van de shop.

Webshop heeft nog het product geleverd nog terugbetaald.

luc.swankaert@gmail.com — Tue, 06 Jul 2021 14:38:23 +0000

Suunto core duikcomputer besteld ter waarde van 600 Euro Heb het product nooit toegekregen of geld terug gekregen.

GCPKOYQOA

Adam Kowalczyk — Tue, 05 Jan 2021 14:59:56 +0000

26 november 2020 Ik heb betaald voor een bestelling (GCPKOYQOA) die mij tot vandaag niet heeft ontvangen. Ik eis een terugbetaling !!! Vanaf 16 december is er geen contact meer met Diving Shop.nl. Ik denk dat ik bedrogen ben !!!

Aankoop MARES MISSION PUCK 3 DUIKCOMPUTER CONSOLE

Willem Haak — Thu, 26 Nov 2020 15:09:17 +0000

Op dinsdag 24.11.2020 kocht ik in de winkel Diving Shop NL Online Dive Store, Veldenseweg 162, 5914SW Venlo, Netherlands een MARES MISSION PUCK 3 DUIKCOMPUTER CONSOLE (€ 249,95). Ik heb dit niet online maar in de winkel zelf gekocht en betaald. Ik kreeg echter geen factuur of aankoopticket. Ook achteraf via mail heb ik herhaaldelijk gevraagd een aankoopbewijs onder welke vorm dan ook, aan mij te bezorgen maar dit wordt steeds geweigerd.

Niet bereikbaar, geen geld terug betaald

Mon, 02 Sep 2019 08:40:48 +0000

Ik heb een lood riem besteld. Die bleek te groot en die stuurde ik retour. Ik heb verschillende mails gestuurd maar kreeg nooit antwoord. Ik kreeg wel een bevestiging van een retour en de melding dat geld geretourneerd zou worden, maar dat geld heb ik nog niet gezien. Ook op mail wordt nu niet gereageerd. Dit bedrijf is echt heel irritant en ik ga er nooit meer iets bestellen

Geplaatste bestelling 3619 wordt niet geleverd, geen communicatie

Tue, 18 Jun 2019 10:26:39 +0000

Geplaatste bestelling van 3 juni wordt niet geleverd. geen communicatie en heb de bestelling geannuleerd. Terugbetaling gevraagd via mail, geen respons.

product niet geleverrd

Wed, 05 Jun 2019 13:59:16 +0000

Bestelling van New Matrix duikcomputer (€279.95 €12.04 leveringskost) op datum van 17 mei 19 tot op heden nog steeds niet geleverd. Herhaaldelijke pogingen tot contact met betrokkene weinig tot geen antwoord ontvangen.

Geen levering van artikel

Mon, 03 Jun 2019 19:02:57 +0000

Ik heb 24 maart vinnen besteld, waarbij ik telefonisch contact met ze kreeg dat deze niet leverbaar waren en ze binnen een maand gegarandeerd binnen zouden zijn. Inmiddels al 2 mnd verder en nog niks van ze vernomen meerdere keren gebeld en ook nog gemaild meerdere keren. Helaas tot op heden niks meer vernomen.

Duikhorloge

Mon, 24 Sep 2018 06:31:33 +0000

Ik heb in februari dit jaar een citizen duikhorloge besteld bij divingshop voor 625 euro. Heb het niet gekregen en binnen 14 dagen toen geannuleerd en zou het geld teruggestort krijgen, maar ook niets Verschillende mails gestuurd, nooit antwoord, vaak gebeld en toen 2 keer iemand aam de lijn gehad en die vroeg mij mijn bankgegevens nog eens te sturen want die waren ze kwijt geraakt door een storing, maar tot heden nog niets terug gekregen.

Bestelling wordt niet geleverd

Fri, 18 Aug 2017 13:58:54 +0000

Op 08/07/2017 een Mares Dragon besteld, op 18/08/2017 nog steeds niet geleverd! Divingshop.nl neemt ook al 2 dagen de telefoon niet meer op wanneer ik probeer te bellen!

Weigeren geld terug te betalen voor niet geleverd product!

Tue, 13 Jun 2017 11:23:59 +0000

Ik heb 7 april een duiklamp besteld in de webshop. Ik heb dezelfde middag opgebeld met de vraag of ik de bestelling kon ruilen voor een andere duiklamp voordat zij het naar mij op zouden sturen. Dit was niet mogelijk. Wel kon ik hem ruilen voor een andere duiklamp die ze op voorraad hadden. Dit wilde ik niet dus zei ik dat ik de koop wilde ontbinden en het geld terug wilde. Er werd boos opgehangen. Ik heb een mail gestuurd met nogmaals de boodschap en dat ik het geld terug wilde. 10 dagen later opgebeld, nog een mail gestuurd, paar dagen daarna weer, en weer gebeld en weer mail. Toen weer paar weken voorbij en weer gebeld en niets concreets bereikt want ze wilden niet aangeven wanneer ze het geld terug wilde storten. Toen een officiële klacht ingediend en na twee weken nog steed geen geld terug.