KLACHT.nlDiscountoffice.nl klantenservice & klachten

LEVERING NIET AAN HUIS ....terwijl ik speciaal thuis was gebleven

odette michels — Fri, 02 Jun 2023 18:54:25 +0000

Geachte , Izie faktuur f50037 klantnr 39554 Ik bestelde deze zware waterbidons omdat ik een alleenstaande vrouw ben van 72 en slechter ter been Gls zou op 31 mei om 8u37 aangebeld hebben- 1) ik was thuis en er heeft niemand aangebeld alsook heeftGLS BRIEFJE IN DE BRIEVENBUS GEVONDEN 2) via email kreeg ik een bericht dat 2 paketten geleverd waren in de visserstraat 46 ( één km hier vandaag 3) ik ben naar de winkel gegaan en deze mevrouw vertelde dat ik dit onmogelijk kon dragen-4 bidons van 5 liter....dus ben ik 4 x naar de winkel tevoet gegaan en bidon per bidon gaan halen IK VIND DIT ABSOLUUT GEEN SERVICE ! ! ! MICHES ODETTE DESMET DENAEYRLAAN 149 BUS 0504_-8370 BLANKENBERGE tel 0475 39 25 71 graag wens ik hier een antwoord op....groeten

Klacht wordt niet opgelost

cclbakker — Wed, 11 Aug 2021 18:21:57 +0000

NEGATIEVE BEOORDELING Soms helpt alleen een negatieve beoordeling op Social Media nog. Maar na maanden klagen ben ik het zat: Erg dure bureaustoel gekocht die echt waardeloos blijkt te zijn maar erger, ze beloven al maanden om het probleem op te lossen. In januari gekocht en het is inmiddels augustus. http://DiscountOffice.nl Ben zeer ontevreden!

Retour afgewezen (binnen 14 dagen)

simoneopsi — Thu, 11 Feb 2021 10:10:50 +0000

Wij hadden een product besteld bij DiscountOffice.nl, toen het product geleverd werd kwamen we tot de ontdekking dat we het verkeerde product hadden besteld. We hebben daarop direct het juiste artikel opnieuw besteld bij DiscountOffice.nl en een retour aanvraag gedaan voor het nieuwe artikel. Al vrij snel kregen we bericht vanuit DiscountOffice.nl dat ons retour was afgewezen, enkel omdat de originele verpakking van het product geopend was. Daarop geantwoord dat we dat bijzonder vreemd vonden gezien product niet een gebruikt was. Daarnaast was het retour ook binnen de wettelijk vastgestelde 14 dagen aangevraagd. Maar dan nog gaven zij geen gehoor, terwijl het juiste product alweer via hen besteld was. Wij zijn erg ontevreden dus.

Levering paasgeschenken geannuleerd zonder dit te communiceren

Wed, 17 Apr 2019 08:17:31 +0000

Op 114 een bestelling geplaatst bij deze organisatie in de vorm van een aantal chocolade producten die als attentie naar onze zakelijke relaties verstuurd zou worden. Op basis van verstrekte informatie op de site ten tijde van de bestelling zou het product leverbaar en op tijd bij ons zijn. Vandaag 174 navraag gedaan bij organisatie waar levering bleef aangezien tot op heden geen levering en geen contact is opgenomen met ons. Betreffende medewerker geeft aan dat er slecht nieuws is. Product bleek niet leverbaar en creditnota was al betaald. Er had vanzelfsprekend ook contact met ons opgenomen moeten zijn. Nadruk op HAD MOETEN GEBEUREN want dit is en was dus niet het geval. Erg vervelend maar niets aan te doen is hetgeen waar we het mee kunnen doen. Helaas geen blijk van kwaliteit en zekerheid dus bij deze een klacht en waarschuwing voor anderen die overwegen een bestelling te plaatsen bij deze organisatie.