KLACHT.nlDHL klantenservice & klachten

Verzoek om uitleg over betalingsverzoek

Oudeschip — Thu, 23 Jul 2026 10:57:14 +0000

Ik heb een betalingsverzoek ontvangen van Techfibrr, maar ik heb geen duidelijke uitleg gekregen over waarvoor deze betaling is. Tot nu toe is er geen contact met mij opgenomen om deze kwestie te verduidelijken, wat voor enige verwarring en frustratie zorgt. Ik verzoek dringend om transparantie over deze betaling.

Gift card met onleesbare pincode

klager59f85ccb — Thu, 23 Jul 2026 10:54:23 +0000

Ik heb een gift card ter waarde van 40,00 euro ontvangen, maar bij het zichtbaar maken van de pincode is de hele pincode verdwenen. Hierdoor kon ik de gift card niet gebruiken. Ik heb nog geen contact opgenomen met Douglas over dit probleem.

Klacht over langdurige stroomonderbreking op 1 juni 2026

klager25cfed26 — Thu, 23 Jul 2026 10:52:04 +0000

Op 1 juni 2026 heb ik om 11:15 uur gedurende 4,5 uur zonder stroom gezeten. Dit heeft voor veel ongemak gezorgd en ik vind het onacceptabel dat er geen communicatie over deze onderbreking is geweest. Ik heb geen contact gehad met Enexis over deze situatie en zou graag willen weten waarom deze onderbreking heeft plaatsgevonden.

Geen reactie op berichten over verkoop

klagered2f66af — Thu, 23 Jul 2026 10:51:38 +0000

Ik heb in totaal vier berichten gestuurd naar Whoppah over de afhandeling van mijn verkoop, maar ik ontvang geen enkele reactie. Inmiddels zijn we al drie dagen verder en dit leidt tot frustratie bij mijn klant, die nu afhaakt. Het is teleurstellend dat er geen communicatie plaatsvindt, terwijl het doel van Whoppah is om verkopen te faciliteren.

Slechte service en lang wachten op terugbetaling

klager488f9a91 — Thu, 23 Jul 2026 10:43:38 +0000

Op 01-05-2026 heb ik een leren jas besteld. Na één keer dragen was de jas al kapot. Ik heb deze teruggestuurd voor reparatie, vervanging of terugbetaling. Sindsdien word ik aan het lijntje gehouden door VD, met de mededeling dat de verkopende partij ermee bezig is. Inmiddels is het bijna twee maanden later en heb ik nog steeds geen oplossing ontvangen. Ik ben erg teleurgesteld in de service van VD.

Onvoldoende communicatie over ticketverkoop

klager14a8b852 — Thu, 23 Jul 2026 10:39:17 +0000

Ik heb tickets aangeboden voor doorverkoop via Paylogic. Hoewel ik een bevestiging van mijn aanbieding heb ontvangen, heb ik geen bericht ontvangen dat de tickets niet op tijd zijn verkocht. Dit gebrek aan communicatie heeft geleid tot teleurstelling, aangezien ik niet op de hoogte was van de status van mijn tickets. Als ik dit wel had ontvangen kon ik nog een andere oplossing zoeken, bijvoorbeeld Ticketswap of vrienden. Ik ben er dan ook vanuitgegaan dat mijn tickets werden verkocht voor het uitverkochte festival!

Weigering opzegging Netflix-abonnement bij KPN

klager53b9a3ae — Thu, 23 Jul 2026 10:26:32 +0000

Ik heb een KPN Combivoordeal met Netflix. In de algemene voorwaarden staat dat ik mijn abonnement op de filmdienst na 30 dagen kan opzeggen. Echter, bij contact met een KPN-medewerker weigerde men mijn opzegging en vertelde men dat dit onmogelijk was, terwijl de voorwaarden iets anders beweren. KPN bood alleen aan om het Netflix-abonnement om te zetten naar een ander abonnement, zonder de mogelijkheid om het te annuleren. Dit is voor mij onacceptabel.

Geen reactie over beloofde 50% korting

klager826a5e4a — Thu, 23 Jul 2026 10:02:58 +0000

Ik heb een aanbieding ontvangen van Mode Bern voor 50% korting, maar sindsdien heb ik geen enkele reactie meer ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met het bedrijf, blijft een antwoord uit. Dit is zeer frustrerend en niet wat ik verwacht van een professionele organisatie.

Ongewenste juridische druk na proefperiode

klagercb4094a5 — Thu, 23 Jul 2026 09:59:29 +0000

Een jaar geleden heb ik me aangemeld voor een proefperiode bij Date4friend. Sindsdien ontvang ik echter continu berichten van een Duits advocatenkantoor dat mij onder druk zet. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Date4friend, maar ontvang geen enkele reactie. Dit zorgt voor veel stress en ongemak.

Problemen met Ziggo Go en meerdere kanalen op tv

klager000c0b6d — Thu, 23 Jul 2026 09:55:52 +0000

Ik heb problemen met Ziggo Go, dat niet meer goed werkt en ik kan niets meer terugkijken, hoewel dit wel bij mijn abonnement hoort. Na contact met de klantenservice van Ziggo kreeg ik te horen dat zij het probleem niet konden of wilden oplossen, wat erg teleurstellend is. Daarnaast werken ook meerdere kanalen op mijn tv niet.

Pakket niet ontvangen, verkeerde levering in pakketautomaat

klager0268d88a — Thu, 23 Jul 2026 09:50:27 +0000

Ik heb een probleem met mijn pakket met trackingnummer 00909355962431. Het zou vandaag bezorgd worden in de pakketautomaat op Kiefte 6, Eibergen. Bij het openen van de automaat ontdekte ik echter een ander pakket. Ik weet niet waar mijn pakket nu is en heb geen informatie ontvangen over de status. Dit is zeer frustrerend en ik hoop dat het probleem snel opgelost kan worden.

Onjuiste informatie over omruilen luiers

klager2bea6ba7 — Thu, 23 Jul 2026 09:29:22 +0000

Ik heb geprobeerd luiers om te ruilen voor een grotere maat bij Kruidvat, omdat op de website staat dat dit mogelijk is zonder bon. Echter, in de winkel werd mij verteld dat ik een bon nodig heb om de luiers om te ruilen. Dit is in strijd met de informatie op de website. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat er een bonnetje moet zijn, maar er werd verder geen oplossing geboden.

Klacht over gebrek aan eerste hulp na ongeval in Bergen op Zoom

klagerf5dc078d — Thu, 23 Jul 2026 09:22:38 +0000

Op 21 juli 2026, rond 14:00 uur, ben ik naar de Sportsworld in Bergen op Zoom gegaan om te winkelen. Toen ik de winkel binnenkwam en de deur sloot, kwam mijn vinger tussen de deur en begon te bloeden. Ik heb de winkel verlaten omdat ik me erg duizelig voelde en ben gaan zitten bij het fietsenrek. Mijn vrouw vroeg om hulp, maar de medewerkers gaven geen eerste hulp en adviseerden me slechts om naar een dokter te gaan. Mijn vinger bleek meerdere hechtingen nodig te hebben. Ik vind dat een winkel moet zorgen voor minimaal basis eerste hulp bij een ongeval.

Pakket niet ontvangen na overdracht door DPD

klager33338207 — Thu, 23 Jul 2026 09:16:12 +0000

Ik heb een pakket uit Spanje dat door DPD is overgedragen aan Budbee. Volgens DPD hebben zij het pakket aan Budbee gegeven en ik heb een track trace van hen. Echter, Budbee beweert dat zij sinds vrijdag 17 juli geen pakketten meer van DPD hebben ontvangen en daarom heb ik mijn pakket nog niet ontvangen. Dit leidt tot verwarring en frustratie, want ik weet niet wie de waarheid spreekt en ik heb mijn pakket dringend nodig.

