KLACHT.nlDirect-Dierenarts klantenservice & klachten

Bestelling nog niet verzonden en geen reactie op e-mail

klagerfc07d3ad — Thu, 18 Jun 2026 14:58:29 +0000

Op 5 juni 2026 heb ik een bestelling geplaatst bij Direct-Dierenarts. Hoewel ik een besteloverzicht heb ontvangen, is mijn bestelling tot op heden nog niet verzonden. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar ontvang geen reactie. Er is bovendien geen telefoonnummer op de website te vinden, wat het lastig maakt om deze kwestie op te lossen.

Niets geleverd

Kito. — Thu, 03 Apr 2025 18:25:01 +0000

Iets besteld en betaald maar nu al twee weken niks ook op mijn mail wordt niet gereageerd.

Betaald maar nog niet ontvangen

EstherSmoke — Thu, 28 Mar 2024 11:25:52 +0000

2 weken geleden bestelling betaald maar nog steeds niets ontvangen. Krijg ook nergens reactie op (verschillende mails en berichten gestuurd...)

Betaald niks gekregen

Helene 17 — Sun, 17 Mar 2024 15:49:39 +0000

Ze reageren niet op mail en ik heb mijn bestelling nog niet binnen wel betaald !!!! Dus niet bestellen!!!!

(Nog) geen levering en geen contact

Marianne Gijsbers — Mon, 20 Nov 2023 13:43:38 +0000

Ik heb een bestelling gedaan bij deze winkel maar wordt op geen enkele manier op de hoogte gehouden van de levering. Het is ondertussen 11 dagen geleden en ik heb geen idee wanneer mijn bestelling komt. En of hij nog wel komt. Op mail wordt tot nu toe niet gereageerd. ik heb betaald dus ik zit er achteraan. Vind het een uiterst slechte service en vraag me af of ik niet wordt opgelicht.

Bestelling niet geleverd

Mirjam schulp — Mon, 03 Oct 2022 09:03:34 +0000

Bestelling gedaan en meteen betaald, geen reactie meer en product niet geleverd

KONG Aqua

1Tommy — Fri, 24 Sep 2021 14:39:27 +0000

Ik heb op 12-9-2021 2 KONG Aqua besteld maar tot op heden nog niet ontvangen ook al 3 mailtjes verstuurd en geen antwoord op gekregen

Bestelling niet geleverd en leverancier reageert niet

Ramborg — Mon, 12 Apr 2021 11:18:21 +0000

Op 16 maart 2021 heb ik katten dieetvoer besteld bij Direct-Dierenarts. Volgens de website is er een levertijd van 4-5 dagen. Er is nu een maand voorbij. Inmiddels heb ik meerdere malen een e-mail gestuurd maar ik krijg geen reactie. Helaas is Direct-Dierenarts niet telefonisch bereikbaar, er is alleen een e-mailadres.