Klacht: wel thuis maar niet opgehaald

staphorsius op 12 juni 2017 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wat een lulhannes hebben jullie in Boerakker en omstreken in dienst, een grote a4 brief op de deur of hij even achterom wil komen , gooi hin toch een briefje in de deur kunnen jullie hem nog bereiken het is nog geen 1 uur.

Gewenste Oplossing:

Ophalen nu!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 12 juni 2017 om 14:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,
Bedankt voor uw bericht.
Ik snap dat u het liefste had gezien dat de bezorger achterom was gekomen. Echter mag hij niet zomaar een terrein of erf op en wordt hem geacht om bij de voordeur aan te bellen. Mocht daar geen reactie op zijn dan mag hij u \"niet thuis\" melden.
Met vriendelijke groet,
Lea
DHL Parcel Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door