KLACHT.nlDiamond Painting Kits klantenservice & klachten

Geen levering

Henny Hartsuiker — Fri, 17 Nov 2023 10:19:53 +0000

3 oktober een painting besteld van eigen foto. Paar keer bericht gestuurd maar wordt niet op gereageerd. Tot op heden niets ontvangen.

Maat klopt niet

Mary Keizer-Warnaar — Fri, 27 Oct 2023 14:51:19 +0000

Painting besteld maat 30x35 maar deze is veel kleiner. Het canvas waar de steentjes opgeplakt moeten worden is maar 30x22, hier klopt dus totaal niets van Ook hoe het was ingepakt was slecht, opgevouwen en een elastiek er omheen, een zakje met steentjes was er tussen gepropt. NOOIT MEER!!!!

Geen levering

Meis1 — Fri, 20 Oct 2023 10:27:10 +0000

Op 5 oktober een bestelling geplaatst. Geen mail ontvangen, maar het geld is wel van mijn rekening gegaan. Nadien niets meer van gehoord

na bestelling en betaling niets ontvangen

Sity Eijlers — Mon, 25 Sep 2023 12:12:49 +0000

Op 1 september bestelling gedaan bij dit bedrijf wat ons ook bevestigd is in een mail onder bestelnummer 515382. Middels creditcard de bestelling betaald. Levering is er nooit geweest. ook niet na twee maal te hebben gereclameerd.

niets ontvangen nul reactie op 7 mails en 3 contactformulieren

Jocha — Thu, 10 Aug 2023 10:57:36 +0000

op zaterdag 29/7 bestelling geplaatst voor Diamond painting en helaas daarná pas alle slechte reviews gezien. Binnen 3 uur de bestelling geannuleerd. Geen bestellingsbevestiging, dus ook geen bestelnummer om aan te refereren. Daarna 3 x het contactformulier ingevuld en verzonden en inmiddels 7 mails gestuurd: geen enkele reactie. Afschrijving van de bank staat Needlework tours b.v en na wat speurwerk op het internet begrepen dat dit bedrijf opgericht is op 18-05-21 met 1 werknemer: ene Simon John Laughlin en opgeheven per 01-10-22. Geld kwijt! Dit is pure oplichting!

niets ontvangen

William Hoogenboom — Sun, 14 May 2023 14:41:19 +0000

ik heb 21 april een order geplaats met een foto van onze overleden zoon maar helaas nog niets ontvangen , ook diverse mailtjes gestuurd maar geen antwoord ontvangen , erg jammer

Zending

Nadia Venneri — Wed, 26 Apr 2023 18:44:08 +0000

Beste, Heb op 11/4 een bestelling geplaats, tot heden niets ontvangen. Heb verschillende mails gestuurt, waar ok nooit een antwoord heb gehad. (Ik had de bestelling geplaatst voor een verjaardag dat niet optijd is aangekomen.

Geen levering

Diamond painting kits — Tue, 18 Apr 2023 15:52:51 +0000

30 maart bestelling geplaatst en betaald inclusief verzekering . Betreft Diamond painting van foto. Levertijd tussen 4 en 7 werkdagen. Email gestuurd om te vragen wanneer geleverd wordt. Geen Antwoord!!! Nummer wat gebeld kan worden is in Portugal, maar geen verbinding!!!! Voor mijn gevoel ben ik opgelicht. Schande.

Bestelling niet ontvangen

Nansje1963 — Fri, 14 Apr 2023 08:08:47 +0000

De bestelling is betaald maar ontvang niets. Verschillende keren een bericht gedaan naar hallo@daimondpaintingkits.nl maar krijg geen antwoordt. Bellen kan alleen naar Portugal. Het rare is dat ik al eerder daar wat gekocht heb en dit binnen de afgesproken tijd heb ontvangen.

Geen antwoord op mail

Yvonne Meevissen — Thu, 06 Apr 2023 20:01:22 +0000

18 maart besteld, 27 maart mail gestuurd, geen antwoord. Inmiddels 6 april en nog steeds niks geleverd of gereageerd.

