KLACHT.nlDit is TV klantenservice & klachten

geld terug .

Fri, 18 Jan 2019 09:49:43 +0000

Het begon allemaal op 16122016 met een bestelling van een 8k box met toetsenbord bij dit is tv voor een bedrag van 173.95€.Deze bestelling werd door ons geannuleerd op 12012017 en door hen bevestigd.Na verschillende verzoeken tot terugbetaling telkens antwoord gekregen van het dossier is in behandeling en de terugbetaling staat gepland door een andere dienst .Europese procedure gestart voor geringe vorderingen met een verzoekschrift ingediend op 29052017.Rechtbank Limburg heeft uitspraak gedaan waar bij zij dit is tv veroordelen tot het terugbetalen van de betaalde som 173.95€ 78€ procedure kosten die door ons betaald werden .Op 11122017 een aangetekende zending gestuurd naar dit is tv die afgegeven werd op 18122017 , is door de post bevestigd maar tot op heden geen reactie .We zijn ten einde raad , hoe kunnen we dit opgelost krijgen .Mvg Lexharde Redgy

bakje bestelt in febr 2017

Sat, 15 Sep 2018 10:39:23 +0000

geen bakje had en ook nooit mijn geld terug gezien

boxen doen het niet

Mon, 13 Aug 2018 12:13:16 +0000

mijn 4K en 8K boxen doen het al meer dan een jaar niet meer naar veel mails reageren ze helemaal niet heb meer dan 400 euro aan uitgegeven

Niet ontvangen

doddy1 — Wed, 04 Jul 2018 08:30:11 +0000

Heb in 2016 een k8 kastje besteld en betaal maar nooit ontvangen

Geen terug betaling van niet geleverde artikelen

Tue, 24 Apr 2018 08:18:52 +0000

Ongeveer in augustus september 2016 een stream decoder met toetsenbord besteld nooit geleverd maar wel het geld betaald. Vaak hier over gebeld en gemaild en ze hebben iedere keer de zelfde smoes Dat doet Ramon en Angelique van Dit is tv,of de tickets zijn zoek of je komt niet voor in het systeem en dan log je zelf in staan alle gegevens er gewoon in . En dan bel je weer en vraag je verbind mij dan door met de administratie maar dat kan niet . Dan hebben ze een klachten lijn in het leven geroepen sturen je ze per mail om de klachten op te lossen ga je daar nog weer in mee in 2017 en vervolgens hoor je niks meer en ze trekken zich nergens wat van aan dit malafide bedrijf want internet staat vol met klachten over Dit is tv

Ik krijg mijn geld niet terug

Mon, 12 Mar 2018 22:15:14 +0000

Ik heb bijna 3 jaar geleden een media box besteld. Deze meteen terug gestuurd wegens niet goed werken. Tot zover mijn 90 euro nog steeds niet terug betaald gekregen. Er word van alles beloofd maar er word niks van waar gemaakt.

Geen geld retour

Sat, 03 Feb 2018 00:35:26 +0000

Na 1,5 jaar nog stees mijn geld niet teruggekregen na het opsturen van de slechte tvbox.

Dit is tv box heeft nooit gewerkt

Thu, 28 Dec 2017 08:49:35 +0000

Dit is tv box heeft nooit gewerkt, valt uit tijdens de film. laadt de film niet (enkel geluid tijdens afspelen). Ik heb meerdere keren de klantendienst gecontacteerd, welke mij gedurende 3 maanden aan het lijntje hebben gehouden dat ze het bedrag terug gingen storten (135 euro). nooit geld gezien of reactie meer gehad. Mvg Steven

betaald maar nooit gekregen

Wed, 13 Dec 2017 16:42:14 +0000

Aankoop gedaan met Ideal betaald; nooit geleverd gekregen, terugbetaling gevraagd en toegezegd gekregen nooit meer iets teruggezien. Ticket ID: #zig-32606

Mediabox $k deluxe retour verzonden nooit mijn geld gehad

Fri, 08 Dec 2017 13:43:22 +0000

Heb DitisTv heel vaak gemaild en gebeld ze beloven veel maar komen niks na. Hierop Kassa benaderd die DitisTv benaderd heeft, ik kreeg daarna toestemming van DitisTv om de mediaspeler retour te zenden om mijn gewed terug te krijgen. Maar je raadt het vast wel niks meer van vernomen ze reageren nergens meer op Dit ook op klachtenKompas op verzoek van kassa gemeld. Radar en de consumentenbond heeft DitisTv ook al benaderd.maar tot nu toe geen geld gezien van DitisTv we zijn nu al 3 jaar verder. De consumentenbond zou een rechtszaak aanspannen tegen DitisTv maar dat hoor ik ook niks meer van

Niet werkend K4 kastje retour gestuurd.

sandra023 — Fri, 08 Dec 2017 12:31:26 +0000

Wij hebben een tv kastje bij dit is tv gekocht dit ruim 3 jaar geleden. Deze werkte niet en ze stuurde een ander deze werkte ook niet. Ze zeiden de 139.50 terug te storten. Na hele telefoontjes mails Facebook berichten nog geen geld retour ontvangen. Via klachtencommissie een melding gemaakt en openbaar hebben ze hun excuus aangeboden en gemeld dat ze gelijk zouden betalen. Helaas nu ruim jaar verder en vele telefoontjes nog steeds geen geld terug.

Niets ontvangen

Tue, 28 Nov 2017 09:56:18 +0000

Op 8 mei heb ik iets besteld maar heb nooit iets ontvangen, ik wil mijn geld retour. Heb al verschillende formulieren gevuld maar er gebeurt niets. Ik word van kastje naar de muur gestuurd en servicecentrum zegt niets te kunnen maar geeft ook geen gegevens van een verantwoordelijke. Wat kan ik doen?

Slechte service

Mon, 20 Nov 2017 09:49:26 +0000

In juni 2016 een kastje besteld en dit nooit ontvangen. Het betaalde bedrag van € 169,- heb ik tot vandaag ook niet terug ontvangen!

Precies 1 jaar geleden

Fri, 27 Oct 2017 12:58:17 +0000

Het is vandaag precies 1 jaar geleden dat ik tv bakje mocht terug sturen omdat hij niet goed was en ik zou een nieuwe weer krijgen maar tot op de dag van vandaag nog niets terug gekregen zelfs de 100 euro wat ik ervoor betaald heb niet, en ze beloven en ze doen maar, heb nu al meer dan 50 mails gestuurd maar niets maar dan ook niets krijg je terug en maar beloven en beloven, beloven en nog eens beloven

geen geld retour na retour sturen kodi device

Thu, 19 Oct 2017 12:59:55 +0000

ik wacht nu al twee jaar op mijn geld van het kodi kastje die ik retour heb gestuurd.

