KLACHT.nlDirect Solutions klantenservice & klachten

Hotelentravels

Tue, 18 Jun 2019 13:12:31 +0000

ik werd gebeld dat ik mijn rekening niet had betaald voor een contract die ik in 2018 was aangegaan betreffende een hotelbon voor turkije en twee hotelovernachting in nederland 199 euro voor de bon. Ze zeiden dat er een bandopname van was en ik vroeg of ze die gehoord had dacht eerst nog misschien ooit toch wel gedaan. Maar al mijn mail nagekeken en zou op 762018 en 612 per mail aanmaning ontvangen hebben. Dit klopte natuurlijk niet toen ik alles na keek. En buiten dat om dreigende ze dat het naar een deurwaarde zou gaan. Toen ik alles vertelde dat ik ook op die datums geen mail had ontvangen en niet onder de indruk was van hun handelswijzen en dat ze me maar een herinnering per post moesten sturen, was het ineens heel makkelijk ze zou het terug koppelen naar hotels en travels. Mooi. Wat een nep vertoning !!!!

Incassogerechtsdeurwaarder

Tue, 23 Apr 2019 14:38:16 +0000

Vandaag ontving ik telefoon van een onbekend telefoonnummer die al direct bij het begin van het gesprek te kennen gaf dat ik een wanbetaler ben en dat ik een openstaand saldi heb betreffende een toegezegde aanbieding via telefoon?? Er werd al snel gedreigd met gerechtsdeurwaarders etc. Na lang graven in mijn mailbox heb ik een mail mogen terugvinden van Piccoli NV die eveneens gekoppeld werd aan Direct Solutions. Er werd al eerder een klacht neergelegd waarop Omroep MAXX beslisste mij te contateren en wonderbaarlijk kreeg ik 69,00 terug op mijn rekening gestort voor diensten die ik NOOIT ontvangen had maar waar men mij wel voor incasseerde. Dit is het enige wat ik mij kan bedenken wat ooit telefonisch zou gebeurd kunnen zijn en waarop ook direct actie van mijn kant werd ondernomen. Ik heb de dame aan de telefoon gevraagd naar het dossier en met wie dat ik sprak maar hier werd al heel snel redelijk agressief op gereageerd. IK moest vooral niet haar werkwijze gaan vertellen... Een naam, of bedrijfsnaam of mail met gegevens wilde zij mij niet versturen en heeft uiteindelijk abrupt de telefoon dicht gegooid. Ik weet niet goed wat ik hier nu mee aan moet want ik heb echt geen idee van hoe en wat?

Hôtel en travellercheques

Mon, 10 Dec 2018 18:03:52 +0000

Ik heb eind 26 februari 2018 telefoon gekregen v direct solutions. Ze dreigden met deurwaarders en ik moest de dag zelf 128,40 euro betalen. Overschrijven naar NL020ABNA0245598413. Ik vond na lang zoeken over wat het ging en vermits ik niet meer 100% wist of ik het al dan niet had terug gestuurd binnen de juiste termijn heb ik betaald. Het ging toen namelijk om de factuur E112414143. Vandaag krijg ik terug telefoon van een Nederlandse vrouw, ik ben namelijk Belg, die ik heel moeilijk verstond. Toen ik haar melde dat ik het niet verstond en op het werk was en dus om een mail vroeg werd ze direct agressief en dreigde met een deurwaarder die al mijn bezittingen zou opeisen. Ze wou dat ik het direct via internet bankieren ging betalen. Ik heb uiteindelijk toch bekomen dat ik een mailtje kreeg en ze melde dat ik uiterlijk tegen 18u moest betalen. Na thuiskomst en het lezen van de mail vind ik dat de factuurnr verdacht veel lijkt op de vorige. 11241414. Het is van de firma dept pay en ik zou nu 403 euro moeten betalen. Op de rekening DE52100500000190789000. Ter name van pro global. Ik heb nog nooit van pro global gehoord. Zouden deze samen werken, overgenomen hebben... Ik weet absoluut niet wat doen.

klacht hebben het over gedragen aan de deurwaarde

Tue, 11 Sep 2018 09:11:47 +0000

ik werd telefonisch benaderd door direct solutions omdat ik een pakket zou hebben gebruikt van hotel travel ik heb aan gegeven dat ik dat pakket op tijd heb terug gestuurd ik heb niks meer gehoord en nu hebben ze het over gedragen aan een ander incasso buro dat dreigt om beslag te leggen op mijn inkomen

Oplichting

Tue, 12 Jun 2018 15:02:55 +0000

Ik ben benaderd door direct solutions met de eis om 320,70 euro te betalen, want anders zou de deurwaarder komen. Toen ik naar onderbouwing van dit bedrag vroeg, werd de telefonist agressief en liet me geen oans om verder vragen te stellen. Ook heb ik nooit aanmaningen gehad. Ze wilden niet vertellen welk adres ze van mij hadden. Dit wilde ik verifiëren. Ik kreeg totaal geen informatie over juridische stappen en eisen waaraan ze wettelijk moeten voldoen om geld te incasseren. Het enige wat ik kreeg was het verzoek geld over te maken naar een bankrekening. Ook is nergens hun kvk-nummer te vinden. Niets klopt op een legale manier aan dit bedrijf.

Schulden bij hotel travel

Mon, 11 Jun 2018 21:50:02 +0000

Ik heb een schuld van 179,49. Ik schijn toezegging te hebben gedaan vorig jaar. Hier is mij niets van bekend. Volgens de beller zijn er codes aangeboden die in de spam terecht zijn gekomen. Nou alles na gekeken en er staat niets in mijn spam.

hotel weekend niet betaald

Mon, 11 Jun 2018 20:45:13 +0000

gebeld dat ik niet betaald heb in 2017 en op zelfde dag drijgmail als ik imiddels 0p gelopen bedrag voor 15 juni niet betaal de deurwaarder komt maar ik weet niets va weekend enz af

Openstaande incasso en dreiging met deurwaarder

Mon, 11 Jun 2018 20:17:39 +0000

Vanmiddag 11-6 gebeld door een medewerker van Direct Solutions dat er nog een bedrag openstond ter waarde van €234,50 van Hotels en Travel. Ik heb hem aangegeven dat wij hier geen gebruik van hebben gemaakt en binnen de afgesproken termijn de stukken hebben geretourneerd. Daarna een mail gestuurd door DS met het bedrag en dat we voor de 14e moeten betalen. Ik heb nogmaals gebeld en aangegeven dat we zonder verdere uitleg niks gaan betalen. Wij hebben nooit iets gehoord van Hotels en Travel. Toen zei die meneer: Leg dat maar uit aan de deurwaarder . Ik heb hun mail beantwoord dat wij niet gaan betalen zolang ze niet met bewijs komen en ik hun mail als niet verstuurd beschouw.

Hotel en travellercheque

Mon, 11 Jun 2018 19:35:37 +0000

Geachte heermevrouw Roox Refererend aan ons telefoongesprek van 14-05-2018 bevestigen wij de gemaakte afspraken met betrekking tot de openstaande posten: De betalingstermijn van factuurnummer M3699592 is inmiddels ruimschoots verstreken. Het openstaande bedrag van € 179,40 zal uiterlijk 17-05-2018 door u op onze rekening NL02ABNA0245598413 t.n.v. Direct Solutions B.V. zijn bijgeschreven. Als uw betaling wederom uitblijft binnen de bovengenoemde termijn, zijn wij genoodzaakt de vordering definitief uit handen te geven aan onze incasso afdeling. Wij verwijzen hierbij naar onze algemene voorwaarden. Zonder omgaand schriftelijk tegenbericht uwerzijds gaan wij ervan uit het bovenstaande correct te hebben verwoord. Met vriendelijke groet,

faktuur hotel en travel

Mon, 11 Jun 2018 11:01:18 +0000

Donderdag 7 juni 2018 werd ik gebeld door een nogal agressieve meneer van Direct Solutions, met de mededeling dat er een openstaand bedrag van 179,40 euro open zou staan.van Hotel en Travel met als Faktuur no M251612. Ik weet dus echter nergens van, nooit een faktuur ontvangen. Ik zou een of andere code doorgegeven hebben, nou niet dus. Op 7 juni 2018, kreeg ik gelijk een dwangmail om uiterlijk 11 juni 2018 te betalen. Ik heb Direct Solutions om uitleg gevraagd via de mail op 8 juni 2018 en om mij de faktuur te sturen. Echter geen antwoord tot op dit moment.

Dreiging Deurwaarder

Mon, 11 Jun 2018 09:09:29 +0000

Vanmorgen (11-06-2018) gebeld door DS over een openstaan bedrag bij idd Hotel en Travel. wij weten van niets en dit zou toegezegd zijn in Januari 2018. door mij terwijl alle mail naar mijn vrouw zou zijn gegegaan. echter hier is niets te vinden. eveneens 179.40 voor 14-06-2018 te betalen want anders ... zeer sumier tot onbekend vanuit wie ze handelen.

rekening open ?

Mon, 11 Jun 2018 09:09:11 +0000

ik ben vandaag gebeld 1106 door direct solutions op een agressieve manier dat er een bedrag van 320,75 open staat van 25 mei 2016 van hotel travel ik kan me wel eens herinneren dat ik gebeld ben door dit bedrijf en ik alles heb terig gestuurd ik heb nooit een bewijs gehad en een mail of brief dat er een bedrag open staat ook niet in mijn spam, omdat ik alle mail terug kan zoeken heb ik dit gedaan. ik heb contact met politie gehad. ze dreigen met deurwaarder en een snelle betaling een deurwaarder gat altijd via een rechter en niet via een ander bedrijf

Betaling gewenst van vordering Hotel en Travel

Sun, 10 Jun 2018 18:36:04 +0000

Vrijdag 8 juni 2018 werd ik gebeld door Direct Solutions. Betrof een openstaand bedrag van 174 euro van Hotel en Travel. Of ik hier van wist. Nou nee dus!! Het betrof een toezegging van mij van mei 2017. Ik had niet binnen 2 weken geannuleerd en activatiecodes niet gebruikt. Dit komt mij absoluut niet bekend voor. Staat op band zei de medewerker. 5 dagen om te betalen. Ik moest mijn spammap beter controleren, want daar zou het wel in terecht gekomen zijn?? Heb mail ontvangen met betalinggegevens. Heb teruggebeld en om specificatie van factuur gevraagd en telefoonnummer van Hotel en Travel. Had hij allebei niet. Toen ik vroeg waarop mijn dossier dan gebaseerd was, werd ik afgesnauwd en emailadres dat ik kreeg klopt niet. Ik vind dit absurd: waar is deze vordering op gebaseerd en hoe is dit bedrag tot stand gekomen? Waarom krijg ik geen reactie op mijn mails en info over de vordering. Ook werd er gedreigd met deurwaarder als ik niet betaal. Ongehoord. Ik wil uitleg en ben niet van plan te betalen als ik geen nadere uitleg krijg.

Klacht Hotel en Travel

Sun, 10 Jun 2018 05:36:39 +0000

Mijn Klacht: Ook ik werd op 4-6-18 gebeld door Direct Solutions dat ik een bedrag bij Hotel en Travel open heb staan van 320,75 euro omdat ik in 2016 iets heb aangeschaft, waarvoor bewijs zou staan op een bandje. Ook ik zou niet binnen 14 dagen gereageerd hebben. Het enige waar Direct Solutions zou zijn ingeschakeld is om namens Hotel en Travel de boodschap door te geven. De reden dat pas nu in 2018 gereageerd wordt zou zijn dat alle telecom bedrijf zo handelen, want er zit een verjaringstermijn van 5 jaar op en hoe later je reageert, hoe meer incasso kosten en rente ze in rekening kunnen brengen. Daar gaat Direct Solutions verder natuurlijk niet over, maar je krijgt wel een vriendelijk mailtje of je het bedrag van 320,75 even naar ze over wilt maken. Telefoonnummer Direct Solutions waarmee ik werd gebeld: 31 204917703, website: http:directsolutionsbv.nl Daar kun je ook klachten en adviezen kwijt.

