KLACHT.nlDiscountshop klantenservice & klachten

Niks ontvangen

bernadejong — Wed, 29 Jun 2022 10:31:28 +0000

Op 22 mei besteld en tot op heden niks ontvangen. Diverse mails gestuurd en van het kastje naar de muur gestuurd. Ik zou via Klarna betalen maar ik betaal niks zolang ik niets ontvang.

Besteld niks ontvangen

Mireille Roetink — Mon, 07 Mar 2022 09:18:23 +0000

15 januari een gips kit besteld, kreeg een track en tracé dat hij bezorgd was. Maar nooit ontvangen, alleen maar mail terug dat ik geduld moet hebben...... maar niets over wanneer ik het dan wel krijg.......

Geen levering,en geen contact meer

Odekerken naomie — Thu, 24 Feb 2022 17:19:28 +0000

Heb begin januari iets bestelt,tot nu toe nog altijd geen levering.ik keer hebben ze terug gemaild of ik 15% korting wou of het volledige bedrag.dacht geef het nog een kans.maar op heden toe niks meer ontvangen alleen nog eens een mail dat er levering problemen zijn.verdchillende keren zelf mails gestuurd maar geen antwoord terug

Bestelling niet ontvangen

Wim baey — Tue, 08 Dec 2020 15:27:41 +0000

Beste, ik heb op 28/10/2020 een bestelling gedaan en betaald voor een beveiligscamera. Deze heb ik betaald (39,95€) maar tot op heden nog niks ontvangen.

Niets ontvangen

frankkeppens@skynet.be — Sun, 06 Dec 2020 08:09:27 +0000

3/9 onkruid verwijderen 11 gratis besteld nr.1005 nu al 6/12,mij beloofd na 60 dagen geld terug ,al 7 mails gestuurd nog steeds geen reactie???

Niet geleverd: 3 bewegende hondjes voor de prijs van 1. Slechts 1 klein simpel knuffeltje ontvangen voor € 30,00 !!

pdegenkamp — Tue, 03 Nov 2020 11:35:18 +0000

Capelle aan den IJssel, 03-11-2020 Op Facebook kwam ik de advertentie tegen: 3 bewegende hondjes/knuffeltjes voor de prijs van 1. De hondjes leken een leuk cadeautje voor de kleinkinderen. Uit de advertentie op FB begreep ik, dat het hondje kon bewegen, enz. Bij de bestelling heb ik niets kunnen vinden van een actiecode, die ingevuld moest worden. Werd ook niet vermeld. Ik wil de zending retourneren en vraag me af wat de kosten daarvan zijn. Mail gestuurd, die beantwoord werd door ene Emma. Zij verwees me alleen door naar meest gestelde vragen, maar daar kan ik niets vinden over retourneren van een product. Er staan trouwens maar drie vragen. Daarna heeft 'Emma' niet meer gereageerd op een volgende mail. Wij voelen ons misleid en opgelicht. Naast dat ik maar één exemplaar heb ontvangen, lijkt het gepromote product totaal niet op het geleverde hondje. Het is een klein lief knuffeltje om te zien, maar 30 Euro voor één zo'n klein beestje, dat is het echt niet waard! Met vriendelijke groet, Peter Degenkamp

niet gekregen wat ik besteld heb

Mevrouw van Ginneken — Wed, 21 Oct 2020 14:15:07 +0000

Ik had via facebook een bestelling gedaan voor een hondje wat kon lopen Nu heb ik mijn bestelling binnen en blijkt het een knuffel te zijn Ik wil mijn bestelling terug sturen en mijn geld terug Maar krijg steeds een automatisch bericht terug Wat kan ik nu nog doen

