KLACHT.nlDigros klantenservice & klachten

Onbeschoft bejegend

marion donders — Sun, 15 Aug 2021 10:16:34 +0000

Ik ben voor het eerst bij digros stevenshof. Ik koop 2 kartonnen met 6 pakken bar le duc a 2 liter in totaal 12 pakken. Ik vraag netjes aan de cassiere of ze vanuit mijn kar kan scannen want dat doen ze ook bij digros leiderdorp. Krijg ik een grote mond want er kan wel iets tussen zitten er wordt zoveel gestolen. Ik geef aan bij mijn partner dat we in het cervolg wel weer naar leiderdorp gaan omdat wij allebei mankementen hebben met zwaar tillen. Gaat ze tegen ons beginnen met dan ga jij toch lekker naar een andere digros dit terwijl ik tegen mijn partner praatte. Ik vroeg haar naam en ze gaf aan Joya te heette. Ze zijn meteen erachteraan weet je soms wel hoe je het schrijft. Toen gaf ik aan dat ik niet dom was. Ze zei oke hoe schrijf je dan mijn naam. Het ging helemaal nergens over en ze bleef doorgaan en sprak me telkens aan met jij terwijl ik bijna 60 ben en een beetje respect door personeel vind ik wel op zijn plaats. Ik heb 3x aangegeven dat ze door moest gaan met mijn pakken scannen omdat er klanten stonden te wachten. Toen scheurde ze mijn pak bar le duc open om te scannen zei ze. Het pak was voor mij daarna niet meer gewoon op te tillen. Ik ben nog nooit zo schofterig behandeld door personeel van jullie. Ik kom in ieder geval nooit meer in digros stevenshof en als ik haar nog een keer ergens ander zie neem ik een andere kassa. Een beetje respect naar de klant vind ik niet meer dan normaal.

irritante vraag en tas controle

rens Snoek — Mon, 14 Jun 2021 13:21:23 +0000

kassières vragen steevast of je alles op de band hebt kunnen vragen. Vind ik een domme en irritante vraag. Geef ik geen antwoord op. Dan wordt dit nogmaals gevraagd maar dan luider en snauwerig. Mijn antwoord; ga zelf maar kijken. Afgelopen 3 bezoeken iedere keer gevraagd of ze in m n tas mogen kijken. Ze gaan er al bij voorbaat vanuit dat je een boef bent. Ik ben 65 jaar en ben er nu klaar mee met dat onbeschofte en klantonvriendelijke gedrag. Ik ga elders boodschappen halen. Daar kom ik niet meer.

Aanbiedingen van bier

Ton van Kralingen — Sun, 18 Apr 2021 17:15:02 +0000

Ik kom regelmatig bij de digros in Leidschenveen en telkens als dr bier in de aanbieding is zie ik de busjes al staan en helemaal volgeladen en telkens 6x naar binnen lopen en een hele kar vol ik vindt dit niet normaal bij andere supermarkten is het Max 6 kratten of trays per klant en niet telkens in en uit lopen maar daar wordt niks overgezegd wel jammer !!

Onaardige agressieve jonge dame achter de kassa

Mvr Duineveld — Mon, 15 Mar 2021 13:49:09 +0000

Zeer onaardige jonge dame achter de kassa met een agressieve houding zonder aanleiding Schandalig en onbeschoft

Brood

Hans Van der meij — Sun, 03 Jan 2021 10:53:39 +0000

Heb net een brood gekocht die je zelf moet snijden kom ik thuis zitten er grote gaten in de brood dat kwam al geregeld bij maïs brood voor maar nu ook bij andere broden

handelswijze gedrag Corona

A. Sulaiman — Wed, 28 Oct 2020 13:48:13 +0000

Ik kom net van boodschappen doen bij Digros Leidschenveen en constateerde dat veel klanten zonder mondkapje bij Digros hun boodschappen doen. Ook dragen niet alle kassieres een mondkapje. Bij de karretjes ontstaat er een opstopping omdat Digros de euromunt in Coronatijd nog steeds handhaaft en de mensen op dezelfde plek hun karretje terugbrengen. Ik had toch wel gedacht dat Digros met de stijgende Coronacijfers en een dreigende lockdown beter zou handhaven.

Tas controle

Philippuspouw — Mon, 29 Jun 2020 08:50:53 +0000

Bij het afrekenen bij de kassa wordt er gevraagd,mag ik in uw tas kijken, ik vind het zeer vernederend is dit geen inbreuk op iemands privacy? En mag ik gewoon weigeren? PS Er staat wel ergens een klein bordje voor de winkel met een mededeling van tassen kijken maar daar moet je echt naar zoeken zo klein is het.