Bestelling geannulleerd geen geld terug

Thu, 19 Oct 2017 08:10:48 +0000

25 mei 2016 heb ik een product besteld bij dit is tv ging om een ditistv kastje 8k met 3 maanden premium abonnement 175 euro totaal, maar las de zelfde dag de recenties van de desbetreffende firma dus heb het product direct geannuleerd. En tot op heden mn geld nog niet terug, onwijs veel contact met ze gehad en elke keer een andere smoes, super veel tickets zijn er aan gemaakt, zogenaamd altijd storing in het systeen enz.

Bestelling

Mon, 16 Oct 2017 11:16:06 +0000

Bestelling gedaan april 2016. Direct betaald maar geen levering. Tuurlijk kan dit een keer gebeuren omdat de voorraad niet in orde was. Prima dan wachten we toch een paar weekjes langer. We hadden geen haast. Vervolgens veel gebeld naar een 0900 nummer die 1euro per gesprek kost. Het verhaal bleef maar hetzelfde en zat geen schot in. In dec2016 heb ik de bestelling dan ook geannuleerd. Met het idee dat ik het geld zo speodig mogelijk zou ontvangen. Niks is minder waar. Het enige mailtje die ik heb ontvangen is dat ook deze betaling was uitgesteld met 2 weken. Ook daar heb ik alle respect en tijd voor. Maar dan. nu 05.09.2017 heb ik nog steeds geen geld. Nu krijgen wij van dit is tv een ander contact nummer 0900-3484788 die aangeeft dat het binnen een termijn van 4 weken is geregeld. Geld terug nee hoor. Krijg te horen dat zei dit is tv helemaal niet meer kunnen bereiken systeem ligt plat. En de directeur is niet van zijn bureau te slepen?? PARDON ik wil mijn geld terug zet die meneer maar aan het werk.

Niets gekregen

Sun, 15 Oct 2017 13:47:28 +0000

heb in november 2016 110 euro betaald voor ditistv hardware. Heb deze echter nooit ontvangen na herhaaldelijk aandringen. Na enkele maanden besloot ik het over een andere boeg te gooien en een refund te vragen. Geen enkel probleem volgens hen maar ik had al lang door dat dit pure oplichting was. Paar weken geleden nog de belofte gehad dat alles in orde kwam en ze me mijn centen zouden terugstorten maar zonder enig resultaat

Bestelling nooit geleverd

Wed, 11 Oct 2017 03:52:13 +0000

Ik heb op 28 april een bestelling gedaan bij ditistv een premium tv box van 144,95. In eerst instantie was de reden van niet leveren dat ze achter liepen met bestellingen. Tot op heden wordt ik elke keer aan het lijntje gehouden dat er een nieuwe melding van levering is gedaan. Tot nu toe nog steeds niks ontvangen. Je krijgt een telefoonnummer dat je kan bellen a 0,80 per minuut, regelmatig geprobeerd maar je blijft de eerst volgende die aan de beurt is. Maar je krijgt nooit contact. De enige manier om nog antwoord te krijgen is via een prive bericht op facebook.

Nog steeds geen 1 jaar premium tv ontvangen en twee boxen die niet naar behoren werken of helemaal niet

Thu, 05 Oct 2017 09:12:17 +0000

Beste zoals je kunt zien op bijvoegsels heb ik twee bestellingen gedaan bij dit is TV , op eerste bestelling heb ik box plus 1 jaar premium tv besteld en betaald box maanden later ontvangen en premium helemaal niet ontvangen , alle twee de boxen hebben meer niet gewerkt dan wel , ik heb via messenger eindeloze gesprekken gevoerd met dit is TV, vol van excuses en beloften ... Laatste op 16 september 2017 , nu is dus alles verdwenen messenger , site DIT is TV B.V. Beste Elsie De Baets , Bedankt voor uw bestelling bij DIT is TV B.V.. Indien u vragen heeft kunt u contact met ons opnemen door een email te sturen naar helpdesk-notification@ditistv.nl of ons per telefoon bereiken: +31 0900 - 2010000. Factuur #400000772 voor Bestelling #400021381 Factuurgegevens: Betaalmethode: Elsie De Baets Bekputstraat 9 Bassevelde, -, 9968 België T: 0471064063 Maestro Artikel Artikelnummer Aantal Subtotaal DIT is TV 4K 12 maanden Premium TV bundel 4KPREMBNDL12 1 € 199,12 Subtotaal € 199,12 BTW € 34,56 Totaal € 199,12 Met vriendelijke groet, DIT is TV B.V. DIT is TV B.V. Beste Elsie De Baets , Bedankt voor uw bestelling bij DIT is TV B.V.. Indien u vragen heeft kunt u contact met ons opnemen door een email te sturen naar helpdesk-notification@ditistv.nl of ons per telefoon bereiken: 0900 - 2010000. Factuur #100021160 voor Bestelling #100046868 Factuurgegevens: Betaalmethode: Elsie De Baets Bekputstraat 9 Bassevelde, -, 9968 België T: 0471064063 Maestro Artikel Artikelnummer Aantal Subtotaal DIT is TV Box 4K N8718868764126K 1 € 109,00 Subtotaal € 109,00 Verzending en verwerking € 5,95 BTW € 19,95 Totaal € 114,95 Met vriendelijke groet, DIT is TV B.V.

geen box, geen geld terug

Tue, 03 Oct 2017 10:44:35 +0000

Op 5 april 2017 heb ik bij dit isTV, een box besteld en betaald (144.95€). Na enkele tijd had ik nog altijd geen box ontvangen en hen telefonisch gecontacteerd om mijn bestelling te annuleren. Er werd mij beloofd om mijn geld terug te storten, met enige vertraging omdat ze achterstonden met hun werk. Ondertussen zijn we oktober en heb ik mijn geld nog altijd niet terug.

Ik wacht al 2,5 jaar op mijn geld terug

Tue, 03 Oct 2017 08:45:48 +0000

Een LED beamer gekocht, deze bleek het niet goed te doen. teruggestuurd, nieuwe ontvangen, deed het ook niet, toen geld teruggevraagd. en daarover al tientallen keren, zowel telefonisch als via de Helpdesk contact gehad, echter nooit geld terug ontvangen.