Niet leveren en geen reakties

PeterRidderkerk — Fri, 02 Oct 2020 21:56:50 +0000

Website is nu half offline. Geen reaktie op gestuurde berichten en vragen

Niet ontvangen qat ik bestelde

082165 — Wed, 30 Sep 2020 16:31:17 +0000

Ik bestelde via een advertentie een E-lighter.. 1 2 gratis. Eén ontvangen en na mijn mail als antwoord ik had een kortingcode in moeten vullen. Welke code? Geen code gezien of vermeld in de shop. Met mij zoals nu blijkt veel mensen hetzelfde probleem en bij iedereen ligt het niet aan discount. Tis gewoon een oplichtersbende. Meerdere mails gestuurd en op alle het standaart antwoord: U had een kortingcode bla bla bla. Ik heb nu gezegd/ gestuurd dat ik het uit liet zoeken door Kassa. Dus mochten er mensen die mee willen doen...

Niet leveren

PeterRidderkerk — Mon, 28 Sep 2020 22:32:16 +0000

12-9 bestelling geplaatst , bestel bevestiging gehad maar nooit meer iets van gehoord, Website is nu vrijwel offline. 2 keer bericht gestuurd maar geen antwoord.

Geen levering

Paulus@ — Fri, 07 Aug 2020 05:47:03 +0000

Volgens track and trace retour naar verzender maar ik heb dus niks en wel betaald ☹️

Slechte service/ bestelling na 4 maanden niet binnen

Glennosei — Thu, 23 Jul 2020 08:46:59 +0000

Ik heb een Nintendo Game console bestelt en betaalt en op 4 Maart kreeg ik een bevestiging dat mijn betaling verwerkt was en dat mijn bestelling verzonden is. Om het verhaal kort te houden heb ik tot heden mijn bestelling niet binnen. Heen en weer gemaild over mijn bestelling wat iedere keer werd aangegeven dat het onderweg is en dat het vertraging heeft opgelopen. Mijn track tracé nummer die ik van hun heb gekregen werkt van dag 1 niet, pakket is niet traceerbaar. Nu reageert niemand meer op mijn mails. Ik ben na 4 maanden nu echt klaar mee.

RETROTOUCHⓇ 500 EXTRA SPELLEN × 1 Besteld, Maar nooit geleverd.

Jay18 — Fri, 10 Jul 2020 09:00:07 +0000

Op 4 mei heb ik de RETROTOUCHⓇ 500 EXTRA SPELLEN × 1 besteld. Vi de tracktrace kon ik zien dat er stond dat mijn pakket op 29 mei is geleverd. Echter was ik heel de dag thuis en heb niks ontvangen. Ik heb een mail gestuurd met de vraag wat er aan de hand was met mijn pakket, ik kreeg als antwoord dat het wat langer duurt allemaal terwijl ik kon zien dat er staat dat het geleverd is. Op verdere e-mail die ik verstuur krijg ik geen reactie meer en telefonisch is discount-shop ook niet bereikbaar. Als ik mijn bestelling nu wilt bekijken komt er te staan, iets is mis gegaan waardoor ik mijn bestelling niet meer kan terug vinden.

25-4-2020 retro game console besteld, niet geleverd. Geen oplossing!

SvdLaar — Thu, 18 Jun 2020 06:16:20 +0000

Op 25-4-2020 een game console gekocht, tot op de dag van vandaag niet geleverd. Telefonisch is de heer Van Dijk niet bereikbaar! Communicatie via e-mail verloopt erg moeizaam en er wordt geen oplossing geboden. Telkens vraagt hij om geduld. Belachelijk! Na herhaaldeijk verzoek om het aankoopbedrag terug te storen wordt ook hier geen gehoor aan gegeven. Zo'n bedrijf mag niet bestaan!

Waardeloos!!! Eén en al misleiding!!!