Niesende cassierre

SammieSLeidschendam — Thu, 26 Mar 2020 10:41:27 +0000

Beste, tot mijn verbazing zat er vanmorgen, rond de klok van 9:30uur in filiaal Voorschoten, een niesende cassiere achter de kassa. Volstrekt ontoelaatbaar, een schande dat dit getolereerd word. Met Vriendelijk Groet, Kees Samwel

vleeswaren

sandovan — Sat, 11 Jan 2020 11:54:07 +0000

al jaren kopen we wekelijks geladeerde runderlever bij de digros, om de plakjes goed van elkaar te halen zit een papieren velletje tussen de plakjes, helaas zitten deze velletjes niet meer tussen de plakjes wat het bijna onmogelijk maakt om hele plakjes op je brood te krijgen, helaas halen we nu ergens anders de lever totdat het probleem opgelost is. mvg. jack anthonisse.

Verrotte mango en advocaat

Kittie_R — Thu, 09 Jan 2020 09:12:12 +0000

Ready to eat mango en advocado gekocht. (Leek wel uit de vriezer) Mango had donkere plekken en advocado buitenste laag was rondom halve cm hard. Ik ga 1x in de 2 maanden naar de digros voor boodschappen te doen. Ik woon niet in de buurt van Leidschenveen Digros. Ik belde op, om te vertellen dat de producten niet goed waren en ik mn best zou doen om volgende week langs te komen. Maar daar was een mw.....Die zich als de teamleider opgaf en ze had geen begrip dat ik volgende week zou langskomen. Ze wou namelijk dat ik met de bon en producten zou langskomen om mijn geld terug te krijgen. Ik gaf aan dat het dan verder zou verrotten en ik daarom een melding maak en ik heb foto's gemaakt. Maar ze luisterde totaal niet.

Klantenservice

Anitavdaardwegh — Wed, 30 Oct 2019 15:18:18 +0000

Helaas is de klantenservice van Dirk Lisse ook af en toe kassa voor een beperkt aantal boodschappen geen bezwaar maar een kinderkarretje vol met boodschappen door een klein kind op de balie te laten zetten kan niet dat houd erg op en wanneer je er wat van zegt krijg je van de cassiere te Horen dat je geduld moet hebben en als klant dan zegt (ik Ben niet zo Jong meer) u heeft tijd genoeg vind ik het jammer dat de cassiere er niets van zegt de ouderen zijn dus niet meer in tel . Ook vind ik het niet juist dat het een week wel mag en de andere week niet houd een regel aan dat is veel prettiger. Gr Anita vd Aardwegh

50 cent wisselen

Sun, 23 Jun 2019 17:28:19 +0000

Ik had 50 cent klein en vroeg een muntje van 50 ze zeggen mag niet terwijl der kassa lade gewoon open staat vroeg het voor mijn dochter voor in de auto bij de kassa die ronddraait Maar nee hoor ze wisselen t niet ff ookal huilt het kind nee mag niet Maar de kassa stond gewoon open en de klanten. Vonden het ook raar die er in de rij stonden dat ze kassa niet gewoon een vast muntje gaven Vind het niet netjes deed er gewoon me boodschappen

reclameartikel na een dag uitverkocht

Thu, 05 Jul 2018 06:17:24 +0000

Deze week heeft Digros wegwerpwashandjes in de aanbieding. Dat is dus niet een hele week maar een dag. Hier in Noordwijkerhout tenminste. De reclame gaat in op zondag. De reclameblaadjes krijgen wij op dinsdagmiddag. Op woensdag krijg ik te horen dat ze op dinsdag uitverkocht waren vanwege de vele campings. Nou bestel er dan meer voor de zaak. Dat ging niet en ik moest dan maar op internet kijken naar de aanbiedingen. Raar beleid. Dit is trouwens niet de eerste keer dat een WEEKaanbieding na 1 of 2 dagen is uitverkocht.

Prijsstijging Zuiglingenvoeding

Mon, 14 May 2018 10:34:32 +0000

Beste lezer, Ik haal al een paar maanden de zuigelingen voeding van nutrilon omneo 1 voor mijn zoontje. Prijs 12.89. Vandaag weer een pak gehaald en tot mijn verbazing moest ik 13.99 afrekenen. Waarom gelijk z. On grote prijsstijging? Met vriendelijke groet, serina

website met reclame

Fri, 27 Oct 2017 17:38:09 +0000

Al de hele dag kan ik geen webite krijgen waarin ik de relame van deze en volgende week kan inzien. Digros home kan niet open.

website met reclame

Fri, 27 Oct 2017 17:38:09 +0000

Al de hele dag kan ik geen webite krijgen waarin ik de relame van deze en volgende week kan inzien. Digros home kan niet open.

