KLACHT.nlDigidingen.nl klantenservice & klachten

Niet ontvangen van een aankoop oplader fototoestel

Paulinne — Thu, 28 Jan 2021 22:06:42 +0000

Het nog niet ontvangen van een bestelde foto oplader baterijen . Besteld half dec.2020

geen reacties hoe dan ook dus voor mij oplichting wou dat ik in de buurt woonde graag zoveel nogelijk delen voordat hij is verhuisd

boos en co — Wed, 29 Jul 2020 07:55:30 +0000

Dit is het adres huis staat te koop 5692VE Son en Breugel, Digidingen.nl verkoopt voor bol.com net contact gehad maar kunnen er niets mee hoe dom is bol.com om met zo bedrijf al jaren !! samen te werken me pet valt er van af !! . Graag delen huis staat te koop 300.000 euro wou dat ik in de buurt woonde graag DELEN anders is die weg !!

Geen gehoor

Verenice — Wed, 22 Jan 2020 12:49:31 +0000

Ik heb maandag een product besteld tot de dag van vandaag heb ik niks gehoord kan mijn pakket niet traceren. Ik bel het nummer wat op het factuur staat is niet in gebruik. Ik bel ook naar een ander nummer die ze online hebben al 2 dagen en daar neemt niemand op. Ik heb er geen vertrouwen meer in dus wil dit product annuleren want zo kan ik geen zaken doen.

geen levering en bereikbaarheid

fwielen — Tue, 10 Dec 2019 12:54:04 +0000

Ruim week geleden bestelling betaald. Nog steeds geen levering enof reactie via mail of telefoon.

geen levering

Heidt — Wed, 09 Oct 2019 11:47:02 +0000

Ik heb op 3 oktober een accu en acculader besteld. De betaling was direct geregeld via online betaling. Geld is afgeschreven. Geen bericht meer gehad van digidingen en ze zijn ook niet bereikbaar op het nummer op de site.....

Battery foto toestel

Wed, 14 Aug 2019 17:11:52 +0000

Hoi, Zondag 11 augustus battery voor foto toestel besteld, Nog niets ontvangen ?

Kapotte accu geen geld terug.

Tue, 18 Jun 2019 16:21:09 +0000

Bij dit bedrijf een accu gekocht. Bestelnummer 384861956 Eens aangekomen werkt deze niet. Deze is sinds een maand ook retour verzonden. Dit is ook aangegeven aan het bedrijf. Na verschillende mails krijgt ik maar geen gehoor. Zodoende dat ik nog steeds op men geld wacht.

besteld niets ontvangen

Fri, 07 Jun 2019 13:29:07 +0000

Bij digidingen besteld maar niets ontvangen. Als je belt geen gehoor. Klacht ingediend per mail. Niets gehoord. Zou voor 9.00 besteld de volgende dag in huis zijn.

Verkeerde accu geleverd

Mon, 04 Mar 2019 06:32:34 +0000

op 24 - 02- 2019 een CANON accu besteld voor mijn CANON camera AX-30, volgens specificatie op de site ,was deze accu geschikt voor mijn camera. Maar bij ontvangst bleek dat de accu en de camera niet werkt. op 27-02-2019 een mail gestuurd naar klanteservice ,met het verzoek om de accu kosteloos te retourneren ,maar tot op heder 02-03-2019 nog geen enkele reactie ontvangen.

Niet levering 2 Nikon EN-EL 12 accu's

Wed, 06 Feb 2019 09:10:33 +0000

Op 21 januari besteld, dag nadien bericht ontvangen dat verzending onderweg was. Toen ontdekt dat er iets misgelopen was bij vermelding huisnummer. Dadelijk mail gestuurd, doch geen reactie. Herhaalde mails gestuurd zonder reactie. Ook telefonisch niet bereikbaar. Intussen zijn we al februari ! Ordernummer 3804119121

Fototoestel batterij BLSI

Thu, 27 Sep 2018 14:59:01 +0000

Levering was 1 dag verl. vrijdag nu donderdag niets ontvangen. Wel betaald geen mail en telefonisch contact mogelijk

er wordt niet geleverd en zijn onbereikbaar

Wed, 05 Sep 2018 13:32:58 +0000

Ik heb een accu twv 19,95 besteld op Diogidingen.nl. 298 en tegelijkertijd betaald. Vandaag 59 heb ik nog niets ontvangen, terwijl ze adverteren dat het de volgende dag geleverd wordt. Ik heb ze nu 2 keer een email gestuurd maar geen reactie gehad. Telefonisch zijn ze ook niet bereikbaar.

