robkeja op 14 juli 2018 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Na vele bezorg meldingen 67910 jullie 2018 vandaag wilde ik het ophalen , werdt opengedaan , en onvriendelijk medegedeeld niet nu , kom maar na 17:00 uur , en kijk beter op het ophaalbericht .
DAAR STAAN GEEN OPHAALTIJDEN OP .
ZEER KLANT ONVRIENDELIJK , GEEN REKLAME VOOR UW BEDRIJF
Nu het paket thuis laten bezorgen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen
Bericht van
6 jaren geleden - Beste Robkeja, Bedankt voor uw bericht en mjn excuses voor de onvriendelijke reactie van mijn collega. Helaas kan ik niet zien om welke zending het gaat. Zou u mij het betreffende zendingsnummer door willen geven? Met vriendelijke groet, Wendy DHL Parcel Webcare
Reactie van de melder van de klacht robkeja
6 jaren geleden - Weer vandaag langs geweest , weer kon ik mijn pakket niet ophalen . Wat is er aan de hand , dit kan toch niet zo doorgaan ? 3SDFC2284452058
Reactie van de melder van de klacht robkeja
6 jaren geleden - Kan het nu op ons huisadres afgeleverd worden
Reactie van de melder van de klacht robkeja
6 jaren geleden - Ik heb ook geprobeerd u te bellen , na 15 minuten wachten , heb ik maar opgehangen . Gaat het goed komen ???
Reactie van de melder van de klacht robkeja
6 jaren geleden - 3SDFC2284452058
Reactie van de melder van de klacht robkeja
6 jaren geleden - Ik hoor maar niets , wat ik ook doe om in contact te komen , tot op heden is het ophaalpunt gesloten
Bericht van
6 jaren geleden - Goedemiddag, Bedankt voor uw reactie. Dat is erg vreemd. Kunt u uw zending niet ophalen, omdat het DHL Service Point gesloten is of geven zij aan de zending niet te hebben ontvangen? Ik hoor ook graag of het inderdaad om DHL Service Point Buurtpunt Homerr Maco gaat. Bij voorbaat dank voor uw medewerking. Hartelijke groet, Nikki DHL Parcel (Netherlands) B.V. Webcare
Reactie van de melder van de klacht robkeja
6 jaren geleden - Is gesloten , gisteren weer meerdere keren langs geweest
Reactie van de melder van de klacht robkeja
6 jaren geleden - Wat is er aan de hand meerdere keren vermeld dat het om DHL Service Point Buurtpunt Homerr Maco gaat. hoop dat mijn berichten nu wel goed overkomt . Helpt u mij astublieft , gaat om een verjaardags kado kleinkind , wacht er al meer dan een week op
Reactie van de melder van de klacht robkeja
6 jaren geleden - Eerste keer niet willen afgeven en naderhand steeds gesloten
Reactie van de melder van de klacht robkeja
6 jaren geleden - Vandaag weer gesloten ???
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 juli 2018 om 13:09 geantwoord
Goedemiddag,
Bedankt voor het melden. Ik ga dit uiteraard doorgeven zodat kan worden bekeken waarom het servicepunt gesloten is binnen openingstijden want dit is niet de bedoeling. Hiervoor mijn excuses. Ik zie dat het vandaag alsnog is afgehaald.
Excuses dat u hierdoor langer op uw zending heeft moeten wachten.
Met vriendelijke groet,
Miranda
DHL Parcel webcare
Heeft op 15 juli 2018 om 01:41 geantwoord
(10)
Bosje bloemen , als compensatie voor 6 x voor niets naar het ophaalpunt gereden , temeer de heer bij het ophaalpunt het heel gewoon vondt om zich niet aan de openingstijden te houden
