Damos op 21 juli 2021 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Brief in de bus en zegt dat niemand thuis ’s door bezorger.
Ben heel erg boos ben klaar met de bezorgertjes ef snel langs briefje in de bus doen en zeggen dat niemand er is.
Hele dag wachten op een pakketje vrije dag voor genomen ik wordt nog kwaaier als ik er aan denk
Als de bezorgertjes maar goed aangesproken wat denken ze wel als mensen zitten te wachte op belangrijke pakket wat dan.
Tegemoetkoming voor het wachten op niks terwijl de bezorger er gewoon was.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen
Bericht van
3 jaren geleden - Goedemiddag, Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft een onterechte niet thuis melding te hebben ontvangen. Wilt u de track en trace code van het pakket samen met uw postcode en huisnummer doorgeven? Dan kan ik er een melding van maken bij het desbetreffende cityhub, zodat de betrokken bezorger hierop wordt aangesproken. Mijn excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Ashna DHL E-care Customer Service
Reactie van de melder van de klacht Damos
3 jaren geleden - Bedankt voor u reactie dhl klantenservice is er al mee bezig.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 juli 2021 om 11:46 geantwoord
Goedemorgen,
Bedankt voor uw bericht. Fijn dat het is opgepakt via de klantenservice, zo zorgen we ervoor dat het niet meer gaat voorkomen. Mocht u hier nog verder vragen over hebben kunt u altijd contact met ons opnemen. Mijn excuses voor het ongemak. Ik wens u een hele fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Selena
DHL Parcel E-care