Geen communicatie en levering van bestelling

klagercd60fd58 — Thu, 23 Jul 2026 09:09:50 +0000

Op 12 mei heb ik een V20 cross besteld voor mijn dochter. Ik ontving een e-mail dat de chauffeur binnen 10 dagen contact met mij zou opnemen voor de aflevering, maar ik heb hier niets meer van gehoord. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via de app en e-mail, maar krijg geen reactie. Dit is erg frustrerend en ik zie me genoodzaakt om juridische stappen te overwegen om het aankoopbedrag terug te krijgen.

Problemen met retourzending en klantenservice

gustapeters@home.nl — Thu, 23 Jul 2026 09:09:19 +0000

Ik heb een artikel besteld bij Amazon, maar het duurde heel lang voordat ik het ontving. Nu wil ik het retourneren, maar ik kan geen contact krijgen met de klantenservice. Ik moet eerst een puzzel oplossen voordat ik iemand aan de lijn krijg, en dat is voor mij op 81-jarige leeftijd te moeilijk. Dit vind ik onacceptabel en zeer frustrerend.

Slechte kwaliteit Gillette Mach3 scheermesjes

klager6ddbd872 — Thu, 23 Jul 2026 08:54:57 +0000

Ik heb onlangs nieuwe Gillette Mach3 scheermesjes besteld bij Etos. Vanaf het begin trekken de mesjes aan de haren en na het scheren voelt het alsof ik me niet heb geschoren. Ik heb wondjes over mijn huid na het scheren. De oudere mesjes waren prima en kon ik wekenlang gebruiken. Na het gebruik van deze nieuwe mesjes, die volgens Etos origineel zijn, ben ik teleurgesteld en overweeg ik om over te stappen naar een ander scheersysteem.

Schoenen gekocht, binnen een week al kapot

klager68c432e5 — Thu, 23 Jul 2026 08:44:02 +0000

Ik heb onlangs een paar schoenen gekocht bij Shein.com en tot mijn grote teleurstelling zijn ze binnen een week al kapot gegaan. Ik heb nog geen contact opgenomen met de klantenservice, maar ik vind het zeer teleurstellend dat een product zo snel defect raakt. Ik verwacht betere kwaliteit van de producten die ik koop.

Terugbetaling van mijn bestelling blijft uit

klager162fc6d6 — Thu, 23 Jul 2026 08:42:39 +0000

Ik heb een fiets besteld bij Fietsly, maar deze bleek niet leverbaar. Na meerdere keren contact te hebben opgenomen over de terugbetaling van mijn geld, wordt dit telkens uitgesteld. Inmiddels zijn we een maand verder en heb ik nog steeds geen geld ontvangen, ondanks de belofte dat het binnen enkele werkdagen zou worden teruggestort.

Slechte service en onterechte kosten bij autohuur

klager2f8483ae — Thu, 23 Jul 2026 08:41:23 +0000

Ik heb een auto gehuurd via Hertz op Nantes Airport, maar door een vertraagde vlucht kon ik de auto niet binnen de openingstijden ophalen. Ondanks een uur lang proberen kreeg ik niemand aan de lijn via het nummer op mijn bevestiging. Uiteindelijk vond ik een ander nummer, waar ik na lang wachten iemand aan de lijn kreeg. De medewerker vertelde dat mijn sleutel ergens anders klaarlag en dat ik een mail zou ontvangen met instructies, maar deze ontbraken. Na veel stress vond ik uiteindelijk de sleutel. Bij het terugbrengen van de auto bleek de boete te zijn gestegen van €60 naar €66. Ik heb een klachtenbrief gestuurd, maar geen reactie ontvangen. Daarnaast krijg ik nu een rekening van mijn telefoonmaatschappij voor de vele belletjes naar Hertz van €32,71, terwijl Hertz kosten in rekening brengt voor hun nummer.

Geen uitbetaling en geen reactie op berichten

Maaike87 — Thu, 23 Jul 2026 08:29:14 +0000

Ik heb meerdere keren contact proberen op te nemen met 24/7 Discount over mijn uitbetaling, maar ik heb tot nu toe geen enkele reactie ontvangen. In totaal heb ik 8 berichten gestuurd, maar er komt geen antwoord. Dit is erg frustrerend, omdat ik afhankelijk ben van deze uitbetaling.

Moeilijkheden bij het verkrijgen van een refund

klager05cb2e73 — Thu, 23 Jul 2026 08:15:34 +0000

Ik heb vandaag recht op een refund van €350 van Airbnb, maar ik krijg het bedrijf niet aan de telefoon. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen, is het mij niet gelukt om hen te bereiken en mijn refund te bespreken. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik dringend mijn geld terug wil ontvangen.

Bestelling niet ontvangen na meerdere contacten

klagercd6a067b — Thu, 23 Jul 2026 08:05:22 +0000

Op 26 juni heb ik een bestelling geplaatst bij Your Look For Less. Na vier e-mails en drie keer telefonisch contact te hebben gehad, heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Volgens de klantenservice is het pakket op 29 juni verzonden, maar op 10 juli bleek bij PostNL dat er niets was binnengekomen. Na nog een e-mail gestuurd te hebben, ontvang ik geen antwoord meer. Ik ben zeer teleurgesteld over de communicatie en service.

Slechte klantenservice en onopgeloste voucherkwestie

klagerc11d8a52 — Thu, 23 Jul 2026 07:52:59 +0000

Ik heb 1,5 uur geprobeerd contact te krijgen met Kruidvat. Mijn chat met de medewerker Britney werd abrupt beëindigd. Vervolgens heb ik telefonisch contact gehad, waarbij ik te horen kreeg dat ik de dagjes uit voucher moest betalen, omdat mijn voucher niet werkte. Toen ik vroeg naar de naam van de medewerker, werd ik onfatsoenlijk behandeld en werd het gesprek beëindigd. Ik ben erg teleurgesteld in de klantenservice en heb nog steeds geen oplossing voor mijn probleem.

Gebrek aan reactie en ongewenste afschrijvingen

klagere4d381b8 — Thu, 23 Jul 2026 07:52:53 +0000

Ik heb herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met HOWLOGIC KFT, zowel via e-mail als telefonisch, maar zonder resultaat. Na meerdere e-mails te hebben gestuurd heb ik geen enkele reactie ontvangen. Tijdens een telefoongesprek werd het gesprek abrupt beëindigd en de persoon met wie ik sprak had gebrekkige Engelse vaardigheden. Momenteel worden er maandelijks 59,99 euro van mijn rekening afgeschreven, zonder dat ik weet waarvoor deze kosten zijn. Dit is erg frustrerend en onacceptabel.

Klacht over uitverkochte acties bij Jumbo

klager804e16d0 — Thu, 23 Jul 2026 07:40:26 +0000

Ik heb regelmatig gebruik willen maken van acties bij Jumbo waarbij ik een gratis product krijg bij een besteding van €35. Tot nu toe heb ik echter nooit gebruik kunnen maken van deze acties, omdat de producten telkens uitverkocht zijn. Wanneer ik het personeel aanspreek over deze situatie, krijg ik als antwoord ja, op is op. Het lijkt vreemd dat de producten altijd op zijn, en ik vind het teleurstellend dat er geen rekening lijkt te worden gehouden met klanten die niet de eerste dag van de actie hun boodschappen kunnen doen.

Slechte beeldkwaliteit tijdens F1 en F2 races

klagerbaa0ade0 — Thu, 23 Jul 2026 07:39:32 +0000

Tijdens het afgelopen weekend ervaarde ik een dramatische beeldkwaliteit tijdens de F1 en F2 races op Viaplay. Het beeld was compleet onscherp, ondanks dat ik meerdere keren de stream heb afgesloten en opnieuw heb opgestart. Dit is de eerste keer dat ik dit probleem ondervind, maar het heeft me flink geërgerd.