Betaald maar niets ontvangen

Belgium — Tue, 07 Feb 2023 14:34:22 +0000

Daimond painting eigen foto besteld. Nog steeds geen verzendingsemail. Besteld op 25 januari. Verschillende mails gestuurd , geen reactie.

Product wel betaald maar nooit geleverd

Peter Kraaij — Mon, 02 Jan 2023 17:58:52 +0000

Product wel betaald maar nooit geleverd Bedrag kan ook niet gestorneerd worden Wat kan ik doen?

Pakket niet geleverd wel betaald niet bekende email van hun is vals word niet erkend

Bella Vd toorn — Wed, 02 Nov 2022 18:27:04 +0000

Ik had 22 oktober diamant painting kits besteld met eigen foto en ja hoor betaald 🙈maar om dat het lang duurde heb ik ze een email gestuurd maar kreeg een bericht dat de email niet verzonden kon worden om dat het niet bestond toen verder wezen zoeken en berichten via hun site gestuurt maar word niet beantwoord dus ik heb een groot vermoeden dat ik nu deze maand voor de tweede keer ben opgelicht 😡bedrag € 80 euro kwijt Terwel in deze tijd het al zo moeilijk is ik had dit nodig voor therapie🥲dus hoop toch nog dat er contakt kan worden gezocht met dit bedrijf MIJN KLACHT WORD NIET IN BEHANDELING GENOMEN DOOR DIAMAND PAINTING KITS KAN OOK NIET WAND DAT BEDRIJF IS EEN OPLICH.....BEDRIJF MAAR JE BENT JE GELD GEWOON KWIJT MAAR DIAMAND PAINTING ONTHOU MIJN NAAM NAAR GOED IK GA DUS WAAR JULLIE OOK REKLAME MAKEN EEN BERICHTJE ER ONDER SCHIJVEN WAT EEN OPLICH ...SITE JULLIE ZIJN

Pakket niet geleverd wel betaald niet bekende email van hun is vals word niet erkend

Bella Vd toorn — Thu, 03 Nov 2022 10:41:28 +0000

Ik had 23 oktober diamant painting met eigen foto besteld .en natuurlijk betaald 🙈maar ik hoorde maar niks dus ik een email gestuurt wat je ziet op de bon en als je het bedrijf opzoekt maar kreeg een bericht dat de email niet bestond 🙈deze maand nu voor de tweede keer opgelicht 🥲ook bij Finebai twee pakketjes voor de kerst voor mijn kleinkinderen kreeg een email was bezorgt maar nooit wat ontvangen 😡 mijn vertrouwen is goed weg nu jullie weten niet wat je mensen aan doet hoop dat deze site jullie wel te pakken krijgt

Bestelling niet geleverd

Ans11 — Sun, 07 Aug 2022 07:46:50 +0000

Op 16 juli bestelling voor diamond painting met eigen foto geplaatst. Aldus website zou er korte levertijd zijn, helaas nog niets ontvangen. Geen reactie gehad op e-mails. Schandalig hoe ze mensen om de tuin leiden adres van dit bedrijf blijkt in portugal te zijn email gestuurd geen reactie

Bestelling niet geleverd

Ans11 — Sun, 07 Aug 2022 07:46:46 +0000

Bestelling niet ontvangen

Marcov20 — Mon, 01 Aug 2022 09:08:57 +0000

Op 20 juli bestelling voor diamond painting met eigen foto geplaatst. Aldus website zou er korte levertijd zijn, helaas nog niets ontvangen. Geen reactie gehad op e-mails.

