Mijn Klacht:
Ik vind het raar dat zo’n groot pakket toch nog verkeerd word gesorteerd word.
Gewenste Oplossing:
Zorgen dat je pakketje nog optijd word gesorteerd
Klacht: Verkeerde regio
Luca1280 op 28 december 2022 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen
Bericht van DHL
1 jaar geleden - Goedemiddag, Bedankt voor uw bericht. Het zendingsnummer is bij ons in het systeem niet terug te vinden. Als ik het nummer controleer lijkt dit een PostNL zending te zijn (https://parcelsapp.com/nl/tracking/3SBKF02226479307). Ik wil u vragen dit even na te gaan en anders het juiste nummer toe te sturen. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Maud DHL Parcel E-care
Reactie van de melder van de klacht Luca1280
1 jaar geleden - Sorry ik zie net idd dat k wat verkeerd had gestuurd het gaat om dit nummer 3SBKF02226479301
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
DHL
Heeft op 28 december 2022 om 09:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen,
Bedankt voor uw bericht.
Ik heb uw zending nagekeken en ik zie dat deze vandaag bij u wordt bezorgd.
Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Imane
DHL Parcel E-care