Opgelicht?

Fri, 08 Jun 2018 19:32:26 +0000

Ik ben op 6-6-2018 gebeld door direct solutions een bemiddelings bedrijf zoals ze zichzelf noemen. Geen incasso of deurwaarder werd me nadrukkelijk verteld. Met de mededeling dat wij nog een bedrag open hebben staan bij de firma hotel en travel die ons telefonisch zouden hebben benadert op 26-4-2017. Ruim een jaar geleden! We hebben het product niet binnen 14 dagen afgemeld en meerdere oproepen tot betaling genegeert volgens direct solutions. Ik heb nog steeds geen idee waar hij het over heeft. Of we binnen 2 dagen het bedrag over willen maken naar een rekening tnv direct solutions. Niet de firma waar ik geld aan ben verschuldigd. Omdat me dit nooit gebeurt was ik een beetje geschrokken, maar had er direct geen fijn gevoel bij. Nu ik alle verhalen op internet heb gelezen ga ik ook maar niet over tot betaling.

Betaling

ellylindeman1@gmail.com — Fri, 08 Jun 2018 16:17:30 +0000

Ben vandaag gebeld door Direct Solutions dat er een bedrag van 94 euro open staat. Inmiddels is dat 179.40. Ik vroeg nog van.welk bedrijf is het, kreeg daar niet echt een.antwoord op.Nu moet ik dus 94 euro betalen, met bijkomende kosten 179.40. In totaal. Moet het direct betalen anders Wordt het door gestuurd naar de deurwaarder. Ik moet dus betalen terwijl ik niets heb . Ik.wilde ook wat dingen vragen aan.de heer die ik aan de lijn had , kwam er gewoon.niet tussen.

Betaling openstaande vordering

Fri, 08 Jun 2018 15:40:03 +0000

Ook ik ben vandaag gebeld 08-06-2018 door direct solutions over een vordering van juli 2016 ,waar ik dus nog nooit van gehoord heb . Er zouden bandopnames zijn en herinneringen en dergelijke niet dus niks ontvangen . Ik ben lid van de consumentenbond en heb contact met hun gehad en die zegt als er geen schriftelijke handtekening is ,is het niet rechtsgeldig . Dit heb ik via de mail naar hun toegestuurd ,omdat ze dreigen met deurwaarde en ik geen bewijs krijg van hun ,dan moet ik niet betalen en komt de deurwaarder vanzelf en daaraan kan ik bewijs vragen en dat gaat me dan 4x zoveel kosten ,dus niks ja maar gewoon betalen dan ben ik ervan af! nou sorry echt niet !die grote mond ben ik echt niet van gedient en de brief die ik via email verstuurd heb moeten jullie maar eens goed lezen .

Agressief bedreigd

Thu, 07 Jun 2018 16:54:21 +0000

Vanmiddag gebeld door direct solutions op zeer agressieve toon dat ik in juni 2016 iets van een ticket en een dinerbon zou hebben aangeschaft dmv een tefelonische belactie. En nooit betaald hebben. Deze actie had ik via email moeten annuleren. Er is mij verteld dat ik meedere emails hierover gehad heb. Echter heb ik nooit iets vh desbetreffend bedrijf gehoord. Ook melden direct solutions dat ik hun de email moet toesturen waarin ik de aanbeiding annuleren waarop ik zri ik jeb geen mail meer van 2 jaar terug waarop hij heel dreigend zij dat ik jouw probleem en jij moet dat aan leveren. Echter dreigt direct solutions dat ik uiterlijk 12 juni het volledige bedrag moet betalen anders sturen ze een deurwaarder. Waarop ik schrok en probeerde informatie te krijgen wat het bedrag was en hoe het bedrijf heet waar het omgaat omdat het zo super snel ging de man van direct solutions sprak op een zeer agressieve toon en begon meteen dat ik een wanbetaler ben en dat ze mij nu een email sturen met daarin wat ik moet betalen en wanneer ik moet betalen. Ik proberen een normaal gesprek te voeren maar er was geen speld tussen te komen. Direct solutions zij ook als je niet betaald mag je het uitzoeken met de deurwaarder waarop de man nog dreigender en agressiever werd en de hoorn er op gooide. Na te bekomende vd schrik ben ik.op google gaan zoeken en kwam.tot de ontdekking dat die blijkbaar de handelswijze is van direct solutions is mij in ieder geval duidelijk dat ik absoluut niet ga betalen omdat het oplichters zijn

Oplichting

Thu, 07 Jun 2018 12:23:12 +0000

Zelfde als eerder omschreven klachten, vanochtend (7 juni 2018) gebeld door Direct Solutions dat ik een openstaande rekening van hotel en travel (medio 2015) zou hebben openstaan en deze niet betaalde rekening nu is opgelopen tot een bedrag van Euro 320,75. Op mijn vragen werd geen antwoord gegeven, wel werd er gedreigd met een deurwaarder.

Hotel en Travel

Thu, 07 Jun 2018 10:51:10 +0000

Vanmorgen werd ik gebeld door Direct Solutions. Er staat al een jaar een factuur van Hotel en Travel open. Ik heb nog nooit van dit bedrijf gehoord. De medewerker van Direct Solutions zei dat er een bandopname was en dat er heel veel mailtjes van Hotel en Travel gestuurd zijn, onder andere betalingsherinneringen en aanmaningen. Ik heb werkelijk waar geen mails ontvangen. Ik heb mijn administratie goed op orde. De medewerker van Direct Solutions zei dat de mail dan in de spam box terecht moeten zijn gekomen. Niet dus. Hij zei dat ik binnen 4 dagen het bedrag van 179,40 euro moet betalen (oorspronkelijk zou de factuur 94 euro zijn geweest), anders ging het via Hotels en Travel naar de deurwaarder. Ik heb na het telefoongesprek een mail van Direct Solutions gekregen met het betaalvezoek. Ik ben meteen op internet gaan kijken of er meer zaken als die van mij lopen. Ja dus. Ik heb Direct Solutions zojuist een mail gestuurd en erachteraan gebeld dat ik niet zal betalen. Ik heb geen factuur van Hotels en Travel, ik ben geen verplichting aangegaan, ik heb geen produkt geleverd gekregen. Geen bewijs, geen betaling!

klacht direct solutions

Thu, 07 Jun 2018 05:59:02 +0000

maandag gebeld door direct solutions dat ik bij hotel en travel een rekening van 320.75 open zou hebben staan van 1 sept 2016 heb nooit een schrijven of een aanmaning gezien van ze en heb er nog nooit van gehoord en gelijk dreigen met een deurwaarder heb terug gekeken tot 2014 en niks van hotel en travel

Betaling van 179,90 euro

Wed, 06 Jun 2018 15:38:00 +0000

Ik had een rekening openstaan bij hotel en travel van 90 euro wat ik ook niet wist en dit was nu al opgelopen tot 179,90 euro, heb wel betaald waarbij het dossier gesloten was maar na herhaaldelijk een factuur te hebben aangevraagd voor het betaalde bedrag heb ik dit nog steeds niet ontvangen, nu ik al deze klachten heb gelezen weet ik ook niet of dit malafide praktijken zijn ik wacht na twee weken en meerdere mails nog op een reactie, telefonisch een keer contact kunnen leggen maar werd niet echt proffesioneel bejegend: “moest mijn mond houden en luisteren”, wat nu ?

Hotelbon

Wed, 06 Jun 2018 10:53:52 +0000

Ik heb dezelfde klacht als eerder beschreven :zou vliegtickets en hotelbon hebben besteld in november 2016.Kan me niet herinneren en nooit factuur of aanmaningen gezien. Ook gedreigd met deurwaarder. Omdat ik het niet wist heb ik in eerste instantie toch betaald Maarrr de bank weigerde de opdracht. Contact opgenomen met de fraude afdeling van de bank. Zij kwalificeren de organisatie als niet bonafide en adviseren dringend om niet te betalen. Ik wacht nu verder af wat Direct Solutions gaat doen. U

hotel dinerbon

Tue, 05 Jun 2018 16:22:17 +0000

ik ben vandaag benaderd door direct solution dat ik een overeenkomst aan gegaan zou zijn met hotelentravel op 11-06-2016. Het bedrag wat ik nu binnen 3 dagen zou moeten betalen is inmiddels 320,75. Als ik dit niet doe wordt er een deurwaarder gestuurd. Ik heb alles afgezocht en kan nergens geen informatie vinden over dit bedrijf . Ik zou denken dat het oplichting is . Wat moet ik nu doen ??

Betaal onterecht

Mon, 04 Jun 2018 16:11:46 +0000

Geachte heer mevrouw Bijdeze wil ik graag melden dat direct solution mij heeft gebeld begin dit jaar of eind vorig jaar. Ik zij dat kan niet ik heb het op tijd gestopt kan niet dat ik iets moet betalen ze stonden er maar op, ze zijden als ik niet doet deurwaarder op me komt en nu heb ik regeling van 30.40 euro ik zou graag vragen of iemand mee kun helpen dat ik niet meer hoeft te betalen ik lees net op radar over hun en ik sta bijna op plangroep schuldhulpverlening wat ik wil verkomen ik zou dit graag opgelost willen hebben ik weet 1000% dat ik betaal voor iets dat ik niet genomen heb dat is erg

Mijn klacht

Sun, 10 Jun 2018 20:51:10 +0000

Ook ik ben vandaag 4-6-2018, gebeld door Direct Solutions over een tegoed wat open zou staan bij Hotel en Travels. Het zou gaan om een bedrag van €179,49. Ik zou een overeenkomst zijn aangegaan in januari 2017 en er zouden al meerdere mails over zijn gestuurd naar mij! Ik weet alleen nergens van en heb ook zeker deze mails niet ontvangen. Nu wordt er gedreigd met een deurwaarder als ik dit bedrag niet betaal! Ze willen mij geen verdere info sturen of een bandopname die zou zijn gemaakt...Ik krijg dus geen bewijs dat ik deze afspraak inderdaad ben aangegaan of niet! Op deze voorwaarden weiger ik dit bedrag te betalen. Dit ruikt naar oplichting...

Klacht over Direct SolutionsHotel en Travels

Esther6 — Mon, 04 Jun 2018 08:36:58 +0000

Beste lezer, Net werd ik gebeld door Direct Solutions over een bedrag van 179 euro wat ik nog open zou hebben staan. Ze zeggen dat ik meerdere herinneringen heb gehad per mail maar ik heb nooit herinneringen gehad. Het betreft een actie van hotelentravels waar ik mee had ingestemd. Deze actie heb ik echter dezelfde dag teruggestuurd omdat ik toch niet mee wilde doen. De verkoopster was erg aanhoudend aan de telefoon waardoor ik dacht mee te willen doen.

Hotel ovenachting

Mon, 04 Jun 2018 04:47:32 +0000

Ik heb geen product gehad Ik Ben telefonisch benaderd dat ik €184,00 Moet Voor iets wat ik Niet gehad heb en nu drie geen ze er mee naar een deurwaarder te gaan en dat de kosten Dan verdubbeld worden Toen ik zij dat ik het Niet betalen wou omdat ik niets gehad heb toen werd ik in de Wacht gezet. Toen hij terug Kwam zei die meneer dat hij het bedrag terug gedraaid kon worden naar€ 94,00 en dat ik het Voor 30 Juni betalen Moet omdat het anders Alsnog naar de deur warden gaat En dat alles Voor iets dat ik Niet gehad heb

telefoon incasso bureau

Fri, 01 Jun 2018 12:10:51 +0000

ben net gebeld of ik even 179, euro wilt betalen had een jaar geleden ergens gebruik gemaakt hotelbon mij niet bekend ik had aanmaningen gehad ook niet bekend zou een mail krijgen waar op bewijs stond had gezegd ga niet betalen ze komen dreigend over en laten je niet uitpraten

aanmaning

Fri, 01 Jun 2018 10:36:59 +0000

Vandaag telefonisch benaderd door Direct Solutions over een openstaand factuur 320,25 uit volgens hun 2016 heb hier nooit eerdere info overgehad kreeg nu ook geen info alleen maar wat mij te wachtenstond deurwaarder en rechter. Daarna nog een email gekregen met heel weinig info. Ik lees op verschillende forums ontzetten veel de zelfde klachten over dit bedrijf maar nooit wat er als oplossing of advies is uitgekomen.

