KLACHT.nlDigiD klantenservice & klachten

Problemen met inloggen via andere websites

klager68ed3cd9 — Sun, 02 Aug 2026 18:49:52 +0000

Ik heb problemen met het inloggen op DigiD via verschillende websites. Het lukt me niet om toegang te krijgen, wat erg frustrerend is, aangezien DigiD essentieel is voor veel online diensten. Ik heb nog geen contact gehad met DigiD over dit probleem.

Geen opkomst tijdens afspraak op 10.10

klager3e33e428 — Wed, 22 Jul 2026 12:06:29 +0000

Op 10 oktober had ik een afspraak via DigiD, maar helaas is niemand opgekomen. Ik was aanwezig in de meeting, maar het leek erop dat er geen vertegenwoordiger van DigiD aanwezig was om mij te helpen. Dit heeft veel frustratie veroorzaakt, vooral omdat ik belangrijke zaken wilde bespreken.

Geen toegestuurde codes voor toegang

klager6b67537a — Mon, 15 Jun 2026 11:50:17 +0000

Ik heb herhaaldelijk geprobeerd om een code te ontvangen van DigiD, maar ik ontvang deze niet. Ondanks diverse pogingen levert dit probleem niets op. Hierdoor kan ik geen toegang krijgen tot belangrijke overheidsinformatie, wat erg frustrerend is. Ik zou graag willen dat dit probleem zo spoedig mogelijk wordt opgelost, zodat ik de benodigde informatie kan inzien.

Problemen met verbinding en lange verwerkingstijd

klagere43e031b — Mon, 25 May 2026 06:30:19 +0000

Ik heb problemen met de DigiD-app, die aangeeft dat er geen internetverbinding is, terwijl mijn internet goed werkt. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat het probleem aan mijn gsm zou liggen, maar dat lijkt me onterecht. Bovendien duurt het al een week voordat een storting verwerkt is, wat erg vervelend is.

Problemen met inloggen en geen reactie klantenservice

klagerc16ed34b — Thu, 21 May 2026 11:53:06 +0000

Ik heb twee keer een nieuwe inlogcode aangevraagd voor mijn DigiD, maar helaas heb ik geen toegang gekregen tot mijn account. Bovendien heb ik de klantenservice van DigiD maar liefst vijftien keer gebeld, maar ik heb nog steeds geen oplossing gekregen. Dit is erg frustrerend en belemmert mij in het gebruik van de diensten waarvoor ik DigiD nodig heb.

kan steeds niet inloggen in de digid app

patrick2828@@ — Tue, 23 Dec 2025 13:35:31 +0000

mijn klacht gaat over de digid app die je steeds niet kunt gebruiken heel erg onhandig en ook zeer verveld zeker als je in wil loggen bij de overheid

Geen enkele goede telefoische hulp ignorantie aan de telefoon en geen hulp.

lemsonfrans — Thu, 22 Aug 2024 20:31:27 +0000

Ik wilde mijn Digid overzetten naar een andere computer wegens emigratie. Ik ben hogeschool docent informatica. Het overzetten is onmogelijk. Je loopt elke keer vast op dat je je ID moet scannen. Dat is een optie , maar dat is het niet. Je moet het scannen. Het scannen werkt niet na het 20 keer geprobeerd te hebben op een iPhone 14. Dan wordt je door gestuurd naar actiecode door een brief. Terwijl ik over 4 dagen verhuis, Een grove e schande. Ik had te maken met een callcenter medewerker die niets wist en geen goede antwoorden gaf en geen oplossingen bood. Ik moest maar op de code wachten in een leeg huis.. Wat is dit voor klantvriendelijkheid en service. Ik ga hier een klacht over indienen bij de ombudsman. De medewerkers van jullie zijn totaal ongeïnteresseerd en niet klantvriendelijk. Ze luisteren niet eens en ze weten niets. De service van de belastingdienst is 100 keer beter dan jullie service. De klant is geen koning.

Digi D

Debbi1971 — Tue, 02 Jul 2024 21:25:14 +0000

Niet te geloven dit systeem. Ik heb ondertussen de 3e brief voor mijn neus met een activeringscode. Niets doet het meer. Ik wil een oplossing

inlog functie geblokkeerd

Jo Mooren — Tue, 26 Mar 2024 17:30:03 +0000

ik heb vandaag 1 brief gekregen voor de id kaart te activeren dat ik daar met in kan logge naar 1 paar keer geprobeerd te hebben krijg ik de melding de inlog functie van Uw identiteitsbewijs is geblokkeerd neem contact op met digid dat gedaan er kan me niemand vertellen hoe de inlog functie gedeblokkeerd moet worden want dat wisten ze nog niet dat waren ze nog aan het uitzoeken volgens mij weet je toch hoe alles werk voordat je het openbaar maakt

lukt niet om een vidio afspraak te maken

hubertus-riga — Fri, 22 Mar 2024 08:46:02 +0000

Klikte precies om 9:00 NL tijd en het gaf direct al aan, geen tijd beschikbaar!! Lees net een klacht en digene meld dat het maar iets van 3 minuten openstaat!! Nu moet ik dus weer een niewe code gaan aanvragen..........ik hoop dat het dit jaar nog gaat lukken!? Hubertus

Pogingen tot afspraak maken videobellen

Jekaha — Fri, 08 Mar 2024 14:18:08 +0000

Het Is belachelijk moeilijk een afspraak te krijgen voor een activering van de digid via videobellen. Waarom op vrijdag een, window, openen van misschien 3 minuten??????? Het is toch mogelijk om verder dan een week te plannen. Dit is mijn 7e keer dat ik een afspraak probeer te maken. En dus de 3e keer dat ik een nieuw digid aan vraag. Waarom kan het niet op de ambassade geregeld worden? Ik woon in Portugal de dichtst bijzijnde balie is Madrid!!!!!!

ID kaart scannen met het gekregen nummer

jos.geominij — Tue, 05 Mar 2024 12:00:09 +0000

het lukt maar niet om na het scannen dat nummer in te geven. de telefoon scant het wel maar krijg steeds : probeer het nog een keer en dat is nu al de 8ste keer dat dat niet lukt

Afspraak videobellen bestaat het eigenlijk wel?

GCS — Thu, 25 Jan 2024 14:37:31 +0000

Ik ben nu 14 dagen dagelijks bezig, ook vrijdags om een afspraak tot videobellen te krijgen via nederlanders wereldwijd. Er is nooit plaats, is dit eigenlijk wel serieus? Of je 's morgens, 's avonds of 's nachts probeert. Het lijkt meer op een wassen neus, deze mogelijkheid.

