Klacht: niet bezorgd

op 07 januari 2011 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

2 keer de hele dag thuis aangezien het pakketje geleverd zou worden. Twee keer zie ik bij mijn.wehkamp dat er een bezorger langsgeweest zou zijn maar dat ik niet thuis zou zijn geweest. Ik heb ook geen briefje in de brievenbus gekregen. Ik heb sterk het vermoeden dat er uberhaubt geen bezorger is geweest!

Gewenste oplossing

Bezorgen wanneer er gezegd wordt dat het pakketje bezorgd zou worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 11 januari 2011 om 16:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Betreffende besteller op dit feit aangesproken.
Tevens hebben wij een kalcht in ons systeem geregistreerd.

Met vriendelijke gret,

Selektvracht B.V. Team

Alle klachten die gemeld zijn door marjolijnh