Slechte kwaliteit

Tigrafreak — Thu, 30 Jun 2022 09:51:17 +0000

Mooie painting besteld maar een te kleine en slechte kwaliteit geleverd gekregen

Heb mijn bestelling nog niet ontvangen

Martha Oosterhuis — Wed, 04 May 2022 10:25:41 +0000

Heb het 24-4 2022 besteld maar nog niets ontvangen. Bestelnummer 37493.heb flowerdiamond painting Kit -Dy flower 24 en flower-51 besteld..vriendelijke groet Martha Oosterhuis Hazelaarstraat 2 9674BK Winschoten. Tel.06 30078283 E-mail m.oosterhuis@hetnet.nl

Besteld maar niet geleverd

Miessiej4495 — Sat, 19 Feb 2022 18:40:45 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst maar heb de spullen nooit geleverd gekregen heb het op 24 januari besteld heb ze gemaild maar daar word niet op gereageerd

Besteld maar niet leveren

Michaelmassar — Sat, 12 Feb 2022 08:28:36 +0000

30 Jan bestelling gedaan voor 41.58 euro. Niks meer van gehoord of iets ontvangen. Diverse mails gestuurd en je hoort niks terug. Bestelnummer 442531

Wel betaald maar niet leveren

Nbezemer37 — Wed, 26 Jan 2022 13:42:31 +0000

Ze reageren niet op me mails en heb wel betaald Zie de mail s hier onder Goede morgen Waarneer kan ik me bestellen verwacht ivm dat ik heb voor de verjaardag van me vader wil geven 1 feb. Vriendelijke groet Nancy Bezemer Verzonden vanaf mijn Galaxy -------- Oorspronkelijk bericht -------- Van: nancybezemer13 Datum: 02-01-2022 11:18 (GMT01:00) Aan: n.bezemer5@upcmail.nl Onderwerp: FW: Je bestelling bij Diamond Painting Eigen Foto is ontvangen! Verzonden vanaf mijn Galaxy -------- Oorspronkelijk bericht -------- Van: The Hobby Club Datum: 02-01-2022 10:31 (GMT01:00) Aan: nancybezemer13@gmail.com Onderwerp: Je bestelling bij Diamond Painting Eigen Foto is ontvangen! Bedankt voor je bestelling Hallo Nancy, We laten je graag weten dat we je bestelling 31872 ontvangen hebben en die wordt nu verwerkt: [Bestelling 31872] (januari 2, 2022) Product Aantal Prijs Landscape Eagle Waterfall Diamond Painting Kit - DIY - 40x50cm Steentjes: Ronde 1 €29.95 Subtotaal: €29.95 Verzending: Gratis Verzending Betaalmethode: iDeal Totaal: €29.95 Factuuradres Nancy Bezemer 159 3334 XK Zwijndrecht Nederland 31614453457 nancybezemer13@gmail.com Verzendadres Nancy Bezemer 159 3334 XK Zwijndrecht Nederland 31614453457

Bestelling geplaatst niets ontvangen

Anjokr — Sat, 22 Jan 2022 14:54:33 +0000

Te laat de revieuws gelezen, en helaas ben ik ook opgelicht voor 45 euro. Op mijn verzonden mail wordt niet beantwoord. Het erge is dat de foto van mijn overleden vader, die ik wilde maken daar bij die in hun bezit is....walgelijk. Dus mensen bestel hier niets...je bent je geld kwijt.

Niks ontvangen en geen respons op mijn emails

Schotpoort60 — Mon, 17 Jan 2022 19:04:19 +0000

Ik heb een painting besteld deze zou tussen de 3 en 7 dagen geleverd worden, dus niet. Probeer ze te bereiken maar ze reageren totaal niet op mijn email Mensen sla deze site AUB over als u een painting wil bestellen

Niets ontvangen.

Snuggeltje12 — Thu, 13 Jan 2022 18:22:30 +0000

Op 26 december 2021 een bestelling gedaan,keurig 14 dagen gewacht ivm covid-19. Bedrijf gemaild maar geen reactie. Ook nog steeds niets ontvangen. Dus ook ik dien een klacht in.