Digid id-check discrimineert immigranten

dslinz — Sat, 13 Jan 2024 14:40:07 +0000

Digid ‘id-check’ is als immigrant zonder Nederlands rijbewijs onmogelijk in te vullen. Dit is discriminerend.

gesproken sms code slecht verstaanbaar

Peter van der Lee — Fri, 12 Jan 2024 11:41:35 +0000

De gesproken sms code word op een laag geluids nivo en te snel voorgelezen

DigiD code

Gardien — Tue, 09 Jan 2024 16:07:09 +0000

Het eerste deel van het verhaal over de sms-code is duidelijk te verstaan. Zodra echter de sms-cijfer code wordt voorgelezen daalt het volume dusdanig dat het niet te verstaan is. Hierover wordt in december 2023 al geklaagd, het is nu 09-01-2024, is het zo ingewikkeld om het probleem op te lossen? Haal die techneut er bij, verbeter het geluid van de sms-cijfercode uitspraak zodat het systeem zonder verder problemen uitgevoerd kan worden.

Digid weigert mijn telefoonnummer te veranderen

Woutegewil — Tue, 02 Jan 2024 08:47:37 +0000

Ik heb sinds kort door omstandigheden een ander telefoonnummer, maar nu werkt mijn digid niet meer. Ik heb met hen gebeld, maar men weigert dit gewoon even aan te passen, verplicht mij een app te installeren. Echter daar heb ik geen behoefte aan. Daarop word mij gemeld dat ik maar een nieuwe digid moet aanvragen en dat kost weer dagen!! Weer een week langer wachten voordat ik mijn energietoeslag kan aanvragen bij de gemeente!!

code nauwelijks te verstaan

digiklaas — Fri, 29 Dec 2023 12:04:34 +0000

De code is bijna niet te horen

sms code niet verstaanbaar

Huub Scholtes — Fri, 29 Dec 2023 11:42:08 +0000

Ruim 2 weken geleden heb ik een klacht ingediend bij DigiD betreft niet verstaanbare ontvangen sms code. Het heeft bepaald geen prioriteit bij deze monopolistische bedrijf. Onder vermelde reactie heb ik mogen ontvangen: Van: info@digid.nl [mailto:info@digid.nl] Verzonden: donderdag 21 december 2023 15:46 Aan: h.scholtes@upcmail.nl Onderwerp: Gesproken sms Geachte H. Scholtes, U geeft aan dat het afluisteren van het hele bericht bij u niet heeft geholpen. U bent wettelijk niet verplicht om DigiD aan te vragen of te gebruiken. Wilt u per direct zaken regelen met een organisatie? Neem dan contact op met de betreffende organisatie waar u zaken mee wilt regelen. Zij helpen u verder. Referentienummer Uw referentienummer is: 475956826444. Dit nummer is verbonden aan dit bericht en helpt ons om u zo goed mogelijk te helpen. Neemt u weer contact met ons op over dit bericht? Geef dan het referentienummer aan ons door. Vragen Heeft u vragen of opmerkingen? Reageer dan op deze e-mail. U kunt ons ook bellen op telefoonnummer 31 (0) 88 123 65 55 van maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 22:00 uur en op zaterdag van 9:00 uur tot 17:00 uur. Met vriendelijke groet, Helpdesk DigiD Bijna alle zorginstellingen werken met DigiD, zodat ik gedwongen ben om tijdens werkuren op de ouderwetse wijze te bellen en indien nodig een brief te schrijven. Vanwege o.a. financiële reden ( bijstand) heb ik geen mobiel en moet ik via een vast toestel communiceren.

Afschuwelijk

RRSnabilie — Sun, 03 Dec 2023 13:57:48 +0000

Wat een afschuwelijke app. Hoe drijf je mensen tot wanhoop! Het is net of de app op de werkwijze van de overheid werkt. traag als honing op de zuidpool.

Opnieuw activeren

daantje241 — Thu, 26 Oct 2023 23:35:11 +0000

Enkele weken geleden moest ik en mijn partner digid opnieuw activeren, alles netjes gedaan, nu kreeg ik vandaag weer een brief moeten we weer opnieuw activeren, blijf niet bezig digid moet zorgen dat ze alles een x goed voor elkaar hebben

Identiteit check mislukt

ToT — Sat, 14 Oct 2023 03:38:10 +0000

Identiteit check mislukt op iphone14, zowel met paspoort als met id kaart.

Toevoegen ID in DigiD-app werkt niet, NFC werkt wel

Familiedt — Sat, 23 Sep 2023 13:28:58 +0000

Ben niet de enige die deze klacht heeft. Het zou fijn zijn als dit eens fatsoenlijk werkt, zeker nu het verplicht wordt bij steeds meer instanties. Slechte zaak dat er geen alternatieve optie is!

NL04INGB0709504799

Dani tewelde — Sun, 03 Sep 2023 10:30:38 +0000

ik heb geen

DigiD scannen probleem ID Legitimatiebewijs

Andy Pan — Mon, 28 Aug 2023 15:50:41 +0000

Hallo de beste overheid. DigiD App scannen probleem ID Legitimatiebewijs. Pakt het steeds niet ik draaien ook toen met ID pass. Ik kregen de beeld zien wilt u Telefoon Hoes verwijderen. Hebt ik gedaan kregen de zelfde melding. ook heb ik vanmiddag Contact opgenomen met. Mevrouw aan de lijn probleem verteld over mij ID Scanner. Pakt niet zij zegt leggen je ID op de tafel Smartphone onder erop leggen. Gebeurt niks krijgen de zelfde melding. Zo te zien de probleem is niet opgelost. Ik gebruiken Android Samsung Galaxy S23 Ik hoop dat deze probleem snel opgelost is. Mvg Andy.

ik kan niet meer inloggen

Doc83 — Wed, 09 Aug 2023 10:55:29 +0000

ik kan niet meer inloggen naam en wachtwoord klopt wel Lekker is dat straks met CBDC

ID scan werkt niet

j. — Sun, 06 Aug 2023 08:09:47 +0000

Talloze keren op allerei manieren en documenten met de DIGID app proberen te scannen. Geen resultaat. Samsung Galaxay A41; Android-versie 12 Zonder hoes; geen metaal in de buurt; besparing eraf; NFC aan. scannen lukt ook niet met CheckID app. Scannen lukt prima met ReadID Me app. NL Paspoort 24-05-2016 NL Rijbewijs 19-03-2018

TIME OUT.

Markdg52 — Wed, 02 Aug 2023 08:13:34 +0000

Te veel app gebruikers. Uitschakelen oude telefoon niet mogelijk.