Klacht over wijziging in pcel crème

klager15d48e16 — Thu, 23 Jul 2026 07:33:55 +0000

Ik gebruik al jaren de Biodermal pcel crème, maar bij mijn recente aankoop merkte ik dat de crème veranderd is. De geur is nu vreselijk en totaal anders dan ik gewend ben.vooral omdat ik allergische astma heb,kan ik hier niet tegen. Dit is zeer teleurstellend, omdat ik altijd tevreden ben geweest over dit product.

Klacht over defect product en garantie

klagera6a5df25 — Thu, 23 Jul 2026 07:33:16 +0000

Ik heb de Thule yepp nexxt 2 mini voorzitje en bijpassende scherm gekocht. Deze stond achterthuis even in de zon. Het windscherm heeft er als een vergrootglasvoor gezorgd dat het dure zitje is gesmolten! Waardoor het zitje onbruikbaar is geworden . Helaas vinden zij dat het probleem niet onder de garantie valt. Zij wijzen op punt C11, waar staat dat je je kind niet in een te warm zitje moet plaatsen. Dat vind ik heel wat anders dan de waarschuwing dat het zitje smelt! Ik vind dit onacceptabel, aangezien het product defect is na een korte gebruiksperiode. Ik verwacht een oplossing voor dit probleem.

Klacht over gebrekkige communicatie en afhandeling

klager682562ba — Thu, 23 Jul 2026 07:28:41 +0000

Op 16 juli heb ik een klacht ingediend bij Youfone, maar tot op heden heb ik hier nog geen reactie op ontvangen. Tijdens mijn eerdere contacten met de klantenservice word ik van het kastje naar de muur gestuurd en wordt er aangegeven dat het probleem niet bij Youfone ligt. Dit is echter niet het geval, en ik voel me niet gehoord. Het is bijzonder frustrerend dat mijn klacht niet serieus wordt genomen en ik vind dat Youfone hierin zijn verantwoordelijkheid moet nemen.

Account geblokkeerd zonder reactie op bezwaar

klager71a85285 — Thu, 23 Jul 2026 07:10:06 +0000

Mijn account bij Vinted is geblokkeerd zonder duidelijke reden. Ik heb geprobeerd bezwaar te maken tegen deze blokkade, maar ik heb hierop nog geen reactie ontvangen van de klantenservice. Het is frustrerend dat ik geen toegang heb tot mijn account en dat ik geen duidelijkheid krijg over de situatie.

Klacht over onterecht besluit bij schade aan verkochte rookoven

klagerd7689254 — Thu, 23 Jul 2026 07:05:01 +0000

Ik heb een rookoven verkocht en deze zorgvuldig verpakt. Na ontvangst door de koper bleek de rookoven beschadigd, waardoor de deksel niet meer af kan. De koper heeft bevestigd dat het pakket goed verpakt was en heeft een claim ingediend bij Vinted. Na meerdere contactmomenten ontving ik steeds geautomatiseerde berichten waarin werd gesteld dat ik het pakket niet goed had ingepakt, zonder dat hier een degelijk onderzoek aan ten grondslag lag. Dit terwijl de koper en ik menen dat de vervoerder onzorgvuldig is omgegaan met het pakket. Het besluit van Vinted is voor mij onterecht en gefundeerd op enkel aannames.

Geen reactie van Vinted.nl over beschadigd artikel

klagera177a2bd — Thu, 23 Jul 2026 06:59:50 +0000

Ik heb meer dan 2 weken gewacht op een reactie van Vinted.nl over een artikel dat beschadigd is tijdens transport. Ondanks dat ik meerdere keren contact heb opgenomen, heb ik geen enkele reactie ontvangen, terwijl Vinted aangeeft binnen 48 uur te reageren. Deze situatie is zeer frustrerend.

Ongeldige bonnen en slechte klantenservice

klager18e33cc2 — Thu, 23 Jul 2026 06:44:42 +0000

Ik heb twee bonnen van in totaal 200 euro gekocht voor 180 euro, maar beide bonnen bleken ongeldig te zijn. Na veelvuldig contact via de app heeft Inwisselexpert.nl aangegeven één bon terug te storten en contact op te nemen met Amazon over de andere. De terugstorting zou vorige week maandag plaatsvinden, maar 1,5 week later heb ik nog steeds niets ontvangen en krijg ik geen contact meer met het bedrijf.

Herhaaldelijk ongewenst contact door KPN

klager4d1f6a8e — Thu, 23 Jul 2026 06:41:02 +0000

Ik heb KPN vijf keer gebeld en vier keer bezoek aan de deur gehad. Ondanks mijn herhaalde verzoeken om hiermee te stoppen, wordt dit gedrag voortgezet. Tijdens mijn laatste telefoongesprek heb ik aangegeven dat ik al vaak benaderd ben, waarna de verbinding werd verbroken. Dit is zeer frustrerend en ongepast.

Klacht over 2 en 1 gratis aanbieding Lancôme

klagere90be9b3 — Thu, 23 Jul 2026 06:40:39 +0000

Ik heb een klacht over de 2 en 1 gratis aanbieding van ICI Paris XL. Op de website wordt aangegeven dat deze actie geldt voor een product van Lancôme, maar tijdens mijn telefonische contact werd mij verteld dat deze aanbieding niet op hetzelfde product van toepassing is. Dit was niet duidelijk vermeld op de website, wat mij in verwarring heeft gebracht. Ik heb al contact gehad met ICI Paris XL, maar er wordt geen oplossing geboden.

Vertraagde levering en gebrek aan communicatie

klager0a2803dc — Thu, 23 Jul 2026 06:38:11 +0000

Op 1 juli heb ik een fatbike besteld bij La Souris Scooter, met de belofte dat deze binnen 1 tot 10 werkdagen geleverd zou worden. Na mijn betaling ontving ik een e-mail waarin werd aangegeven dat de levering verplaatst was naar week 30. Na mijn navraag over de leverdatum kreeg ik te horen dat de levering nu in week 32 zou plaatsvinden. Hier ga ik niet mee akkoord, waardoor ik de koop heb geannuleerd. Er zou binnen 2 werkdagen contact met mij opgenomen worden, maar tot op heden heb ik niets gehoord.

Wijzigingen in boeking zonder communicatie

klager077e0b27 — Thu, 23 Jul 2026 06:12:29 +0000

Ik heb een reis geboekt via Prijsvrij en heb na betaling van het restant van de reissom de boekingsgegevens ontvangen. Tot mijn grote verrassing heeft Prijsvrij de vluchtgegevens aangepast van Haagse Airport Rotterdam naar Eindhoven en ook de vertrekdatum gewijzigd. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heb ik geen reactie ontvangen, zelfs niet binnen de afgesproken deadline. Dit vind ik zeer onprofessioneel en onacceptabel, omdat ik graag wil dat mijn boeking volledig wordt hersteld naar de oorspronkelijk overeengekomen reisvoorwaarden.

Terugbetaling van praktijkcursuspakket en examen

klager4585843d — Thu, 23 Jul 2026 06:09:53 +0000

Ik heb een scooter praktijkcursus pakket inclusief examen gekocht bij Idrive2go. Helaas werd ik doorverwezen naar een rijschool die niet in mijn buurt is. Vervolgens heb ik veel e-mails uitgewisseld met Idrive2go, waarbij ik een aanbod kreeg om het pakket te bevriezen, wat voor mij geen oplossing is. Meerdere keren is mij toegezegd dat het volledige bedrag zou worden teruggestort, maar dit is tot op heden niet gebeurd. Ik ben teleurgesteld in de misleidende communicatie en het ontbreken van een oplossing.

