Mijn Klacht:
Op 09 mei zou ik het pakket ontvangen, even later kreeg ik een bericht dat het vertraagd is.
10 mei 2 berichten dat het vertraagd is.
11 mei opnieuw een bericht dat het weer vertraagd is.
12 idem dito.
13 mei wordt het pakket voor de deur neergelegd en krijg ik een melding dat het bezorgd is.
Het pakket kon makkelijk meegenomen worden, het lag zichtbaar voor de deur.
Gewenste Oplossing:
Een excuses dat mijn pakket zo achter gelaten is en de belofte dat dat niet meer gaat gebeuren.
En een verklaring waarom mijn pakket zoveel dagen vertraagd was door DHL.
