2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

2 jaren geleden - Goedemorgen, Bedankt voor uw bericht. Ik begrijp uit uw bericht dat u de verzender bent van de pakketten, klopt dat? Zou u in dat geval de traceernummers en/of casenummers van de zendingen waar dit over gaat kunnen sturen? Ik zal dan even kijken wat ik voor u kan doen. Met vriendelijke groet, Judith DHL Parcel Webcare

2 jaren geleden - Ik ben niet de zender maar de ontvanger. Mijn traceernummer is 3STAL0001984207. Echter is het zojuist van bezorgd naar dat het op een van jullie cityhub locaties is. De chat functie stuurt mij naar de klantenservice(telefonisch) en daar wordt er tot 2x toe opgehangen. Dit lijkt mij niet hoe je met mensen om gaat.

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht