Klacht: Pakje niet bezorgd ondanks melding : BEZORGD.

martine van mierlo op 07 juli 2021 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Heb vanaf 14.00 uur gewacht op bezorging DHL. Ik zie om 17.45 uur dat de auto aan komt rijden, loop naar de voordeur en zie dat de bezorger in zijn auto gekeken heeft en direkt weer achter zijn stuur kruipt en wegrijdt. Meteen krijg ik de melding: BEZORGD. Ik heb nog geprobeerd om zijn aandacht te trekken, maar hij reed snel door. Dit is de derde keer dat me dat gebeurt!

Gewenste Oplossing:

Ik zit ernstig verlegen om het pakje en heb het vóór zaterdagmiddag nodig, dus graag alsnog bezorgen vandaag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van

3 jaren geleden - Goedemiddag, Bedankt voor uw bericht! Wat vervelend om te horen dat u het pakket niet heeft ontvangen. Ik kijk graag even mee. Zou u nog het tracktrace-nummer willen sturen? Met vriendelijke groet, Danique DHL Parcel Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 07 juli 2021 om 10:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door martine van mierlo