Dreigen incasso

Fri, 01 Jun 2018 10:06:23 +0000

Vandaag gebeld door iemand met een buitenlands accent, dat ik uiterlijk 6 juni 320,75 Euro moet betalen voor een ooit telefonisch afgesproken afspraak, waarbij ik dezelfde week alles weer telefonische heb opgezegd, omdat ik het niet vertrouwde. Graag ontvang ik informative wat ik moet doen.

aanmaning

Fri, 01 Jun 2018 08:10:51 +0000

moet 320 euro betalen over iets van hotels waar ik niets van af weet! tel.gespr. moet 17-52017 hebben plaats gevonden,daarna nooit meer iets gehoord ,waarschijnlijk iets fout gegaan. en nu ineens een navordering? waar ik ook nog eens geen specificatie van kan krijgen,over de manier waarop dit is gebaseerd. wat moet ik hiermee,zijn het oplichters of is dit echt?

Geld eisen zonder uitleg

Thu, 31 May 2018 17:58:31 +0000

Ik ben gebeld dat er een bedrag van 179,40 euro open zou staan van niet hotel cheque die ik besteld zou hebben. Ik heb keurig uitgelegd dat ik daar niets van weet. De medewerker, Eric van Hasselt, vertelde mij dat er meerdere aanmaningen gestuurd zouden zijn. Bij mijn uitleg dat ik die nooit ontvangen heb zijn hij dat die waarschijnlijk in mijn spam beland zouden zijn, maar dat dat nog steeds mijn verantwoordelijkheid zou zijn. Hij vertelde dat de oorspronkelijk telemarketing bedrijf een band opname zou hebben waarin ik akkoord zou zijn gegaan met de aanschaf, maar dat zij, Direct Solutions deze niet in handen hebben. Hij wist wel het verhaal van een andere gedupeerde, ik bedoel klant, te vertellen dat zij de opname bij het desbetreffende bedrijf ophad gevraagd maar dat dat alleen na betaling van de vordering kon, en tegen meerkosten. Een paar uur later heb ik een email ontvangen met het verzoek het bedrag te betalen. Hieronder de text van de mail: Refererend aan ons telefoongesprek van 31-05-2018 bevestigen wij de gemaakte afspraken met betrekking tot de openstaande posten: De betalingstermijn van factuurnummer K3949134 is inmiddels ruimschoots verstreken. Het openstaande bedrag van € 179,40 zal uiterlijk 04-06-2018 door u op onze rekening NL02ABNA0245598413 t.n.v. Direct Solutions B.V. zijn bijgeschreven. Als uw betaling wederom uitblijft binnen de bovengenoemde termijn, zijn wij genoodzaakt de vordering definitief uit handen te geven aan onze incasso afdeling. Wij verwijzen hierbij naar onze algemene voorwaarden. Zonder omgaand schriftelijk tegenbericht uwerzijds gaan wij ervan uit het bovenstaande correct te hebben verwoord. Ik vind dit bijzonder manipulerend en bedrieglijk. Er is helemaal niets aan de telefoon afgesproken behalve dat Eric vertelde dat ik moest betalen en dat ik zeker niet van plan was om dat te doen. Ook interessant dat er geen factuur of nota bij de mail zit. Geen referentie of uitleg over waar het überhaupt om gaat. Dit kan toch niet legaal zijn? Gewoon een bedrag en een rekening - nummer opsturen? Ander detail, ze verwijzen naar hun algemeen voorwaarden, maar die staan nergens op hun site... Beetje googelen en ik zie dat TROS Radar al vorig jaar onderzoek gedaan heeft bij dit bedrijf, en dat de ABN er naar zou kijken, maar da's kennelijk nog niet gebeurt. Ik ben zeker niet van plan dit te betalen.

Openstaand bedrag bij Hotel en Travels

Thu, 31 May 2018 10:59:11 +0000

Vandaag gebeld door Direct Solutions, ik zou in jan 2017 een Hotel en travel card zijn aangegaan. Volgens hen bestaat er een band waarop ik akkoord heb gegeven en zou meerdere mails hebben gehad over opstaand bedrag. Dit is inmiddels 178,80. Vragen over laat de band maar.horen kan niet, vragen om telefoonnummer van Hotel en travel kan ook niet. Ben helemaal flabbergastet. Ik heb nog nooit een openstaande rekening gehad.van wie dan ook.

Incasso van 320 euro

Wed, 30 May 2018 13:36:55 +0000

Werd vanmorgen gebeld dat er een incasso bedrag open stond van 320,75 dit was van hotel en travel. Ik heb nooit een mail gehad ofzo. Ik heb net het bedrag van 320 overgemaakt naar hun maar vertrouw het hele zaakje niet. Wat moet ik nu doen, ze kunnen mij ook geen informatie geven over hotel en travel i.v.m privacy.

Openstaande betaling

Wed, 30 May 2018 13:36:35 +0000

Ik ben 30-05-18 gebeld door direct solutions dat er een openstaande rekening staat van bedrijf hotel en travels. Ik heb nooit gehoord van dit bedrijf en kan ook niet veel vinden behalve allemaal klachten. Ik zou iets afgesloten hebben voor vouchers dat bedrag is ondertussen opgelopen tot 179.40 ik heb alleen nooit iets van dit alles gezien. Vandaag hele mailbox afgezocht maar nergens wat te vinden. Ik vroeg om bandopname maar die kan ik niet krijgen via hun. Een telefoonnummer van hotel en travels voor contact is ook nergens te vinden. Email adres wat ik heb doorgekregen is ook niet goed. Krijg gelijk mail terug dat die niet verstuurd kan worden naar dat adres. Ik vind het allemaal maar vaag Ik ga niet betalen tot ik bewijzen heb.

openstaande kosten

Wed, 30 May 2018 09:40:33 +0000

ook ik kreeg een telefoontje van het bovengenoemde bedrijf. en aansluitend een email met daarin de onderstaande tekst. ronduit onbeschoft, nooit een factuur of iets ontvangen aanmaningen noem het maar op. maar een reactie op mijn mail deze docs wel te willen ontvangen.... geen reactie tot op heden.... Refererend aan ons telefoongesprek van 30-05-2018 bevestigen wij de gemaakte afspraken met betrekking tot de openstaande posten: De betalingstermijn van factuurnummer A391083 is inmiddels ruimschoots verstreken. Het openstaande bedrag van € 320,75 zal uiterlijk 04-06-2018 door u op onze rekening NL02ABNA0245598413 t.n.v. Direct Solutions B.V. zijn bijgeschreven. Als uw betaling wederom uitblijft binnen de bovengenoemde termijn, zijn wij genoodzaakt de vordering definitief uit handen te geven aan onze incasso afdeling. Wij verwijzen hierbij naar onze algemene voorwaarden. Zonder omgaand schriftelijk tegenbericht uwerzijds gaan wij ervan uit het bovenstaande correct te hebben verwoord. Met vriendelijke groet,

Dreigen emt deurwaarde

Tue, 29 May 2018 16:42:50 +0000

Ik ben vandaag gebeld voor Direct Solution, dat ik een bedrag zou open hebben bij Hotel en travels van 179,40 euro .hun zieden dat ik in 2014 hier ja op zou hebben gezegd Ik heb misschien hier ooit ja op gezegd maar weet 100% zeker dat ik dit dan meteen terug heb gestuurd. Heb ook in mijn boekhouding gekeken en gezien dat ik nooit iets heb ontvangen van dit bedrijf van rekening ofzo. niet via mail of via de post

Hotel Travel

Tue, 29 May 2018 10:08:52 +0000

Vandaag gebeld door iemand met een buitenlands accent, dat ik uiterlijk 1 juni 223,40 Euro moet betalen voor een ooit telefonisch afgesproken schimmige regeling, waar ik niet op gereageerd zou hebben. Het viel mij tussen de vele klachten op internet op, dat in een klacht van jw67 op 25 mei exact hetzelfde bedrag werd geeist. Ik heb om een kopie van de voicelog gevraagd.

Na aanleiding telefoon gesprek over een niets zeggende rekening

Tue, 29 May 2018 10:07:39 +0000

Geachte heermevrouw Refererend aan ons telefoongesprek van 29-05-2018 bevestigen wij de gemaakte afspraken met betrekking tot de openstaande posten: De betalingstermijn van factuurnummer A407847 is inmiddels ruimschoots verstreken. Het openstaande bedrag van € 320,75 zal uiterlijk 01-06-2018 door u op onze rekening NL02ABNA0245598413 t.n.v. Direct Solutions B.V. zijn bijgeschreven. Als uw betaling wederom uitblijft binnen de bovengenoemde termijn, zijn wij genoodzaakt de vordering definitief uit handen te geven aan onze incasso afdeling. Wij verwijzen hierbij naar onze algemene voorwaarden. Zonder omgaand schriftelijk tegenbericht uwerzijds gaan wij ervan uit het bovenstaande correct te hebben verwoord. Met vriendelijke groet, Direct Solutions B.V. Ik heb hun reeds terug gebeld , en gevraagd om de band opname waar ik dit zou hebben afgesproken en de factuur van het openstaande bedrag Hotel en travel . Konden ze niet geven moest maar naar hun site gaan om het na te kijken. Maar ik kan helaas de site niet vinden Wat nu te doen ???

lastig gevallen worden

Mon, 28 May 2018 20:34:58 +0000

wij worden steeds lastig gevallen door DIRECT SOLUTIONS, wij kregen vandaag een email dat we 94.00 euro moeten betalen, anders gaat het naar een incassobedrijf, ze zeggen dat de betaaldatum verlopen is, alleen 1 probleem wij weten nergens van. wat kunnen wij hier aan doen ???

HotelTravel

Mon, 28 May 2018 16:37:57 +0000

Vandaag gebeld door meneer van Direct Solutions, over een bedrag van € 320,75 (!) dat zou openstaan na een telefonisch (ingesproken) akkoord dat ik gegeven zou hebben op 12 augustus 2016 (2016!) Heb geantwoord dat ik mij daar niets van herinner en dat ik het op zijn zachtst gezegd merkwaardig vindt dat men in de tussenliggende periode van 22 (!) maanden dan nooit een aanmaning o.i.d heeft gestuurd. Heb gezegd dat ik dan eerst wel eens bewijzen wil zien van de vermeende afspraak en dat ik zonder deze bewijzen absoluut niets ga betalen! Vervolgens ontving ik deze mail: Refererend aan ons telefoongesprek van 28-05-2018 bevestigen wij de gemaakte afspraken met betrekking tot de openstaande posten: De betalingstermijn van factuurnummer A395070 is inmiddels ruimschoots verstreken. Het openstaande bedrag van € 320,75 zal uiterlijk 31-05-2018 door u op onze rekening NL02ABNA0245598413 t.n.v. Direct Solutions B.V. zijn bijgeschreven. Als uw betaling wederom uitblijft binnen de bovengenoemde termijn, zijn wij genoodzaakt de vordering definitief uit handen te geven aan onze incasso afdeling. Wij verwijzen hierbij naar onze algemene voorwaarden. Zonder omgaand schriftelijk tegenbericht uwerzijds gaan wij ervan uit het bovenstaande correct te hebben verwoord. Met vriendelijke groet, [Niet ondertekend] Direct Solutions B.V.