Inhoud spuitbus Plantaardige Topping komt niet volledig eruit

klagerf242bcff — Thu, 23 Jul 2026 05:58:37 +0000

Ik heb meerdere keren de Plantaardige Topping van Jumbo gekocht, maar tot mijn grote teleurstelling komt niet alle inhoud uit de spuitbus. Dit is nu al de derde keer dat ik dit probleem ervaar, wat erg frustrerend is. Ik vind het belangrijk dat Jumbo hier aandacht aan besteedt en ik hoop dat dit probleem opgelost kan worden.

Ontvangst van folders niet op tijd

klager429e1d59 — Thu, 23 Jul 2026 05:55:04 +0000

Ik heb herhaaldelijk aangegeven dat ik geen folders ontvang, ondanks dat ik dit probleem via het klachtenformulier heb gemeld. Na enkele keren dat het tijdelijk goed ging, ontvang ik opnieuw geen folders. Bij controle op mijn account bleek dat ik per ongeluk op 'geen folders' stond, maar ik wil elke week op tijd mijn folders ontvangen.

Klacht over onjuiste berichtgeving over Nijmegen

klager385db5bb — Thu, 23 Jul 2026 04:44:50 +0000

Ik ben zeer verontrust over de berichtgeving van de NOS over de gedode man in Nijmegen. De constante insinuaties die gelegd worden met de vierdaagsefeesten zijn niet alleen ongepast, maar ook fout. Deze onterechte verbanden kunnen schadelijk zijn voor de betrokkenen en creëren een verkeerd beeld van de situatie. Ik vind het belangrijk dat de NOS verantwoordelijk omgaat met haar berichtgeving en de impact daarvan op de samenleving.

Onvriendelijk personeel bij Poiesz

klagerd9684f5f — Thu, 23 Jul 2026 03:11:21 +0000

Ik heb de laatste tijd een negatieve ervaring gehad bij Poiesz, waar ik het personeel als erg onvriendelijk heb ervaren. Dit geldt niet alleen voor mijn eigen interacties, maar ook voor de manier waarop zij met andere klanten omgaan. Ik vind het belangrijk dat klanten vriendelijk worden behandeld en hoop dat deze situatie wordt aangepakt.

Slechte webshop ervaring en onterecht wachten op levering

klagerb2c6fe80 — Wed, 22 Jul 2026 19:24:14 +0000

Ik heb op 14 juni een bestelling geplaatst bij Samsung. Er is iets mis gegaan met de verzending, waarbij UPS aangeeft dat mijn bestelling nooit ontvangen is en het risico bij Samsung ligt. Ik heb sinds 22 juni bijna dagelijks contact gehad met de klantenservice, maar zij weigeren te annuleren en verschuilen zich achter een UPS-onderzoek dat al meer dan een maand duurt. Het probleem ligt volgens hen bij de backoffice en ik moet vijf werkdagen wachten op een oplossing.

Ontvangst van de krant na opzegging

klagerb0126534 — Wed, 22 Jul 2026 19:23:37 +0000

Ik heb mijn abonnement op de krant Tubantia opgezegd, maar ontvang nog steeds de krant. Dit is erg frustrerend, omdat ik geen interesse meer heb in het ontvangen van de krant. Ik heb nog geen contact gehad met Tubantia over deze situatie.

Producten niet geleverd en geen contact mogelijk

klager182ea4c8 — Wed, 22 Jul 2026 19:22:27 +0000

Ik heb producten besteld bij Kentekenmaken.nl, maar deze zijn nooit geleverd. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, krijg ik geen reactie. Dit is zeer frustrerend, en ik voel me niet serieus genomen als klant.

Slechte communicatie en retourinformatie van Hofmalen

Jajajaonlinepaktongevraagtgeldvanmijnbank — Wed, 22 Jul 2026 19:00:44 +0000

Ik heb een product besteld bij Hofmalen en werd beloofd dat het snel zou worden geleverd. Het duurde echter 21 dagen voordat het arriveerde, waardoor ik al een alternatief had aangeschaft. Nu wil ik het product retourneren, maar ik ontvang geen reactie van Hofmalen en heb geen retouradres gekregen. Dit is zeer frustrerend en onprofessioneel.

Teleurstelling bij levering van pakket in Noorwegen

klagerb3ca5c65 — Thu, 23 Jul 2026 09:09:31 +0000

Op 9 juli heb ik een pakket verzonden met DHL Express vanuit Nederland naar Noorwegen, omdat ik daar met een defecte auto stond. Het pakket zou binnen 2 werkdagen geleverd worden, maar na meerdere vertragingen kwam het pas op 20 juli aan. Dit was onaanvaardbaar, aangezien ik op dat moment al terug in Nederland moest zijn. Door de vertraging heb ik extra kosten moeten maken en langer in Noorwegen moeten blijven. Uiteindelijk heeft een medewerkster van DHL Noorwegen het pakket op persoonlijke titel op vrijdag alsnog kunnen bezorgen, waarvoor ik haar dank. Echter, de ervaring met DHL was zeer teleurstellend en ik vind het eerlijk dat er een tegemoetkoming wordt aangeboden voor de extra kosten die ik heb gemaakt.

Teleurstellende service en onbeleefde reactie van de manager

klagerf3c68007 — Wed, 22 Jul 2026 18:17:08 +0000

Ik heb een teleurstellende ervaring gehad bij de Jamin-vestiging in Leidschendam. Ik stond vóór 20.00 uur al in de rij om af te rekenen, maar ondanks dat ik op tijd aanwezig was, werd ik niet meer geholpen. Toen ik dit aangaf, reageerde de manager op een onbeleefde en weinig klantvriendelijke manier. Dit vond ik erg teleurstellend, zeker omdat ik op tijd in de rij stond, en ik hoop dat deze klacht serieus wordt genomen om te voorkomen dat andere klanten soortgelijke ervaringen hebben.

Klacht over foutieve bestelling en geen mogelijkheid tot annuleren

klager729e1db5 — Wed, 22 Jul 2026 18:16:00 +0000

Ik heb een vervelende ervaring gehad met Thuisbezorgd.nl. Ik wilde een bestelling plaatsen met een voucher, maar kreeg een foutmelding en mijn voucher werd als gebruikt gemeld. Vervolgens probeerde ik het opnieuw via de app, maar ondanks meerdere pogingen om mijn adres aan te passen, werd er een verkeerd adres (70 km verderop) gekozen. Na betaling zag ik het verkeerde adres staan en wilde ik dit wijzigen of annuleren, maar de chatbot kon daar niet mee helpen. Bij telefonisch contact met het restaurant kreeg ik te horen dat ik dit met Thuisbezorgd moest oplossen, maar dat is onlogisch, omdat zij dan voor een dichte deur zouden staan. Het is frustrerend dat er geen mogelijkheid is om binnen een redelijke tijd iets te wijzigen of te annuleren. Nu heb ik betaald voor een bestelling die nooit is geleverd, wat ik als zeer ongastvrij ervaar.

Terugbetaling van te veel betaalde kosten en schadevergoeding

klager717d0315 — Wed, 22 Jul 2026 18:03:29 +0000

Op 2 mei 2026 heb ik €155,85 te veel betaald voor mijn boeking bij Landal, maar tot op heden heb ik dit bedrag niet terugbetaald gekregen. Daarnaast zou ik vanwege een brand op het geboekte park recht hebben op een terugbetaling van 15% van de huurprijs, wat ook nog steeds niet is gebeurd. Ik heb in totaal drie keer telefonisch contact gehad en twee klachten ingediend via hun eigen website, maar ik heb hierover geen enkele reactie ontvangen.