NAAKTSLAKKEN

Mon, 18 Sep 2017 15:43:03 +0000

VAN DE WEEK TIJDENS DE AANBIEDING VAN SPERCIEBONEN TROF OA IN EEN GESLOTEN SNIJBONEN DRIE NAAKTSLAKKEN AAN EN BIJ DE SPERCIEBONEN EEN SLAK.IK MAAK HIER GEEN DRAMA VAN, MAAR HET GETUIGT WEL VAN EEN ZEKERE ONVERSCHILLIGHEID VAN DE LEVERANCIER .

stinkende eieren e.a. artikelen.

Sun, 16 Jul 2017 17:12:22 +0000

een week geleden scharreleieren (10) gehaald en vandaag stonken zo erg: dus moeten weg doen. Tevens eiercakejes van Bakkers Best waren muf en de marmercake eveneens en heel droog. Dit zijn wij als jarenlange trouwe klant van U niet gewend.

diepvries te lang buiten de vriezer

Thu, 22 Jun 2017 08:58:30 +0000

heb al een aantal keren gezien dat de karren met diepvries spullen te lang buiten de vriezer staan voor het bij vullen.Hebben al een aantal keren iets gehad wat weer op nieuw ingevroren was.Vooral ijs.We wonen dichtbij en komen er dagelijks.Heb het een aantal keren waargenomen dat het vriesspul gewoom 15 minuten in de winkel staat.Zelfs 3 keer dat het bijna een half uur was.ook met de koeling gebeurt het.en dat met deze temperaturen.Zit hier nog een supermarkt waar ik nu naar toe ga.Want ook welke dag en op welk uur van de dag ik kom er staan altijd veel schappen leeg

weer aardbeien pap

Fri, 02 Jun 2017 05:43:43 +0000

goede morgen,gister 1 juni 2 dozen aardbeien gekocht 2.49 per doos,dacht nog zouden ze nu wel goed zijn ?vorige keer was het merendeel prut de volgende ochtend,heb het toen gezegd tegen groenteafdeling,breng het maar terug met het bonnetje,nou die had ik niet meer ,en het restant aardbei weggegooid,vanmorgen voor het mannetje in zijn fruitdoos lekker aardbeien mee,u begrijpt het zeker al,weer het zelfde liedje ,in een doos 16 aardbeien als pap!!!!!!! en daar ik een ezel ben(heb weer geen bonnetje)schrijf ik u nu maar uit frustratie,volgens mij gaan die aardbeien savonds in de vrieskast,en worden dan in de winkel papperig,dus voor mij geen aardbeien meer van digros,langegracht in Leiden,toch een vriendelijke groet Nel Dusoswa.

Service en klantvrienedlijkheid op zondag

Sun, 21 May 2017 14:04:30 +0000

Goedemiddag LS, Ik kom met regelmaat in leidschendam bij u mijn boodschappen doen. Echter op zondag zal u mij hier niet meer vinden. De reden daarvan is dat er altijd rijen bij de kassa staan terwijl er nog kassa's onbemand zijn. Verder vinden de dames hun privé gesprekken belangrijker dan de klant. Dit is niet eenmalig gebeurd. Vorige week kreeg ik een unox kraskaart. Maar de dame achter de service balie kon het niet laten om ook voor zichzelf een kaart open te krassen. Dit vind ik niet passend als klanten hiervoor 2 producten moet kopen. Daarnaast zijn de jongeren in de winkel aan het werk en werd mij meerdere malen gevraagd opzij te gaan zodat zij erbij konden om de vakken te vullen .volgens mij ben je dan niet met je klanten bezig en dat is toch nr 1 in een supermarkt ? Door de weeks zie ik de mensen keihard aan t werk en zijn ze super vriendelijk...complimenten voor hen! Maar op zondag zal ik naar een andere supermarkt uitwijken helaas. Mvg, C.Vercouteren

bevroren aardbeien

Mon, 11 Apr 2016 12:16:58 +0000

Samen met me moeder (100 Jaar) boodschappen doen bij de Digros in Noordwijk. Kopen we Hollandse aardbeien, half doosje € 2.99. Bij thuiskomst maak ik een paar aardbeien schoon, tot mijn grote verbazing 100% bevroren, denk je lekkere Hollandse aardbeien te kopen. Direct terug gegaan naar de winkel, kan je je geld terug krijgen en nieuwe aardbeien pakken (dus ook bevroren), wat ik dus niet accepteer. Wat nog vervelender is een week later lagen ze er weer! wat doen ze met mijn klacht? helemaal niets. Wachten tot iemand z'n gebit in 2 stukken bijt of zo, hoe denkt de Digros dit op te lossen???? Schandalig.