Hoteltravel

Mon, 28 May 2018 16:24:05 +0000

Mijn Klacht: Vandaag, 28 mei 2018, werd ik gebeld door het bedrijf Direct Solutions. Men wist mij te melden dat er een bedrag van €179,40 openstond bij HotelTravel. Dat ik niet gereageerd zou hebben op de diverse aanmaningen en als ik het openstaand bedrag niet voor 1 juni a.s, voldoe eea zou worden doorgestuurd naar de incasso afdeling. Op mijn vraag om welke aanmaningen het zou gaan, wanneer verstuurd en hoe ik het bedrijf zelf zou kunnen bereiken, kreeg ik als antwoord dat ik in mijn spambox moest kijken. Even later ontving ik een mail waarin op geen enkele wijze wordt gerefereerd aan het bedrijf HotelTravel en het oorspronkelijke bedrag onderstaande mail is mij toegestuurd door Direct solutions Refererend aan ons telefoongesprek van 28-05-2018 bevestigen wij de gemaakte afspraken met betrekking tot de openstaande posten: De betalingstermijn van factuurnummer K3918684 is inmiddels ruimschoots verstreken. Het openstaande bedrag van € 179,40 zal uiterlijk 01.06.2018 door u op onze rekening NL02ABNA0245598413 t.n.v. Direct Solutions B.V. zijn bijgeschreven. Als uw betaling wederom uitblijft binnen de bovengenoemde termijn, zijn wij genoodzaakt de vordering definitief uit handen te geven aan onze incasso afdeling. Wij verwijzen hierbij naar onze algemene voorwaarden. Zonder omgaand schriftelijk tegenbericht uwerzijds gaan wij ervan uit het bovenstaande correct te hebben verwoord.

Onterecht gebeld

Mon, 28 May 2018 10:37:52 +0000

Ook ik ben net door Carlos gebeld. Carlos van Mer. Hij vertelde mij dat ik Maart 2017 iets ekocht zou hebben. Toen ik om bewijsvoering vroeg kreeg ik helaas nul op rekest. Dit zaakje stonkt aan alle kanten. Kan niet wachten tot meneer van van Mer (vlaams accent amsterdams tel nr) zich mag verantwoorden bij ‘kassa’ of ‘radar’

dreigtelefoontje en dreigmail

Mon, 28 May 2018 07:24:16 +0000

Ik krijg net een dreig telefoon dat er een bedrag open zou staan over iets waar ik nooit gebruik van heb gemaakt. Ik heb ook nooit een rekeningfactuur ontvangen en nu zou ik dus een bedrag van meer dan 320 euro open hebben staan. Als ik geen factuur heb gekregen, kan ik ook niet weten dat er iets open sstaat. De man aan de telefoon was zeer onbeschoft en probeerde me duidelijk te overrompelen.

Dreiging deurwaarder Hotel en Travel

Fri, 25 May 2018 16:28:54 +0000

Ook ik werd zojuist gebeld door Direct Solutions dat ik een bedrag bij Hotel en Travel open heb staan van 320,75 euro omdat ik in 2016 iets heb aangeschaft, waarvoor bewijs zou staan op een bandje. Ook ik zou niet binnen 14 dagen gereageerd hebben. Het enige waar Direct Solutions zou zijn ingeschakeld is om namens Hotel en Travel de boodschap door te geven. De reden dat pas nu in 2018 gereageerd wordt zou zijn dat alle telecom bedrijf zo handelen, want er zit een verjaringstermijn van 5 jaar op en hoe later je reageert, hoe meer incasso kosten en rente ze in rekening kunnen brengen. Daar gaat Direct Solutions verder natuurlijk niet over, maar je krijgt wel een vriendelijk mailtje of je het bedrag van 320,75 even naar ze over wilt maken. Telefoonnummer Direct Solutions waarmee ik werd gebeld: 31 204917703, website: http:directsolutionsbv.nl Daar kun je ook klachten en adviezen kwijt.

HotelTravel

Fri, 25 May 2018 15:52:53 +0000

Vandaag, 25 mei 2018, werd ik gebeld door het bedrijf Direct Solutions. Ene Carlos wist mij te melden dat er een bedrag van 223,40 openstond bij HotelTravel. Dat ik niet gereageerd zou hebben op de diverse aanmaningen en als ik het openstaand bedrag niet voor 29 mei a.s, voldoe eea zou worden doorgestuurd naar de incasso afdeling. Op mijn vraag om welke aanmaningen het zou gaan, wanneer verstuurd en hoe ik het bedrijf zelf zou kunnen bereiken, kreeg ik als antwoord dat ik in mijn spambox moest kijken en dat ik zelf maar contact met het bedrijf moest opzoeken. Even later ontving ik een mail waarin op geen enkele wijze wordt gerefereerd aan het bedrijf HotelTravel en het oorspronkelijke bedrag. Nav de mail nam ik contact op met Direct Solutions waar men niet wilde ingaan op mijn vragen en ik toch wel amateuristisch en bijzonder onbeschoft en agressief te woord werd gestaan.

Incasso Hotel en Travels

Fri, 25 May 2018 10:53:47 +0000

Ik werd net gebeld door Carlos van Mer. Ik zou een hotel bon en diner check hebben gekocht van € 94,-. De rekening die door Hotel en Travels zou zijn verstuurd per mail zou ik nooit betaald hebben. Ik ben in mijn mail box gaan speuren, ik kan er nergens iets over vinden. Ook is er op een andere manier nooit contact met mij gelegd. De volgende mail is naar mij verstuurd vanuit direct solutions: Geachte heermevrouw van den Bos Refererend aan ons telefoongesprek van 25-05-2018 bevestigen wij de gemaakte afspraken met betrekking tot de openstaande posten: De betalingstermijn van factuurnummer M3919062 is inmiddels ruimschoots verstreken. Het openstaande bedrag van € 223,40 zal uiterlijk 29-05-2018 door u op onze rekening NL02ABNA0245598413 t.n.v. Direct Solutions B.V. zijn bijgeschreven. Als uw betaling wederom uitblijft binnen de bovengenoemde termijn, zijn wij genoodzaakt de vordering definitief uit handen te geven aan onze incasso afdeling. Wij verwijzen hierbij naar onze algemene voorwaarden. Zonder omgaand schriftelijk tegenbericht uwerzijds gaan wij ervan uit het bovenstaande correct te hebben verwoord. Met vriendelijke groet,

Telefonisch dreigen met inschakelen van deurwaarder

Fri, 25 May 2018 08:31:07 +0000

25-5-2018 Ik ben vanochtend gebeld door een medewerker van incassobureau Direct Solutions. Ik zou ergens in 2017 toezeggging hebben gedaan voor een bepaalde deal bij Hotels Travels (?), maar ik heb daarna niet meer gereageerd, waardoor er kosten zijn opgelopen door de aanmaningen die ik uitsluitend via e-mail zou heb ontvangen. Er zou ook een bandopname zijn gemaakt. Als ik de kosten niet vandaag zou betalen, dan zouden ze een deurwaarder gaan inschakelen, waardoor de kosten 3-4x hoger zouden zijn. De medewerker zou mij direct een e-mail sturen met de betaalgegevens: Geachte heermevrouw, Refererend aan ons telefoongesprek van 25-05-2018 bevestigen wij de gemaakte afspraken met betrekking tot de openstaande posten: De betalingstermijn van factuurnummer M3237192 is inmiddels ruimschoots verstreken. Het openstaande bedrag van € 179,40 zal uiterlijk 29-05-2018 door u op onze rekening NL02ABNA0245598413 t.n.v. Direct Solutions B.V. zijn bijgeschreven. Als uw betaling wederom uitblijft binnen de bovengenoemde termijn, zijn wij genoodzaakt de vordering definitief uit handen te geven aan onze incasso afdeling. Wij verwijzen hierbij naar onze algemene voorwaarden. Zonder omgaand schriftelijk tegenbericht uwerzijds gaan wij ervan uit het bovenstaande correct te hebben verwoord. Met vriendelijke groet, Direct Solutions B.V. Ik herken totaal niet wat er gezegd is, dus ben ik gaan googelen. Van wat ik heb gelezen over dit bedrijf, lijkt me verstandig om niet verder op in te gaan op het verzoek en een klacht hierover in te dienen.

Ongelooflijk, ben overrompeld.....

Thu, 24 May 2018 18:20:40 +0000

Mijn Klacht: Zelfde klacht, zelfde bedrag....... Vandaag telefoontje van Direct Solutions gekregen met de mededeling dat er een bedrag openstond van 24 juni 2016 van 320,75 euro. Ik zou in juni 2016 iets aangenomen hebben van Hotel Travels en heb nagelaten om binnen 14 dagen een mailtje te sturen met een afmelding. Ik weet me hier na 2 jaar niets van herinneren.Telefoon, mailtje, factuur, envelop? Ik kan ook niets terugvinden. Ik heb nooit van hun diensten gebruik gemaakt. Zij dreigen nu met een deurwaarder als het niet op 29-05-2018 op hun rekening staat. Dit hebben ze na het tel gesprek via een mail nog even duidelijk gemaakt. Mijn Rechtsbijstandsverzekering adviseert dat ze eerst met bewijzen moeten komen. Direct Solutions zegt dat mijn stem op de band staat. Dat wil ik dan wel eens horen, daar ik nooit op telemarking inga. Vreemd, binnen 2 weken reageren, meestal krijg je dan een herinnering, maar niet na 2 jaar een boete van €320,75!!!! Vraag van mij vanmiddag aan DIrect Solutions: Waarom pas na 2 jaar? Antwoord: Dat doen we om de boete zo hoog mogelijk te laten oplopen. !!!! Ongelooflijk dat dit bestaat!!! Ik heb nooit van hun diensten gebruik gemaakt, dus wil ik niet betalen!

openstaande rekening

Thu, 24 May 2018 12:23:02 +0000

Vandaag telefoon gekregen met de mededeling dat er een bedrag openstond van september 2016 waar 21% rente overheen kwam. Het bedrag komt nu op 320,75 euro. Ik zou iets aangenomen hebben en niet binnen 14 dagen een mailtje gestuurd met een afmelding. Dreigen nu met een incasso bureau als het niet op 29-05-2018 op hun rekening staat. Dit via een mail nog even duidelijk gemaakt.

dreiging deurwaarder zonder dat originele factuur kan worden overleged

Thu, 24 May 2018 11:59:02 +0000

telefonsich benaderd door direct solutions over een openstaande factuur van Hotel en Travel. Betalingstermijn overschreden waardoor bedrag van 179,00 eur voor vrijdag 25 mei moet zijn overgemaakt anders wordt het overgedragen aan deurwaarder. Direct solutions heeft wel een factuurnr maar kan niet de bewijzen aanleveren omtrent deze factuur.