QR code scannen met mijn nieuwe mobiel lukt niet

Anton Moolenaar — Wed, 05 Jul 2023 10:49:39 +0000

QR code scannen met mijn nieuwe mobiel lukt niet

you are not logged in (Time Out)

Diangelo1989 — Sat, 01 Jul 2023 13:49:03 +0000

ik kan de digiD app niet activeren/gebruiken, omdat hij zegt you are not logged in (Timeout)

Koppelcode

Van Balen.133293567 — Fri, 30 Jun 2023 21:25:33 +0000

DigiD app geactiveerd inclusief cijfercode vh inloggen, maar als ik via DIGID bij VGZ wil inloggen moet ik eerst naar de DigiD app inloggen en krijg ZONDER DAT IK HET PERSOONLIJK HEB AANGEMELD !!! Krijg ik steeds een Koppelcode van letters, die ik in het betreffende VGZ inlog scherm moet invullen!! Maar slaaat werkelijk nergens op!! Dat ik het dmv een qcode op een ander beeld scherm van een computer moet scannen!! Heb niet eens een mogelijkheid om het te doen!!!

plots digid opnieuw activeren

Spikje — Thu, 22 Jun 2023 17:50:09 +0000

Na jaren probleemloos.ingelogd te kunnen hebben moet ik per vandaag ineens mijn digid onieuw activeren. Echter nadat ik alle stappen heb doorlopen pakt hij de tijdelijke sms code niet en geeft aan te vaak geprobeerd met foute code. Ook het scannen van mijn id doet hij niet. Wat is er aan de hand?

plots digid opnieuw activeren

Spikje — Thu, 22 Jun 2023 17:50:06 +0000

Kan id niet scannen voor mijn DigiD app

Johnn3k3 — Thu, 18 May 2023 09:18:22 +0000

Als ik mijn DigiD wil scannen naar de app, geeft hij aan dat ik hem uit het hoesje moet halen, maar dat is er al af. Ben al maanden aan het proberen, maar wil niet lukken.

scannen paspoort werkt niet

Marcel Meek — Tue, 02 May 2023 20:48:18 +0000

Scannen van paspoort lukt niet in de Digid id app. Datum paspoort februari 2016 Telefoon: Pixel 7, Android versie 13 Netwerk WIFI, G4 werkt ook niet NFC staat aan, Een scan met NFC tools herkent het paspoort wel! Scannen van hetzelfde paspoort werkt ook niet op een tweede telefoon met de CheckID app. gegevens tweede telefoon: Galaxy A40, Android versie 9 NFC staat aan

Kan DigiD App niet activeren met paspoort

chris.mijnssen — Sun, 23 Apr 2023 07:07:55 +0000

Ik woon in het buitenland en heb verschillende malen geprobeerd m’n DigiD App te activeren. Ik ga door alle stappen, maar tijdens het scannen stopt de koppeling na 3-6 blauwe rondjes, krijg een mededeling dat het mislukt is. Heb de helpdesk gebeld, maar met hun hulp kon ik het ook niet aan de gang krijgen. Saillant detail: de app accepteerde de datum voor de geldigheid van mijn paspoort alleen volgens Amerikaans protocol (mm-dd-jjjj), zelfs als de taal als Nederlands is ingesteld.

kan scanner niet in menu van de digid app vinden,

emvanbeem@kpnmail.nl — Thu, 06 Apr 2023 12:43:06 +0000

oproepen van een scanner met de digid app kan niet, staat niet in het menu, waardeloos!

ID-check werkt niet!

CorinneR — Wed, 05 Apr 2023 08:57:20 +0000

Paspoort noch rijbewijs worden herkend, ook niet via andere mobiel en ook niet via de Check-ID-app

maximum aantal machtigingen voor digid bereikt?

Joseph Driessen — Sun, 02 Apr 2023 13:50:22 +0000

Ik krijg het volgende bericht bij het activeren van een digid-machtiging: Het maximum aantal machtigingen is bereikt. U kunt pas weer op 26 april a.s. om 0.00 uur machtigingen activeren. Wat moet ik in de tussentijd doen?????

DigID scan mislukt

SamuelXIA — Sat, 01 Apr 2023 09:58:39 +0000

Ik gebruik iPhone 14 pro, IOS 16.4 DigID 6.7.3 Omdat mijn Apple Pay normaal kan werken, is er geen probleem met de NFC-functie van de telefoon. Ik heb honderden keren geprobeerd mijn verblijfskaart te scannen, allemaal mislukt. Wat moet ik doen?

Ik krijg het niet voor elkaar

Grutermetijd — Wed, 08 Mar 2023 01:17:36 +0000

Ik heb denk ik een jaar geleden mijn DigiD moeten opheffen door verdachte praktijken met mijn DigiD, Ik ben al een half jaar bezig met een nieuwe aanmaken en inloggen en het lukt niet. Officiële hulp bijgezocht en het lukt niet, Ik moet over anderhalve week Mijn belasting invullen en ik weet niet wat ik moet ik ben boos gefrustreerd het lijkt wel of ik niet besta of dat mijn verstand niet werkt. Ik ben zo boos keer op keer heb ik gebeld Ik word afgepoeied en ik heb er niets aan helemaal niet wat een baggerbedrijf Ik kan er gewoon echt niets mee. Voorlopig heb ik nog steeds het probleem dat ik geen DigiD heb ik kan geen contact opnemen met het UWV, niet mijn belasting invullen en dat na een jaar diepe diepe ellende zoveel gebeld met de DigiD helpdesk, Ik had onder het woord helpdesk wel wat anders verwacht, en ja ik heb mijn klacht gemeld meer dan een keer en het werkt niet een mooie verhaal en meer wordt het niet.

Veel sites onbereikbaar

Ine R — Thu, 02 Mar 2023 19:57:59 +0000

Kom op heel veel sites niet binnen doordat digid niet werkt.Bedenken leuke dingen bij overheid maar niks werkt fatsoenlijk. Vind 't ook erg dat overheid voor veel mensen(ouderen,digibeten)niet bereikbaar is

Kan mijn gegevens niet inkijken door dat ik niet kan inloggen in DigId

peter@fam-quadflieg.nl — Thu, 02 Mar 2023 14:06:49 +0000

Maak DigId scalable, zodat men meer verwerkingen kan doen als het druk is, zoals nu met de belasting aangifte. Als men iedereen gebruik laat maken van DigId, zorg dan dat dat ook werkt, niet alleen voor de belasting maar ook (ziekenfonds, Pensioen, ziekenhuis, ...)

DigiD werkt al 2 dagen NIET !!!