Chauffeur levering

Fri, 06 Nov 2015 16:36:33 +0000

5/11 rond 9 uur/ half 10 reed ik uit mijn parkeergarage waar de chauffeur voor levering van Dirk Noordwijkerhout aangereden kwam en mij totaal geen ruimte gaf. De chauffeur heeft nooit gas terug genomen en dwong mij achteruit, wat ik nooit een probleem vind. Echter, als hij langzamer dan wel even gewacht had deze situatie niet zo geforceerd geleken. Maar dit leek meer op 'van mijn auto is het grootste' dus ga maar naar achteren'. Dit zorgt ook voor gevaarlijke situaties omdat meneer de bocht 'ingescheurd' kwam.

Grote mond van kassiere

Wed, 30 Sep 2015 11:53:19 +0000

Mw. Staal (mijn moeder) 82 jaar was met haar rollator bij filiaal Digros Burg. Sweenslaan te Leidschendam. Zij wilde i.v.m. de aanbieding van vaatwastabletten 4 dozen meenemen. Omdat dit niet in het mandje van de rollator past samen met de andere boodschappen had zij even 3 dozen in de tas gedaan en wilde dit bij de kassa laten zien. Echter zij kreeg van de kassiere direct een grote mond. De kassiere snauwde mijn moeder toe "doe die tas open". Mijn moeder was peplex,zo ga je niet met vaste klanten om. Mijn moeder komt meerdere keren per week haar boodschappen doen in dit filiaal.

Wachttijden snelkassa

Marjadegroot — Mon, 29 Jun 2015 13:43:19 +0000

Bij de snelkassa worden ook sigaretten en loten verkocht. Er staat 1 personeelslid die de rij aan 2 kanten moet afhandelen. Personeel vindt het heel normaal als je met een mandje soms een half uur in de rij staat. Digros slaat de plank finaal mis met de "snelkassa". De optie om er iemand bij te halen wordt niet serieus genomen. Dan ga je toch lekker naar een andere kassa.

geen reklamefolders

Fri, 27 Mar 2015 09:33:49 +0000

Ik krijg geen reklamefolders meer in de bus en in straat ook geen folders meerval de bus ik ben woonachtig in sophiastraat

Prijsalarm

Sat, 17 Jan 2015 12:30:33 +0000

Zojuist teruggekomen van mijn tweede bezoek deze week aan de Digros aan het Croesinckplein te Zoetermeer. Voor de tweede maal zonder te slagen. Ik kwam speciaal, eerder deze week, voor de actie van Robijn wasmiddel -zwart- , Robijn was helemaal niet op dinsdag geleverd. Prima dat kan, dan kom ik later deze week wel terug dacht ik. Dus vandaag wederom getracht de aanbieding te scoren. Nu hadden ze alleen de color nog staan (is er überhaupt wel geleverd????) .....terwijl ik de zwarte wil hebben. Ik vind dat er erg slecht wordt bevoorraad en dat jullie rekening moeten houden met aktes waarop een run zou kunnen ontstaan.

personeel

Mon, 15 Sep 2014 17:16:43 +0000

naar aanleiding van weer een zeer vervelend winkel bezoek moet ik dit toch nog een keer melden ik heb dit al eens gedaan maar hier nooit een antwoord op gekregen Ik wil u toch nog een keer melden dat het personeel ongeinteresseerd en zeer brutaal met de klanten om gaat het verschil met het personeel dat eerst in het filiaal stond op het levendaal in leiden bij de dekamarkt was vele malen klant vtiendelijker en veel meer bezig met het begeleiden van de mensen die er iedere keer weer hun boodschappen kwamen doen wij waren vasten klanten die voor ongeveer 400 euro per maand in de winkel uitgaven Een tijdje geleden hadden wij al besloten om onze boodschappen ergens anders te gaan doen Maar toch probeerde we om af en toe nog eens te kijken of de situatie veranderd was van middag was echt de druppel toen een zeer on geinteresseerd personeelslid die bij de snelkassa stond gewoon een klant stond uit te lachen mijn advies aan u is om de mensen die in u winkel werken is naar een cursus te sturen om met mensen om te gaan ik wens u hier veel sucses mee mvrgr Ron Philippo

onoverzichtelijke vakken, prijskaartjes? waar?