Openstaande rekening bij Travelcard Hotel

Thu, 24 May 2018 07:46:15 +0000

Beste meneermevrouw, Vandaag werd ik gebeld door Direct Solutions met de mededeling dat ik nog een bedrag van €320,75 open heb staan met factuurnummer A394092 , daarna kreeg ik deze mededeling ook per email. Het zou gaan om een rekening van Hotel en Travel. Dit zou gaan om het jaar 2016. Dit heb ik direct in mijn mail nagekeken, echter geen mail van travelcardshotel. Ik heb TravelCad Hotel direct gemaild en die stelde mij gerust dat het gaat om oplichterij. Wat ik erg naar voor ze vind is dat hun naam in het negatieve daglicht word gezet. Met vriendelijke groet, Narisscha Tjong A Hung

Vordering die ik betwist

Wed, 23 May 2018 16:17:41 +0000

Beste meneermevrouw, Vandaag werd ik gebeld door Direct Solutions met de mededeling dat ik nog een bedrag van €320,75 open heb staan met factuurnummer A370014, daarna kreeg ik deze mededeling ook per email. Het zou gaan om een rekening van Hotel en Travel of Deal en Travel, zij belden mij jaren geleden en ik kreeg een pakket met kortingen van hotels en restaurants thuis gestuurd dat ik binnen een 14 dagen kon retourneren als het niet beviel. We hebben toen het pakket bekeken, maar zagen dat we er niets aan hadden, daardoor had ik het aangetekend teruggestuurd met een brief erbij met de mededeling dat we ervan afzagen. Vervolgens heb ik nooit meer iets van ze gehoord, niets via email, niets via post en niets via telefoon. Ik betwist dus ook deze vordering, wij hebben geen afspraken met ze gemaakt en met het terugsturen van het pakket hebben we afgezien van de kortingen en de overeenkomst beeindigd. Inmiddels heb ik rechtsbijstand ingeschakeld, doordat Direct Solutions dreigde met een deurwaarder, de rechtbank en dat we €320,75 binnen drie dagen moeten betalen. Met vriendelijke groet, Mike Geubel

dreigement van incassobureau dat er een deurwaarder langskomt

Tue, 22 May 2018 18:17:24 +0000

Ik kreeg vrijdagmiddag een telefoontje van een incassobureau. Ik had eerst geen idee waar het over ging, maar ze belden vanwege een openstaande rekening van Travel ...... . Opeens herinnerde ik mij een telefonische verkoper, anderhalf jaar geleden, die terwijl ik het eigenlijk niet wilde, mij met zijn verkopers trucs toch lukte iets toe te mogen zou sturen, wat ik als ik toch niet geïnteresseerd zou zijn, binnen twee weken terug kon sturen. Ik kreeg inderdaad die enveloppe, heb het bekeken, vond het bij nader inzien helemaal niet geschikt voor mij en heb de enveloppe toen geretourneerd. Nooit meer iets van gehoord. Werd ik vrijdag opeens gebeld dat er dus een rekening van meer dan 90 euro open staat met opgelopen incassokosten naar € 179,40 ! De incasso-man zegt dat het bedrijf mij meerdere e-mails heeft gestuurd met aanmaningen, maar die heb ik nooit gezien en kan ze ook nu nergens vinden in mijn e-mail-box. Ik vroeg de man aan de telefoon of hij mij de gegevens van dit gebeurden wilde e-mailen, maar dat heeft hij nog niet gedaan. Ik ben erg bang dat er opeens een deurwaarder voor de deur staat terwijl ik nooit gegevens heb gezien waar ik überhaupt iets naartoe over had moeten maken, los van het feit dat ik de enveloppe teruggestuurd heb zoals ze zelf zeiden dat ik moest doen, en ze dus helemaal niets verschuldigd ben; ik heb van geen enkele dienst of coupon gebruik gemaakt. Ik werd ongevraagd omgepraat iets 'te bestellen'. Ik heb het geretourneerd. Ik heb er nooit meer iets over gehoord. 16 maanden later belt er opeens een incassobureau! Ik ben er helemaal door van slag! :( De man aan de telefoon is van Direct Solutions Vrijdag diende ik deze klacht in over bedrijf Travel Club Express, omdat ik alleen Travel had onthouden. Ik heb vandaag Direct Solutions teruggebeld, omdat ik hun mail vrijdag niet kreeg. Hij, ene Carlos, had een typefout gemaakt met mijn emailadres overnemen, dus nu kreeg ik zijn mail wel. Hij vertelde mij dat het gaat om Hotel en Travels en dat dat een geflopt project van een groter bedrijf was, maar dat hij niet mocht vertellen welk bedrijf dat was. Hij vertelde dat hij in de mail die hij zou sturen geen enkele notitie kon maken, omdat het een automatische email was. Ik wilde dat hij de naam van dat bedrijf erbij zou zetten.

Bedrag verschuldigd?

Tue, 22 May 2018 14:02:31 +0000

Ik word door Direct Solutions gemaand om € 179,40 te betalen, onder verwijzing naar een mail uit maart 2017 die ik niet ken. Ik heb gemaild en gevraagd om een kopie van de factuur en de leveringsgegevens. Daarna telefonisch dezelfde vraag gesteld en tot nu toe als antwoord gekregen dat ze geen gegevens konden vinden en per mail zouden antwoorden.

Onbekende rekening

Sat, 19 May 2018 16:48:27 +0000

Ze zeggen dat ik moet betalen een of ander hotel. Dit is gewoon oplichti g want ik heb nooit geboekt.

Schuld open staan

Fri, 18 May 2018 18:34:38 +0000

Zal een rekening open hebben staan bij Hotel en Travel Waar ik in een tel. gesprek op een agressieve en onbeleefde manier gesommeerd te betalen voor 24 mei 2018 zie mail hier onder. Ik ben mij niet bewust dat ik ooit een product heb afgenomen bij Hotel Travel Geachte heermevrouw Landstra Refererend aan ons telefoongesprek van 18-05-2018 bevestigen wij de gemaakte afspraken met betrekking tot de openstaande posten: De betalingstermijn van factuurnummer A283604 is inmiddels ruimschoots verstreken. Het openstaande bedrag van € 320,75 zal uiterlijk 24-05-2018 door u op onze rekening NL02ABNA0245598413 t.n.v. Direct Solutions B.V. zijn bijgeschreven. Als uw betaling wederom uitblijft binnen de bovengenoemde termijn, zijn wij genoodzaakt de vordering definitief uit handen te geven aan onze incasso afdeling. Wij verwijzen hierbij naar onze algemene voorwaarden. Zonder omgaand schriftelijk tegenbericht uwerzijds gaan wij ervan uit het bovenstaande correct te hebben verwoord. Met vriendelijke groet, Direct Solutions B.V.

Openstaande rekening over hotelovernachtingen aanbieding

Fri, 18 May 2018 16:34:53 +0000

Er zou een bedrag openstaan van 370 euro uit 2016. Ik heb nooit brieven of mails gehad van betaling ze hadden ook geen goed email adres. Nooit eerder contact gehad. Ik vroeg of ik contact met het bedrijf kon opnemen maar dat ging niet. En na wat te willen na vragen hing die persoon de telefoon erop. Wat moet ik doen Het schijnt een bemiddelaar te zijn maar ik krijg 1 dag om te betalen 25 mei vandaag dus en ben vanmiddag gebeld dat vind ik raar. En zeker als ze de haak erop gooien

Telefonsiche aanmaning

Thu, 17 May 2018 13:05:02 +0000

Vandaag benaderd door Direct Solutions waarin mij verteld was dat er een incasso tegen mij loopt. Mei 2017 zou ik telefonisch benaderd zijn door een bedrijf dat hotelovernachtingen verkocht. Ik ben daar een telefonische overeenkomst mee aangegaan met een opzegtermijn van 14 dagen. Schijn verschillende aanmaningen te hebben gehad (waarbij wordt verteld dat deze wrs in mij spambox zijn terecht gekomen). Of ik nu binnen 7 dagen 179,40 wil overmaken anders komt er een deurwaarder bij ons langs. Was eerst een beetje overdonderd en wilde bijna gaan betalen maar heb eerst onderzoek op internet gedaan. Kom 100den klachten tegen over dit bedrijf. Steeds dezelfde incasso met hetzelfde incassobedrag. Heb contact gezocht met ACM en deze adviseerde mij niet te betalen. Zeker niet zonder het bewijs van een geldige overeenkomst.

Hotel en Travels

Thu, 17 May 2018 09:58:09 +0000

Ik werd vandaag 17 mei gebeld door direct solitions dat ik een bedrag open had staan van 179.40 voor het bedrijf hotel en travels. Ik kan nergens een mail vinden van dat bedrijf en ik kan me ook niet herinneren dat ik iets heb toegezegd. Ze willen met geen tape laten horen, waar ik wel om gevraagd heb. Ook zeggen ze te kunnen zie dat ik de mail geopend heb en niet heb weggegooid. Dit vond ik ook vreemd. Ze dreigen met een deurwaarder. Ik vind het een vreemde zaak. Ik vind eerst dat ze met bewijzen moeten gaan komen zodat ik het verder uit kan zoeken. Ik heb gevraagd om een telefoonnummer van Hotel en Travels. Geven ze mij niet omdat als hun contact met mij op willen nemen ze dit wel gedaan hadden. Op internet het telefoonnummer op willen zoeken, niets gevonden over Hotel en Travels behalve dit dan. Ik ben niet de enige die benaderd is door Direct Solutions. Ik ga niet betalen zonder bewijs.

Onterechte aanmaning

Robeers — Thu, 17 May 2018 08:25:48 +0000

Klacht mbt direct solutions. Ik kreeg een telefoontje van direct solutions dat ik een betalingsachterstand had en dit zou van een bedrijf hotel en travel komen. Echter is dit nergens te vinden en wilde men mij ook de website en of telefoonnummer van dit bedrijf niet verstrekken. Ik moest gewoon betalen anders kreeg ik de deurwaarder aan de deur. Ik had schijnbaar al talloze mails gekregen (niets teruggevonden). Er werd mij gesommeerd het bedrag maar gewoon te betalen. Er was geen normaal gesprek mogelijk. Mail ontvangen van direct solutions, hierop vermelding van factuur nummer. Hierop geantwoord dat ik een kopie van de factuur wil ontvangen Graag hoor ik hoe dit zit. Groet, T. Robeers

Onterechte incasso

Thu, 17 May 2018 08:06:34 +0000

Ik werd gebeld over een factuur van een bedrijf waar ik naar mijn weten niet mee in zee ben gegaan .het betreft een factuur van 1 jaar geleden.wordt regelmatig gebeld maar weet zeker dat ik hier niet mee heb ingestemd ook weet ik niets van herineringen van hotels en travels. Ze dreigen met een deurwaarde als ik hen niet betaal en weigeren bewijs aan televeren van desbetreffende bedrijf.

bedreiging en oplichting

Wed, 16 May 2018 13:18:00 +0000

Hierbij meld ik ook een klacht mbt direct solutions. Ik kreeg een telefoontje van direct solutions dat ik een betalingsachterstand had en dit zou van een bedrijf hotel en travel komen. Echter is dit nergens te vinden en wilde men mij ook de website en of telefoonnummer van dit bedrijf niet verstrekken. Ik moest gewoon betalen anders kreeg ik de deurwaarder aan de deur. Ik had schijnbaar al talloze mails gekregen (niets teruggevonden). Er werd mij gesommeerd het bedrag maar gewoon te betalen. Er was geen normaal gesprek mogelijk. Vervolgens werd mij een mail gestuurd met dezelfde boodschap. Graag hoor ik hoe dit zit. Groet, A. Warmink Vriendelijke groet,

Niet bestaande openstaande vordering voor hotel en dinervoucher

Tue, 15 May 2018 15:15:56 +0000

Vanochtend werden wij gebeld door Direct Solutions met het bijzonder dwinende en agressieve verzoek om een openstaande rekening uit 2017 binnen 3 dagen te betalen. Het betrof een hotel en dinervoucher waar wij allebei (mijn partner en ik) het bestaan absoluut niet van kennen. Directsolutions wilde geen gegevens verstrekken over de specificatie (wat ze verplicht zijn) Nooit zijn wij ingelicht, noch gebeld door zowel Direct Solutions als het bedrijf waar de vordering vandaan komt (Hotelsentravels.com of zoiets). Inmiddels waren de kosten van deze openstaande rekening opgelopen tot €179,40. Uiteraard gaan wij deze rekening niet betalen. In dat geval zou er binnen 3 dagen een deurwaarder voor de deur staan om beslag te leggen op onze inboedel enof eigendommen. Volgens de agressieve medewerker van Direct Solutions konden zij geen specificatie opsturen of ter inzage mailen. Het enige wat ze konden doen is een betaallink per sms verzenden. Klacht is doorgegeven bij de Rabobank en de autoriteit consument en markt (AMC). Laat die deurwaarder maar komen. Dit is een vorm van oplichting waar wij zeker niet intrappen!!! Direct Solutions is vervolgens slecht bereikbaar en van deze casus staan er nog honderden meer voorbeelden met dezelfde inhoud online. Tros Radar weet er ook vanaf.

Ik snap niet van!!!!!!!!