Bestelling niet gekregen

Tue, 21 Aug 2018 18:39:22 +0000

Op 09-08-2018 heb ik een accu voor mijn camera besteld. Een dag later op 10-08-2018 kreeg ik een mail dat de bestelling verzonden was. Op donderdag 16-08-2018 heb ik het bedrijf een mail gestuurd waar de bestelling bleef. Daar kreeg ik vrijdag 17-08-2018 een mail op terug dat ze het verzonden hadden naar adres.... of dit klopte. Ik heb direct aangegeven dat het adres klopte maar ik nog steeds geen accu binnen heb. Daar is niet op gereageerd, dus heb ik op 20-07-2018 maar weer een mail gestuurd dat de accu nog steeds niet binnen is. Hier is ook niet op gereageerd. Ik heb voor afterpay gekozen maar de datum komt al dichtbij en ik ben bang dat ik voor iets moet gaan betalen dat ik niet heb gekregen.

Geen geld terug

Willemjan69 — Wed, 09 Aug 2017 18:43:12 +0000

Ik had een verkeerde accu besteld voor een lumix camera heb die vervolgens netjes retour gezonden en tot op hede geen geld terug gehad.

SPOORLOOS

LPvanAltena — Sat, 24 Jun 2017 07:24:30 +0000

Mijn dochter heeft vier weken geleden een accu besteld bij Digidingen.nl. Bij het invoeren van de NAW- gegevens zijn fouten gemaakt waardoor het pakketje ergens op de aardbol ligt te wachten op de juiste bestemming. Dit wonder gaat hoogstwaarschijnlijk niet meer plaatsvinden en kan mijn dochter fluiten naar haar zuurverdiende euro’s. De Webwinkel legt de verantwoordelijkheid volledig bij de klant en wast de handen in onschuld. Bij een goed functionerende website wordt het adres automatisch ingevuld zodra de postcode door de klant wordt ingevoerd. Dat moet bij Digidingen.nl nog worden uitgevonden. Mij dochter had uiteraard voor het versturen van de opdracht de gegevens nog een keer moeten controleren. De Webwinkel draagt daarin ook de verantwoordelijkheid. Een controle achteraf is geen overbodige luxe, te meer omdat het systeem niet waterdicht is. Zeg maar zo lek als een zeef. De communicatie laat zeer de wensen over. De telefoon wordt niet opgenomen en e-mails worden onvriendelijk sporadisch beantwoord en staan vol met taalfouten. Het amateurisme van deze Webwinkel spat er aan alle kanten vanaf. Het zou me niet verbazen als het pakket een foutief ingevuld of helemaal geen retouradres heeft. Ze zijn ook niet van plan mee te denken voor een fatsoenlijke klantvriendelijke oplossing. De urgentie is laag omdat het geld immers al op hun bankrekening is overgemaakt.

Ondernemer komt afspraken niet na

Mon, 10 Oct 2016 18:21:41 +0000

Ik was niet tevreden over het bestelde product en heb dit direct retour gezonden volgens aanwijzingen digidingen.nl. Tot op heden geen reactie en krijg geen geld terug. NOOIT meer BESTELLEN!

Nog steeds geen spullen gekregen na 4 weken.

Sun, 28 Aug 2016 05:44:30 +0000

Ik heb een bestelling online gedaan bij DigiDingen op 29 juli 2016. Ik heb nog niets ontvangen. Ik heb dit al betaald! Tot op heden krijg ik nergens een reactie op. Er wordt niet opgenomen als ik bel.

Bestelling van 13 mei 2016 nog steeds niet aangekomen!

Wed, 25 May 2016 19:35:03 +0000

Geachte Heer, Mevrouw, Op 13 mei 2016 heb ik online een bestelling geplaatst. Het betreft een batterij voor een Canon EOS 500D fototoestel. Ik had deze batterij relatief snel nodig, voor 24 mei 2016, daarom dat ik deze bij jullie besteld heb. Helaas heb ik nog steeds geen batterij mogen ontvangen. Daarom heb ik op 23 mei 2016 een mailtje gestuurd naar jullie klantenservice met de vraag wat er eventueel is misgelopen. Vandaag 25 mei 2016 heb ik zelfs op deze mail ook geen antwoord mogen krijgen. Desondanks het vertrouwen in jullie diensten begin ik mij spijtig genoeg grote vragen te stellen bij de service en de opvolging van bestellingen en mails met vragen. Jullie gaan er prat op een goede service te leveren maar tot op heden is het woord nog niet bij de daad gevoegd. Ik heb een gelijkaardige situatie meegemaakt bij Bol.com. Ik had daar een bestelling geplaatst van een kubus LED lamp van om en bij de 39 euro. De bestelling bleef ook achterwege en heb een mail gestuurd. Men heeft mij direct geantwoord. Er was waarschijnlijk iets misgelopen. Na weer een week wachten nam ik terug contact op omdat ik nog steeds niets ontvangen had. Toen bleek dat ze het voorwerp niet meer in stock hadden. Ter compensatie hebben ze mij een gelijkaardige lamp gegeven en het bedrag van 39 euro teruggestort. Dit vond ik een zeer mooie service, weinigen kunnen daar blijkbaar aan tippen. Vooral het achterwege blijven van een verklaring vind ik enorm storend. Ik heb dringend deze batterij nodig maar heb het gevoel met een kluitje in het riet te zijn gestuurd. Dat is een uiterst onprettig gevoel voor een klant.