Klacht over vastgelopen verzending via Vinted Go

klager5e07d777 — Wed, 22 Jul 2026 17:58:05 +0000

Ik heb via Vinted een pakket verkocht en verzonden via de Vinted Go transportdienst. Volgens de track trace is het pakket succesvol aangekomen in het centrale sorteercentrum in Breda, maar de status staat daar al twee weken vast. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Vinted, maar ontvang alleen geautomatiseerde berichten van een chatbot zonder enige hulp van medewerkers.

Bestelling nooit ontvangen en geen reactie op contact

klager7724aebf — Wed, 22 Jul 2026 17:56:35 +0000

Ik heb op 27 maart jl. een product besteld om wratten te behandelen, maar het product is nooit aangekomen. Ondanks dat ik meerdere keren heb gemaild en een contactformulier op de website heb ingevuld, heb ik geen enkele reactie ontvangen van Onvax.com. Dit gebrek aan communicatie en het niet ontvangen van mijn bestelling is zeer teleurstellend.

Slechte service en onterecht afgesloten bestelling

klager146ca5a0 — Wed, 22 Jul 2026 17:36:39 +0000

Ik heb de laatste tijd veel slechte ervaringen met Vinted.nl. Een van mijn pakketten is nooit bezorgd, maar bleef bijna twee maanden in mijn account staan als 'ophalen'. Zowel de verkoper als ik hebben meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice, maar kregen steeds te horen dat ik het pakket te laat had opgehaald, terwijl het nooit is aangekomen. Uiteindelijk kreeg ik de melding dat ik niet op tijd had gereageerd en werd de bestelling afgesloten alsof ik het pakket had ontvangen. Dit voelt onrechtvaardig. Daarnaast heb ik honderden euro's verloren aan pakketten die nooit zijn aangekomen of beschadigd zijn afgeleverd, zonder dat Vinted een passende oplossing bood. De kwaliteit van de service lijkt achteruit te gaan, terwijl het platform groter wordt.

Slechte communicatie en onacceptabele schoonmaakdienst

klagerde585572 — Wed, 22 Jul 2026 17:32:09 +0000

Ik heb herhaaldelijk via e-mail mijn klachten ingediend bij Novasol over de slechte schoonmaak van mijn accommodatie. Eén van de vier slaapkamers was niet bruikbaar door de slechte hygiëne, inclusief een probleem met mieren en wespen. Ondanks dat er meerdere keren mensen over de vloer zijn geweest, is er weinig gedaan om de situatie op te lossen. Novasol biedt aan om de schoonmaakkosten te verrekenen, maar compenseert niet voor het gebruik van de kamer en ik moest op de sofa in de woonkamer slapen. De communicatie met dit bedrijf is ronduit slecht, aangezien zij niet reageren op mijn aanvullende e-mails. Ik ben bang dat mijn klachten niet serieus genomen worden en dat ik achter blijf met een onopgelost probleem.

Klacht over onterechte boete na tanken

klager33490f55 — Wed, 22 Jul 2026 17:19:16 +0000

Op 13 juli heb ik getankt bij Texaco Kampen 900 met mijn creditcard, omdat het niet mogelijk was om bij een andere pomp te tanken. De dame achter de kassa kwam naar buiten en zei dat ik niet had betaald, maar ik zei dat ik had betaald met mijn creditcard en toen ging zij weer naar binnen,maar ik ontving later een rekening voor het niet betalen. Ik ben het hier niet mee eens, omdat ik wel degelijk met mijn creditcard heb betaald.

Klacht over beschadigde Veluna Bijzettafel en slechte klantenservice

klager22276913 — Wed, 22 Jul 2026 16:48:22 +0000

Op 27 juni 2026 heb ik HM benaderd over een beschadigde Veluna Bijzettafel (€139,00). De tafel arriveerde met een gebroken en gescheurd tafelblad en was onbruikbaar bij het openen. Sindsdien heb ik HM meerdere keren benaderd via chat, telefoon, e-mail en een bezoek aan HM Home Amstelveen, maar mijn probleem blijft onopgelost. De instructies om het item in de winkel terug te brengen waren niet uitvoerbaar omdat de bestelling niet zichtbaar was in hun systeem. Vervolgens werd ik doorverwezen naar een extern retourportaal, dat mijn ordernummer niet herkende. Na verdere telefoontjes werd mij verteld dat er een casus geopend zou worden vanwege een systeemfout, maar ik heb nooit een casusnummer of bevestiging ontvangen. Bijna een maand later heb ik nog steeds geen terugbetaling van €139,00, geen oplossing voor het retourneren van het beschadigde item en geen duidelijke tijdlijn voor een oplossing. Het meest frustrerende is niet het beschadigde product zelf, maar het gebrek aan ondersteuning en verantwoordelijkheid van HM. Ik heb wekenlang e-mails uitgewisseld en opgevolgd, maar ontvang nog steeds geen oplossing.

Klacht over uitval van tv, internet en telefoon sinds 10 juli

klager703c44a5 — Wed, 22 Jul 2026 16:07:19 +0000

Sinds 10 juli heb ik geen tv, internet en vaste telefoon meer, wat zeer frustrerend is. Hoewel ik een noodpakket heb ontvangen waarmee ik e-mails kan versturen en ontvangen, wil ik graag weer tv kunnen kijken. Ik heb meerdere keren contact gehad met KPN, waaruit bleek dat er een kabelbreuk is. Tot nu toe ben ik niet op de hoogte gehouden over de voortgang van de oplossing.

Klacht over open box bestelling en slechte communicatie

klager10f0a772 — Wed, 22 Jul 2026 15:23:18 +0000

Op 15 juli heb ik een open box bestelling gedaan in de winkel in Oss, met de belofte dat deze binnen twee dagen zou worden geleverd. Inmiddels zijn we 8 dagen verder zonder enige actie van de winkel. Ondanks herhaaldelijk contact, waarbij ik drie keer heb gevraagd om duidelijkheid, krijg ik geen bevredigend antwoord. De medewerkers geven aan dat zij geen telefonisch contact kunnen hebben met het hoofdkantoor of magazijn en moeten afwachten. Bovendien heb ik na veel aandringen een e-mail ontvangen, maar hierop is tot nu toe geen reactie gekomen. Dit is zeer teleurstellend, vooral omdat de website aangeeft dat het product morgen in huis zou zijn.

Onterechte afschrijvingen van mijn creditcard

klager8597c8a6 — Wed, 22 Jul 2026 15:21:12 +0000

Ik heb te maken met onterechte afschrijvingen van mijn creditcard door Sony Playstation. Zonder mijn toestemming worden er bedragen van mijn creditcard afgeschreven. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice van Sony Playstation, maar zij vragen om een account, wat ik niet heb. Ik zie enkel de afschrijvingen op mijn rekening.

Teleurstellende ervaring met tweede hotel tijdens reis

klagere6701f94 — Wed, 22 Jul 2026 15:03:24 +0000

Tijdens mijn fantastische reis door Sardinië met Bolderman, waar ik zeer tevreden was over de chauffeur en het eerste hotel, was het tweede hotel een enorme teleurstelling. Het hotel was nog in aanbouw en niet klaar om gasten te ontvangen. Na drie uur wachten kreeg ik eindelijk een kamer, maar het toilet werkte niet. Gedurende 36 uur had ik geen toilet, ondanks dat ik dit direct heb gemeld. Het personeel sprak geen Engels en de faciliteiten waren zeer beperkt, waaronder een niet-werkende lift en een kale ontvangsthal. De situatie was zo onacceptabel dat het personeel, onder leiding van onze begeleider Jeroen, uiteindelijk mijn toilet heeft gerepareerd na vele uren wachten. Deze ervaring heeft mijn verblijf aanzienlijk verstoord, en ik vind het belangrijk om deze klacht in te dienen voor de volgende reizigers.

