Klacht: Draaien

Fred515 op 29 december 2022 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Had deze al keer gemeld. Sturen ze oplossing.
Chat met robot of bel voor 1 euro per minuut, dat noemen ze oplossen.
Wou kenteken uit privacy niet doen.Maar zet hem er nu wel bij
VGR – 62 – R deze draait hier wel vaker op postcode 9602ls
Hoop dat het nu keer stopt en dat je niet steeds via deze weg moet.
Site dhl slecht je kan daar iks vinden op robots na .

Gewenste Oplossing:

Dat het nu definitief stopt.
En wat voor ongemak en stress hier over

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van DHL

1 jaar geleden - Goedemorgen, Bedankt voor uw reactie. Helaas is het voor mij niet helemaal duidelijk wat de klacht precies is. Zou u mij deze nog door willen sturen? Ik hoor graag van u. Met vriendelijke groet, Leonie DHL Parcel

Reactie van de melder van de klacht Fred515

1 jaar geleden - Zoals al paar keer eerder aan gegeven draaien ze hun auto op mijn terein. Dat heb ik liever niet.Ging tijdje goed na eerdere melding, doch nu doen ze het weer. Had hier contact over , moest kenteken hebben hoewel dat eerder niet hoefde. Zei dat ik deae nietvzo snel had, dan moest ik maar camera plaatsen,dat is op kosten jagen doordat dhl niet kan zien in systeem wie waar 4ijd zo blijkt

DHL

Heeft op 29 december 2022 om 13:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Bedankt voor uw uitleg. Ik heb de klacht voor u aangemaakt onder vermelding van casenummer 17301305. Dit word dan ook besproken met de bezorger en ik ga er dan ook vanuit dat dit niet meer zal voorvallen.

Mijn excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Ashna
DHL E-care Customer Service

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Fred515