Al 2 jaar gaat wachten op mijn geld terug

Mon, 02 Oct 2017 16:45:59 +0000

Na vele berichten en bellen Dit is tv maar ik nu al 2 jaar mee bezig ben van een kastje 4k heb het toen terug gestuurd dat het niet werkende omdat er steeds de icoontjes ervan weg wagen kreeg ik een nieuwe thuis gestuurd die heb ik twee dagen gehad die deed precies hetzelfde toen heb ik gezegd Stuur me maar het geld terug op mijn rekening nu 2 jaar verder heb ik nog niets gezien continu krijg ik te horen Het is in behandeling al paar brieven geschreven maar ik krijg er geen reactie op

TV Bakje

Mon, 02 Oct 2017 11:28:30 +0000

Heb mijn Tv Bakje op 27 september 2016 gekocht en hij heeft het nooit gedaan, na lang wegen en wikken mocht ik hem dan terug sturen en zou ik een nieuwe thuis gestuurd krijgen, heb hem 27 oktober terug gestuurd en ze hebben hem de 28e oktober binnen gekregen en ik heb al heel veel meer dan 50 messenger of mail berichten gestuurd maar tot aan de dag van vandaag nog geen nieuw bakje of nog liever het geld terug dat ik ervoor betaald heb, en zo gaat dat nu al meer dan een jaar lang aan en ik hoor maar niets, alleen krijg steeds een mailtje of berichtje terug van we hebben weer een update gedaan, nou daar heb ik wat aan, kijk als het 2 weken duurt kan ik me indenken en ook nog 3 weken maar toch maanden of nog beter een jaar. Ik hoop jullie hier iets aan kunnen doen zodat ik hopelijk mijn geld/bakje terug kan krijgen want niets helpt bij hun.

Kastje retour

Mon, 02 Oct 2017 04:57:43 +0000

Ik heb een kastje gekocht het ik heb het gebruik maar ging stuk met hun toestemming retour mogen sturen ze zou me een nieuw kastje opsturen maar niets kwam op en neer gemaild maar niets Ze hebben me nu ook overal geblokkeerd en kan geen contact met hun meer krijgen Nu ben ik alles kwijt kastje en mijn geldt Dat dat allemaal maar kan in Nederland mensen maar oplichten en politie doet niets

Geen tv

Fri, 29 Sep 2017 18:13:31 +0000

Ik heb bij hen een box besteld met tv zenders voor 6 maanden Een niet werkende box tot 4x toe terug gestuurd toen over en weer email en extreem duur telefonisch contact over het feit dat ik geen app of software of iets dergelijks had waar ik de code kon invoeren om tv zenders te ontvangen Nu een jaar verder geen zenders en geen geld terug en geen antwoord meer van hen

box teruggestuurd

Mon, 25 Sep 2017 13:15:36 +0000

heb een box terug gestuurd van 99 euro die het niet deed wilde graag geld terug heb er heel veel keren achteraan gebeld maar werd niks mee gedaan en dat is nu al bijna een jaar geleden 5-10 om precies te zijn ben er echt klaar mee en dat heb ik ook gezegd tegen jullie ben van plan om er een instantie op te zetten als ik mijn geld nu niet terug krijg zo ga je niet met klanten om

retour

Sun, 17 Sep 2017 19:30:20 +0000

Mijn box deed het niet meer deze na goed keuring terug gestuurd nu een half jaar berichten aan het sturen en telkens aan het lijntje houden en nog niks terug krijgen

meer dan een jaar wachten op geld terug

Sun, 10 Sep 2017 17:32:57 +0000

Al meer dan een jaar geleden een kastje ontvangen van dit is TV. Was niet goed en deed het niet. Netjes retour gestuurd, en je krijgt geld terug. Nu al ruim een jaar bellen mailen etc. Iedere keer smoesjes van die en dan weer die afdeling.

Niet geleverd en ook geen geld terug gehad

Mon, 21 Aug 2017 10:49:04 +0000

Vermijd dit bedrijf, oplichters. Wacht al een jaar op mijn geld. Persoon aan de lijn verzint ze waar je bij staat.

Niets ontvangen geen geld retour en geen enkele reactie gekregen

Tue, 15 Aug 2017 10:00:11 +0000

Op 19 maart 2017 bestelde ik voor 139 € een tv box 8k, deze werd tot op heden niet geleverd. Ik heb nog steeds geen enkele reactie op mijn mails gekregen, graag had ik dit opgelost.

niet ontvangen en geen geld terug

Tue, 01 Aug 2017 07:47:02 +0000

Wij bestelden rond kerstmis een tv box doch deze werd niet geleverd. Nu heb ik meegedeeld dat ik mijn geld graag terug wilt. Op 20/02 heeft men een mail gedaan waarop jullie gevraagd werd om ons geld terug te storten. Het is op heden nog steeds niet terug gestort.... ik wil graag dat dit opgelost geraakt. Kan ik nu eindelijk mijn geld terug krijgen?

Opgelicht ! Wacht al meer dan 8 maanden op geld retour

Sun, 16 Jul 2017 17:27:45 +0000

4-10-2016 bestelling gedaan voor ditistv box 8k € 139,00 Om een heel lnag verhaal kort te maken hier de headlines (anders worden het 20 paginas lang) 25-10 status bestelling aangevraagd .. nooit geen gehoor niks , heel veel gebeld en werd steeds gezegd komt goed.... 5-12-2016 annulering ingediend na echt 25x gebeld te hebben en steeds van alles beloofd te krijgen wat niet na kwam 6-12-2016 verzoek tot annulering doorgezet in de tussentijd weer veel gebeld want kreeg geen reactie... 16-12-2016 hebben ze wederom verzoek tot annulering doorgezet 19-1-2017 Goedemorgen, Wij hebben vernomen dat uw bestelling is geannuleerd en dat er een creditering is aangemaakt,u zult uw geld zo spoedig mogelijk terug ontvangen, dit duurt normaliter 10 werkdagen maar er is echter een vertraging hier in, er wordt hard gewerkt om dit op te lossen, excuses voor het ongemak. 20-4-2017 Beste, Linda. Bedankt dat je contact met ons opgenomen hebt. Dit is een automatisch bericht als bevestiging van ontvangst. Een van onze helpdesk medewerkers zal je ticket zsm. behandelen. 20-4-2017 Goedemorgen, U zult uw geld zo spoedig mogelijk terug ontvangen, dit duurt normaliter 10 werkdagen na annulering maar er is echter nog steeds een vertraging hier in, er wordt hard gewerkt om deze problemen op te lossen, excuses voor het ongemak. 16- juli 2017 en nog steeds geen geld terug niks ben het nu zo zat ik heb van alles geprobeerd niks helpt , dit is gewoon stelen

Na een jaar eindelijk graag geld terug

Mon, 26 Jun 2017 13:23:11 +0000

Meer dan een jaar geleden een bakje gekocht. 109€. Nooit gewerkt. Na veel moeilijkheden toch kunnen terugsturen. Reeds TIENTALLEN malen belofte gekregen tot terugbetaling, echter nog niks gebeurd.