Do19866 — Sat, 06 Jun 2020 14:22:30 +0000

Hier ook een slecht ervaring met de gamingconsole...een en al misleiding...sowieso een compleet ander uiterlijk en andere games dan de console die ik besteld heb...zonder HDMI, de console die ik besteld heb had dat wel, dit werd er expliciet bij vermeld. Nu dus 1 met ouderwetse stekkertjes die niet in de tv passen. Een tussenstukje moeten kopen om om te zetten naar scart aansluiting en nu heb ik alleen geluid. Nu weer een nieuw kabeltje kopen?...levertijd max 14 dagen? Zeg maar gerust een maand...van te voren wordt er nergens vermeld dat je bestelling vanuit China komt...belofte van track and trace met een foto van post nl erbij maar tracking uiteindelijk via een chinese site en een onverwacht, onaangekondigd bezoek van dhl. Contact opnemen heeft geen zin. Het telefoonnummer werkt niet en op email en ingevulde contact formulieren wordt niet gereageerd. NIET BESTELLEN!!

rsnel — Fri, 29 May 2020 08:07:08 +0000

Retrotouch besteld maar nooit meer iets gehoord onderstaand mail gestuurd zonder resultaat. Goedemorgen Florian van Dijk, Bijgaand deze mail kom ik graag terug op mijn order besteld op 24-4-2020 onder het ordernummer ---. Met inachtneming van hetgeen dat in artikel 4 van deze algemene voorwaarden van Discount-shop.nl is vermeld, zou Discount-shop.nl de geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij consument akkoord is gegaan met een langere leveringstermijn. Ik ga niet akkoord met een langere levertermijn. De 30 dagen zijn verstreken. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden en recht op eventuele schadevergoeding. In geval van ontbinding conform het vorige lid zal de ondernemer het bedrag dat de consument betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding, terugbetalen. In de voorwaarden staat dit beschreven en ontbinding hierbij de koop. Het totaal bedrag van 49,95 euro ontvang ik daarbij binnen 14 dagen na ontbinding (op 24 mei 2020) wanneer het bedrag niet op 11 juni terug gestort is zal ik verder in beroep treden. Uw klacht is al geregistreerd bij het consumentenloket.

mini retro pro

jp maton — Thu, 28 May 2020 18:49:53 +0000

op 13 mei hebben wij een mini-console besteld en daarvoor 49.95 betaald. Tot nu toe nog altijd niets ontvangen. Ook wordt er niet geantwoord op onze mails. De opgegeven track en trace code werkt niet. Zuivere oplichterij!

Artikel betaald en na 2 weken niet ontvangen

Benny3010 — Tue, 26 May 2020 07:38:52 +0000

2 weken geleden bestelden wij een retro game console met 825 games voor 49.95€ Ik heb deze mensen hierover reeds via chat, mail en telefoon proberen te bereiken maar geen enkele reactie Wij hebben een trackingcode maar als wij deze ingeven dat geeft die als melding onbekend Wat kunnen we doen?

Oplichterij

Bethechange — Sun, 24 May 2020 22:26:44 +0000

Ik heb een maand geleden een bestelling gedaan bij discount-shop en heb het tot op heden niet ontvangen! Ik had een vreemde franse track en trace. Het pakketje zou al 3 weken geleden in België zijn. Via de mail was me gezegd geduld te hebben, totaal geen reden waarom er vertraging is en via de chat de info over het pakket in België, maar niets over wanneer ik het ontvang, na het terug eisen van mijn geld kreeg ik geen reactie meer. Vind het echt schandalig!!! Als iemand mij een tip kan geven hoe mijn geld terug te krijgen. Ik wil aangifte doen en een brief schrijven naar kassa of radar als ik niet op korte termijn mijn geld terug heb.

opgelicht

Gilber — Wed, 20 May 2020 12:28:35 +0000

Een 6 tal weken geleden heb ik een bestelling geplaatst bij discount-shop.nl e werd geadverteerd dat wanneer er voor 23.00 uur besteld zou worden binnen 24 uur geleverd zou zijn. We zijn inmiddels 6 weken verder en ik heb nog niks mogen ontvangen. Ik heb meermaals gemaild om mijn geld terug te krijgen maar dat is niet mogelijk.

Ik heb niks besteld en krijg wat bingen

Mon, 06 May 2019 13:49:57 +0000

Heb nog niks verstuurd