Anwar Osseyran — Thu, 02 Mar 2023 13:15:09 +0000

DigiD werkt al 2 dagen niet en we zijn er van afhankelijk voor dringende zaken zoals je eigen medische dossier en verzekeringen. Dit soort vitale diensten mogen niet uitvallen en de overheid moet er voor zorgen dat de ICT infrastructuur die erachter zit 'elastisch' is. Dat betekent dat bij veel vraag extra servers erbij komen en als de vraag minder is de servers worden vrij gemaakt voor andere applicaties. Zo moeilijk is het niet maar de overheid neemt blijkbaar haar ICT taak niet serieus en beseft niet wat voor leed ze de burgers veroorzaakt. Schaamteloos verschuilt BZK zich achter 'het succes van de digitale aangifte via de Belastingdienst' in hun boodschap dat DigiD niet beschikbaar is. Geen excuses, geen erkenning van leed en ook geen lering uit dit ernstige tekortkoming en belofte om dit simpele probleem op te lossen. Simpel omdat dit soort ICT problemen bekend is en er kant-en-klare ICT oplossingen voor zijn.

Niet in kunnen loggen

Waaijos — Thu, 02 Mar 2023 12:00:19 +0000

Ik kan niet inloggen bij Digid, krijg steeds een foutmelding

wachtwoord voor DigiD wordt geweigerd

Vlinder1313 — Wed, 01 Mar 2023 10:14:43 +0000

Als pedagogisch medewerker zijnde moet ik mijzelf koppelen aan organisaties voor aanvang van diensten. Dit is al jaren het geval en elke week ga ik naar de website personenregister kinderopvang , vul mijn DigiD code in en koppel mijzelf. Nu vandaag , 1 maart 2023, wil ik inloggen op de Duo website en vul mijn gebruikersnaam en wachtwoord in maar deze wordt geweigerd...?! Nogmaals proberen, weer geweigerd.Nog nooit eerder gebeurd dit. Nu druk ik op nieuwe pincode aanvragen , uit frustratie en krijg ik een rood kruis te zien en kan niet verder nu. Zwaar geiriteerd want ik moet gekoppeld zijn voor aanvang van mijn dienst morgen..Nu bel ik met het tellefoonnummer van DigiD en krijg te horen dat dit nummer niet in gebruik is. Wat is hier aan de hand??????? Waarom krijg ik een foutmelding over mijn DigiD, die al minstens 10 jaar hetzelfde is ...Graag zo snel mogelijk HULP hierbij !!!

Belangrijkste dag ligt DIGID op zijn gat

Matthijsdj — Tue, 28 Feb 2023 23:25:35 +0000

Wat een lachertje weer van de overheid. DigiD genereert niet genoeg QR codes per uur om het nederlandse volk te voorzien. Past goed bij het beleid van de overheid..

Time out melding

Faouzigharb — Wed, 15 Feb 2023 08:53:20 +0000

Beste Ik probeer al 2 dagen in te loggen en de digid app te activeren met gebruikersnaam en wachtwoord en of identiteitskaart. Ik blijf continue de meling houden inloggen niet gelukt met een rode kruis en time out melding. Graag een oplossing hiervoor.

ID check mislukt met paspoort én ID kaart

snmorbe — Tue, 07 Feb 2023 17:29:06 +0000

Er is een probleem met het doen van een ID check in de app DigiD als je een (nieuw) paspoort of ID kaart hebt. Dit is de situatie die getest is op: - Een iPhone 10 met iOS versie 16.3 - Een iPhone 12 met iOS versie 16.3 - Meest recente app van DigiD - Nieuw Paspoort uitgegeven op 31-1-2023 - Nieuw Paspoort uitgegeven op 2-2-2023 (gemeente had nieuw paspoort gemaakt voor het geval dat de chip stuk was van het nieuwe paspoort van 31-1-2023) - Nieuw ID kaart uitgegeven op 31-1-2023 Het paspoort is op 31 januari 2023 uitgegeven en opgehaald op 1 februari 2023: nieuw paspoort voor mijn zoon (20 jaar). De gemeente heeft voor de zekerheid het paspoort nu opgestuurd voor een controle en ons nog een splinternieuw paspoort gegeven op 2 februari 2023 die we op 3 februari zijn gaan ophalen. Ook hebben we ook een ID kaart aangevraagd op 31 januari 2023 die we 7 februari 2023 hebben opgehaald. Het werkt op géén enkel identiteitsbewijs: niet op het eerste paspoort, niet op het tweede paspoort en ook niet op de identiteitskaart. Wat hebben we gedaan? • Controleer uw identiteitsbewijs. Alleen Nederlandse identiteitsbewijzen kunnen gebruikt worden om de ID-check uit te voeren. Verblijfsvergunningen kunnen niet gebruikt worden voor de ID-check. ANTWOORD: Het is een Nederlands paspoort Nederlands ID kaart • Ga na of de NFC-lezer op uw telefoon of tablet is ingeschakeld en leg uw apparaat met de achterkant op uw identiteitsbewijs. Mogelijk is de afstand tussen de NFC-lezer en de chip in uw identiteitsbewijs te groot. Vaak helpt het dan om uw apparaat over het bewijs te verschuiven totdat er een verbinding is. ANTWOORD: De NFC-lezer op de telefoon werkt. Ook op de andere telefoon werkt het. Als je namelijk de digiD app verwijdert. Daarna de digiD app activeert met mijn account (moeder) en dan mijn paspoort pakt (moeder), dan wordt het gewoon ingelezen. Op beide telefoons werkt de NFC-scanner gewoon. Ook als je de ReadID ME app gebruikt, dan wordt op beide telefoons alle paspoorten en alle identeitskaarten gelezen. Ook de documenten scanner bij de gemeente leest de chip gewoon. • Als er een hoesje om uw telefoon of tablet zit, verwijder dan het hoesje en probeer het nogmaals. De meeste apparaten geven een geluidssignaal als er verbinding wordt gemaakt met de chip in het bewijs. ANTWOORD: We hebben ook zonder hoesje geprobeerd. Geen effect. • Het kan zijn dat het NFC-radiosignaal wat door de NFC-chip wordt uitgezonden verstoord wordt door het magnetisch veld van een stalen frame van een tafel (of een ander metaal object in de buurt) waardoor de controle van uw ID-bewijs niet lukt. Leg het ID-bewijs in uw hand en probeer op deze wijze het ID-bewijs uit te lezen. ANTWOORD: We hebben ook dit geprobeerd. Geen effect. Bovendien: als je een ander account activeert met een ander paspoort, dan werkt het gewoon. Scannen gaat gewoon. • iOS: Hou het midden van het identiteitsbewijs aan de bovenkant van uw telefoon. ANTWOORD: Dit gaat ook prima. Met ander DigiD account bijbehorend paspoort werkt het namelijk wel. • Android: Hou het identiteitsbewijs tegen de achterkant van de smartphone. ANTWOORD: We hebben een iPhone. • Bij Samsung toestellen werkt de NFC-lezer niet als u uw telefoon in de ‘Spaarstand’ heeft staan. Schakel de ‘Spaarstand’ uit, sluit de DigiD app af en open de DigiD app opnieuw. ANTWOORD: We hebben een iPhone. Staat niet in de spaarstand. Bovendien kan op de telefoon wel een ander account worden geactiveerd met een paspoort. • Maakt u gebruik van een Apple-apparaat? Schakel de privacy-modus uit. ANTWOORD: De privacy-modus staat uit. Bovendien lukt het ook met de telefoon een ander digiD account te activeren en een paspoort te koppelen. • Probeer dan om de ID-check toe te voegen aan uw DigiD app door middel van de CheckID app. ANTWOORD: Ook dit hebben we geprobeerd, maar ook dit werkt niet. • We hebben de app verwijderd, de telefoon een reset gegeven, 48 uur gewacht. ANTWOORD: Ook dit werkt niet. • Iemand op twitter gaf nog een tip om wifi uit te zetten. ANTWOORD: Ook dat heeft niet gewerkt. - Oude paspoorten van anderen binnen het gezin werken wel om een ID check te doen met de DigiD app. Dit werkt op beide telefoons. Alleen het nieuwe paspoort werkt niet. En ook nieuwe ID kaart van ditzelfde account wordt niet gepakt. - De app ReadID Me kan checken of de chip in je paspoort en ID kaart werkt. Het nieuwe paspoort wordt in deze app wel goed uitgelezen en ook de ID kaart. De chip van nieuwe paspoort en ID kaart is in orde. - De gemeente heeft ook een documentscan gemaakt met het nieuwe paspoort en met ID kaart. Ook daar worden de gegevens prima uitgelezen. De chip van nieuwe paspoort en ID kaart is in orde. Welk verschil merken we op bij nieuwe paspoort en nieuwe ID kaart: zie VIDEO? Bij het nieuwe paspoort start de verbinding niet: je krijgt direct een rode uitroep teken. Het uitlezen lukt niet. Bij de nieuwe ID kaart start de verbinding wél. Na 4 puntjes stopt het proces en is het mislukt. Je kunt vervolgens doorgaan. Dan mag je de gegevens van je ID kaart invullen. En dan mag je nogmaals scannen. De verbinding wordt dan wél gemaakt. De gehele chip wordt uitgelezen. Je krijgt ook een vinkje dat het is gelukt. Daarna volgt direct een rood kruis dat het proces is mislukt. En dus is er nog geen koppeling. Ik heb een video gemaakt waar ik 4 dingen laat zien: 1. Eerst laat ik zien wat er gebeurd met het nieuwe paspoort. Proces komt niet op gang, direct mislukt. 2. Dan laat ik zien dat de telefoon wel scant met de app ReadID Me. 3. Dan laat ik zien dat de telefoon wel alles scant van de ID kaart, ook een vinkje geeft, maar dat het proces toch mislukt en de ID kaart niet wordt toegevoegd. 4. Dan laat ik zien dat de telefoon wel halverwege de ID kaart scant, maar dan ineens proces stopt en mislukt aangeeft. Hier kan je de video zien: [video heb ik doorgestuurd aan DigiD en de gemeente] Er zijn meer mensen met dit probleem: • Vandaag 7-2-2023 haal ik met mijn zoon de ID kaart op bij de gemeente. De medewerker vertelt dat een andere klant hetzelfde probleem had. Ze wist niet wat eraan gedaan kan worden. Maar ze had deze week dus nog zo’n situatie gehad. • Op Twitter kun je zien dat deze persoon 31-1-2023 ook hetzelfde probleem meldt: https://twitter.com/DaveFlash/status/1620489385472036864?s20t9AOW8pS57cOT1r0Mtu6fYQ • Je kunt onder andere op deze pagina zien dat allerlei mensen deze klachten hebben gemeld. Ik kan op internet terugvinden dat meldingen uit 2020, 2021, 2022 en 2023 komen. Hierboven de melding op twitter. Verder ook hier te vinden: https://www.klacht.nl/digid/. Even naar beneden scrollen, meerdere pagina’s doorlopen en dan zie je de klachten.