Thu, 14 Aug 2014 18:17:08 +0000

Ik doe nu enkele jaren mijn boodschappen bij de Digros aan de Langegracht in Leiden. En ik ben er nu echt klaar mee. Eerst was vooral het vriesvak een zooitje, maar nu verspreid het zich door de winkel. Artikelen liggen random in vakken waar ze niet thuishoren, niet door de klanten, maar gewoon zo gedaan door de vakkenvullers. Daarbij zijn de schappen onoverzichtelijk en echt een zooitje. prijskaartjes? vaak afwezig of op een totaal andere plaats. artikel ligt onderin het vak met een prijskaartje van een ander artikel en het juiste kaartje hangt ergens bovenin... of iets dergelijks. U kunt de voorbeelden zelf wel verzinnen. Verkeerde prijzen, wederom vandaag weer een hoger bedrag aan de kassa dan op het (ja ik heb 'm gevonden) prijskaartje stond. Als er aan de Langegracht geen actie word ondernomen tegen dit wanbeleid... loop ik voortaan de andere kant op naar de AH, dan maar wat meer betalen. Ik heb geen zin om telkens gefrustreerd de winkel uit te lopen. met vriendelijke groet, Pascal Frauenfelder

ID vragen

Wed, 30 Jul 2014 14:09:07 +0000

Een moeder was met haar zoon(minderjarig) boodschappen doen. De zoon kocht zijn eigen spullen. Die had afgerekend. Daarna was de moeder met een fles drank voor haarzelf. Toen moest de zoon zijn ID laten zien. De moeder snapte dit niet en had dit nog nooit hoeven doen. Die wiegerde. De moeder die de boodschappen deed verwees ernaar dat ze bij de AH dit niet hoegde. De cassiere zei toen dat ze daar maar boodschappen moest doen.

kip sate salade open en verrot.

Sun, 27 Jul 2014 09:19:32 +0000

Kip sate salade gekocht bij dirk, thuis zag ik dat het plastic niet goed verpakt zat. Hij was echter nog een maand houdbaar, dus helaas wel gegeten. Resultaat was misselijkheid en spugen.

Grolsch

Sat, 19 Jul 2014 10:45:29 +0000

Ik denk ik koop op 19 juli een kratje grolsch bij de digros omdat er een actie is met een leuke minibar, dus ik kijk op grolsch.nl/minibar, blijkt de actie maar tot 6 juli te lopen, niet zo geslaagd van de digros

geen sigaretten meegekregen in bijzijn van puber zoon zelfs niet na wegsturen

Wed, 12 Mar 2014 19:11:58 +0000

Mijn zoon wilde wat lekkers meenemen voor bij de koffie en zie onder tussen dat de fris in de reclame is das mooi kan je mooi ff helpen sjouwen Ik wil 12 pakken fris en 4 blikken knakworst en de cake afrekenen bij de snel ( sigaretten)kassa en besluit nu ik er toch sta ff pakje sigaretten mee te nemen .De verkoopster zegt tegen mij dat het eigenlijk niet mag omdat ik mijn puberzoon bij mij heb ik zeg ow ja ok dus stuur mijn zoon naar huis ik woon vlakbij ...nu krijg ik het nog niet mee ?? excuse me grapje zeker kom hier elke dag nee echt niet want ja zou t aan mijn zoon kunnen geven uh mijn zoon rookt niet en is er niet meer bij dus kom op zeg dit meen je niet jawel dus verkoopster argumenteert dat zij ook 15 jaar was en rookte en dat ook niet tegen haar ouders vertelde ...ja en ...waar baseer je dat dan op er is niemand die daar aanleiding voor gegeven heeft om dit te bepalen daarbij kom ik als dagelijkse klant en er is hier en is er geen enkel argument mogelijk voor wederverkoop ????dus beschuldig je mij ervan dat ik het aan mijn zoon zou geven en mijn zoon dat ze eigen moeder van 47 jaar niet te vertrouwen is ???Dan moet er een meerdere bijkomen... ja graag ...dan komt mevr de afdelingschef erbij mijn zoon is ondertussen ruimschoots thuis en ik krijg het dus nog steeds niet mee en vraag weer naar het argument waar de verkoopster het recht vandaan haalt mij te weigeren... omdat zoals zei zelf zegt ook 15 was toen ze rookte en dat ze dat ook niet tegen haar ouders vertelde ??I Ja en dat moet jij weten wat heb ik daarmee te maken .....ik zeg tegen de chef dat zij mijn zoon niet eens gezien heeft en dat deze allang thuis is ??? Maar naar mij wordt niet geluisterd ik wordt hier gewoon in me hemd gezet en als leugenaar bestempeld.. ik ben de ouder van mijn kind wat NIET rookt en ben 47 jaar en .als ik de winkel uit zou gaan en weer naar binnen ging kreeg ik het nog niet mee ....een Crimineel wordt nog beter behandeld . Ik heb de winkel briezend verlaten en voel mij ontzettend boos .

