Songul1985 op 08 juli 2021 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Bezorger geeft aan dat het pakket is bezorgd,terwijl dat niet zo is
Als ik alsnog mijn pakket ontvanf
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen
Bericht van
3 jaren geleden - Goedemiddag, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat u het pakket nog niet heeft ontvangen. Heeft u voor mij het zendingsnummer en uw postcode huisnummer? Dan kijk ik gelijk even met u mee. Ik hoor graag van u. Met vriendelijke groet, Sinan DHL Parcel E-care
Reactie van de melder van de klacht Songul1985
3 jaren geleden - 3SWLT0015983513 2545 PH huisnr 71 Den Haag
Reactie van de melder van de klacht Songul1985
3 jaren geleden - 3SWLT0015983513 2545 PH huisnr 71 Den Haag
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 juli 2021 om 14:02 geantwoord
Goedemiddag,
Bedankt voor uw reactie.
Volgens onze systemen is het pakket bezorgd op het opgegeven adres. Het kan zijn dat het pakket is bezorgd bij uw directe buren en dat de bezorger vergeten is om een briefje achter te laten. Heeft u daar al navraag gedaan? Mocht het pakket niet bij de buren liggen, neem dan contact op met de verzender. De verzender kan namelijk voor u een onderzoek bij ons opstarten om meer duidelijkheid te krijgen over deze situatie. Mijn excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Sam
DHL Parcel E-care
Heeft op 08 juli 2021 om 14:16 geantwoord
(10)
Het Pakket ligt niet bij de buren. Dit is al de derde keer dat het gebeurd. Iedere keer raakt mijn pakket zoek