Kan niet inloggen met extra controle

Wachten. — Thu, 26 Jan 2023 13:25:59 +0000

Niet mogelijk in te loggen met extra controle ID kaart of SMS

Ik krijg geen sms code onmin te loggen

Hanny 125 — Tue, 17 Jan 2023 10:37:16 +0000

Ik krijg geen sms code om in te loggen terwijl dit altijd wel zo was

Scannen paspoort werkt niet en dan volgt oneindige loop

Olyade groot — Tue, 20 Dec 2022 21:53:38 +0000

Voor digid identificatie moet je een id scannen. Dat lukt niet. 2x met helpdesk gebeld, die beide keren een totaal ander oplossongsprotocol doorlopen, zonder resultaat. Zo zegt de een dat je telefoon minstens 80 % accu load moet hebben, de ander vraagt of het paspoort voor 2021 uitgegeven is. Ja voor 2021, niet erna. Paspoorten erna doen het niet. Lijkt me erg raar. Uiteindelijk kom je in de app op een pagina waar heje paspoortgegevens moet invullen. Na dit gedaan te hebben kom je weer opdezelfde pagina om je paspoort te scannen. Om weer te constayeren dat dit niet lujt en WEERje paspoortgegevens in te moeten vullen. En dit tot in het oneindige. niets geen suggestie wat je moet doen als het niet werkt. Ook het filmpje is totaal onduidelijk. Ook hoe je zou moeten merken if je verbinding krijgt( het rondlopende cirkeltje is niet de weergave van het scannen) is on duidelijk. Ook de tekst: id wordt nu gescand is foutief. Kortom:er valt nog heel veel te verbeteren en ik begrijp niet als dit al jaren op de markt is dat dit soort fouten er nog in zitten. Na 2x 1,5 uur er mee bezig te zijn geweest. ( incl. Op aanraden van helpdesk meerdere keren opnieuw installeren( 1x opnieuw zou niet voldoende zijn!!!! En op andere telefoon de id check app installeren etc) Heb ik de moed opgegeven en ga ik nu op advies helpdesk afspraak bij gemeente maken. Digid, zorg dat je de boel beter op orde krijgt, dit is geen reclame en je hebt miljoenen klanten! Laat die niet stikken.

Activatie DigID app lukt niet

ChrisMek — Fri, 16 Dec 2022 15:02:18 +0000

Ben meer dan 2 uur bezig geweest om te trachten de DigID app van mijn vrouw te activeren; log in met ID en paswoord, krijg een groen vinkje en moet een pincode invoeren om vervolgens de melding te krijgen dat het activeren is mislukt. FRUSTREREND! Dat bedrijven nog met deze softwarebagger in zee gaan, is onbegrijpelijk.

