KLACHT.nldiscount.nl klantenservice & klachten

Fraude

Silvia80 — Tue, 02 Feb 2021 21:26:41 +0000

Ik bestelde 2 gebreide plaids, €29,95 en kreeg een ander goedkoop kleedje. Ik heb aangifte gedaan. Ze reageren niet op mail.

Bestelling niet ontvangen

Mevrouw carette — Sat, 07 Nov 2020 11:09:26 +0000

Ik heb een aansteker besteld en 25 € betaald maar niets ontvangen,op de site staat dat ik mijn pakketje heb ontvangen maar ik heb niets ontvangen.Ik heb al meermaals een mail gestuurd maar krijg geen antwoord

NIKS ONTVANGEN WEL BETAALD

devos1959 — Wed, 21 Oct 2020 16:55:58 +0000

DISCOUNT SHOPPER.NL OF GOLOX.NL BIJDE DEZELFDE OP 14 SEPTEMBER HEB IK 3 HONDJES BESTELD VOOR € 29,95. 3 VOOR DE PRIJS VAN 1. IK HEB HET OOK DE 14de BETAALD MAAR NOG STEEDS NIKS ONTVANGEN. MEERDERE MAILS GESTUURD. ALS ANTWOORD : De gemiddelde levertijd bedraagt 9-15 werkdagen. Onze producten worden namelijk direct vanuit de leverancier naar jou verzonden. Helaas kan ik niet de exacte datum geven wanneer je bestelling geleverd gaat worden. Nadat de producten door ons zijn verzonden hebben wij geen invloed meer op het verzendproces. Het kan helaas voorkomen dat een zending wat vertraging oploopt. Onze excuses hiervoor. Om de levering te kunnen bekijken vragen wij om naar www.17track.net te gaan en daar de code in te voeren. Begint jouw TT code met SYRM ... gebruik dan SUNYOU als vervoerder. De informatie van Track en Trace code kan wat achterlopen totdat het pakketje zich dichtbij het afleveradres bevindt. Hierdoor kan het een aantal dagen duren voordat de locatie van het pakketje zichtbaar wordt. Onze excuses voor het ongemak. Nog even geduld dus - de bestelling komt zo snel mogelijk jouw kant op! Hoop u voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Mark Kieft Discount Shopper WELK TRACK EN TRACE NUMMER??????

Lange besteltijd en foutief toestel

Argenis — Fri, 10 Jul 2020 09:19:29 +0000

In mei bestelden wij een nintendo console via discount-shop.nl,die volgens de website de volgende dag zou geleverd worden. Na 2 weken een mail gestuurd,kregen we als antwoord dat het 15 werkdagen zou zijn. Na nog enkele onbeantwoorde mails nog eens antwoord gekregen dat het er wel snel zou zijn en als we ons geld wilden terugkrijgen,we bij ontvangst de bestelling moesten terugsturen. Wel onmogelijk als je niets ontvangt. Afgelopen week opnieuw mail gestuurd en antwoord was dat het er wel snel zou zijn... Gisteren console eindelijk ontvangen,blijkt het een andere console te zijn dan we besteld hebben en is de aansluiting niet mogelijk op de tv. (Analoog ipv hdmi) We hebben een oude 8 bit ontvangen ipv de bestelde 16 bit... We zijn ervan overtuigd dat deze persoon mensen oplicht,door via Ali express te bestellen en aan duurdere prijs door te verkopen en rechtstreeks naar de klant te verzenden. Wanneer je niet tevreden bent mag je retourneren,maar dit op eigen kosten én naar China??? Wat het verzenden dus duurder maakt dan de bestelling. Ik ben zo ooit opgelicht door een website die pampers verkocht en op dezelfde manier te werk ging. Dit zijn gewoon wanpraktijken en hier moet iets aan gebeuren.....Ook de reviews die op de website te lezen zijn ,die worden door hen zelf gemaakt. Ze zijn allemaal super positief,terwijl er op alternatieve review websites alleen maar gelijkaardige klachten te lezen zijn momenteel....

oplichting

Tue, 06 May 2014 22:28:37 +0000

Er wordt mailing verstuurd en zij hebben ook een site waarop ze producten en samples slechts tegen verzendkosten aanbieden. Als je de verzendkosten overmaakt, krijg je pas na drie weken iets thuisgestuurd met een gewone factuur van over de 20,- euro. Er wordt direct gedreigd met incasso en dikke bedragen als je die niet betaald. Nog geen dag later krijg je mail met de mededeling dat je een contact hebt afgesloten, omdat je niet binnen 14 dagen hebt opgezegd. Je hebt het pakketje dus te laat ontvangen (expres) en je porto is weg, ook de porto van het retour zenden ben je kwijt en je bent het haasje, want je komt niet meer van ze af.Hele foute boel.