vals beschulding

Thu, 20 Feb 2014 14:32:08 +0000

ik was me oma aan het helpen met de boodschappen er staan in de winkel twee tafels met proef chocolade ik had van het eerste tafel een chocolaatje geproefd voor mij waren er ombekende jonges die een hele hand pakte. ik wou van de twee de tafel proeven. en werd aangeproken door een vrouw die daar werkt dat ik niet mocht pakken ondat ik al een paar handen had gepakt. dat dee me erg verdriet wandt zo ben ik niet ik ben 12 jaar en was erg van streek. vandaar dat ik het u laat weten

mis een hoop producten

Wed, 29 Jan 2014 10:13:39 +0000

Na dat de Deka markt over is gegaan in de Digros missen er diverse SIMPELE producten in het assortiment, zo als zeep voor de kleintjes (cars/prinsessen), tandpasta voor de kleintjes, pennen (zijn er alleen soms in het aanbiedingen vak), Haar elastiekjes, grote maat tampons(waren er wel maar opeens niet meer), alle soorten pickwick thee behalve bosvruchten, Helaas is er niet veel over van de buurtsuper die de Dekamarkt wel was, klein maar die hadden echt van alles wat

scheerschuim voor vrouwen

Sun, 26 Jan 2014 15:52:09 +0000

ik had 2 bussen gillette scheerschuim maar eenmaal gebruikt loopt die hele fles leeg. daar ik het best wel prijzig vind en zonde van het geld als je er verder niks meer aan hebt.groetjes joke onderwater

Afrekenen

Thu, 16 Jan 2014 21:06:25 +0000

Op 16 januari om acht uur des avond ben ik ik redelijk onheus behandeld bij Digros oude wetering. Ik zelf ben 53 jaar oud en was in gezelschap van mijn dochter in de leeftijd van achttien jaar. Bin de weekse boodschappen waren vier flessen wijn en een krat bier. Ik kreeg deze niet mee. Ook niet nadat ik alleen terug ging om deze producten zonder mijn dochter af te rekenen. Ik hoef hier hopelijk niet te beschrijven hoe ik mij voelde toen mij dit te verstaan gegeven werd door een jonge vrouw van nouwelijks oudere leeftijd als mijn jongste dochter. Hoe bestaat het dat een jong mens van 16/17 jaar dit voor mij beslist? Het is de nieuwe wet, zo werd mij gezegd maar de manier waarop dit werd gezegd zal betekenen dat de heer van der Broek geen cent aan mij meer zal verdiend

Lyca mobile voucher werkt niet

Tue, 14 Jan 2014 21:26:24 +0000

Ik heb laatst een lyca mobile voucher voor een maand internet gekocht van 10 euro. Nu blijkt bij het activeren dat de voucher helemaal niet geldig meer is. Ik ben terug gegaan naar de winkel maar daar zegt men dat het niet hun probleem is.

extra geld pinnen

Mon, 11 Nov 2013 21:01:05 +0000

ik vind het raar dat als je bij de digros extra geld moet pinnen,je daar 15 cent voor moet betalen.bij de andere supermarkten is dit gratis.

Zoute leverworst in de bonus

Fri, 01 Nov 2013 16:29:22 +0000

Er is pas geleden leverworst in de aanbieding geweest (de korte, rechte variant). Omdat ik wel van een stuk leverworst hou, nam ik deze mee toen ik boodschappen deed. Toen ik deze eenmaal thuis probeerde, was deze amper te eten. Hij was veels te zout, als of ik een schijf zout met een beetje leverworst at. Voortaan maar de langere, gekromde variant. Meer kwaliteit EN kwantiteit.

rotte grapefruit die ik niet mocht ruilen

Sat, 26 Oct 2013 15:23:07 +0000

Beste Digros, Vandaag weekboodschappen gedaan in de nieuwe digros aan het levendaal. Lekker dichtbij want ik woon er boven. Mooie winkel maar de service gerichtheid is minder. Na aankoop vroeg cassiere of ik de bon wou en ik zei nee, vervolgens zie ik dat er een rotte grafefruit in het netje zit en vraag of ik die mag omruilen.....tja dat mocht niet want ik had geen bon! Had een beetje een verborgen camera gevoel. Dus dan maar de prullenbak in en volgende keer beter opletten voordat ik afreken.

Bereikbaarheid winkel Levendaal

Fri, 25 Oct 2013 11:53:24 +0000

Geachte mevrouw/meneer, Kom je met de auto kun je niet vanuit de garage de winkel in, moet je via een steeg (straatje)met zeer ongelijke stenen lopen naar de winkel. De winkel is geweldig, personeel niets op aan te merken. Maar na het afrekenen moet je eerst een kaartje halen (kosten € 20,--)statiegeld, karretje moet ontgrendeld worden (4x)zat ook nog knel tussen de deuren omdat hij niet goed ontgrendeld was. Daarna naar de garage over de gebobbelde weg, boodschappen in de auto doen en weer terug om de € 20,-- retour te krijgen. Nu zijn mijn man en ik moeilijk ter been, vandaar deze klacht van onze kant. Maar al zou je dit niet hebben is het een hiaat in uw organisatie en een verlies van klanten. Een heleboel mensen liepen hierover erg te klagen. Nu was het droog weer, maar als het regent of sneeuwt, ijzelt, wat dan? Dan kom je de steeg helemaal niet meer in of uit. Wacht op uw reactie. Met vriendelijke groeten, J. Paats, Narcissenlaan 37, 2343 TH Oegstgeest

Koffie pads zijn open in de verpakking

Tue, 22 Oct 2013 19:02:51 +0000

De verpakking van 48 stuks zit vol met koffie omdat meerdere pads open zijn.

