Op zaterdag 30 juni is er een pakketje door DHL thuis bezorgd bij mij alleen ik was niet thuis nu is het door 1 van de bezorgers zo voor mijn deur gezet zodat iedereen het mee kon nemen ik ben hier niet van gediend er zaten dure spullen in en ik was pas laat op de avond thuis eventueel foto met bewijs beschikbaar
Volgens mij ligt de oplossing bij DHL
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 juli 2018 om 13:38 geantwoord
Goedemiddag,
Bedankt voor uw bericht. Het is uiteraard niet de bedoeling dat er zendingen onbeheerd worden achtergelaten. Mijn excuses! Dit is natuurlijk erg diefstal en beschadiging gevoelig. Gelukkig is het dit keer goed gegaan. Ik zal er voor zorgen dat de koerier in kwestie hierop aangesproken zal worden. Bedankt dat u dit aan ons heeft doorgegeven.
Hartelijke groet,
Nikki van DHL Parcel
Klantenservice