Klacht over batterijduur Garmin Edge Explore 2

klagerbcc42269 — Wed, 22 Jul 2026 14:53:49 +0000

Ik heb op 30 maart 2025 een Garmin Edge Explore 2 aangeschaft. Tot mijn grote teleurstelling is de batterijduur van het apparaat slechts 7 uur, terwijl Garmin aangeeft dat deze minimaal 16 uur zou moeten zijn. Dit is een significante afwijking van de beloofde specificaties en beïnvloedt mijn gebruik van het apparaat negatief.

Klacht over verloren bestelling en uitblijvende terugbetaling

klagerdd820d09 — Wed, 22 Jul 2026 14:33:55 +0000

Op 23 juni heb ik een bestelling 157816 geplaatst bij Monstercars.nl, waarbij op de website werd gegarandeerd dat bij bestelling voor 16:00 uur, het pakket de volgende dag geleverd zou worden. Op 26 juni kreeg ik te horen dat het pakket verloren was geraakt. Ondanks meerdere e-mails en beloftes van het bedrijf dat mijn geld zo snel mogelijk zou worden teruggestort, heb ik op 13 juli nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Op 20 juli heb ik opnieuw gemaild, maar hierop ontvang ik geen antwoord. Op 22 juli heb ik 12 minuten in de wachtrij gehangen voor telefonisch contact, maar ook dat bleek tevergeefs. Het e-mailadres dat op hun Facebook-pagina staat, werkt niet meer of ik word geblokkeerd. Bij het controleren van het opgegeven adres op Google Street View blijkt er een andere firma te zitten.

Rare smaak van HAK rode kool met stukjes appel

klager691bfcd3 — Wed, 22 Jul 2026 14:22:51 +0000

Ik heb recent de HAK rode kool met stukjes appel gekocht en ik heb geconstateerd dat er een aparte, rare smaak aan zit. Deze smaak is zo veranderd dat het voor mij gewoon niet meer lekker is. Dit is teleurstellend, aangezien ik altijd tevreden ben geweest over de producten van HAK.

Ontevreden over online bestelling en klantenservice

klagerc64fc197 — Wed, 22 Jul 2026 14:14:34 +0000

Ik heb een klacht over mijn recente online bestelling bij Albert Heijn. Mijn ijs was niet goed behandeld en dat heeft geleid tot een teleurstellende ervaring. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar vond hen moeilijk bereikbaar en mijn probleem is niet opgelost. Dit heeft mijn vertrouwen in Albert Heijn aangetast, en ik ben erg teleurgesteld in de afhandeling van mijn klacht.

Klacht over defect scherm Z Fold 4 buiten garantie

THYME — Wed, 22 Jul 2026 14:14:05 +0000

Ik heb een Samsung Z Fold 4 gekocht voor 1600 euro en nu, wanneer ik het toestel open, verschijnt er alleen een zwart scherm. Na contact met Samsung kreeg ik te horen dat het toestel buiten de garantieperiode valt en dat ik 600 euro moet betalen voor de reparatie. Dit vind ik onacceptabel, gezien de hoge kosten van het toestel en het feit dat het scherm een belangrijk onderdeel is dat niet naar behoren functioneert. en het toestel is in zeer perfect staat. Ik kon de klacht afdeling van Samsung niet vinden.

Onterechte factuur en geen reactie op mijn ticket

klager8bac870d — Wed, 22 Jul 2026 14:13:43 +0000

Ik heb een onterechte factuur ontvangen van 50five. Na het ontvangen van deze factuur heb ik contact opgenomen via de chatbot, waar een ticket is aangemaakt. Tot op heden heb ik echter geen enkele reactie ontvangen, wat zeer frustrerend is. Ik verwacht dat deze kwestie snel wordt opgelost en dat ik een duidelijke terugkoppeling krijg over de status van mijn klacht.

Klacht over afgewezen kortingscode bij aankoop

valomnuaub — Wed, 22 Jul 2026 14:12:43 +0000

Op 3 juli ontving ik een e-mail van HEMA waarin ik een kortingscode kreeg van 15% bij een besteding van € 25,-. Op 2 juli deed ik mijn aankopen bij de HEMA in Wijchen en vulde mijn mandje aan met tomatensoep en eieren, waardoor het totaalbedrag op € 25,65 kwam. Bij de kassa vertelde de medewerkster echter dat ik geen recht had op de korting omdat ik voedingsmiddelen had gekocht. Tevens vroeg ze om een scancode, maar ik kan de e-mail met de kortingscode niet meer vinden. Dit is voor mij verwarrend en onterecht.

Terugbetaling van creditnota uitblijven

klager2b716899 — Wed, 22 Jul 2026 14:08:00 +0000

Ik heb NOTRS ingeschakeld om een B.V. op te richten en heb de relevante factuur volledig betaald. Na het beëindigen van de opdracht, omdat de service niet was voltooid, heeft NOTRS een creditnota (nr. 2026/118, gedateerd 9 april 2026) voor EUR 1.341,83 incl. BTW uitgegeven. Volgens de algemene voorwaarden van NOTRS (artikel A 1.9) dienen terugbetalingen binnen 60 dagen te geschieden, maar deze termijn is ruimschoots overschreden. Ondanks herhaalde herinneringen heb ik het bedrag niet terugontvangen en heb ik de claim aan een incassobureau overgedragen. Ik verzoek NOTRS om het openstaande bedrag van EUR 1.341,83 zonder verdere vertraging terug te betalen.

Geen terugbetaling voor geannuleerde musical

klageradeeadb4 — Wed, 22 Jul 2026 13:45:17 +0000

Ik had 3 tickets geboekt voor de musical Moulin Rouge. Deze show ging niet door vanwege code rood op 26 juni, waardoor ik mijn tickets moest omboeken. Helaas heb ik nooit een bevestigingsmail ontvangen over de omboeking. Stage Entertainment beweert dat deze mail wel is gestuurd, maar ik heb de musical niet kunnen zien en heb ook geen terugbetaling van 119 euro ontvangen.

Onterecht opgelegde boete zonder herinnering

klager0f57afd4 — Wed, 22 Jul 2026 13:28:34 +0000

Ik ben een rekening vergeten te betalen in mei. Tot mijn grote schrik viel me dat gisteren te binnen en wilde de rekening meteen betalen, maar ik moest ineens €40,- boete betalen. Ik heb geen enkele herinnering of aanmaning ontvangen en vind deze boete onterecht. Ondanks dat ik het bedrag inmiddels heb betaald, vind ik het belangrijk om dit te melden.

Verkeerd label op pakket en geen reactie van klantenservice

klager37ff3210 — Wed, 22 Jul 2026 13:24:13 +0000

Ik heb een privé pakket, dat op 13 juni door CA in het distributiecentrum is ontvangen, verkeerd gelabeld teruggestuurd. Het gaat om een cadeau voor een vriendin met hoge emotionele waarde, en dit is geen kledingretour. Ik heb vijf keer telefonisch contact gehad met de klantenservice, die telkens beloofde het pakket terug te sturen of mij terug te bellen. Tot op heden is er echter niks gebeurd. Ook op mijn e-mail is niet inhoudelijk gereageerd. Dit is zeer teleurstellend.