Slecht product

Tue, 15 Oct 2013 16:50:22 +0000

Speciaal voor u mijn melding, want voor de rest ben ik tevreden over Digros. Mijn gekocht product Elitehaver van 1DeBeste, bestaat voor 90% uit rozijnen en krenten! Waar zijn de noten gebleven ..minder dan 6 stuks. Als ik u was zou ik dit product niet meer verkopen; krijgt uw goede naam een negatieve betekenis.

GEWEIGERD OM PRODUCT TE KOPEN!!!

Thu, 26 Sep 2013 14:12:37 +0000

Croisants zijn in de aanbieding voor 9 cent. Er staat NIET vermeld in uw folder dat er maar 5 stuks afgenomen mag worden. Dit staat pas vermeld bij de balie als je de croisants wilt pakken. Ik sta met 10 stuks bij de kassa waarop mij gezegd wordt dat ik er maar 5 mag kopen. Ik ben het hier niet mee eens want u MOET dit dan vermelden in de folder. Ik heb de directie erbij geroepen omdat de kassamedewerker onbeschoft was,ik kon toch lezen en u bent niet de enige die dit wilt kopen, kreeg ik te horen. Maar ook de directie wilde niet meewerken waarop ik de andere 5 croisants tegen een normaal tarief wenste te kopen!. Dit werd mij geweigerd want ik mocht maar met 5 croisant de deur uit!! Daar sta je dan in de supermarkt waar ik al jaren en jaren dagelijks mijn boodschappen doe en me nu geweigerd wordt om met 10 croisants de deur uit te gaan en dat ik hier ook niet voor mag betalen. U bent een klant kwijt kan ik zeggen, want ten eerste wil ik zo niet behandeld worden en ten tweede wil ik kunnen kopen wat ik zelf wil en dat zeker niet mijn geld geweigerd wordt.

klantonvriendelijk

Sun, 01 Sep 2013 09:43:57 +0000

Zondag stond ik met mijn boodschappenwagen aan de kassa, het was druk en maar twee kassa's open. Aan de linkerkant ging ook een kassa open ik probeerde daar naar toe te lopen met mijn moeder van 76 toen ik daar aan kwam ,zetten de dame van de kassa er een bordje op gesloten, ik vroeg aan haar of de kassa dicht ging waarop zij ja riep en mij niet eens aankeek. Ik vroeg netjes of ik nog even mocht betalen omdat mijn moeder niet lang kan staan, maar helaas het antwoord was nee en zij liep weg. Ik heb nog nooit zoiets klantonvriendelijks meegemaakt en heb ook mijn boodschappen laten staan en ga wel naar een andere supermarkt.

aanbiedingen digros

Wed, 31 Jul 2013 19:10:29 +0000

Het is nu al de derde keer dat we naar de digros in Ter Aar rijden voor de boodschappen dus ook de aanbiedingen en bepaalde aanbiedingen er gewoon niet zijn.

Spagetti

Tue, 23 Jul 2013 05:27:34 +0000

Maar liefst 12 verschillende soorten/merken pasta verkoopt de Digros! En niet één volkoren variant. Ik kan t niet geloven, dat is toch niet meer van deze tijd. Over spelt pasta begin ik maar niet eens....

Tassencontrole Digros

Fri, 10 May 2013 22:30:38 +0000

Ook ik heb inmiddels ervaring met de tassencontrole bij Digros In Leiderdorp. Je wordt bij voorbaat als dief afgeschilderd. Wat is dit voor winkelleiding die dit verzint? Er zijn genoeg andere manieren om diefstal op te sporen, en om iedereen dan maar in zijn tas te kijken gaat wel erg ver, zelfs onbeschoft. Heeft Digros wel eens van privacyschending gehoord? Ik heb besloten om voortaan geen stap meer in de Digros te zetten. Ik koop mijn boodschappen voortaan wel bij de AH 50 meter verderop. Daar doen ze niet aan dit soort rare dingen. Ik roep anderen op dit voorbeeld te volgen.

