Wij hoorde een keiharde knal en ik zag de bezorger zo vanaf de straat ons pakketje in de tuin gooien ! Dit is al het zoveelste incident in Monnickendam met deze bezorger en we zijn er meer dan klaar mee ! Zo ga je niet met spullen om !
Ik zou blij zijn als de berzoger aanbeld !
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 augustus 2018 om 12:06 geantwoord
Beste mevrouw Baarslag,
Bedankt voor uw bericht.
Ik schrik van uw verhaal, want zo horen onze bezorgers natuurlijk absoluut niet te werk te gaan. Mijn excuses voor het feit dat dit is gebeurd.
Uiteraard heb ik er meteen werk van gemaakt. Uw klacht ligt nu bij de leidinggevende van de bezorger, die passende maatregelen zal nemen. Ik vertrouw er dan ook op dat het niet opnieuw gebeurt.
Met vriendelijke groet,
Harald
Webcare DHL Parcel