Klacht over niet geleverde bestelling en slechte klantenservice

JessS79 — Wed, 22 Jul 2026 13:18:19 +0000

Op 27 juni plaatste ik een bestelling bij Kruidvat ter waarde van € 61,97, die op 2 juli in het filiaal geleverd had moeten worden. Het pakket is nooit aangekomen. Na meerdere contacten werd mij op 15 juli verteld dat er een onderzoek zou worden gestart, maar op 22 juli bleek dat dit nooit doorgezet was. Omdat ik de producten nodig had voor mijn vakantie, adviseerde de klantenservice mij om dezelfde artikelen opnieuw te bestellen zodra deze weer op voorraad waren, wat resulteerde in een tweede bestelling van € 81,97. Kruidvat vergoedt nu alleen het prijsverschil van € 20,- en wil mij opnieuw twee weken laten wachten op een onderzoek naar een bestelling die al ruim drie weken spoorloos is. Ik heb meerdere keren vergeefs naar het filiaal gegaan voor informatie. Daarom heb ik Kruidvat verzocht de oorspronkelijke bestelling te annuleren en het aankoopbedrag terug te betalen. Naar mijn mening mag een consument na meer dan drie weken zonder levering en zonder uitgevoerd onderzoek een definitieve oplossing verwachten.

Terugbetaling gevraagd voor bestelling LVA4600

klagercfde0bb9 — Wed, 22 Jul 2026 13:09:13 +0000

Ik heb op 13 juli een e-mail gestuurd naar contact@lunelva.com over mijn bestelling LVA4600, omdat het artikel niet zoals beschreven was. Tot op heden heb ik geen reactie ontvangen. Op 21 juli heb ik opnieuw gemaild, maar wederom geen antwoord gekregen. Ik ben hierdoor zeer teleurgesteld en vraag om een terugbetaling van het aankoopbedrag.

Foutieve bestelling van Big Tasty menu

klager1d229dbb — Wed, 22 Jul 2026 13:00:53 +0000

Ik heb onlangs twee keer een Big Tasty menu besteld bij McDonald's, zowel gisteren als vandaag. Tot mijn grote teleurstelling ontving ik beide keren een enkele burger in plaats van de dubbele Big Tasty die ik had besteld. Dit is erg frustrerend, vooral omdat ik had uitgekeken naar mijn maaltijd. Ik heb contact opgenomen met McDonald's, maar werd doorverwezen om mijn klacht online in te dienen.

Problemen met slagroomfles zonder druk

klager98fa3af7 — Wed, 22 Jul 2026 12:56:22 +0000

Ik heb twee keer een slagroomfles van La Place gekocht, maar in beide gevallen had de fles geen druk. Hierdoor komt er geen slagroom uit de fles. Dit is erg teleurstellend, omdat ik op de kwaliteit van de producten reken en dit niet de eerste keer is dat ik dit probleem tegenkom.

Onmogelijk om account te verwijderen

klager03ed5e6b — Wed, 22 Jul 2026 12:52:56 +0000

Ik heb geprobeerd mijn Instagram-account te verwijderen, maar dit lukt niet. Instagram geeft aan dat ik dit alleen vanuit mijn account kan doen, maar ik kan niet meer inloggen op mijn account. Dit is extra urgent, omdat mijn ex-partner hier een eis op heeft gesteld en zijn naam nog aan het account verbonden is. Ik gebruik dit account al sinds 2022 niet meer en wil het graag definitief laten verwijderen.

Ongewenste post voor oude bewoner

klager69573e1b — Wed, 22 Jul 2026 12:50:14 +0000

Ik ontvang regelmatig post voor een oude bewoner op mijn adres. Ondanks dat ik meerdere e-mails heb gestuurd naar Flink om dit probleem te melden, heb ik geen antwoord ontvangen. De klantenservice is verder niet bereikbaar, waardoor dit probleem aanhoudt en ik steeds ongewenste post ontvang. Dit is zeer frustrerend en hinderlijk.

Onterecht gekickt en inlogproblemen zonder mogelijkheid tot contact

klager12926004 — Wed, 22 Jul 2026 12:45:59 +0000

Ik werd uit de chatroom gekickt terwijl ik met iemand aan het praten was. Nu kan ik niet meer inloggen zonder te moeten betalen, terwijl ik niets in mijn profiel heb dat duidt op dat ik een sekswerker ben. Dit ben ik namelijk niet. Daarnaast is er geen mogelijkheid om contact op te nemen met Bullchat.nl over dit probleem. Ik vind het onacceptabel dat ik en anderen in deze situatie worden geplaatst zonder enige vorm van ondersteuning.

Kapotte pomp ontvangen en geen reactie van Fruugo

klagera7d4f13d — Wed, 22 Jul 2026 12:40:29 +0000

Ik heb een pomp besteld bij Fruugo, maar deze is al kapot geleverd. Ik wil de pomp graag retour sturen, maar moet hiervoor zelf de verzendkosten betalen. Dit lijkt mij niet terecht. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Fruugo, maar ontvang geen reactie.

Onjuiste bezorging van pakket

klager210d9257 — Wed, 22 Jul 2026 12:32:12 +0000

Ik heb een pakket besteld dat op het adres Klarinet 43 geleverd moest worden. Echter, het pakket is afgeleverd op nummer 34. Dit heeft geleid tot verwarring en ongemak. Ik vind het vervelend dat de nummering niet correct is verwerkt, en ik denk dat het belangrijk is dat deze op de juiste wijze wordt genoteerd om problemen te voorkomen.

Geen folders ontvangen voor de vierde week

klager4ba39256 — Wed, 22 Jul 2026 12:31:41 +0000

Ik dien een klacht in omdat ik voor de vierde week op rij geen folders heb ontvangen van Spotta. Na contact met de klantenservice kreeg ik telkens dezelfde reactie, maar zonder een werkelijke oplossing te bieden. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik afhankelijk ben van de folders voor mijn aankopen.

Probleem met functie relaxfauteuil Olindia

klager31706ce9 — Wed, 22 Jul 2026 12:23:04 +0000

Ik heb op 17 oktober 2025 een relaxfauteuil Olindia geleverd gekregen. Helaas blokkeert de functie van de hoofd- en nekstand, wat zeer vervelend is. Ik heb contact opgenomen met Profijtmeubel en kreeg te horen dat ik met de serviceafdeling moest bellen. Ik vind het belangrijk dat een monteur langs komt om dit probleem ter plekke te controleren, zodat de functie niet plotseling geheel uitvalt.

Geen bezorging van proefabonnement op de Volkskrant

m.koot — Wed, 22 Jul 2026 12:22:05 +0000

Ik heb een proefabonnement op de Volkskrant afgesloten, dat zou vandaag van start gaan. Tot op heden heb ik echter geen krant ontvangen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Kiosk, maar ik kreeg alleen maar een geautomatiseerd bandje en er was geen adequate communicatie. Uiteindelijk werd de verbinding verbroken, waardoor ik niet verder geholpen kon worden. Dit vind ik zeer teleurstellend.

Terugbetaling van €17,52 na annulering transactie

klagerf6897e74 — Wed, 22 Jul 2026 12:15:15 +0000

Op 21 juni heb ik een betaling van €17,52 gedaan voor Ecco sneakers via Marktplaats Online Payments. Op 24 juni werd deze aankoop geannuleerd en zou ik binnen twee werkdagen automatisch het betaalde bedrag teruggestort krijgen. Dit viel onder Kopersbescherming. Tot nu toe heb ik al 15 keer gechat met de klantenservice, maar telkens wordt het advertentienummer gevraagd, dat ik niet meer kan achterhalen. Ik krijg geen reactie van Marktplaats, en de verkoper reageert ook niet meer. Dit heeft geleid tot veel frustratie en ik zie geen perspectief op een oplossing.

Klacht over verkeerde bestelling en onterechte betaalherinneringen

klagerb0b6d2c7 — Wed, 22 Jul 2026 12:07:26 +0000

Ik heb een broek besteld bij Zalando, maar ontving compleet het verkeerde item. Ik heb het artikel meteen retour gestuurd en ontving een bericht dat de retour langer duurde. Ondanks dat ik bevestiging heb gekregen dat de retour is ontvangen, ontvang ik nu al een tweede betaalherinnering voor een item dat ik niet heb gehouden. Dit proces zorgt voor veel frustratie en ik vind het onacceptabel dat ik hier nog steeds energie in moet steken.