Tue, 15 May 2018 09:11:11 +0000

: We zouden een factuur van hotel en travel niet hebben betaald. We hebben nooit wat met die mensen gehandeld of wat van geaccepteerd. Er is alleen een factuur nummer geen datum of basis bedrag alleen dat we 182,40 binnen 3 dagen moeten betalen. We hebben nooit aanmaningen of herinneringen gehad zelfs geen mail is er van deze partij te vinden in de afgelopen 4 jaar dat ik terug kan kijken. Met Direct solutions is ook niet te praten over extra gegevens. Er zou ook een telefoon opname zijn die willen ze ook niet verstrekken. als bewijs

Onterechte vordering

Mon, 14 May 2018 12:48:23 +0000

Hallo, Ook wij zijn het slachtoffer gewporden van de malafide praktijken van Direct Solutions. Op 11 mei zijn we gebeld met de mededeling dat er een vordering open staat van €182,40 vanwege een niet betaalde aankoop van hotelbonnen. Deze bonnen zijn netjes binnen de afgesproken aangetekend terug gestuurd. Wij willen graag bewijzen van de gemaakte afspraken en evt. aankoop zien maar daar werken ze niet aan mee en dreigen met een deurwaarderals we niet tot betaling overgaan. Wij hebben netjes via de mail en telefonisch aangegeven dat wij niet tot betaling overgaan voordat wij de gevraagde bewijzen krijgen. Dit zit ons echter niet lekker en vragen ons af wat we kunnen doen om dit niet uit de hand te laten lopen!

Nav een openstaande rekening wat niet bij ons bekend is

Fri, 11 May 2018 19:50:03 +0000

Ik moet een rekening betalen van €182,40 na verhoging volgens hun was de rekening € 75,00 wat bij ons totaal niet bekend was ik heb gebeld en er werd gelijk met een deurwaarder gedreigd dat de rekening daarna nog €450 zou worden . Het ging om een bon van restaurants om goed koper te eten bij ons niet bekend nu heb ik een mail gestuurd om de nota te zien die ze mij gestuurd zouden hebben . Nu afwachten maar .

tel. dat ik meer dan 1 jaar geleden telefonisch toezegging had gedaan voor hotel overnachting.

Fri, 11 May 2018 17:02:35 +0000

Ik had binnen twee weken de deal op moeten zeggen maar dat had ik niet gedaan, nu moet ik voor 14 mei betalen , ben vandaag gebeld het bedrag is 94 euro

Klacht Direct Solutions Hotel en Travels

Wed, 09 May 2018 12:08:52 +0000

Mijn Klacht: Ik werd vandaag 9 mei gebeld door direct solutions dat ik een bedrag open had staan van 179.40 voor het bedrijf Hotel en Travels. Begin 2017 heb ik een informative pakket van Hotel Travels ontvangen met vouchers en coupons waarna ik gelijk contact met ze heb opgenomen dat ik hier geen gebruik van wenste te maken. Ik heb het pakket dezelfde dag terug gestuurd zoals met hun afgesproken met begeleidende brief dat ik er geen gebruik van wens te maken. Ik heb nooit meer iets van hun vernomen niet middels de email of post . Ik kan op geen enkele manier meer contact krijgen met Hotel en Travels om kopieen van de emails te krijgen waarvan er wordt gezegd dat ze verstuurd zijn en Direct Solutions kan mij ook geen informatie verstrekken. Ze dreigen met een deurwaarder. Ik vind het een vreemde zaak. In de mail wordt een factuurnummer genoemd, maar geen bedrijf of wat het oorspronkelijke bedrag geweest zou zijn. Dit neigt naar oplichting !

Factuur van Hotel en travel

Wed, 09 May 2018 11:56:50 +0000

We zouden een factuur van hotel en travel niet hebben betaald. We hebben nooit wat met die mensen gehandeld of wat van geaccepteerd. Er is alleen een factuur nummer geen datum of basis bedrag alleen dat we 182,40 binnen 3 dagen moeten betalen. We hebben nooit aanmaningen of herinneringen gehad zelfs geen mail is er van deze partij te vinden in de afgelopen 4 jaar dat ik terug kan kijken. Met Direct solutions is ook niet te praten over extra gegevens. Er zou ook een telefoon opname zijn die willen ze ook niet verstrekken. als bewijs

Hotelbon met vliegreis

Wed, 09 May 2018 10:16:13 +0000

Ik ben op 4 mei 2018 benaderd door Direct Solutions met de mededeling dat ik een bedrag van 182,50 open had staan. Ik had vorig jaar januari een hotelbon met vliegreis gekocht via de telefoon en had niet binnen de 14 dagen zichttermijn gereageerd. Ik moest erop aandringen dat ik de naam van de aanbieder kreeg, als ik deze google op het internet vind ik niks. Mocht ik wel in gebreke zijn gebeleven waarom heb ik dan nooit een herinnering gehad? Tevens heb ik nooit documenten voor genoemde aanbieding gekregen. De aanbieding zou zijn gegaan om een bedrag van 75,00 en was inmiddels opgelopen naar 182,50????

Dreiging uit handen geven vordering

Mon, 07 May 2018 12:46:20 +0000

Beschrijf je klacht Iedereen kan jouw klacht straks lezen, dus deel hier geen persoonlijke gegevens. Dat kan in de volgende stap. Omschrijving klacht Ben gebeld door Direct Solutions dat ik een bedrag niet zou hebben betaald voor een afgesloten deal voor een overnachting en korting op etentjes, er zou eerder geprobeerd zijn om een bedrag van € 75,- af te schrijven op mijn bankrekening, dat zou niet gelukt zijn. Dat is al niet mogelijk, omdat mijn saldo nooit lager is dan 75 euro. Nu is het bedrag opgelopen tot € 182,40 dat uiterlijk a.s. vrijdag op hun rekening moet staan. Het minste zou toch zijn dat ze met enig bewijs komen voor de afgesloten deal. Ik kan er ook niets van terugvinden in mijn mail; volgens hun was er 18-7-2017 een mail gestuurd met de bevestiging, ik heb er niets van gevonden. Kan dit zomaar in Nederland?

Hotels en travels

Mon, 07 May 2018 08:33:31 +0000

Ik werd vandaag 7 mei gebeld door direct solitions dat ik een bedrag open had staan van 179.40 voor het bedrijf hotel en travels. Ik kan nergens een mail vinden van dat bedrijf en ik kan me ook niet herinneren dat ik iets heb toegezegd. Ze willen met geen tape laten horen, waar ik wel om gevraagd heb. Ook zeggen ze te kunnen zie dat ik de mail geopend heb en niet heb weggegooid. Dit vond ik ook vreemd. Ze dreigen met een deurwaarder. Ik vind het een vreemde zaak. In de mail wordt een factuurnummer genoemd, maar geen bedrijf of wat het oorspronkelijke bedrag geweest zou zijn.

Incasso

Thu, 03 May 2018 17:02:42 +0000

Ook ik ben door direct solutions bv gebeld op 1 mei 2018. Dat ik een schuld had staan van 230.00 euro door hotel en travels. En ze kennen dreigend over. Ze willen me de tape niet laten horen en brief wanneer de mail gestuurd was v hotel en travels. Ze gaven mij weinig info maar wel dat ik heel snel moest betalen anders zouden ze de deurwaarder op me af sturen. Hij wou me gesprek beëindigen maar had nog zoveel vragen en carlos mer gaf asn dat hij al te lang met mij aan de tel zat. Gewoon betalen zal het op de mail zetten en via sms. Daar zag ik en rare afzender. Krijg verder geen info en heb politie gebeld en fraude helpdesk.en consuwijzer en een advocaat ingelicht. Was een onpersoonlijk bedrijf is dit met dreigen betalen anders deurwaarder. Zie zoveel klachten over direct solutions. Zie echt zoveel rare verhalen langs komen. En ze kunnen met de tape zoveel praktijken uit halen. Ben dit helemaal zat. Wil bewijs en krijg alleen maar te horen gewoon betalen anders deurwaarder.

Moest in delen betalen

Wed, 02 May 2018 11:00:01 +0000

Hallo ik werdt gebeld door direct solutions dat ik een bedrag van 180€ moest overmaken of er werdt een deur waarder langs gestuurd Ik mocht in delen betalen , ik heb netjes een eerste deel overgemaakt maar nu ik een tweede wil overmaken lukt het niet het geeft aan dat ik niet kan overschrijven naar een buitenlandse rekening terwijl er echt een nederlandse bank rekening nummer staat ik ben bang dat ik nu bedondert ben Kan iemand mij helpen

Dat ik een openstaande rekening heb

Tue, 01 May 2018 20:10:52 +0000

Geachte heermevrouw May-Lemmens Refererend aan ons telefoongesprek van 01-05-2018 bevestigen wij de gemaakte afspraken met betrekking tot de openstaande posten: De betalingstermijn van factuurnummer H2846973 is inmiddels ruimschoots verstreken. Het openstaande bedrag van € 179,40 zal uiterlijk 04-05-2018 door u op onze rekening NL02ABNA0245598413 t.n.v. Direct Solutions B.V. zijn bijgeschreven. Als uw betaling wederom uitblijft binnen de bovengenoemde termijn, zijn wij genoodzaakt de vordering definitief uit handen te geven aan onze incasso afdeling. Wij verwijzen hierbij naar onze algemene voorwaarden. Zonder omgaand schriftelijk tegenbericht uwerzijds gaan wij ervan uit het bovenstaande correct te hebben verwoord. Met vriendelijke groet,

onevenredige belangstelling Direct Solutions

Tue, 01 May 2018 16:44:44 +0000

Vanmiddag gebeld door hun(direct solutions), dat ik een bedrag van ruim 180 euro moet overmaken aan hun omdat ik in 2017 iets had met hotels en zo.

niet bestaande openstaande rekening

Tue, 01 May 2018 14:53:16 +0000

open staande rekening sinds januari 2017, diverse mailtjes gehad van hun opdrachtgever (Heb geen mailtjes ontvangen). Alleen een mailtje gehad van Direct Solutions om maar voor € 179,40 over te maken naar NL02ABNA0245598413 t.n.v. Direct Solutions B.V.

Ongegronde eis

Tue, 01 May 2018 13:53:19 +0000

Het bekende direct solutions verhaal.Omdat ik wilde weten om welk bedrijf het ging heb ik zelf contact opgenomen met Direct Solutions. Communicatie op hun werkwijze nagebootst, niet laten uitpraten, dreigend, intimiderend en verwijtend naar de louche werkwijze. Zij zullen mijn ‘misdaad’ verder leiden naar de incasso. Vragend naar eerdere aanmaningen leert, dat dit de eerste is. Dit ‘soort’ bedrijven heeft in het bedrijfsplan Oplichterij als inkomsten staan. Onze eventuele betalingen bieden hun de kans om weer meer te verdienen. Gebeld met Kvk en gevraagd naar Hotel Travel, onbekend. Kvk verwijst naar fraudehelpdesk.nl. Hier is Direct Solutions bekend, mijn verhaal is het bekende verhaal. De medewerker verbind mij door met Consuwijzer. En hier krijg je moed en strijdkracht. Dus google naar Consuwijzer, er zijn voorbeeldbrieven. En niet betalen. Consuwijzer registreert je klacht in de eindeloze rij van klachten ocer Direct Solutions Mijn advies: bel met Consuwijzer en laat je daar helpen, mits je net als mij, niets te verwijten valt. Direct Solutions en wellicht Hotel Travel leeft van onze angst, angst die Direct Solutions aanwakkerd en voedt. Laat ons een vuist maken tegen dit soort louche, malafide bedrijven.

onterechte aantijding door Direct Solutions B.V.

Tue, 01 May 2018 11:31:30 +0000

vanmorgen een bedreigend telefoontje gehad dat er nog een openstaande vordering stond van een hotel die nu opgelopen was tot € 179,40 . gevraagd om gegeven, die mochten ze mij niet geven ??? moet wel binnen 3 dagen betalen anders volgt de deurwaarder . wij gaan geregeld op aanbiedingen van hotels in maar betalen meteen of krijgen een mail met gegevens . wij zullen NOOIT niets van ons laten horen . dit is bedrog !!!!

