Klacht: DHL Duurt Heel Lang

op 29 juni 2020 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Voor de 2e keer binnen een week een pakket niet afgeleverd(waarde 139 euro). Track and Trace link meldt: pakket geleverd. Echter dit is nooit gebeurd!!!!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Pakket opsporen, verantwoordelijk personeel op de donder geven, Pakket als de gesmeerde bliksem leveren met een bos bloemen als excuses.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 29 juni 2020 om 13:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Heeft op 29 juni 2020 om 13:34 geantwoord

Ik lees slechts iets over een plan van aanpak: goed zo!!
Maar de oplossing is dat het pakket als de gesmeerde bliksem afgeleverd wordt!!

Reactie van de melder van de klacht sonofagun

1 week geleden - Probleem opgelost. Na 2 weken heeft DHL uiteindelijk het pakket geleverd.

Alle klachten die gemeld zijn door sonofagun