Bestelling klopt niet

Ilona Baan — Mon, 29 Nov 2021 13:22:44 +0000

Ik heb een diamond paint besteld van eigen foto met ronde steentjes. Het foast wat ik besteld heb is 30 x 40 Het geleverde is 38 x 22 en er zijn vierkante steentjes geleverd Al 4 keer gemaild en via hun website contact gezocht maar helaas geen reactie. Ik wil gewoon ontvangen wat ik besteld heb en anders het geld terug

Product niet gekregen

Gerry Spanhak — Tue, 09 Nov 2021 10:03:22 +0000

Ik heb op 20 juni 2021 een bestelling van 25.53 euro gedaan je hoort niets of je ziet niks. Bestel nummer 118072.

Bestelling betaald maar niet ontvangen

Sylviacornelissen — Fri, 15 Oct 2021 14:10:24 +0000

Al ruim 1 maand geleden een bestelling gedaan, deze nooit ontvangen. Mailtjes krijg je geen antwoord op.

Bestelling niet ontvangen

Danielle Peet — Mon, 04 Oct 2021 10:24:57 +0000

Paar maanden geleden bestelling gedaan, maar nog steeds niets ontvangen. Veel mailtjes gestuurd, 1e mail werd nog op gereageerd, maar daarna niet meer. Schurken zijn het.

Bestelling nooit ontvangen

MoniqueCor — Sat, 18 Sep 2021 15:02:00 +0000

Bestelling bij hun gedaan. Deze site is hetzelfde als diamantpaintineigenfoto.nl. Nooit mijn bestelling ontvangen. Via de links naar Facebook, Instagram etc kom je gewoon op je eigen startpagina terecht. Emails word niet op gereageerd en tekefoon nummer word niet opgenomen. Hoe krijg ik mijn geld terug?

Hoe krijg ik me geld terug

Sandra 26 — Thu, 08 Jul 2021 09:34:10 +0000

Ik Had hier 2 paintings besteld . En nog niks gekregen . Hoe krijg ik me geld terug . Want hun vinden het wel makkelijk geld krijgen en niks versturen . Afzetters zijn hun

besteld pakketje

Dora11 — Tue, 08 Jun 2021 07:59:44 +0000

Ik heb op 1-6-2021 een pakketje bij dit bedrijf besteld maar nooit gekregen ik wil gewoon mijn geld terug voel me echt belazerd door dit bedrijf ze sturen wel een mail dat hij word verwerkt en daarna hoor je niks meer

Te kleine diamondpainting gekregen.

evkempen@ziggo.nl — Thu, 03 Jun 2021 20:52:24 +0000

Ik heb noah's ark diamond painting 50×60 besteld voor €39,95 maar kreeg de afmeting 48×36. Ik heb al 4 mailtjes gestuurd, maar krijg 0 antwoord. Ik heb inderdaad veel moeten zoeken waar ik de mailtjes heen moest sturen. Ik denk niet dat ik ooit antwoord zal krijgen. Erg schandalig.

Verkeerde levering

painting Tommy — Sun, 23 May 2021 10:42:11 +0000

besteld een diamond paintin eigen foto 40x50 met vierkante steentjes. Geleverd is een painting van 25x45. Inmiddels vier keer gemaild zonder antwoord. Ik vind dit onacceptabel en minachting naar de klant.

Geen contact

Svrij83 — Sat, 15 May 2021 16:36:41 +0000

Via diamondpaintingeigenfoto.nl besteld. Via the hobby club werd bevestigd en en ook bevestigd dat mijn bestelling onderweg was. Helaas met trackingnummer zonder koerier. Op een reply kreeg ik geen antwoord. Via de website is geen werkend e-mailadres te vinden. Via via terecht gekomen op een site met exact zelfde opmaak: diamondpaintingkits.nl. Hier vond ik wel werkende e-mailadressen, maar nog steeds geen reactie. Ik verwacht niet dat ik mijn bestelling ooit in huis krijg. Dit lijkt wel heel erg op oplichterij.

