Mijn Klacht:
Ik blijf de hele middag thuis omdat mijn nieuwe telefoon zou worden bezorgd. Pakket wordt echter niet bezorgd, maar er wordt wel aangegeven dat ik niet thuis zou zijn geweest, wat niet waar is. De deurbel hoor ik door heel het huis. Dit is niet de eerste keer dat dit is gebeurd.
Gewenste Oplossing:
Dat DHL ophoudt met liegen over mensen die niet thuis zouden zijn, en zich of aan de afgesproken tijden houdt, of aangeeft dat ze het niet hebben kunnen bezorgen vanwege drukte.
