Klacht: Heel hard rijden in woonwijk en door rood rijden aan eind vd srraat

Grovensabine op 17 juli 2021 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Dhl koerier heel hard door een woonwijk.. kinderen op straat. En aan het eind van de straat door rood licht.
Dit was in Den Haag

Kenteken:
V -455- kk

Gewenste Oplossing:

Als meneer wordt aangesproken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van

3 jaren geleden - Goedemiddag, Bedankt voor uw bericht. Onze chauffeurs dienen zich uiteraard ook aan de verkeersregels te houden. Dit klinkt als een gevaarlijke situatie en ik wil dit dan ook graag voor u oppakken. Helaas is het kenteken niet bij ons bekend. Dit betekent niet dat de koerier niet voor DHL werkt maar dat het een subcontractor kan zijn, deze kentekens worden niet bij ons opgeslagen. Heeft de koerier toevallig bij u of één van de buren een pakket achter gelaten? Via het traceernummer van een geleverd pakket kunnen we de koerier namelijk ook achter halen. Ik hoor graag van u. Met vriendelijke groet, Roos DHL Parcel E-Care

Reactie van de melder van de klacht Grovensabine

3 jaren geleden - Hartelijk dank voor uw bericht. Het was een dhl bus maar helaas toch het kenteken niet goed onthouden. Toch bedankt

Bericht van

3 jaren geleden - Goedemiddag, Bedankt voor uw reactie. Ah, dat is jammer inderdaad. In elk geval ook bedankt voor het melden! Met vriendelijke groet, Nikki E-care DHL Parcel Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 17 juli 2021 om 13:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Nogmaals bedankt voor uw reactie, hierbij ga ik ook de klacht afsluiten. Laten we ervan uitgaan dat dit niet opnieuw gebeurt, maar mocht het onverhoopt nog een keer gebeuren kunt u het altijd bij ons melden, u kunt onze contact gegevens hier terugvinden: https://www.dhlparcel.nl/nl/consument/support.

Nog een fijn weekend verder!

Met vriendelijke groet,

Christiaan
Webcare DHL Parcel

Alle klachten die gemeld zijn door Grovensabine