Mijn Klacht:
Via marktplaats een verkoopgesprek en verstuurd met DHL. Het servicepunt heeft de code niet correct gescand. Vervolgens mag de verstuurder geen klacht indienen. Dat moet de ontvanger doen en na x maanden, fout ligt niet dhl?! En we vergoeden 3,9 euro per kilo (als we zouden vergoeden)
Gewenste Oplossing:
Dat de koper haar geld terug krijgt 9,35. Ik accepteer het verlies van het kinderboek dat ik heb gestuurd