Me kastje terug krijgen

Mon, 19 Jun 2017 13:33:18 +0000

Ik heb december me kastje op gestuurd voor reparatie het is in april een mailtje gestuurd dat hij op gestuurd wordt naar me omdat hij klaar is Nou mooi niet

Storingen in beeld en geluid

Ralfb730213 — Mon, 19 Jun 2017 13:22:13 +0000

Ik krijg steeds knetterende geluiden en groene strepen in beeld. In januari diverse keren melding over gemaakt maar nooit bericht teruggekregen. Enige berichten die ik krijg zijn hun aanbiedingen. Ze hebben niet eens het fatsoen om de schuld op de tv of iets anders af te schuiven zoals normale bedrijven doen om geen verantwoordelijkheid te willen nemen.

Nooit ontvangen

Mon, 19 Jun 2017 13:03:15 +0000

Heb op 11 december een bestelling geplaatst voor 8k box. Nooit ontvangen als je belt gooien ze je meestal na 10 minuten uit de wachtlijst (je betaald wel een duur gesprek). Indien je dan eindelijk iemand vastkrijgt is het excuus dat hun dienst hier niet van op de hoogte is. De betrokken dienst kunnen ze me niet mee in contact brengen en geld terugstorten heeft ook "vertraging" in mijn ogen heeft dit veel weg van DIEFSTAL en FRAUDE.

Bestelling nooit geleverd

Mon, 19 Jun 2017 12:40:07 +0000

Begin december 2016 bestelling geplaatst en betaald. Een half jaar later nog niet geleverd en geld ook niet terug. Tientallen keren gebeld en steeds de melding gekregen : even geduld nog. Komt in orde. Schandalige oplichtingspraktijk.

Terug storten betaald bedrag

Mon, 19 Jun 2017 11:24:31 +0000

In september 2016 tv-box retourgestuurd, maar zitten nog steeds op ons geld te wachten. Hebben al weet ik hoe vaak gebeld en gemaild, maar er gebeurd gewoon niks, t zijn wel 103 euro die we nog terug moeten krijgen!!!!

BOX BETAALD IN DECEMBER 2016 MAAR NOG NIETS ONTVANGEN

Fri, 16 Jun 2017 13:11:10 +0000

Wij hebben de Box 4k besteld en betaald in december 2016 en na diverse telefoons vernomen dat er vertraging zat in de bestelling en we nog wat geduld dienden te oefenen of anders de bestelling annuleren. Nu proberen wij de bestelling te annuleren om ons geld terug te krijgen maar zien we dat de site niet meer actief is. Thans zijn we 104,9 euro kwijt...

terugbetaling

Wed, 14 Jun 2017 10:28:04 +0000

Eind april 2016 een 8Kbox met premiumcode besteld, kosten 250 Euro. Wegens niet kunnen uitleveren deze bestelling vervolgens geannuleerd. Na veelvuldig telefonisch contact met de helpdesk, via email, via facebook en klachtencompas ondanks alle toezeggingen van ditistv bedrag nog steeds niet retour ontvangen. Ongeveer een maand geleden voor het laatst telefonisch contact met ditistv opgenomen. Er werd (wederom) naar mijn ibannummer gevraagd. Heb de verwachting/ de hoop dat dit alsnog zal worden opgelost opgegeven. Dit is een laatste poging. Ben zeer teleurgesteld dat het vertrouwen als consument in een bedrijf op deze wijze ernstig wordt geschaad.

al meer dan twee jaar geen plezier van de tvbox.

pantertje — Tue, 13 Jun 2017 18:09:46 +0000

we hebben in februari 2015 een ditistv box gekocht voor 90 euro. hij is in die tijd al 5 keer omgeruild maar steeds zonder resultaat, dat wil zeggen dat er van die 5 geen een erbij was die het nauwelijks of helemaal niet deed. we hebben er alles aan gedaan en via de zogenaamde technishe dienst van dit is tv alles gedaan. ook hebben wij zeker meer dan honderd mails gestuurd en er werden zoveel beloftes gedaan maar tot op heden zonder resultaat. ook kwamen zij met een oplossing, dat als wij 70 euro zouden betalen zij ons tegenmoed kwamen met een nieuwe box. dus niet ingetrapt.tot op heden geen reactie.

Geld over gemaakt maar nooit geleverd

Mon, 12 Jun 2017 08:36:01 +0000

Nadat ik het geld heb overgemaakt niks ontvangen. Diverse malen gebeld dan kreeg ik steeds een mail reactie dat het besteld is maar na bijna een jaar nog niks ontvangen

kastje bestelt voor tv

Tue, 06 Jun 2017 19:26:51 +0000

kastje bijna jaar geleden bestelt ik vroeg mijn geld terug nog steeds niks had. ze beloven elke x dat het komt maar is ondertussen een jaar schandalig .ik ben gewoon bedonderd!!!

na anulering bestelling geen geld terug tot nu toe

Tue, 06 Jun 2017 11:34:22 +0000

24 maart dit jaar een bestelling geplaatst bij dit is tv. Op 5 april heb ik de bestelling geannuleerd. Tot op heden nog geen geld terug. Ook al heb ik al veel contact gehad via facebook. (enige manier om überhaupt contact te krijgen, via helpdesk totaal geen reactie en telefoon wordt niet meer opgenomen, website is uit de lucht). Er wordt steeds weer gezegd we gaan er mee aan de slag maar ruim 2 maanden verder nog niks. Erg apart dat een annulering wel door iemand ingevoerd kan worden maar geld terug storten erg moeilijk blijkt te zijn. Als ik op deze site alle klachten zie ben ik bang mijn geld nooit meer te zien!

Leveren afstandsbediening en retour geld

Mon, 05 Jun 2017 16:59:58 +0000

In november afstandsbediening opgestuurd wij zouden een nieuwe ontvangen tot op heden vele mails en tickets verder nog steeds niets ontvangen ondanks laatste ticket dat deze klaar lag om verzonden te worden dit was in april. Tevens zou er een vergoeding gegeven worden omdat wij een abonnement hadden genomen voor 3 maanden tv dit ging niet door omdat tv kastje stuk ging en wij in overleg een k8 kastje zouden krijgen met bij betaling. Wel bij betaald en k8 kastje 5 maanden later ontvangen. Kastje was inmiddels 40 euro goedkoper geworden daar zou ook in tegemoed komen. Helaas tot op vandaag niets meer gehoord en site van ditistv is niet meer bereikbaar

Nog geen geld terug

Mon, 05 Jun 2017 15:43:07 +0000

We hebben in 2015 een kastje besteld en na 1 week terug gestuurd omdat het niet werkt ondertussen hebben we ook nog een multie media toetsenbord besteld en betaald maar nooit ontvangen. Na diverse keren gebeld en gemaild te hebben zeiden ze dat het geld terug zouden storten maar nog niks ontvangen. In april kreeg ik nog een mail dat ze een achter stand hadden maar ik zou het geld terugkrijgen maar vandaag ging ik kijken en is de side niet meer bereikbaar

