Klacht: Bezorging

op 13 april 2019 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik ga niet meer akkoord met de levering met DHL, ze verdommen het op het adres af te leveren…..

Gewenste Oplossing:

Ik ga niet meer akkoord met de levering met DHL, ze verdommen het op het adres af te leveren.....

CPM Kouwenhoven

cpm.kouwenhoven@hccnet.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van DHL

1 week geleden - Goedemiddag, Bedankt voor uw bericht. Begrijp ik het het goed dat uw pakketten niet bij u op het adres worden afgeleverd? Kunt u uitleggen wat er dan precies gebeurd enof wat er mis gaat? Heeft u hier ook voorbeelden van met het zendingsnummer erbij? Ik hoor het graag van u. Met vriendelijke groet, Nikki Webcare DHL Parcel Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 13 april 2019 om 12:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Enige tijd geleden verzochten wij u om aanvullende informatie, zodat wij uw klacht in behandeling konden nemen. Aangezien u niet op dit verzoek heeft gereageerd, gaan wij ervan uit dat uw vraag inmiddels is beantwoord. Is dit niet het geval? Neemt u dan gerust contact op met onze klantenservice. De contactgegevens vindt u op dhlparcel.nl onder het kopje Support.

Met vriendelijke groet,

Harald
Webcare DHL Parcel

Alle klachten die gemeld zijn door CPMK