KLACHT.nlDineaux klantenservice & klachten

Wel betaald geen les

Fri, 25 May 2018 21:24:01 +0000

Ik heb voor 3 kinderen betaald om in pijnacker les te krijgen dat is bijna 300 euro Helaas geen les en Dineaux geeft zich niet thuis Echt als alleenstaande moeder hakt dat er echt in

Geen geld terug

Fri, 24 Jun 2016 15:54:54 +0000

Mijn dochter heeft slechts een les gehad vd in totaal acht gegeven lessen. Daarna is door 'omstandigheden' de sportmix geannuleerd. Ik heb twee mailtjes gestuurd met een verzoek voor restitutie. Dit is tot op heden niet gebeurd!

Dineaux Diemen Zuid: lessen zijn annuleren maar geen geld terug geven

Wed, 18 May 2016 13:55:26 +0000

Onze cursus in Diemen Zuid was geannuleerd, maar ik kreeg niet mijn geld terug. Ik schreef drie brieven (info@dineaux.nl, planning@dineaux.nl), maar ik kreeg geen antwoord. We hadden slechts één les (01/04) en dan nihil! Mijn zoon was erg teleurgesteld. Dat is afgrijselijk wanneer associatie voor kinderen zo slecht werkt! Ik betaalde 99 euro 01/02/2016 en ik wil graag mijn geld terug.

Zeer slecht! Geen communicatie en komen afspraken niet na!

Mon, 11 Apr 2016 18:46:11 +0000

Haarlem: Vanaf de eerste les ging het al mis. De leerkracht klaagde over slechte communicatie met het "hoofdkantoor". Dit herhaalde zich t/m les 3 waarin hij de ouders vroeg om ook te proberen contact te krijgen. Hij kreeg geen contact met ze, hij kreeg geen materiaal en hij had ook geen salaris ontvangen. Ik heb geprobeerd contact te leggen, maar kreeg geen enkele reactie. Vervolgens heb ik mijn geld gestorneerd, daar heb ik keurig een mail over gestuurd en wederom geen reactie. Over les 4 kregen wij plots een mail (op de dag zelf) dat deze niet doorging. Bij les 5 stond ik (samen met andere kinderen) voor een dichte deur...er is niemand gekomen. Werkelijk schandalig! Kinderen waren erg teleurgesteld. Mijn advies is dan ook: ga niet in zee met dit bedrijf, ze beloven hele leuke lessen, maar daar komt niets van terecht!

voor dichte deur

Mon, 11 Apr 2016 16:16:31 +0000

Mijn zoon zou vorige week beginnen met de sportmix in Nieuw Vennep. We hebben nu al twee keer voor een dichte deur gestaan. Vorige week hadden ze een paar uur vantevoren een email gestuurd (dat de leider er niet kon zijn) zag ik naderhand maar deze week hebben we helemaal niets vernomen. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar.

geen reactie

Fri, 08 Apr 2016 07:20:12 +0000

Dit bedrijf komt de afspraken niet we wachtenal langop degouden medaile van ons kind die in begin febr was beloofd maarwehebbenhem nogsteeds niet men zegtdathij is opgestuurd maar helaas. Ook krijgte weinig lessen en zeggen veel de sportlessen vankinderen af. De. E-mails en telefoon wordt niet of nauwelijks beantwoord