Hoofd cassiere

Sun, 31 Mar 2013 10:27:37 +0000

Onjuist behandeld. tijdens het afrekenen had ik de juiste code van sinaasappels ingevoerd. de cassiere zei dat ik loog.. samen controleren was het juist, geen excuus, sinaasappels afgerekend, met dank aan mevrouw Lubbe. Digros katijk aan zee.Ik voelde mij als klant een dief..

Tassencontrole

Tue, 22 Jan 2013 20:14:35 +0000

Afgelopen zondag 20 januari sta ik met mijn volle boodschappen kar in de rij bij deze Digros, mijn winkelwagen is vol afgeladen en het is druk. Wegens de kou buiten draag ik een petje en al mijn boodschappen liggen op de lopende band. Mevrouw de caissière moet in mijn tas kijken zegt ze….en ik denk waarom is dit ?? Mijn big shoppers zijn leeg en ik vraag haar waarom moet je in mijn tas kijken ?? Dit zijn onze regels meneer !! Waar zijn die regels dan mevrouw vraag ik ?? De kassajuffrouw zegt ik doe gewoon mijn werk meneer , waarop ik zeg nou haal je Chef er dan maar even bij !! De rij aan de kassa is lang en ik word aangestaard als de eerste de beste winkeldief !! Niemand die voor mij in de rij stond heeft zijn tas moeten laten controleren, behalve ik dus !! Totaal vernedert omdat ik mij erg te kijk voel staan smijt ik de lege tassen naar de caissière. De assistent cheffin doet haarverhaal dat de medewerker dit mag vragen en dat ze handelen volgens de regels en dat ik verplicht ben hier aan mee te werken !! Maar is dit werkelijk zo “? Ben je verplicht om mee te werken aan een tassencontrole in een supermarkt ? Voor het gemak heb ik de Nederlandse wet er maar eens bij gepakt en heb ik wat punten voor jullie op papier gezet omdat ik waarschijnlijk niet de enige ben die zich ontzettend te kijk voelt gezet in een stampvolle supermarkt, als zijnde de eerste de beste winkeldief. Ik heb eigenaar van een website en heb dit item geplaatst met foto's op mijn website. www.thetruth4you.com

Tassencontrole Bij Digros leiderdorp

Sun, 20 Jan 2013 09:59:51 +0000

Bij De Digros te leiderdorp wordt sinds kort aan alle klanten op zeer overdreven manier gesommeerd om de tas te openen en te laten zien. Dit wekt bij mij en vele anderen nogal wat irritatie op. Helemaal omdat ik daar al jaren boodschappen doe en nu opeens als winkeldief word behamdeld. De Cassieres vinden het zelf ook niet leuk maar geven aan bang te zijn om hun baan te verliezen als ze het niet vragen. Vandaag weigerde ik mijn tas te laten zien waarop de cassiere ging dreigen om de politie er bij te halen! Hoe klantonvriendelijk wil je zijn? Ik heb mijn tas maar laten zien omdat ik het niet wilde late escaleren maar ik overweeg om geen boodschappen meer hier te doen. Bij AH en C1000 stellen ze dit soort onbeschofte vragen tenslotte ook niet.

Laatst tijd koop ik alleen nog maar veel te droge shag

Tue, 20 Nov 2012 15:22:33 +0000

Wij roken beide al heel wat jaren drum original ,maar de laatste tijd lijkt de shag steeds droger te worden ,bij het openen van het pakje al duidelijk voelbaar. Echt niet lekker roken ,als het zo blijft voor mij nog meer motivatie om te gaan stoppen ! Van die droge shag ga je nog meer hoesten

Geen Arizona bij Digros

Fri, 24 Aug 2012 19:36:21 +0000

In de wijde omgeving van 2264 is nergens een Digros die Arizona verkoopt! Ja, de AH verkoopt die wel.

knakworst hol

Fri, 20 Jul 2012 12:41:43 +0000

Blikje knakworsten 10 stuks. Zaten er maar 9 1/2 in het blik maar de knakworstjes waren van binnen ook helemaal hol. Na het warm maken statten er bij het snijden ook allemaal heet vocht uit.

Groenten

Sat, 14 Jul 2012 06:22:16 +0000

Handperen; deze zijn muf en niet te eten. Waarschijnlijk komt dit door de verpakkingswijze.

gillette fusion

Wed, 27 Jun 2012 04:29:19 +0000

de mesjes passen niet in de houder en vallen eruit.(4 stuks)

ciabatta

Thu, 29 Mar 2012 06:39:48 +0000

ik heb nu al bij de digros 6 keer een beschimmelde ciabatta gekocht en als ik er wat van zegd fan zeggen ze heb u de bon terwijl de houdbaarheidsdatum tot 29 april was en die bon kijk ik na de kassa na en dan gooi ik hem weg ze zien toch aan de datum dat hij goed moet zijn ik haal ze voortaan wel bij de aldi die zijn tenminste zonder schimmel