Geen opkomst tijdens afspraak op 10.10

klager3e33e428 — Wed, 22 Jul 2026 12:06:29 +0000

Op 10 oktober had ik een afspraak via DigiD, maar helaas is niemand opgekomen. Ik was aanwezig in de meeting, maar het leek erop dat er geen vertegenwoordiger van DigiD aanwezig was om mij te helpen. Dit heeft veel frustratie veroorzaakt, vooral omdat ik belangrijke zaken wilde bespreken.

Geen bevestiging en onbereikbare klantenservice

Daphne46 — Wed, 22 Jul 2026 11:58:20 +0000

Ongeveer twee weken geleden heb ik een bestelling geplaatst en betaald bij Kwantum, maar ik heb geen bevestiging ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn vruchteloos; ik krijg geen reactie op mijn klachtenformulieren en telefonisch ben ik ook niet bereikbaar. Dit is zeer frustrerend en ik weet niet hoe ik verder moet.

Klacht over hydrating lip tint Rich Berries

klager71b60456 — Wed, 22 Jul 2026 11:54:54 +0000

Ik heb via mijn dochter een hydrating lip tint besteld in de kleur Rich Berries. Toen ik het product gebruikte, voelde ik een pijnlijke prikkeling en branderigheid op mijn lippen, wat zeer onaangenaam was. Dit is absoluut niet de ervaring die ik had verwacht van dit product.

Klacht over langdurige reparatie en verzoek om tegemoetkoming

klager24032273 — Wed, 22 Jul 2026 11:52:16 +0000

Ik heb een klacht over mijn AEG vriezer die kapot is gegaan. Na contact met AEG is er een reparatie geregeld, maar deze is steeds fout gegaan en heeft erg lang geduurd. Hierdoor heb ik een vervangende vriezer moeten aanschaffen, wat extra kosten met zich meebracht.

Langdurige wachttijd op antwoord over pincode reset

klager5070d3e4 — Wed, 22 Jul 2026 11:30:39 +0000

Ik heb bijna twee weken geleden een e-mail gestuurd naar Vomar over de reset van mijn pincode. Tot op heden heb ik hier nog geen antwoord op ontvangen. Ook telefonisch krijg ik geen gehoor. Ik vind het onacceptabel dat het zo lang duurt om een reactie te krijgen, en ik maak me zorgen over het gebrek aan communicatie.

Niet ontvangen bestelling en geen reactie van klantenservice

klager97eb85b1 — Wed, 22 Jul 2026 11:27:59 +0000

Ik dien een klacht in over mijn zoon Arian van Hoof, die op 1 maart 2026 de CONTESTANT PRO taekwondo schoenen (bestelnummer 663937) heeft besteld, maar deze nog steeds niet heeft ontvangen. Na contact met Fabio Leuci, die zou onderzoeken wat er aan de hand was, heb ik geen verdere reactie ontvangen op mijn e-mails. Dit is zeer teleurstellend en frustrerend.

Klacht over bezorging en onprofessioneel gedrag

klager449c9728 — Wed, 22 Jul 2026 11:27:19 +0000

Ik heb een bestelling gedaan bij Temu, die bezorgd zou worden door GOFO. Helaas is mijn pakket onbewaakt achtergelaten bij mijn voordeur, zonder dat er is aangebeld. GOFO heeft mij geadviseerd om contact op te nemen met Temu, terwijl zij verantwoordelijk zijn voor de bezorging. Dit is zeer teleurstellend en onprofessioneel, en ik vind het belangrijk dat GOFO hun procedures verbetert.

Klacht over onterecht te betalen bedrag voor geretourneerd artikel

klager6d6afc6b — Wed, 22 Jul 2026 11:26:35 +0000

Ik heb een artikel geretourneerd naar Shein.com, maar ik ontvang nu een verzoek om het bedrag te betalen. Ik vind dit onterecht, aangezien het artikel door mij is geretourneerd. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Shein.com, maar ik ontvang geen reactie op mijn berichten.

Slecht retourbeleid en geen communicatie

klagera579e6c2 — Wed, 22 Jul 2026 11:08:40 +0000

Ik heb een probleem ervaren met het retourbeleid van BandenConcurrent.nl. Ik ben gefactureerd voor een te hoog bedrag en heb geen enkele communicatie kunnen krijgen van het bedrijf. Dit is erg frustrerend, aangezien ik geen mogelijkheid heb gehad om mijn zorgen te uiten of hulp te krijgen bij het oplossen van dit probleem.

Annulering van Eurostar-reis zonder tijdige communicatie

Miroplatje — Wed, 22 Jul 2026 10:45:11 +0000

Kort voordat mijn dochters met de Eurostar naar Londen zouden gaan, werd de reis geannuleerd. We moesten toen vliegtickets boeken die veel duurder zijn. De terugreis werd ook geannuleerd, waardoor we opnieuw vliegtickets moesten boeken. Eurostar had kunnen aangeven dat de terugreis op 3 juli ook geannuleerd zou worden, zodat we retourvluchten hadden kunnen boeken. Eurostar heeft snel de treintickets terugbetaald, maar ik heb tweemaal een klacht ingediend zonder enige reactie, zelfs geen bevestiging van ontvangst.

Vertraagde bestelling en gebrek aan communicatie

klager65a47de0 — Wed, 22 Jul 2026 10:41:38 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij ZARA, maar deze is al bijna twee weken vertraagd. Tot op heden heb ik mijn pakket nog steeds niet ontvangen en krijg ik geen update over de status van mijn bestelling. Ik heb geprobeerd contact te leggen via de chatbot, maar kreeg alleen te horen dat ik moet afwachten. Dit vind ik zeer teleurstellend, vooral omdat ik binnenkort op vakantie ga en het pakket niet kan aannemen.

Geen retourlabel en hoge verzendkosten naar China

klagerba013579 — Wed, 22 Jul 2026 10:40:46 +0000

Ik heb kleding besteld bij Bergman Mode, maar de ontvangen artikelen zijn van zeer slechte kwaliteit en voldoen niet aan mijn verwachtingen. Tot mijn verbazing ontbrak een retourlabel en werd ik gedwongen om de kleding op eigen kosten terug te sturen naar een adres in China. Dit is onacceptabel en ik beschouw dit als een vorm van oplichting. Het is frustrerend dat ik nu de jurk weggooi omdat ik geen andere optie heb.

Problemen met facturatie en herroepingsrecht

klagerd5740063 — Wed, 22 Jul 2026 10:23:10 +0000

Ik heb problemen ondervonden met mijn aansluiting bij Ziggo, die niet geschikt bleek te zijn voor mijn woning. Ik heb de apparatuur geretourneerd en me beroepen op mijn herroepingsrecht. Desondanks blijf ik geconfronteerd met facturatie, wat te wijten is aan de trage verwerking en niet-functionerende systemen bij Ziggo. Ik heb inmiddels 12 keer contact gehad met de klantenservice, waarbij ik steeds veel begrip kreeg, maar er is geen oplossing gekomen. Vaak werd ik doorverbonden, waarna de verbinding wegviel.

Klacht over betalingsmogelijkheden op de website

klager9ff1af8d — Wed, 22 Jul 2026 10:21:28 +0000

Ik heb geprobeerd oorkussens voor mijn QuietComfort 35 koptelefoon te kopen via de Bose-website. Aanvankelijk kon ik kiezen voor Apple Pay, maar dat lukte niet. Later bleef alleen de optie om met een creditcard te betalen, maar ik heb geen creditcard. In het verleden kon ik altijd met iDEAL betalen. Ik heb een e-mailformulier ingevuld, maar heb geen bevestiging ontvangen dat mijn bericht is ontvangen.