Ik kan de digid app niet activeren op mijn smartphone

Vus_Stassen@hotmail.com — Mon, 12 Dec 2022 15:58:47 +0000

Ik heb mijn gebruikersnaam en wachtwoord ingevuld. Daarna zegt het systeem dat activatie niet mogelijk is. Het scherm vraagt om mijn telefoon nummer toe te voegen aan: mijn.digid.nl. Ik zou daarna via een sms controle de app kunnen activeren. Ook dit is niet mogelijk. Wat kan ik nog doen?

Telefonisch onbereikbaar

B.L. Beenen — Thu, 08 Dec 2022 10:30:30 +0000

Ben nu al een maand bezig Digid telefonisch te bereiken. Na en aantal keer 30 minuten wachten er maar weer mee gestopt.

kan niet scannen

savelberg10 — Thu, 24 Nov 2022 11:43:43 +0000

ik kan het niet scannen niet met het intentiebewijs of rijbewijs

qr code werkt niet

feceykenboom@kpnmail.nl — Thu, 17 Nov 2022 06:41:07 +0000

bij inloggen via digid qr geeft hij aan qr code niet geldig

QR code werkt niet

olgamorozova21 — Wed, 26 Oct 2022 14:39:15 +0000

Met mijn telefoon probeer ik inloggen bij belastingdienst om mijn BTW aangifte te doen en met Digid app kan niet QR code met mijn telefoon niet scannen

Kan DigiD check niet uitvoeren

Grazia vd Ven — Wed, 19 Oct 2022 13:23:26 +0000

Ik kan mijn paspoort niet toevoegen aan de DigiD app. Paspoort is uit 2018. Hierdoor kan ik niet digitaal een paspoort of rijbewijs aanvragen. Ik heb een Samsung Z4 en alle functies staan goed ingesteld. Krijg steeds de melding dat ik mijn telefoon uit het hoesje moet halen terwijl er geen hoesje omheen zit.

Digid app werkt bijna nooit

EvanE — Sun, 02 Oct 2022 12:24:16 +0000

Mijn digid app werkt bijna nooit. Als ik ermee wil inloggen bij mij zorgverzekering of bij het cjg of anders.. ik krijg altijd een foutmelding. Als ik probeer in te loggen via mijn laptop heb ik dit probleem niet, dus er is echt iets met de app/de telefoonversie. Anno 2022 mag dit naar mijn idee wel een stuk soepeler werken.

ik kan mijn paspoort niet scannen

Dianasteen — Sat, 27 Aug 2022 06:02:32 +0000

terwijl mijn paspoort uit 2017 komt scant hij nog steeds niet en ik probeer mijn rijbewijs te verlengen dit lukt nu dus niet. wat een ellende allemaal, het moet toch veel makkelijker kunnen . mvg. Diana

onbekende fout

Jan Lergner — Fri, 26 Aug 2022 10:22:21 +0000

De Digid app geeft, na invoering van mijn pincode, constant de mededeling er is een onbekende fout opgetreden.

Te oude telefoon

Ada Colijn — Thu, 11 Aug 2022 00:34:33 +0000

Ik wilde even mijn boostervaccinatie uploden. Lukt helemaal niet, omdat de Digd niet werkt. Mijn telefoon is te oud en sms code werkt niet als ik via de telefoon inlog. Ik ben radeloos. Kost me uren. Advies van jullie. Ga even bij een ander vragen? Waarom moet er dan een dubbele beveiliging op. Werkt dan toch niet.

id check

Isol — Mon, 25 Jul 2022 21:36:00 +0000

Het zou fijn als er wat beter uitleg wordt gegeven hoe je een id-check kan uitvoeren. Zo ingewikkeld allemaal..teveel stappen..en allemaal vereisten nodig. Een nfc scanner nodig..zo lastig uitgelegd allemaal..

q code scannen lukt niet

anita@15 — Thu, 14 Jul 2022 15:17:20 +0000

de app opnieuw geinstaleerd maar kan nog steeds de q code scannen, kan dus niet in mijn overheid om zaken af te handelen.

Kan de QR code via digid app niet scannen

Ad van van Erven — Sun, 10 Jul 2022 09:15:59 +0000

Na digid app op telefoon is ingeschakeld en mijn pincode heb ingevoerd, volgt: koppelcode nodig? Na dat ik de koppelcode op de site van de computer heb ingevoerd probeer ik de qr code opo de computer te scannen en dat luikt niet. Wat te doen?

SPOED: ID-check/paspoort scan werkt niet

Astrid Witteveen — Fri, 08 Jul 2022 10:19:56 +0000

Ik heb een spoed-klacht waarover ik al 3x contact met de helpdesk van DigID heb opgenomen maar dit is nog steeds niet opgelost. Ik moet voor de KVK documenten ondertekenen om mijn bedrijf te kunnen starten en heb daarvoor de IDcheck in de DigID-app nodig. Deze paspoort-scan werkt niet bij mij (het is een bug in de app, want in andere apps zoals Itsme werkt de paspoort-scan wel gewoon met mijn iPhone8 en paspoort). Intern is dit probleem bij DigID gemeld, maar het duurt te lang (3-5 werkdagen) voordat ik hier überhaupt door een collega over teruggebeld ga worden en dan is het probleem dus nog niet opgelost. Ik kan mijn bedrijf nu niet starten zonder de ID-check dus elke dag dat dit probleem niet is opgelost door DigID (dus de overheid) verlies ik geld. Ik moet ook een gezin onderhouden en een hypotheek betalen, maar door de fout in jullie app kan ik nu geen geld verdienen. Er moet met SPOED een oplossing komen want ik heb echt een probleem. DigID is een overheidsdienst die wordt betaald van ons belastinggeld en moet de burgers dienen, nu werkt de overheid mij zelfs tegen. Ik vind het stuitend dat de helpdesk niets meer voor mij kan doen dan zeggen 'je moet afwachten' en mij op geen enkele manier verder kan helpen. Ik hoop dat jullie deze klacht ZSM oppakken en serieus nemen!

Scannen van QR code lukt niet

Solrac — Mon, 04 Jul 2022 08:37:50 +0000

zie boven

geen scan QR-code

John Moes — Thu, 30 Jun 2022 16:35:21 +0000

vanaf mijn telefoon Samsung Galaxy S7 gaat bij het inloggen op mijn PC alles goed totde scan van de QR code. Dan houd het op. Diverse keren geprobeerd op verschillende instellingen.