7maanden in middels geen geld geen box geen informatie

Tue, 30 May 2017 18:45:54 +0000

28 november 2016, Kastje besteld van 100 euro plus een keyboard erbij van 40 euro voor me vaders verjaardag in December, jullie voelen hem al aankomen nooit gekregen dus eind feb gevraagd om te anuleren halverwegen maart eindelijk bericht van jo het is gelukt u anulering is akkoord dus ik dacht klanteservice bagger website bagger belachelijk dure bel lijn en als je geiriteert reageert hangen ze gewoon op diep triest maar goed noppes nada niks maar 3de instanties lopen bellen en die zeggen heel simpel je kan niks alleen wachten na had beter me geld aan de wnf wwf of giro 555 kunnen geven want dan was het nog nuttig geweest dit bedrijf is echt triest en ze vinden dat hun er niks aan kunnen doen ze zijn afhankelijk van het magazijn en ze weten niet hoe het daar allemaal loopt wat een service en dan maakt die knaap nog een filmpje om zijn excuses aan te bieden aan de klanten wat dag je ervan mensen hun geld terug te geven of hun product op te sturen.

Bestelling in december tot heden niks en ook geen geld terug

Tue, 30 May 2017 17:39:28 +0000

Mijn schoonouders wachten sinds december op een streamer van 100 euro en bij bestellen stond dat het op voorraad was en het kastje binnen 5 werkdagen geleverd zou worden. 4 weken verder hebben ze contact opgenomen met ditistv per telefoon wat ook nog eens extra geld kostte en ze beloofde dat de bestelling binnen 2 weken geleverd zou worden maar dat ze problemen hadden met de leverancier. Die vlieger ging dus mooi niet op, 2 maanden later weer geen kastje en hebben er daarom eentje zelf gekocht bij de mediamarkt. Nog berichten gestuurd per mail en op Facebook maar geen enkele reactie en geen stream kastje! Nu is de site uit de lucht en zonder enig contact zijn ze 100 euro kwijt en hebben ze nooit iets ontvangen. Heel erg belachelijk dit.

Maandenlang wachten

Mon, 29 May 2017 18:42:57 +0000

Na maanden wachten en tientallen telefoontjes en e-mails nog steeds geen 4k box ontvangen.

Geen geld retour

Mon, 29 May 2017 12:43:43 +0000

Ik ben al vanaf september 2016 bezig om mijn centen terug te krijgen ( 99 euro ), maar tot op heden niets ontvangen Het kastje van dit is tv hebben ze al in bezit Vaak gebeld en gemaild maar steeds krijg ik te horen dat ze de klacht door sturen en of ze vragen een update aan voor mijn ticket Wat kan of kunnen we hier aan doen HELP

Niet geleverd

Mon, 29 May 2017 12:22:39 +0000

4k box besteld bij dit is TV en betaald aan stichting Sisow

geen levering

Mon, 29 May 2017 12:05:23 +0000

23 november 2016 bestelde mijn zoon een ditistv kastje voor mijn verjaardag , in maart aangegeven dat hij zijn geld terug wilt ivm met geen levering , tot op heden nog steeds geen geld terug

Geldretourneren

Fri, 26 May 2017 17:01:23 +0000

Ben al bijna een jaar bezig om mijn geld terug te krijgen wel te verstaan 159 euro kastje werkte niet aangetekend teruggestuurd is geaccepteerd en angenomen maar geen geld retour verschillende keren gebeld en gemaild maar geen respons.

Programma vastgelopen,word niet opgelost

Thu, 18 May 2017 17:50:12 +0000

Bij het aanzetten van mijn tv, en het inschakelen van Dit is tv krijg ik of een scherm te zien met het logo van hun en in de rechter boven hoek een klein zwart (dos)scherm met de tekst...error in mount-storage.....en job control turned off, of soms is mijn tv beeld helemaal zwart. Heb hierover contact gehad met ditistv, maar die komen met oplossingen zoals update en zo maar dat gaat niet als het beeld vast zit..... Ook heb ik meerdere keren aangegeven toen het wel werkte dat de tekst niet synchroon loopt met het geluid....helaas....geen oplossing en ook geen feedback meer........

Geen levering

Thu, 18 May 2017 16:26:41 +0000

Eind November mediabox gekocht bij DitisTV. Na 6 maanden nog geen levering. Na elk contact wordt je aan het lijntje gehouden. Vertraging van levering, achterstand bij verwerking enz. Vorige week op advies van hun helpdesk de bestelling geannuleerd maar de status van de order blijft ongewijzigd. Vanaf 17 mei is de website www.ditistv.nl offline gegaan. Nu hebben we online aangifte gedaan omdat het een online aankoop is geweest. bij de politie van oplichting. Wij adviseren iedereen die ook geen levering hebben ontvangen om ook online aangifte te doen om de kans te vergroten dat er actie wordt ondernomen.

Retour sturen box en geld terug krijgen

Tue, 16 May 2017 11:42:37 +0000

In Junli 2016 heb ik een box besteld via internet bij dit is tv. Het leveren van de box duurde erg lang daar de voorraad op was. Hierop heb ik (6 a 8 weken daarna)gebeld met dit is tv en aangegeven dat ik de box niet meer wilde hebben. De box werd echter toch geleverd. Ik heb de BOx teruggestuurd met een schrijven dat ik de box niet meer wilde hebben. Dit was rond eind september 2016. Tot op heden heb ik meerdere malen telefonisch contact gehad met een medewerkster en aangegeven dat ik mijn geld € 118, 00 euro terug wil hebben. Ik krijg steeds te horen dat er een achterstand is mbt terugbetalingen. Het is nu Mei 2017 en tot op heden geen dubbeltje teruggehad. Ik hen mails gestuurd naar de klantenservice en naar vip@ditistv.nl. Maar tot op heden geen enkele reactie. Dit is schandalig.

levering niet geleverd

Sat, 06 May 2017 06:03:36 +0000

27 Jan heb ik een tv box besteld samen met een afstandsbediening deze heb k nooit geleverd gehad ik heb div keren gemaild maar na beloftes over het terug betalen van het geld hoor ik niks meer het is nu 6 mei duurt wel erg lang niet erg klantvriendelijk

terug betaling levering

Wed, 03 May 2017 20:12:31 +0000

al sinds november 2015 bezig om mijn geld terug te krijgen heel veel telefoongesprekken en mailtjes gehad en iedere keer wordt er gezegd dat het geregeld gaat worden maar tot op heden nog steeds geen geld terug gezien

geen geld retour of tv kastje ontvangen

Sat, 29 Apr 2017 11:40:48 +0000

18-02-2017 heb ik een zogenaamde tv box 8k besteld bij dit is tv. na een week gewacht te hebben maar even gebeld met dit bedrijf waneer deze geleverd zou worden de eigenwijze mevrouw aan de andere kant van de lijn zei dat er vertraging was in de zending maar zo spoedig mogelijk zou worden verstuurd toen nog maar een week gewacht en nog maar es gebeld en weer hetzelfde verhaaltje van de vertraging tijdens dit gesprek heb ik aangegeven dat ik mijn geld dan maar terug wil tevens via een mail mijn geld terug gevraagd maar tot op heden geen kastje of geld mogen ontvangen