Geen contact

Svrij83 — Sat, 15 May 2021 16:31:16 +0000

Ik heb een bestelling gedaan en betaald via creditcard. Ik heb een e-mail ontvangen van the hobby club met daarin een trackingnummer. Helaas geen koeriersdienst waar ik mijn bestelling kan tracken. Na 3 keer een reply op deze e-mail gestuurd te hebben geen antwoord. Jammer genoeg is er geen enkele mogelijkheid om via de website diamondpaintingeigenfoto.nl contact te zoeken. Via meerdere valse e-mailadressen op deze website, kwam ik uit op de website van diamondpaintingkits.nl. Deze verwijst ook weer naar diamondpaintingeigenfoto.nl. Hier heb ik wel werkende e-mailadressen gevonden, maar krijg helaas nog steeds geen contact. Niets meer dan oplichterij deze sites. Ze zien er bovendien ook exact hetzelfde uit. Na het lezen van deze klachten denk ik ook niet dat zij ooit gaan leveren.

Order niet geleverd

Delvalkio1503 — Wed, 05 May 2021 15:02:59 +0000

Order is niet afgeleverd en al contact proberen op te nemen mar word geen antwoord gegeven

Levering in compleet

Ellydiamond — Sun, 25 Apr 2021 11:53:09 +0000

PL01245 ontbreken 5 zakjes nummer 842

geen levering na betaling!!!

woedendboos — Thu, 22 Apr 2021 10:06:52 +0000

Nog steeds wacht ik op de levering van een betaalde !!! bestelling van april 2020. Hoeveel mails ik stuurde is bijna niet meer te tellen. Niet één kreeg ik er terug, geen contact mogelijk met deze malafiede firma. Bestel er AUB in elk geval NIET!!!! onbeleefd, onbetrouwbaar en dieven!

Niet intvangen

JKV78 — Sun, 18 Apr 2021 09:27:15 +0000

Op 1 april een bestelling geplaatst, extra betaald voor snelle levering en tot nu toe nog niets ontvangen. Al 3 x gemaild maar ook daar geen reactie op gekregen.

wordt niet gereageerdt

perlopet — Tue, 13 Apr 2021 09:42:42 +0000

Op 19-02-21 een painting besteldt met bestelnr 21847,bleek na aankomst niet compleet te zijn ik mist 15 zakjes met colornr 648 count 2749.Na talloose mails nog steeds geen reactie,jammer je mag wel betalen maar daarna hoor je niets meer.

Verkeerde leveringen

Marjon de Beer — Wed, 07 Apr 2021 12:18:13 +0000

1 foto painting besteld en verkeerde maat geleverd gekregen én verkeerde steentjes en bij een Minnie Mouse painting ook de verkeerde steentjes geleverd gekregen !

Geen bestelling ontvangen

M. Frnk — Wed, 10 Mar 2021 14:28:44 +0000

Op 26 februari een bestelling geplaatst van eigen goto. Nog niets ontvangen en geen reactie via de mail. Lees helaas nu pas deze reacties..

Bestelling nooit ontvangen

Wendyengbers — Fri, 05 Mar 2021 22:18:05 +0000

Ze hebben een site die doet blijken dat je op een nederlandse site wat besteld. Maar wat blijkt? Het komt uit china! Er staat bij levertijd 3-5 dagen,maar ik heb in jan wat besreld, nooit ontvangen. Mailen, bellen, ze reageren nergens op. Weg geld!

Geen pakket noch antwoord op mails ontvangen

cristinaV — Tue, 02 Mar 2021 10:17:25 +0000

9 januari een bestelling geplaatst. Ik heb het pakje nooit mogen ontvangen. Meerdere mails verstuurd maar geen antwoord ontvangen.

Bestelling wordt niet opgestuurd.

Spiral Storm — Fri, 19 Feb 2021 19:41:05 +0000

Op diamondpaintingkits.nl een diamondpainting besteld naar eigen foto op 31/01/21 (bestelling 45491), nog altijd niet toe gekomen, beloofd was na een week of kon uitlopen door corona tot drie weken. Op Trustpilot gezien dat er heel veel mensen hetzelfde probleem hebben (soms wordt wel geleverd na dreigen advocaat, dus de fabriek bestaat).

