Mijn Klacht:
ik kreeg een mail van dhl dat mijn pakket was bezorgt maar ik zat bij het raam tv te kijken want vanuit mijn stoel kan ik zien wie bij de voordeur komt maar er was niemand gekomen dus ook geen bezorger van dhl terwijl ik een mail kreeg dat het pakket was bezorgd en het was ook heel veel telaat als hij bezorgd was toen want het pakket zou max 18:00 bezorgd worden en ik kreeg de mail om 21:40
Gewenste Oplossing:
als mijn pakket snel binnen komt en dat dit niet meer zal gebeuren maar een kleine tegoed bon voor iets zou ik ook niet verkeerd vinden