Werkt niet vind niks

Sat, 22 Apr 2017 14:56:55 +0000

Vanaf begin 2 jaar ongeveer nog niks op dit ding gekeken gebeld mailtje ontvangen over nieuw installeren niks doet niks

Pas na indienen dagvaarding bij rechtbank geld teruggekregen

Xkimm — Wed, 19 Apr 2017 17:07:39 +0000

Heb begin oktober 2016 een bestelling geplaatst en nadat ik hem na geruime tijd nog niet binnen had heb ik de bestelling geannuleerd. Na email, Facebook messenger, klachtenkompas, aangifte bij politie, contact consumentenbond (ditistv heeft al ruim een jaar geen keurmerk meer) en nog veel meer was ik het ZAT!!!! Heb de wetswinkel Amsterdam in de arm genomen om een rechtzaak op te starten. Ditistv.nl heeft uiteindelijk terugbetaald (19/04/2017!!!) nadat de dagvaarding al was ingediend bij de rechtbank. Ik heb mijn geld terug door tussenkomst van wetswinkel Amsterdam en Ditistv moet nu ook nog eens de dagvaardingskosten betalen. Als ze direct betaald hadden had het ze 103€ gescheeld. Ik roep iedereen op om deze weg te bewandelen! Wetswinkel rekend GEEN KOSTEN! Oh, en hier het emailadres van de directeur: Franklin J. Koll jf.koll@DITisTV.nl

geld terug

Sun, 16 Apr 2017 08:14:54 +0000

heb een kastje besteld bij dit is tv maar word niet geleverd paar keer email contact gehad toen besloten geld terug vragen krijg ik te horen dit duurt normaliter 10 werkdagen maar er is echter een vertraging hier in, er wordt hard gewerkt om dit op te lossen, excuses voor het ongemak denk dat ik naar mijn 99 kan fluiteten oplichters zijn het

Wachten op terugbetaling.

Thu, 13 Apr 2017 14:47:13 +0000

Ik wacht inmiddels al 1.5 jaar op een terugbetaling van 180 euro. Na meerdere malen contact te hebben gelegd(zowel telefonisch als per mail) wordt ik nog steeds voor de gek gehouden en krijg als antwoord dat het aan een andere afdeling ligt waar iemand zijn werk niet doet. Vandaag heb ik weer gebeld en heb ik gezegd dat ik het onacceptabel vindt dat het zolang duurt en bij deze mijn geduld op is. Als reactie kreeg ik dat er meerdere klanten op hun bestelling wachten of op hun geld, ook werd mij verteld dat er kans is dat het bedrijf failliet gaat en niemand zijn/haar geld terug krijgt en deze persoon van de klantenservice zijn baan kwijt is.

Betaald , maar niet geleverd

Thu, 06 Apr 2017 05:32:41 +0000

Besteldatum: 26 mei 2016 Afleveradres Louis Waem Mattheus Corvensstraat 16 Deurne, -, 2100 België T: 033245303 Verzendmethode Thuis bezorgen met DHL Factuuradres Louis Waem Mattheus Corvensstraat 16 Deurne, -, 2100 België T: 033245303 Betaalmethode Maestro Bezorgstatus Pakket toestand Laatst bijgewerkt (J)JD00009000592854405942 Klaar om te verzenden 22 jun. 2016 14:22:12 Bestelde artikelen | Volg uw bestelling Productnaam Artikelnummer Prijs Aantal Subtotaal Subtotaal € 130,00 Verzending en verwerking € 4,95 BTW € 23,42 Totaal € 134,95 DIT is TV 4K 3 maanden Premium TV bundel 4KPREMBND3M € 130,00 Besteld: 1 Verzonden: 1 € 130,00 Dit is dus al van verleden jaar , maar heb nog steeds niets gekregen of geen geld teruggekregen !

Geen levering

Wed, 29 Mar 2017 05:24:13 +0000

In november 2016 een TV-Box besteld maar deze is na herhaalde toezeggingen nog steeds niet geleverd. Ze hebben leveringsproblemen, achterstand bij reparatieafdeling, problemen bij retour sturen, problemen bij teruggave geld. Alleen maar problemen die niet opgelost worden. Wacht nu al meer dan 4 maanden op de levering. Al 3 maanden roepen ze dat er leveringsachterstand is en dat ze er alles aan doen om die in te halen. Nou ik zie er niets van. Problemen blijven hetzelfde. Je klachten worden met steeds hetzelfde 'zoethoudertje' afgedaan.

Schande

Tue, 28 Mar 2017 13:37:27 +0000

Besteld en keurig betaald. Vervolgens netjes een bevestiging en factuur per mail. Na 2 weken nog geen levering dus telefonisch contact opgenomen. Er waren leveringsproblemen.... ! Bestelling direct geannuleerd en verzoek tot retour betaling gedaan. Helaas na diverse telefoontjes nog steeds geen retour betaling. Zojuist opnieuw gebeld en dan wordt er beloofd direct actie te ondernemen. We wachten opnieuw af.

Oplichters

Fri, 10 Mar 2017 19:12:36 +0000

Meerdere updates besteld, werkten niet Nieuw kastje besteld, nooit gekregen Ondertussen 260 euro armer Hoe kunnen we ze stoppen? Ze gaan maar door met mensen op lichten nl. Aangifte politie?

Bijne 1 jaar later

Wed, 08 Mar 2017 13:01:58 +0000

Box besteld, gekregen, werkte niet. Box teruggestuurd. Geld nog steeds niet gekregen. Intussen vanuit België reeds een aangetekende ingebrekestelling verzonden. Geen enkele reactie. Tickets die worden aangemaakt worden eigenlijk weggelachen. Telkens dezelfde uitleg. We vragen het na, daarna nooit reactie.

Geen levering en geen geld terug!!

Mon, 06 Mar 2017 12:26:34 +0000

Ondertussen 7 maanden geleden al een box besteld, nog altijd niet binnen. Meerdere malen telefonisch contact gehad, maar dan geven ze aan dat de leveringen nog niet binnen zijn en dat ze er mee bezig zijn. Pure oplichterij dit!