Geen contact te krijgen

Rudolf Rikkers — Fri, 19 Feb 2021 09:05:24 +0000

Ik heb m'n bestelling gewoon binnen gekregen met 9 dagen alleen is alles de verkeerde afmeting . Kan niet bellen alleen mailen maar reageren niet om het op te lossen

Besteld en betaald maar niet geleverd

@@Romy1995 — Wed, 10 Feb 2021 14:38:14 +0000

Heb op 30 januari iets besteld. Mijn bestelnummer 45465. Al verschillende mails gestuurd reageren nergens op. Helaas te laat de reviews gelezen

Bestelling niet ontvangen

DianaW79 — Wed, 10 Feb 2021 12:40:29 +0000

Ik heb 24 december 2020 een bestelling geplaatst en betaald. Ik kreeg netjes een mail met ordernummer en de bevestiging dat mijn bestelling verwerkt zou gaan worden. Levering binnen 5-9 dagen. Tot op heden nog geen bestelling ontvangen. 2x een mail hierover gestuurd, en 2x contactformulier op de site ingevuld. Nul komma nul reactie van het bedrijf ontvangen.

Niet leveren

Erica Vermeulen — Sat, 06 Feb 2021 06:15:21 +0000

Ik heb 19 januari een bestelling gedaan en als nog niets ontvangen. Reageren niet op mails.

Bestelling niet geleverdn reageren niet op mails

Micha Leijendekkers — Sat, 30 Jan 2021 17:23:42 +0000

20 Januari voor mijn dochter een set besteld. Levertijd 4 dagen. Nog niets ontvangen en navraag via de mail levert totaal geen reactie op.

Bestelling niet ontvangen

Liesbeth Vandael — Mon, 25 Jan 2021 15:48:33 +0000

Op 3/1 bestelling geplaatst. Bevestigingsmail ontvangen waarop aangegeven stond dat verzending 5 a 9 dagen zou duren. Nog steeds geen bestelling ontvangen. Heb ze reeds gemaild, maar geen reactie.

besteld en niet ontvangen

martin15 — Fri, 22 Jan 2021 10:08:09 +0000

ik heb op 27-12-2020 een bestelling gedaan bij diamond painting kits en betaald via ideal, maar tot op heden nog niets ontvangen.het order nr. is 43322

Niks ontvangen

Stella1907 — Fri, 22 Jan 2021 09:39:23 +0000

Ik heb 22 december een bestelling gedaan via IDeal betaald. Ik heb tot op heden niks ontvangen. Op mails wordt ook niet gereageerd. Lees nu op trust dat ik niet de enige ben. Ik snap niet hoe dit bedrijf dit kan doen. Ik heb 44 euro betaald. Ik hoop dat er wat aan gedaan kan worden. Met vriendelijke groet, Stella

diamond painting besteld.betaald en niet geleverd

Knissem — Thu, 21 Jan 2021 16:39:03 +0000

Ik heb op 6-1 een painting besteld en betaald. Tot nu toe niet geleverd en op e-mails reageren ze niet.

Niet ontvangen

Srashno — Tue, 05 Jan 2021 12:03:56 +0000

Ik heb op 12 november een bestelling gedaan. Tot op heden heb ik het niet onvangen. Ze reageren niet op emails en telefoon nummer klopt ook niet. Ik ben 55 euro kwijt en geen producten optvangen. Vind dit simpelweg belachelijk dat zo'n fraude website nog mag bestaan.

levering verkeerde kleur steentjes Hummingbirds Flowers

H.A. Craye — Sun, 03 Jan 2021 14:30:37 +0000

Bestelling nr 40942 d.d. 26-11-2020 Hummingbirds Flowers Leverdatum 21-12-2020 Geleverd 5 zakjes nr 832 gifgroen (komt geheel niet voor!) Moet zijn nr 932 Antique Blue-LT

pakket niet ontvangen

jannekepost — Tue, 29 Dec 2020 10:30:39 +0000

Ik heb op 22 november een foto ingestuurd, naar diamond painting kits maar tot op heden het pakket niet ontvangen. Er wordt ook niet gereageerd op emails. Op de website staat dat door de COVID 19 de leveringen zijn vertraagd, maar ik lees in de reviews dat dit bedrijf wel vaker onbetrouwbaar is met leveren

