Klacht over DHL: Geen pakket ontvangen

Klacht: Geen pakket ontvangen

Rendelk op 07 juni 2013 over DHL in de categorie klachtmelden, Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over DHL

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ DHL has been notified of this complaint

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

DHL

Categorie klachtmelden

Status Open

Datum 7 juni 2013

Een klant heeft een klacht ingediend bij DHL omdat hij zijn bestelling van visitekaartjes niet heeft ontvangen, ondanks dat de status aangaf dat het pakket was afgeleverd. De klant merkte op dat er geen briefje in de brievenbus zat en dat de naam van de ontvanger verkeerd was geschreven. Hij vraagt zich af waar zijn pakket is, aangezien hij niet thuis was op het moment van levering.

Mijn Klacht:

ik had een bestelling geplaats voor visitekaartjes alles ging prima , Totdat het verstuurd werd uit duitsland met DHL.
Ik kon de status volgen van duitsland naar amsterdam ,Toen zat er het weekend tussen en gebeurde er weinig en bleef op 60 % staan. Maandags eind van de dag keek ik nog eens maar nog steeds 60 % nut tot mijn grote verbazing staat hij op dinsdag op afgeleverd 100% om 13.28 , maar ik vraag me af waar mijn pakket dan is , geen briefje of iets dergelijks in mijn brievenbus , maar wel een naam die die bij deliverd on staat die verkeerd geschreven is ,vraag me af wie dat gedaan heeft want ik was niet thuis .