Digidingen.nl misleid klanten

Tue, 31 Jul 2012 13:40:46 +0000

Enkele dagen geleden een batterij en een oplader voor mijn Panasonic camera besteld (VW-VBK360 en VW-BC10). Deze werden vervolgens 2 dagen later geleverd, bij opening zag ik tot mijn grote verassing dat zowel de batterij als de lader een imitatie model betrof, dat nergens op de website staat aangegeven. Het materiaal wordt zelfs onder de naam van panasonic verkocht, met de specificaties van het panasonic materiaal welke tevens niet overeen komen met de geleverde batterij. Meneer R. van Hoef stuurt mij dezelfde mails over de vorige klager en geeft aan dat hij dit zo in de titel moet vermelden, dit kopieer en plakwerk van de heer van Hoef is overal terug te vinden op het web. Ik heb de bewering van de heer van Hoef voorgelegd aan een aantal juristen en deze ook de site laten zien. Hun conclusie was dat het hier om een bewuste vorm van misleiding gaat, nergens is namelijk terug te vinden dat het imitatie materiaal betreft. Ik lees bij de vorige klager dat volgende heer van Hoef er ook niet bij staat dat het een origineel betreft. Volgende de heer van Hoef moet dus overal bijworden vermeld, Nike schoenen (de echte!) de jurist geeft echter aan dat dit opnieuw nergens op slaat. Ik heb het bedrijf digidingen.nl gevraagd als nog het materiaal te leveren waarmee is aanprezen, dat is besteld en betaald. De heer van Hoef geeft echter als oplossing nog een extra imitatie model van het batterij te sturen!!! (Overigens werkt het imitatie model niet op de camera, wat een fantastische oplossing heeft, sjapeau!) Vervolgens heb ik nog maals de vraag gesteld of ik het materiaal kan ontvangen waar ik op zit te wachten. Waarop ik een reactie krijg dat ik het materiaal terug kan sturen en mijn geld terug krijg (Exact een zelfde mail als de vorige klager, dit schijnt de heer dus alle dagen te doen. En als mensen niet door hebben dat ze imitatie hebben ontvangen wrijft hij in zijn handjes) Ik heb de heer nog één mogelijkheid gegeven om te leveren waarvoor betaald is en waar ik op zit te wachten. Wanneer hier niet aan voldaan wordt zal in samenwerking met verschillende consumentenorganisaties acties worden jegens dit bedrijf dat bewust consumenten misleid met imitatie producten.

Digidingen.nl misleidt de klant

Fri, 27 Jul 2012 11:50:46 +0000

Hieronder mijn ervaring met digidingen.nl. Voor plaatjes kijk op http://bit.ly/OBJMnB. “Onlangs heb ik een Canon EOS 550D gekocht. Als je met vakantie bent kan het handig zijn om een extra accubatterij te hebben. Bij mijn speurtocht kwam ik terecht op digidingen.nl. Daar stond onderstaande interessante aanbieding: ‘Canon LP-E8 accu batterij‘ voor niet eens vijfentwintig euro. Ik heb er meteen twee besteld! Maar toen ik de envelopjes van digidingen.nl openmaakte, werd ik overvallen door teleurstelling. Ik kreeg onderstaande merkloze accubatterijen. Toch even op de twee facturen kijken, want misschien heb ik een foutje gemaakt. Ook op de facturen staat bij productnaam ‘Canon LP accu batterij (Canon LP-E8 accu batterij)‘. Even een mailtje sturen maar naar de klantenservice van digidingen.nl. Reactie? Geachte heer/mevrouw, Het gaat hier om een compatible variant van goede kwaliteit en met 36 maanden garantie. ( op een origineel product krijgt u slechts 6 / 12 maanden garantie ) Merk en type moeten we wel gebruiken om duidelijk te maken dat de accu voor uw camera geschikt is, er staat nergens vermeld dat het om een originele accu gaat. Mochten u nog vragen hebben dan hoor ik het graag. Met vriendelijke groet, * www.DigiDingen.nl Er staat nergens vermeld dat het om een originele accu gaat? Nou, meneer of mevrouw Van Hoef van digidingen.nl, zowel op uw website en facturen staat gewoon Canon LP-E8 accu batterij. Kortom, digidingen.nl misleidt de klant. Nooit meer digidingen.nl!“