Pakket wordt niet geleverd en er is geen contact met ze op te nemen

dolfie2133 — Fri, 11 Dec 2020 15:16:59 +0000

Ik heb een diamond painting pakket besteld. Kreeg hier een bevestiging van dat het met 7 dagen geleverd zou worden. Dit was op 4 november. Maar ik heb tot op heden nog steeds niets ontvangen. Ik heb diverse mails gestuurd, maar er wordt niet op gereageerd. Heel frustrerend! Je kunt ook niet bellen. Nergens een nummer te bekennen. Ik ben dus waarschijnlijk opgelicht!!

bestelling

karindejel@hotmail.com — Wed, 09 Dec 2020 10:43:32 +0000

op 18 november voor 28.00 euro besteld tot nu toe niet ontvangen de eerste keer in augustus ging het wel goed. balen.

Bestelling niet gekomen

Vickyta — Thu, 03 Dec 2020 11:34:19 +0000

Ik heb 18 november een bestelling geplaatst,tot nu is niet gekomen. Bestelling nummer40231

Diamond painting pakket

Sweetflame — Thu, 24 Sep 2020 13:08:20 +0000

Ik heb een pakket besteld die binnen 3 dagen bezorg zou worden is nu nog steeds niet binnen. Wel paar email verstuurd en kreeg als antwoord dat hij onderweg is en dat steeds een dag later bezorg zou worden

Geen pakket ontvangen

Denise33 — Fri, 14 Aug 2020 21:06:21 +0000

1 maart een pakket besteld 14 augustus nog steeds niet binnen!!! Geen reactie van mails en geen geld terug!!

Bestelling niet ontvangen en geen reactie van verkoper

NickyCheyenne — Wed, 10 Jun 2020 18:32:39 +0000

Op 5 april 2020 heb ik 2 “Eigen foto” diamond paintings (ordernummer 26087) besteld via www.diamondpaintingkits.nl en hier heb ik €37,90 voor betaald. De verzendtijd zou 3-10 dagen in beslag nemen en kon i.v.m. Corona tot 14 dagen vertraging opleveren. Tot op heden heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Ik heb meerdere mails gestuurd met de vraag waar mijn bestelling is. Maar kreeg slechts 1 reactie terug: Daarmee kon ik een Google formulier invullen. Dat heb ik gedaan en verder heb ik niets meer vernomen. Ook hierna heb ik nog meerdere mails gestuurd en een privébericht aan de Facebookpagina. Ook heb ik meermaals het contactformulier op de website ingevuld, tevergeefs. Telefonische bereikbaarheid is er niet i.v.m. Corona, maar op e-mails reageren ze ook niet, terwijl dat nu de enige communicatiemogelijkheid is (staat vermeld op de website) Ik vind dit geen manier van zaken doen en eis mijn geld terug. Het is inmiddels al ruim 2 maanden geleden dat ik heb besteld en betaald, zonder iets ontvangen te hebben.

Geen reactie om mails

Pelemans — Fri, 22 May 2020 07:17:38 +0000

Ik heb mijn pakket nog altijd niet ontvangen meermaals mails gestuurd en geen reactie op

Geld kwijt?

debock.berlinde@gmail.com — Sat, 09 May 2020 08:55:25 +0000

Besteld, betaald, niet ontvangen. Account niet toegankelijk, geen reactie op mails. Niks!!!

Afspraken niet nakomen

Sil1976 — Wed, 29 Apr 2020 09:58:22 +0000

Mijn dichter heeft een diamond painting besteld, betaald maar wordt niet geleverd ook het geld wordt niet teruggestort.ik heb meerdere keren met hun gemaild. Er zijn veel klachten over dit bedrijf. Ze innen wel geld maar sturen niks op.