Me geld terug krijgen

Sun, 05 Mar 2017 09:45:27 +0000

Ik heb al een tijd een kasje maar werkt niet zeker 40 keer gebeld ieder keer zeggen ze je krijg een mail maar jk krijg niks terug een klachten mail gestuurd ik krijg niks terug ik kan hier echt boos om worden ik snap niet dat zo een berijf kan blijven bestaan

Geen de rest van 39,99 euro niewt gekrijgen en ik kan niet premium en favorite zenders kijken

Mon, 27 Feb 2017 13:11:10 +0000

ik ben niet tevreden met dit is tv box mij rest van de geld ik heeb niet gekregen en premium en favorite zenders werken niet

Geen geld terug

Thu, 23 Feb 2017 12:42:05 +0000

9 september geld overgemaakt voor 8k kastje van ditistv nooit iets geleverd gekregen nu ondertussen wacht ik alweer een maand op teruggave van mijn 139€ Ik heb gebeld en gemaild twee keer ruim een half uur gewacht aan de telefoon ik was eerste in de wacht Ik ben nu radeloos

Krijg me geld niet terug gestort

Wed, 22 Feb 2017 20:35:54 +0000

Mensen koop aub niks bij ditistv als je product defect is bij aanschaf krijg je geen geld terug ik wach al 4maande op mn 200euro

geen geld terug

Wed, 22 Feb 2017 17:05:43 +0000

ik heb eind september 2016 een box besteld bij dit is tv van 99 euro Levering was snel Het product beviel niet dus terug gestuurd en bewijs van terugsturen in bezit Nu is het eind februarie en heb mijn geld nog niet terug In de tussen tijd veel gemaild en gebeld maar ze beloven van alles maar komen niets na Wat kan ik nu nog doen om mijn geld terug terug krijgen Via twitter heb ik ook contact gezocht maar ze blokkeren mijn account

krig mijn geld niet terug

Mon, 20 Feb 2017 16:59:21 +0000

Hallo, ik heb een tv film kastje besteld bij dit is tv, kosten € 119,00 na 5 weken had ik nog steeds geen tv kastje ontvangen, en heb ik de bestelling geannuleerd. Nu wacht ik al weer 7 weken op het geld dat ik reeds betaald had. ze reageren helemaal niet meer, niet via telefoon en niet via Facebook. Het zijn oplichters.

4K box teruggestuurd werkte niet meer

Sat, 18 Feb 2017 22:17:06 +0000

Heb op 22 november mijn 4 k box per post teruggestuurd Heb nu gebeld gemaild diversen malen Helaas ze zeggen toe we gaan erachteraan u hoort snel van ons maar het blijft stil

Geen 8k geen geld terug

Fri, 17 Feb 2017 14:15:35 +0000

Op 8 januari katje 8k besteld en betaald. Zouzou binnen 7 werkdagen geleverd worden. Na 7 dagen gebeld en kreeg te horen dat hij niet op voorraad is. Zodra deze weer leverbaar was zouden ze het gelijk laten weten en naar mij toezenden... 2 weken later weet gebeld. China had nieuwjaar... Ik werk later weet gebeld nog niet leverbaar ook de 4k niet 1 week later weer gebeld dat i mijn geld terug wil. Kreeg te horen dat het in behandeling wordt genomen maar dat r achterstand idd bij financiële zaken. Nu reageren ze niet met op de mail en zit nu al 30 minuten te wachten aan de telefoon terwijl i de eerste volgende ben. Wat kan ik doen...? Het ergste is nog dat mensen dat nog gein kunnen bestellen zindert te weten dat ze worden opgelicht

Annulering bestelling

Thu, 16 Feb 2017 18:54:50 +0000

Wij hebben eind november een tv kastje besteld bij dit is tv. Iedere keer kregen we mail dat de bestelling nog niet geleverd kon worden vanwege achterstand. Uiteindelijk hebben wij het kastje geannuleerd maar wachten nu ook al vergeefs op ons geld. We hebben al zoveel mails verstuurd hoelang we nog moeten wachten op ons geld maar krijgen iedere keer het antwoord via automatische mail dat onze mail in behandeling is.

opgelicht

Thu, 16 Feb 2017 18:43:21 +0000

Beste , op 23/12/2016 heb ik een 8K box met toetsen bord besteld bij ditistv , samen €173.95 , ik kreeg daar geen ordernummer of bestelnummer van laat staan een mail met bevestiging van aankoop , twee weken na betaling had ik een mail gezonden dat ik de box niet meer moest hebben en heb alles geannuleerd , kreeg dan het antwoord dat de annulatie werd aangevraagd maar nog moest bevestigt worden , ik heb dan na wat aandringen en berichten te hebben gezonden op facebook de melding gekregen dat het verzoek tot annuleren voor mij is doorgezet. dan terug een week later nog eens een bericht op facebook gezonden wanneer ze mijn geld gingen terug storten en kreeg dan antwoord dat ze nog geen update hadden gekregen en boden hun excuses aan voor het ongemak .Nu terug een week gewacht en weer een bericht met de vraag wanneer ik mijn geld zou krijgen en terug een antwoord dat mijn ticket in behandeling lijkt te zijn maar dat ze geen toegang hadden bij die afdeling .Later nog eens contact gehad met het antwoord mocht het pakket onverhoopt ondanks het verzoek tot annulering verzonden worden , dan kan u dit weigeren aan de deur , het zal dan retour gaan naar ons magazijn.Maar heb dan geantwoord dat ik de box zeker niet meer wou en alleen mijn geld terug wil , maar tot op vandaag 16/02/2017 nog niets ontvangen.

geld terug

Fri, 10 Feb 2017 15:35:32 +0000

28 december 2016 tv box besteld 4januari geannuleerd en na veel berichten nog niets van mijn geld terug gezien ze zeggen iedere keer weer het zelfde dan ze een achterstand hebben of ze zijn onze gegevens weer kwijt daar worden we niet vrolijk van

Bestelling niet ontvangen

Wed, 08 Feb 2017 11:26:46 +0000

Om een lang verhaal kort te maken In juni een box besteld en na lang wachten eind september mijn box ontvangen maar deze bleek defect dus retour gestuurd en nu wacht ik nog steeds! !!!!!!! Meerdere mails gestuurd en een paar keer gebeld ten spijt

bestelling niet ontvangen en mijn geld ook niet

Wed, 08 Feb 2017 09:22:39 +0000

25-12-2016 bestelling gedaan van een 4k box 08-02-2017 nog steeds niets ontvangen. Na telefonisch contact en via het contactenformulier word ik er niets wijzer van. 30-01-2017 mijn geld terug gevraagd tot op heden nog steeds niks ontvangen.

Kastje doet het niet

Wed, 08 Feb 2017 08:44:42 +0000

Kastje heeft het een half jaar gedaan doet niks meer (sport deed hij al niet) Hij geeft steeds aan pvr client Heb mail gestuurd naar hun en heb antwoord gehad van angelique en daarna nooit meer wat van gehoord........