Afspraak met DigiD voor videobellen

Hendrik Peter DE VOS — Fri, 17 Jun 2022 07:52:50 +0000

Ik probeer al dagen ee afspraak te krijgen om mijn activeringcode via videobellen te ontvangen. Het antwoord is continu geen tijdstip beschikbaar. Weet iemand een oplossing? Hoe de klacht gemeld kan worden bij DigiD is mij niet duidelijk Peter

Check ID

E de Tollenaer — Mon, 11 Apr 2022 14:05:53 +0000

Om een rijbewijs te verlengen is een ID-check nodig. Dat lukte niet met het scannen van mijn rijbewijs. Heb het hulpnummer gebeld en gedurende 40 minuten heeft een medewerker mij allerlei adviezen gegeven die geen van allen werkten. Uiteindelijk zei deze medewerker dat het zou moeten kunnen en dat ik het later nog eens moest proberen/. Meerdere latere pogingen lukten evenmin dus moet het maar via de gemeente en waren de kosten die ik bij de fotograaf heb gemaakt voor digitaal versturen van pasfoto en handtekening naar de RDW weggegooid geld.

ID Check werkt niet NFC scanner staat aan

N.Lagewaard — Sun, 10 Apr 2022 11:34:44 +0000

ik ben al 4 dagen bezig om mijn paspoort te scannen maar ik krijg het niet voor elkaar vertel nou eens even hoe ik dat wel kan doen !!!

corona app

hentib — Tue, 05 Apr 2022 12:09:52 +0000

de corona app is niet meer zichtbaar op mijn mobiel en het lukt ook niet om hem te downloaden. Hoe krijg ik die terug?

QR- code niet meer geldig/ je kunt hier niet meer inloggen omdat de gescande QR-code niet meer geldig is.

obousrou64 — Sat, 05 Mar 2022 10:46:06 +0000

geachte mevrouw mijnheer, ik heb geprobeerd in te loggen met mijn digiD maar geeft telkens dat de QR-code niet meer geldig is. hoe kan ik dit oplossen en wat is de reden dat dit gebeurd? graag mij voor een gedegen oplossing vorzien. Met vriendelijke groet. Omar

App loopt vat als ik bij de optie toestemming berichten kom.

Hilda Smink — Sun, 13 Feb 2022 18:34:54 +0000

Ik kan niet inloggen omdat elke keer mijn app vastloopt op het moment dat ik bij de optie toestemming voor berichten kom.

The activation process stops at the ID check with NFC

Chaowen Wang — Wed, 09 Feb 2022 06:56:29 +0000

The activation process stops at the ID check with NFC. It always fails to check the ID. I do not know it is something wrong with the app or ID card.

Wederom niet mogelijk om in te loggen

joosties — Mon, 07 Feb 2022 10:55:50 +0000

De barcode inlezen na de koppelkode blijkt nog een hele opgave. Was dit nou de eerste en enige keer dat Digid niet werk, nou vooruit, maar op dit moment is het gewoon een verassing als Digid WEL werkt. Door de jaren heen, met verschillende telefoons, voor verschillende mensen, altijd problemen. Dan weer met de barcode, dan weer met contact maken met de server, er is altijd wat. Hoe moeilijk kan het zijn. En als het dan te moeilijk is, zoals zoveel overheids gerelateerde software, stop er dan mee, en verzin iets anders. 2FA bijvoorbeeld. noem maar wat. ....pffffff

Rijbewijs scannen met smartphone werkt niet

Donkiehimself1 — Mon, 31 Jan 2022 14:33:58 +0000

Rijbewijs scannen met smartphone werkt niet

Geen informatie over het opnieuw aanvragen van brief met activeringscode

ESI van Egmond — Sun, 30 Jan 2022 17:22:59 +0000

Goedemorgen, Bij deze wil ik het volgende bespreken: onlangs Digid aangevraagd, maar geen brief met activeringscode ontvangen. Om dit door te geven, vind ik na lang zoeken, dat het mogelijk is om eenmalig opnieuw een brief aan te vragen met activeringscode. Vervolgens wordt er niet aangegeven hoe dit gedaan moet worden.

QR code op pc niet te scannen met Samsung telefoon. Ook is het niet mogelijk een Digid app op mijn pc te downloaden.

Rob Spijkers — Tue, 25 Jan 2022 21:37:49 +0000

Ik heb al jaren problemen om mijn zaken waarbij ik mijn Digid nodig heb af te handelen op mijn pc omdat ik de QR code niet kan scannen op mijn pc. Graag zou ik de Digid app op mijn pc willen installeren zodat het eenvoudiger en stressloos werken wordt. Helaas kan ik de app niet downloaden op mijn pc. Misschien omdat ik de app al op mijn telefoon en tablet heb. Is hier de reden van? En waarom is er zo weinig info over?

er is een onbekende fout opgetreden

Jan Fa — Tue, 25 Jan 2022 20:33:09 +0000

Ik heb de app al verwijdert geupdate alles aan gedaan maar op welke site ik ook met digid wil inloggen krijg ik er is een onbekende fout opgetreden ik moet in kunnen loggen zit op een brief te wachten ik hoop dat ik hier hulp mee krijg en alvast bedankt voor de volgende informatie

kan niet inloggen

MarDu21101931 — Tue, 25 Jan 2022 15:33:51 +0000

Van alles geprobeerd maar ik kan niet inloggenm bij Digi. Mijn vrouw en ik zijn resp. 90 en 88 jaar oud en we kunnen nog van alles met internet maar Digid is voor ons een crime. Hulp gevraagd aan anderen, o.m. serviceplein en huisbezoek seniorenhulp, maar het LUKT niet. Brieven, e-mails gestuurd en veel telefoontjes. Per brief van de overheid suggesties gekregen, maar deze helpen ook niet. Dagelijks ca 3 uur bezig... Waarom moet het zo moeilijk zijn. Steeds weer wachtwoorden maar die worden niet geaccepteerd. Ik wil eigenlijk geen Digid, maar het MOET ivm zorgkosten, enz. enz.

geen reactie van twitter en mail. telefoonnummer kan niet wijzigen. Door het werkt niet

ipeek — Fri, 21 Jan 2022 10:17:33 +0000

Ik heb een mail naar Digid gestuurd. En ook naar prive van twitter Digid gestuurd. Geen reactie!. Het is niet netjes van Digid. Ik wou telefoonnummer wijzigen maar het werkt. Sms verscheen ook niet. Het moet toegankelijk zijn. Eenvoudig om dit wijzigen. Die is beter dan sms of zo. Irritant. Ik moet echt dit nodig voor coronacheck enz. Ik kan niet naar binnen bijvoorbeeld op app of op het internet. Helaas geen snelle reactie van Digid. Het schiet niet op!. Het moet verbetering komen: snel antwoord geven dan in plaats van laat reactie. Daarom heb ik hulp van Digid nodig. Die kan mijn telefoonnummer op mijn digid zetten. Het zou fijn zijn voor mij.

