Mijn Klacht:
Er staat al 1,5 dag dat mijn pakket van Nelly.com vertraagd is door verkeerde sortering, er wordt op de website van DHL doorverwezen naar de gene waar je besteld hebt. Nelly heeft geen telefoonnummer en kun je alleen mailen waarbij je op werkdagen binnen 48 uur antwoord krijgt, hier wordt ik dus ook niks wijzer van. DHL is al 1,5 dag bezig met een nieuwe planning maar heb dit pakketje nodig en optijd besteld.
Gewenste Oplossing:
Als mijn pakketje vandaag of morgen geleverd gaat worden