Waardeloos produkt en dubbel afgeboekt

Tue, 07 Feb 2017 16:09:25 +0000

Waardeloos produkt en dubbel afgeboekt. Email reageren ze niet op, contactformulier wel waar ze melden dat de email slecht werkt. Wat een afzetters! Ik wacht al een jaar op mijn geld. Ze hebben meerdere keren om mij iban gevraagd maar ik heb tot nu toe niets terug gekregen. Apparaat heb ik al weggegooid, wat een troep is dat zeg.

Geen levering

Sun, 05 Feb 2017 20:40:55 +0000

Op 11 dec 2016 Dit is tv kastje gekocht, nog zonder levering. Na aantal contact pogingen (belcontact en mailcontact) nog steeds geen resultaat. Een medewerker melde dat ze problemen hebben met de leverancier en dat de bestelling deze week of volgende week binnen komt (dit bij elk contact het zelfde verhaal). Contact krijgen met dit is tv is ook een lastig verhaal. Of hele lange wachttijden of gewoon geen contact met de telefoon.

bestellinge nog steeds niet geleverd

Wed, 01 Feb 2017 23:19:33 +0000

op 28-11-2016 3 dit is tv boxen besteld tot op heden nog steeds niet geleverd, geen reacties op mail en of helpdesk.

tv box

Wed, 01 Feb 2017 20:55:57 +0000

20 jan 2017 tvbox besteld tot op heden niets ontvangen reageren ook niet op de mails

8 kbox niet geleverd

Wed, 01 Feb 2017 13:59:15 +0000

ik heb in november 2016 een 8Kbox besteld bij dit is TV. Maar u raad het al, nooit geleverd. Tientallen mails en en beloftes later heb ik de box op 18-1-2017 maar gecanceld. Het is nu 1-2-2017 en nog steeds geen geld terug mogen ontvangen.

annulatie van aankoop wegens te laat leveren en nog geen geld terug ontvangen.

Wed, 01 Feb 2017 12:33:34 +0000

Ik heb op 30/12/16 kastje besteld maar was op 18/1/17 nog altijd niet geleverd, en daarom heb ik de aankoop geannuleerd. Tot op heden nog altijd mijn geld niet terug ontvangen, alleen maar berichtjes dat ze wachten op antwoord van hun 'backoffice' Zoals ik het nu kan beoordelen ziet er niet goed uit dus oppassen met dit bedrijf.

Bestelling niet geleverd

Tue, 31 Jan 2017 10:03:32 +0000

Op 23-12-2016 heb ik de dit is tv 4k box besteld voor €99,-. Het is nu 31-01-2017 en de box is nog steeds niet geleverd. Ik heb de bestelling geannuleerd, maar hier niets over gehoord.

Tv box 8K besteld en betaald maar nooit geleverd!

Sat, 28 Jan 2017 15:26:14 +0000

Op 9 januari heb ik via internet de tv box 8k besteld en deze moest is direct via ideal betalen €139,00. Deze is nog steeds niet geleverd! Ik heb meerdere mails gestuurd, krijg alleen een bevestiging van ontvangst maar verder nooit een reactie. Heb meerdere malen gebeld, krijg altijd te horen dat de medewerkers in gesprek zijn. Hen 1 x zelfs 45 minuten aan de telefoon gewacht. Wat ik ook probeer, het bedrijf reageert helemaal nergens op.

Ik wacht al ruim een half jaar op mijn bestelling

Fri, 27 Jan 2017 14:17:47 +0000

Tijdlijn: april 2016 -> twee kastjes retour gestuurd ivm defect. 24-05-2016 -> 1 kastje terug gekregen 27-01-2017 -> Na 10-tallen toezeggingen via mail en Facebook nog steeds mijn tweede kastje niet geleverd!

dit is tv box 2K

Thu, 26 Jan 2017 21:43:44 +0000

hij doet niks meer ik ben al een half jaar bezig om een nieuwe te krijgen hij is nu dood ik wil een nieuwe dat ik weer voetbal en zo kan kijken

Na bijna een jaar nog geen goedwerkend kastje

Thu, 26 Jan 2017 16:28:03 +0000

Na bijna een jaar heb ik nog steeds een niet goedwerkende kastje, de laatste retournering is al weer 3 maanden geleden!!! Je krijgt de ene na de andere smoes te horen (vertraging met leveringen (MY ASS)) en maar rekken!!! Ik wordt hier moe van en van het Live-TV abonnement heb ik al helemaal niets gehad! Wat en K U T bedrijf!!!

geen bestelling geleverd

Thu, 26 Jan 2017 10:20:07 +0000

Wacht al 16 weken op levering van een nieuwe SD kaart met benodigde software. Bedrijf reageert nergens meer op!

niks geleverd wel geld weg

Thu, 26 Jan 2017 10:17:37 +0000

Ik heb hal november dit is tv besteld en gelijk betaald maar nooit iets ontvangen hen meerdere keren gebeld maat smoesjes t komt eraan

nu bijna een jaar verder en nog steeds ons geld niet terug

Wed, 25 Jan 2017 18:13:59 +0000

We hebben in maart 2016 de dit is tv box 2k besteld en ontvangen. De box werkte zeer slecht en na meerdere malen met de klantenservice gebeld te hebben hierover, hebben we besloten dat we de box terug gingen sturen. Keurig een ticket op hun site aangemaakt en elke stap gevolgd. Maar tot op heden hebben wij nog steeds onze 99 euro niet terug!!! We hebben meerdere malen hierover gebeld, maar ze zeggen het steeds uit te zoeken en contact op te nemen. Dit doen zij steeds via de mail met de melding dat ze ermee bezig. In dit proces zijn ze meerdere tickets van ons kwijtgeraakt. Op een gegeven moment liepen de belkosten zo erg op, dat we maar elke week een ticket (mail) aanmaakten met de vraag hoever ze waren. We zijn nu 10 maanden verder, de box is terug in hun bezit maar ons geld is nog steeds niet terug. Echt veel te erg voor woorden! We voelen ons flink belazerd.

Geld terug

Sat, 21 Jan 2017 16:48:49 +0000

Heb een bestelling gedaan op 14 november. Een streamer en een toetsenbord. Nog steeds niet gekregen. Paar keer gebeld beloofd dat het zou komen. Nog steeds niets binnen. Heb gevraagd om mijn geld terug terug te krijgen. Gegevens gegeven. Maar niets meer gehoord. Dit is twee weken geleden

Retour gestuurd

Thu, 19 Jan 2017 10:15:07 +0000

Al bijna 9 maanden wacht ik op mijn geld wordt letterlijk aan het lijntje gehouden en van het kastje naar de muur gestuurd