Driegtelefoontje deurwaarder

Wed, 25 Apr 2018 19:31:35 +0000

Ik ben zojuist benaderd door direct Solutions met het verhaal dat ik ergens begin 2017 telefonisch accoord zou hebben gegeven voor een dienst, hier weet ik overigens niets van en weet zeker dat ik op telefonische verkopen nooit in ga. Ook beweren zij dat ik meerdere mails zou hebben gehad om het bedrag van €179.40 over te maken. Ook deze mails heb ik nooit gezien. Inmiddels heb ik een mail ontvangen met het verzoek tot betaling en daarbij gelijk de dreiging dat anders een deurwaarder ingeschakeld wordt. Ik heb gelijk een mail teruggestuurd met de info dat ik bewijs wil van mijn zo gezegde toezegging en een kopie van de mails die gestuurd zouden zijn. Ook heb ik gevraagd waarom er oas na ruim een jaar contact wordt opgenomen en waarom de zogenaamde herinneringen niet per post verstuurd worden.

factuurnummer M 7617986

Wed, 25 Apr 2018 16:33:14 +0000

vandaag een telefoontje gehad plus een mail dat ik een aanbod van hotels en travel niet binnen de termijn van 10 dagen zou hebben teruggestuurd in maart 2017, hetgeen ik wel heb gedaan en nu moet ik € 179,40 betalen aan Direct Solutions zonder dat zij mij nadere gegevens willen geven over hotels en travel

Oplichterij Hotel en Treval.

Wed, 25 Apr 2018 15:59:30 +0000

Ik kreeg wat aangeboden van Hotel en Travel. Ik heb de gegevens uitgezocht en het bleek qua realiteit totaal niet te kloppen. Er werd mij verteld mij verteld dat als ik niet akkoord wou gaan met deze aanbieding het pakket binnen twee weken terug moest sturen naar afzender. Ik heb dat note bene aangetekend en op hun voorwaarden teruggestuurd. Echter wordt ik nu een jaar later alsnog gebeld door direct solutions. Een zogenaamd incassobureau, maar de term direct riekt al naar direct marketing. Ze zeiden dat het onmogelijk was om 75 euro van mijn rekening af te schrijven. Daar klopt het al niet, ik heb altijd voldoende geld. Ik heb telefonisch mijn rekeningnr door moeten geven, dus waarschijnlijk mochten ze dit al zo niet doen. Pure oplichting. Ze zelf bereiken lijkt onmogelijk. Ik kreeg een incasso van 182,40 euro, eerder dus niks van ze gehoord. Geen aanmeldingen, niks. Ze waren dit wettelijk wel verplicht, alleen met bellen is dit wettelijk niet toegestaan. Ik denk dat ik een hele sterke zaal heb hier om deze oplichters aan te pakken. Ik maak er absoluut een zaak van.

Telefoontje Direct Solutions

Wed, 25 Apr 2018 12:35:38 +0000

Ook ik ben zojuist gebeld door Direct Solutions. Ik zou sinds januari 2017 een rekening van 179,40 open hebben staan van Hotel en Travel. Ik weet werkelijk van niks, heb nooit iets bij Hotel en Travel gekocht. Ook de factuur heb ik nooit ontvangen, evenmin als enige aanmaning. Wat moet ik doen?

aanhoudende telfoontjes

Tue, 24 Apr 2018 12:19:53 +0000

ook ik wordt bestookt met telf zou ergens in 2016 een hotel bon hebben gekocht maar niet betaald weet zeker dat ik via een mail heb afgezegd maar jkan helaas de mail niet terug halen .leeg wel eens mijn mail .zoals zovele , denk dat ze daar ook op gokken . toen ik specificatie van de aangekochte producten vroeg werd men agressief ,hun hoefde dat niet te verstrekken , snap werkelijk niet dat iemand voor een bedrijf als dit wil werken . ik betaal niets tenzij er bewijs komt zei ik. o maar we hebben een telf gesprek !! oke dan stuur je dat geluidsfragment maar naar me toe en de rekening uiteraard . nog meer verbale agressieve onzin over me heen . tot op heden niets van ze ontvangen . ik weiger te betalen dus ....wat is het advies van klacht.nl hier in

BEDREIGING INCASSOBURO

Tue, 24 Apr 2018 08:00:45 +0000

Mijn Klacht: Ik werd gebeld door een medewerker van voornoemd incassobureau. Zij deelde mij mede dat ik een rekening Van. in 2017 niet had betaald aan hotel en travel. Derhalve waren zij ingeschakeld. Ik kreeg nog 1 kans om die rekening te betalen, anders zou de rekening worden doorgestuurd naar een deurwaarder en mocht ik daar de rekening betalen. Toen ik aangaf dat ik toentertijd in het telefoongesprek had aangegeven geen interesse te hebben en dat ik dus niet wilde betalen en een klacht ging indienen, werd mevrouw erg verbaal agressief en de rekening zou worden doorgezonden. Hierop gaf ik aan een klacht te gaan indienen. Dat vond mevrouw natuurlijk niet erg. Op mijn vraag welke rekening van welk bedrijf ik moest betalen, kreeg ik geen antwoord meer. De vrouw hing op. Als mens en als klant werd ik behoorlijk agressief te woord gestaan door die vrouw . Toen ik om bewijzen en een kopie van een overeenkomst en een bandopname waarop ik zou hebben aangegeven met hotel en travel in zee te gaan) toesturen, werd het even stil later vertelde ze dat dat wel toegestuurd kon worden dat het wel zeker 3 weken zou duren. Aangegeven dat ik met die papieren naar het juridische loket zou gaan vertelde ze met een sarcastische toon dat ik dat zelf moest weten maar dat de rekening hoger werd, wederom om bewijzen gevraagd zodat ik kon zien dat ik inderdaad zou moeten betalen, werd mij gezegd dat ik reeds vaker de kans had gehad om te betalen (wat niet waar is; nooit een bericht over mail of anderszins)Ik zou dus bewijzen toegestuurd krijgen, duidelijk aangegeven dat ik bewijs op papier wil hebben via de post en niet via de mail. Toen ik wederom aangaf dit verder te gaan onderzoeken, zei de dame: We kunnen ook alles doorsturen, dan zal er een deurwaarder ingeschakeld worden. Hoezo dreigen!!! Nu kan ik goed met mijn mond maar wat als dit bij cliënten en mensen gebeurt die niet stevig in de schoenen staan. DIT MOET EEN HALT TOEGEROEPEN WORDEN ER ZULLEN MENSEN DE DUPE VAN WORDEN EN BETALEN VOOR IETS WAT ZE NIET BESTELD HEBBEN

Betalen anders deurwaarder

Mon, 23 Apr 2018 14:52:58 +0000

Ik werd gebeld door een medewerker van voornoemd incassobureau. Julia Evers , zij deelde mij mede dat ik een rekening van 75 euro, op Feb 2018, niet had betaald aan hotel en travel. Inmiddels zou deze rekening zijn opgelopen tot, ik dacht 180,00 euro. Toen ik aangaf dat ik toentertijd in het telefoongesprek had aangegeven geen interesse te hebben en dat ik daar t geld helemaal niet voor heb, zei ze dat ik toch echt toestemming heb gegeven en dat ik de mail ook geopend zou hebben. Het is al een tijdje geleden. Er gebeurt zoveel in mijn leven, en dan me bezig te houden met zulke dingen, nou nee. Wel weet ik me te herinneren dat ik een mailtje verstuurd heb dat ik er toch van afzie. Ze hebben bewijzen vd bandopname gehoord. En ik wilde die ook horen. Maar die hebben zij niet, daar moet ik bij H and T voor zijn. Helaas maak ik met regelmaat mijn prullenbak leeg dus ik heb geen bewijs. Julia hield voet bij stuk dat ik moet betalen want alles stond op de band...Ik zei dat ik niet Ga betalen, want ik heb netjes afgemeld. Nou dan zijn de gevolgen voor u was haar antwoord, ik word hier erg verdrietig van. Ik moet hard werken voor mijn geld, en dat er mensen zijn die even makkelijk geld aftroggelen van eerzame burgers. Die de tijd hebben genomen een verhaal van Hotel and Travel aan te horen. En je dit dan aan doen. Ik was zo boos dat ik heb gezegd dat ik ga ophangen en hier absoluut geen zin in heb. Julia jij doet ook maar je werk. Kun jij eigenlijk nog wel slapen?

achterstallige betaling hotel en travel

Mon, 23 Apr 2018 08:58:56 +0000

Ik werd gebeld door een medewerker van voornoemd incassobureau. Hij deelde mij mede dat ik een rekening van 75 euro, in 2016, niet had betaald aan hotel en travel. Er was door hen ook al getracht de 75 euro van min rekening af te halen, maar dit was ook mislukt. Derhalve waren zij ingeschakeld. Ik kreeg nog 1 kans om die rekening te betalen, anders zou de rekening worden doorgestuurd naar een deurwaarder en mocht ik daar de rekening betalen. Inmiddels zou deze rekening zijn opgelopen tot, ik dacht 180,00 euro. Toen ik aangaf dat ik toentertijd in het telefoongesprek had aangegeven geen interesse te hebben en dat ik dus niet wilde betalen en een klacht ging indienen, werd meneer erg verbaal agressief en de rekening zou worden doorgezonden. Hierop gaf ik aan een klacht te gaan indienen. Dat vond meneer natuurlijk helemaal niet leuk, waarop hij zei:Ik moest maar doen wat mij goed leek; zomaar een bedrijf zwart maken. Daarna zei hij: Je moet ze daar van ons de groeten doen mevrouw Mijn reactie was:Dus ze kennen u waarschijnlijk al? Meneer zei nogmaals:doe ze de groeten van ons, waarna hij wilde ophangen. Op mijn vraag welke rekening van welk bedrijf ik moest betalen, kreeg ik geen antwoord meer. De man hing op. Ik heb toen terug gebeld en kreeg nogmaals, aan de stem te horen, dezelfde man aan de lijn. Ik heb nogmaals gevraagd om welk bedrijf het ging, maar kreeg geen antwoord. De man hing op. Als mens en als klant werd ik behoorlijk agressief te woord gestaan door die man. Toen ik voor de derde keer belde, met een ander telefoonnummer, kreeg ik Carlos van Mer aan de lijn. Hij was iets vriendelijker, maar wilde mij geen bewijzen (kopie van een overeenkomst en een bandopname waarop ik zou hebben aangegeven met hotel en travel in zee te gaan) toesturen, want, zo zei hij, dat was niet zijn taak. Wel had hij op de bandopname duidelijk gehoord dat ik akkoord was gegaan met hotel en travel. Op mijn vraag om toch bewijzen toe te zenden aan mij, zodat ik kon zien dat ik inderdaad zou moeten betalen, werd mij gezegd dat ik reeds vaker de kans had gehad om te betalen (wat niet waar is; nooit een bericht over mail of anderszins)Ik zou dus geen bewijzen toegestuurd krijgen, maar een mail met daarin het betalingsverzoek. Toen ik aangaf dit verder te gaan onderzoeken, zei Carlos:We kunnen ook alles doorsturen, dan zal er een deurwaarder ingeschakeld worden.