Bereikbaarheid info

jmjmdewit — Fri, 21 Jan 2022 09:24:54 +0000

Te druk om te antwoorden, al enkele dagen geprobeerd

Digid niet werkt

Gangster_man — Sun, 16 Jan 2022 19:17:04 +0000

Ik probeer twee dagen om inloggen, app is nieuwe version, altijd fout: timeout

de link naar corona app is niet beschikbaar volgens mij geen goede link

Trainer — Fri, 07 Jan 2022 12:17:20 +0000

naar corona app is niet beschikbaar volgens mij geen goede link

juiste bsnummer blijkt niet juist

MarDu21101931 — Fri, 07 Jan 2022 10:13:27 +0000

Om het nóg gekker te maken, na herhaaldelijk 'onjuiste' inloggegegeves blijken nu volgens u de nummers van mijn vrouw en van mij niet te kloppen,,, Wat is er bij u aaan de hand? f.keizer87@gmail.com

inloggen digiD

08081938 — Fri, 31 Dec 2021 10:51:42 +0000

Kan digiD niet inloggen met telefoon. bij cp lukt dit wel met zelfde gebruikersnaam en wachtwoord

qr code scant niet

Cleophas — Sun, 26 Dec 2021 12:09:11 +0000

app scant qr code niet. Constant foutmelding. Heb al andere browser geprobeerd, cookies verwijderd.

Krijg foutmelding

Jos vrielink — Sat, 25 Dec 2021 12:05:46 +0000

Krijg steeds de melding dat gebruikersnaam en wachtwoord niet overeenkomen ,nieuw wachtwoord gemaakt en nog steeds probleem

waardeloze app en klantenservice die er eigenlijk niet is

enemyno1 — Tue, 21 Dec 2021 10:47:58 +0000

Als je de reviews leest van digi d is duidelijk dat deze app al een tijd niet werkt mail krijg ik geen reactie op en foutoplossingen online slaan echt totaal nergens op.!!!! het zou nu opeens aan de browser liggen die ik al jaren gebruik!!!! komt nog eens bij dat ik meerdere browsers op mijn laptop heb en die app werkt nergens !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Als ik zeg dat ik op mijn mobiel wil inloggen geeft die kl.te app na het inloggen naar welke website of pagina van een ander apparaat!!!! NEE IK HEB OP MIJN MOBIEL INGELOGD WANT DAAR HEB IK OOK DE APP OP ZODAT IKALTIJD MIJN ZAKEN KAN REGELEN!!! GA ik dus uiteindelijk naar een laptop die ik niet altijd om me heen heb omdat ik een SMARTPHONE heb!!! Log ik daar in geeft die kl.te app aan dat ER op t moment van inloggen PVD 15 MINUTEN GEEN activiteiten zijn geweest !!!!! terwijl ik er net een second op zit!!! EN IK DUS MIJN NOODZAKELIJKE ZAKEN NIET KAN REGELEN!!!! Vervolgens bel je naar digi d krijg je een intro van ik weet niet hoe lang nadat je al je keuze hebt gemaakt en vervolgens........ KRIJG JE GEWOON EEN BANDJE TE HOREN DAT HET TE DRUK IS EN DAT JE EEN ANDERE KEER TERUG MOET BELLEN??????????!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! WAt gaat er mis in Nederland ik heb een hoop zaken af te handelen en dat kan dus niet en kan nergens terecht met vragen of voor oplossingen!!!!!

activeren lukt niet

Dick Boer — Fri, 17 Dec 2021 13:58:06 +0000

probeer de Digid app te activeren en blijf steken bij 'toestemming berichten', geen reactie op toets 'ja' respectievelijk toets 'nee'

onmogelijk om in te loggen

ingridheitlager@gmail.com — Wed, 15 Dec 2021 21:32:06 +0000

wat een verschrikkelijk iets die digid het is onmogelijk om in te loggen. Ik wil een afspraak maken vooreen booster prik. een aantal keren geprobeerd om in te loggen maar dat lukt niet wat een drama wat is de volgende verzinsels van de overheid

Werkt nooit

Andy Meulesteen — Mon, 13 Dec 2021 18:10:50 +0000

Zoals altijd als ik me ergens op aanmeld dan schrijf ik eerst de naam en wachtwoord op voordat ik het doorzet en er echt een account van maak. Vaak zat kunnen inloggen en dingen kunnen regelen, ook de digi d app geactiveerd en nog geen probleem. Na een paar maanden me digi d niet gebruikt te hebben kan ik niet meer inloggen want hij herkent geen inlognaam of ww terwijl ik dit 100% zeker heb opgeschreven maarja dan maar een nieuwe maken. Weer alles opgeschreven en paar keer ingelogd om dingen te kunnen regelen en na een paar maanden weer me digi d niet gebruikt te hebben heb ik weer het zelfde gezeik hier wordt ik toch ziek van ik weet 1000% zeker dat ik alles correct heb ingevoerd want ik schrijf het op

kan niet inloggen in de app

Berthier Remis — Wed, 08 Dec 2021 15:48:17 +0000

mijn zoon kan al 3 maanden niet inloggen op de digid app. zodra hij de app activeerd krijg hij meteen een rood kruis.

kan al weken niet inloggen

L.J. Lelieveld — Mon, 06 Dec 2021 20:55:00 +0000

.Kan niet inloggen met DigiD. Aanvankelijk in de gedachte dat het met de corona drukte te maken heeft, maar inmiddels duurt het al een paar weken. De melding is time out. Een heleboel adviezen geprobeerd, zoals Wifi uit, helpen niet. Met gebruikersnaam en wachtwoord lukt het natuurlijk wel, maar het is behelpen. Het moet gewoon werken. Graag doorgeven en graag advies. L.J.Lelieveld

U bent niet ingelogd (Timeout)

Natalia _Limburg — Mon, 06 Dec 2021 20:29:22 +0000

U bent niet ingelogd (Timeout) - dat zie ik als ik met digid app inlogen wil

inloggen lukt al weken niet meer

antojopgo — Mon, 06 Dec 2021 15:14:34 +0000

Na het inscannen komt onmiddellijk de mededeling : inloggen niet gelukt (timeout) Probeer het opnieuw.

Niet bereikbaar

Sarah Birnbaum — Thu, 02 Dec 2021 15:30:25 +0000

Ik heb vandaag al 6 keer op verschillende tijdstippen gebeld en krijg telkens te horen dat het te druk is. Erg slecht!

digid app werkt niet meer

bc015 — Wed, 01 Dec 2021 11:20:17 +0000

Kan sinds gisteren mijn digid app op mijn tablet niet meer gebruiken (samsung android 11). Inloggen met inlogcode en SMS lukt wel. Het gekke is dat de app op mijn samsung telefoon wel werkt. Heb de app op de tablet opnieuw geïnstalleerd maar dat biedt geen soelaas. Verder de helpdesk gebeld, maar daar wordt de verbinding verbroken omdat het te druk zou zijn. Nu ben ik dus redelijk machteloos en probeer het via uw website.