Openstaande schuld

Fri, 20 Apr 2018 14:59:28 +0000

Ik werd 18 april 2018 gebeld dat ik een hotelbon van 75 euro had geaccepteerd maar nooit had betaald. Dit ging over februari 2017. Het bedrag was nu 182.40 dat ik direct moest betalen anders kwamen er deurwaarders. Ik schrok en heb daarna snel betaald. Maar later bedacht ik pas dat dit niet correct is. Waarom had ik anders niet eerder een herinnering of iets gehad. Ik voel me flink belazerd.

incassoburo

Fri, 20 Apr 2018 11:45:52 +0000

Ik werd 20-04 gebeld door direct Solutions over een openstaand bedrag van € 182,40. Ik zou per mail een activeringscode hebben ontvangen die ik binnen 2weken had moeten annuleren. Dat zou ik niet hebben gedaan en nu is het bedrag oplopen van €75 tot € 182,40. Ik zou op een aanbod zijn ingegaan op een telefonisch aanbod van Hotel en Travel voor een bon van € 75,- en het opgenomen bandje zou als rechtsgeldig bewijs gelden. Er werd beweerd dat er verschillende aanmaningen per mail zijn verstuurd en zelfs nog dat ze kunnen zien dat ik ze heb geopend!!! Na het telefoongesprek stuurden ze mij per mail: Refererend aan ons telefoongesprek van 20-04-2018 bevestigen wij de gemaakte afspraken met betrekking tot de openstaande posten: De betalingstermijn van factuurnummer A296673 is inmiddels ruimschoots verstreken. Het openstaande bedrag van € 182,40 zal uiterlijk 24-04-2018 door u op onze rekening NL02ABNA0245598413 t.n.v. Direct Solutions B.V. zijn bijgeschreven. Als uw betaling wederom uitblijft binnen de bovengenoemde termijn, zijn wij genoodzaakt de vordering definitief uit handen te geven aan onze incasso afdeling. Wij verwijzen hierbij naar onze algemene voorwaarden. Zonder omgaand schriftelijk tegenbericht uwerzijds gaan wij ervan uit het bovenstaande correct te hebben verwoord. Ik ga dit niet betalen, want ik heb niets besteld en nooit een mail ontvangen met een activeringscode die ik had kunnen annuleren en kan dan ook helemaal niets in mijn mail terug vinden van ´hotel en travel´ of ´direct solutions´ of dat factuurnummer…

Niet betaalde factuur

Thu, 19 Apr 2018 21:25:13 +0000

Ik werd 16-04 gebeld door direct Solutions over een openstaand bedrag van € 182,40. Ik zou per mail een activeringscode hebben ontvangen die ik binnen 2weken had moeten annuleren. Dat zou ik niet hebben gedaan en nu is het bedrag oplopen van €75 tot € 182,40. Ik zou op 21-04-2017 zijn ingegaan op een telefonisch aanbod van Hotel en Travel voor een bon van € 75,- en het opgenomen bandje zou als rechtsgeldig bewijs gelden. Er werd beweerd dat er verschillende aanmaningen per mail zijn verstuurd en zelfs nog dat ze kunnen zien dat ik ze heb geopend!!! Na het telefoongesprek stuurden ze mij per mail: Refererend aan ons telefoongesprek van 16-04-2018 bevestigen wij de gemaakte afspraken met betrekking tot de openstaande posten: De betalingstermijn van factuurnummer E2974683 is inmiddels ruimschoots verstreken. Het openstaande bedrag van € 182,40 zal uiterlijk 19-04-2018 door u op onze rekening NL02ABNA0245598413 t.n.v. Direct Solutions B.V. zijn bijgeschreven. Als uw betaling wederom uitblijft binnen de bovengenoemde termijn, zijn wij genoodzaakt de vordering definitief uit handen te geven aan onze incasso afdeling. Wij verwijzen hierbij naar onze algemene voorwaarden. Zonder omgaand schriftelijk tegenbericht uwerzijds gaan wij ervan uit het bovenstaande correct te hebben verwoord. Ik ga dit niet betalen, want ik heb niets besteld en nooit een mail ontvangen met een activeringscode die ik had kunnen annuleren en kan dan ook helemaal niets in mijn mail terug vinden van ´hotel en travel´ of ´direct solutions´ of dat factuurnummer… Dus ik heb hun email beantwoord met; Goedenavond, ik heb nog eens in mijn administratie terug zitten kijken en ik heb niets besteld of iets dergelijks. Ook het factuurnummer dat u mij geeft kan ik niet terug vinden dus u hoeft van mijn kant geen betaling te verwachten. Mvg, Sander Waar hun weer op reageerde; Geachte HeerMevrouw, Een van de medewerkers van onze opdrachtgever heeft contact met u gehad. Dit was voor een aanbieding voor twee hotelcheques en een vliegreis. Dit werd aangeboden voor eenmalig bedrag. Er is in het gesprek een mondelinge overeenkomst (voicelog) met uw toestemming opgenomen. Hierin is aangegeven dat u 14 dagen bedenkperiode kreeg. Wilde u er geen gebruik van maken mocht u binnen de wettelijke 14 dagen van ons aanbod afzien. Dit kon u doorgeven via email enof terugsturen. Dat was duidelijk voor u. Er is in het samenvatting ook gezegd dat als u gebruik wil gaan maken van de aanbieding, Daar bent u mee akkoord gegaan. Wij hebben geen afmelding van u binnen gehad. Gelieve dit te verwerken zodat wij dit dossier z.s.m. kunnen sluiten. Met vriendelijke groet, Algemeen Secretariaat

betaling

Thu, 19 Apr 2018 11:53:05 +0000

Ben net gebeld door Direct Solition met de mededeling dat ik een openstaand factuur heb staan van €223,40. Dit was nu al opgelopen. Oorspronkelijk bedrag was €94,00. Ik heb nooit wat ontvangen wat ik betalen moet en waar precies aan. De eerste mail net ook van hun gehad. We moeten dit nu voor 23 april betalen maar heb niks ontvangen en ga het ook niet betalen. Bij een niet betaling werd het overgedragen naar de deurwaarder hebben ze me telefonisch vermeld. Ik vind dit een vreemd verhaal. Heb niks toegezegd over hotelovernachtingen en als dat zo is geweest dan heb ik het meteen weer geannuleerd. Ook heb ik niets hierover in de mailbox staan.

schuld

Thu, 19 Apr 2018 11:25:26 +0000

Ik werd vandaag gebeld dat ik een schuld had open staan van €182,40 maar ik weet nergens van.

Openstaande factuur

Thu, 19 Apr 2018 07:52:24 +0000

Zojuist ben ik gebeld door Direct Solutions met het verzoek om voor 23 april 2018 179,40 Euro te betalen van iets dat ik een jaar geleden van een gratis aanbod voor hotelovernachting e.d. Ik heb hiervan geen gebruik gemaakt en alles retour gezonden. Het factuurbedrag was oorspronkelijk 94 Euro. Ze hebben (zo werd er gezegd) mij diverse malen een mail gestuurd en ik ontving zojuist de eerste mail (daarvoor nooit een mail ontvangen). Ik heb geantwoord dat ik niet zal betalen en ik eerst de oorspronkelijke factuur wil zien met aanmaning per post. Daarnaast heb ik geen gebruik gemaakt van een gratis aanbod van een jaar geleden. Er is dus geen overeenkomst.

Openstaande rekening

Wed, 18 Apr 2018 12:43:06 +0000

Vandaag werd ook ik gebeld door direct Solutions over een openstaand bedrag van € 182,40. Ik zou per mail een activeringscode hebben ontvangen die ik had kunnen annuleren. Dat zou ik niet hebben gedaan en nu is het bedrag oplopen van tot € 182,40. Ik zouop 20-02-2017 zijn ingegaan op een telefonisch aanbod van Hotel en Travel voor een bon van € 75,- en het opgenomen bandje zou als rechtsgeldig bewijs gelden. Ook bij mij werd beweerd dat er verschillende aanmaningen per mail zijn verstuurd en zelfs nog dat ze kunnen zien dat ik ze heb geopend!!! Ze hebben me nu onderstaande mail gestuurd: Refererend aan ons telefoongesprek van 18-04-2018 bevestigen wij de gemaakte afspraken met betrekking tot de openstaande posten: De betalingstermijn van factuurnummer E2973613 is inmiddels ruimschoots verstreken. Het openstaande bedrag van € 182,40 zal uiterlijk 20-04-2018 door u op onze rekening NL02ABNA0245598413 t.n.v. Direct Solutions B.V. zijn bijgeschreven. Als uw betaling wederom uitblijft binnen de bovengenoemde termijn, zijn wij genoodzaakt de vordering definitief uit handen te geven aan onze incasso afdeling. Wij verwijzen hierbij naar onze algemene voorwaarden. Zonder omgaand schriftelijk tegenbericht uwerzijds gaan wij ervan uit het bovenstaande correct te hebben verwoord. Ik ga dit niet betalen, want ik heb niets besteld en nooit een mail ontvangen met een activeringscode die ik had kunnen annuleren.

Betalen van een niet ontvangen rekening

Wed, 18 Apr 2018 07:51:34 +0000

Ook ik werd vandaag gebeld door direct Solutions en niet op de meest vriendelijke manier. Ik zou ook een bon van hotel en travel hebben ontvangen en niet betaald. In mijn administratie heb ik daar geen enkel bewijs voor gevonden. Ook ben ik nooit benaderd met een betalingsverzoek of herinnering. Het bedrag dat ik moet betalen is opgelopen naar 182,40. Ze kunnen geen enkel bewijs overleggen, dat behoort niet tot hun takenpakket. Nu wil ik hotel en travel een mail sturen om te vragen om bewijzen, maar dat is niet te vinden op het internet. Kwalijk!!!

Hotel en Travel hotelbon

Tue, 17 Apr 2018 14:11:06 +0000

Vandaag werd ik gebeld door direct Solutions over het feit dat ik op 11-02-2017 een hotelbon met dinercheque had besteld t.w.v. €75,- bij Hotel Travel. er werd beweerd dat er verschillende aanmaningen per mail zijn verstuurd en inmiddels zijn de kosten opgelopen tot 182,40 plus bijkomende incassokosten nu totaal 515,19 er moet nu binnen 3 dagen betaald worden anders wordt er een deurwaarder ingeschakeld. er wordt gerefereerd aan een factuur van Hotel en Travel. Ik ben nu de hele middag bezig met uitzoeken en ik kan echt niets vinden dat ik daadwerkelijk dit ben aangegaan. Totaal geen mails, ik kan echt niets vinden. Zelfs het bedrijf Hotel en Travel is niet te vinden!

Onduidelijk en zeer onbeschoft, intimiderende contact

Tue, 17 Apr 2018 11:25:35 +0000

Ben telefonisch benadert door Direct Solution. Weet onvoldoende waar het over gaat volgens hen over een hotelcheque begrijp ik. Dreigende taal als ik vraag om data en samenstelling van het bedrag. Ze hebben een bewijs via een bandje. Is dit rechtsgeldig Wat moet ik nu doen

Openstaande posten

Mon, 16 Apr 2018 18:48:43 +0000

Op 13-04-2018 ben ik gebeld met de mededeling dat er een openstaande post zou zijn van € 142,50 Mevrouw geeft aan dat men regelmatig contact heeft proberen te zoeken met mij en dat men getracht heeft om het bedrag af te schrijven van onze rekening. Dit is allemaal niet gelukt. (ik weet van niets) Het moment van dit contact was zeer ongelukkig en het overviel mij nogal. De mevrouw zou het in een email zetten om het wat duidelijker te maken. Vrijwel direct na het telefonisch contact had ik al een email. Er wordt gesproken over gemaakte afspraken en dat ik uiterlijk 18-04-2018 de openstaande factuur betaald moet hebben. Als de betaling uitblijft wordt het in behandeling genomen door een incasso afdeling. Na diverse mailtjes heen en weer blijkt het te gaan om 2 hotel cheques en een vliegreis. Dit is aangeboden in 2016. Dit is inderdaad destijds door ons ontvangen echter daar wij toch geen belangstelling hadden is dit retour gestuurd binnen de termijn die men aangaf om te annuleren. Rest mij nog steeds de vraag waarom ik geen herinnering of aanmaning heb ontvangen in de afgelopen 2 jaar. Hier krijg ik nog geen antwoord op. Men wil graag het dossier sluiten dus graag betalen, geen betaling dan gaat dus de incasso afdeling er mee verder.